桃太郎様　この度は弊社のツアーのご利用誠にありがとうございました。半日ツアーでご覧いただいたパリの見所はいざご自身で徒歩またはメトロで、となると1日は要してしまいますが弊社ツアーで効率よく、安全にまわって頂けたようで何よりでございます。午後はご自身で更なる名所訪問もされ、大充実の1日となりましたようで大変嬉しく存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

nora様　弊社のコンビツアーに続き、パリ半日観光もご利用頂き誠にありがとうございました。期待されていた通りのパリでのひとときをお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。その後のパリでのお時間も充実されていたことと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

nora様　この度は弊社のコンビツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ベルサイユ宮殿の入場に際しましては5月頭はフランス及びヨーロッパ中が連休であり、また日本のゴールデンウィークと重なることもあり、かなりの混雑ぶりであったと報告がありました。通常であれば団体入場口からは長蛇の列のある一般入場口と比べかなりスムーズに入場頂けますがこの日は大変お待たせをしてしまったとの件につき、心よりお詫び申し上げます。ルーブル美術館では充実したお時間をお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、破損したカップでお怪我をされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
クルーズ会社に確認したところ、通常は入念に機材・食材・食器類などサービス提供前にチェックを敢行しているとのことでしたが、
このような事態となりお客様へ多大なるご迷惑おかけしましたこと催行会社からのお詫びの言葉を預かりました。
今後もより一層の注意を払い提供するすべてのメンテナンスを強化していくとのことです。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ジャポネーズ様　ご帰国後のお時間を割いて頂き、貴重なご意見を頂戴いたしましてお礼申し上げます。ジャポネーズ様が仰ることはごもっともでございます。全てのお客様に、どの瞬間を切り取ってもツアーをお楽しみいただけるよう最善を尽くすことがツアーガイドの使命でございます。お客様、そしてお姉様がせっかく楽しみにしていらっしゃったツアーを非常に不快なお気持ちで終わられたことを心よりお詫び申し上げると共に、担当ガイドには以後このようなことが決して起こらぬよう厳しく指導して参ります。ご指摘を心からお礼申し上げます。　名取

おのぼりさん様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社ガイドの解説でロワールでのお時間がより思い出深いものとなったようで大変嬉しく存じます。また是非弊社マイバスのガイド付きツアーをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

cherry様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ガイド付きツアーで楽しいお時間をご友人の皆様とお過ごし頂けたようで何よりでございます。オムレツが焦げていたとの件につきましてお詫び申し上げます。同様の件が今後発生しないことを祈りますが、お食事等の件でご指摘ございましたら、お写真を弊社にお送り頂ければ、それと共にレストランに報告を入れさせて頂きます。この度は大変失礼いたしました。ご報告頂き、お礼申し上げます。　名取

たばさ様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社は小さなお子様連れのご家族や若いカップル、ご年配のご夫婦、そしてお一人参加のお客様など様々なお客様にご利用頂いております。是非安心してツアーにご参加くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

Nico様　この度はミールクーポン「トラン・ブルー」をご利用いただき誠にありがとうございます。メイン「仔羊のロースト」をご紹介いただき、また、素敵なお料理の写真をご投稿いただきありがとうございました。暑いお天気の中、店内で変えられるお席がなく申し訳御座いませんでした。お料理や白ワインなどご満足いただけまして何よりです。お勧めの「子羊のロースト」は、冬季も続行しミールクーポンメニューにて提供させていただいております。次の機会にも、是非ミールクーポンレストランをご利用いただけたら幸いです。　瀬戸

Charlotte様 　弊社モンサンミッシェル宿泊ツアーに関して貴重なご意見をいただき、また素敵な写真を投稿いただきありがとうございました。生憎のお天気でしたが、濱口ガイドの解説にご満足いただき大変嬉しく存じます。仰るとおり、大潮の日などを選んでご参加される方もいらっしゃいます。静寂した雰囲気のモンサンミッシェルでのひと時は、宿泊ツアーでのみ味わえる醍醐味かと存じます。またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。瀬戸

ヨーロッパ旅行様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。安心してご参加いただけたようで何よりでございます。また是非次回フランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご検討くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

funamushimach様　この度は弊社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。ベルサイユ宮殿は連日混んでおり、個人で行かれる際は入場の時点からお時間を取られてしまうことが常々ですが、ガイド付きで行かれるとスムーズ入場で時間を大幅に節約できますので大変お勧めでございます。弊社の八代のガイディングをお気に召していただけたようで感謝申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

chokota様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。大変充実した1日をお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。やはり歴史の解説付きの観光は深みが増し、忘れられない1日となりますね。また次回もマイバス・フランスのガイド付きツアーをご体験くださいませ。お待ち申し上げております。　名取

なくま様　この度は弊社のツアーのご利用誠にありがとうございました。特に午後のルーブル美術館でのご鑑賞をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。八代ガイドはモンサンミッシェル、ロワールの古城巡りツアー等も担当させて頂いております。また是非次回もご利用くださいませ。お待ち申し上げております。　名取

pooh様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。pooh様がおっしゃるように当ツアーはパリに着かれてから初日などにご参加いただくのがお勧めでございます。これから始められるパリでのご観光に際してガイドから様々なアドバイスを得ることが出来ますし、またご不安に思われていることなどございましたらいつでもお尋ね頂けます。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

Kao様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。安心して、楽しくご観光いただけたようで何よりでございます。また次回フランスに来られる時もマイバス・フランスのガイド付きツアーでフランスの魅力を発見頂ければ幸いです。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

こくり様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。大変充実したお時間をお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。　名取

Hitomi様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。海谷ガイドと楽しくご観光いただけたようで大変嬉しく存じます。Hitomi 様が感じられたように、両ツアーともになかなか体力を消耗いたしますので、歩きやすい靴を履いてのご参加くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

ayanii様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ガイド付きツアーの良さをご実感頂き、大変嬉しく存じます。また次回フランスにお越しの際もマイバスフランスのツアーをご検討頂けますと幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

おじさん様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。生憎の雨模様のようでしたが、弊社ガイドの解説で充実したお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。またのご利用、お待ち申し上げております。　名取

あきこ様　この度は弊社のミールクーポンをご利用いただき誠にありがとうございました。ご友人とトランブルーにて素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。マイバスでは星付のレストランから、カジュアルなビストロまで、幅広いライナップのミールクーポンをご用意しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

Rocky様　この度は弊社のツアーのご利用誠にありがとうございました。車内で安心してお寛ぎいただけたようで何よりでございます。モンサンミッシェルはパリから日本の新幹線にあたるTGVそして、バスを乗り継いで行くことも可能ではございますが、乗り継ぎもあり何かと不便でございますので初めてフランスにいらっしゃるお客様にとっては弊社のツアーがお勧めでございます。中でも日本語ガイド付きはガイドブックにないマニアックなお話まで聞くことができ、一度是非お試しいただきたいと思っております。またのご利用を心待ちにしております。　名取