ニケのファン様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は弊社ガイドの不手際により貴重なお時間をロスすることとなり、大変申し訳ございませんでした。本件は担当ガイドに当日の状況を確認し以後同じようなご迷惑をお客様にかけることがないよう、徹底して参ります。この度は大変失礼いたしました。ツアー中は楽しくご鑑賞いただけたようで何よりでございます。また機会がございましたらマイバス・フランスをご検討いただけると幸いです。　名取

Dear guest,Thank you very much for your review. It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to the opportunity to do so again:)
Warmly,

ぽんぽん様　この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。弊社ではベルサイユ宮殿１日ツアーもございます。広大な庭園をお散歩したり、宮殿敷地内でゆっくりとランチやお買い物を楽しまれたいお客様にお勧めでございます。またの機会に是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

Dear guest,Thank you very much for your review. It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to the opportunity to do so again.  
Warmly regards :)

Dear guest,Thank you very much for your review and this lovely photo of Eiffel Tower! It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to the opportunity to do so again.  
Warmly regards :)

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご期待に沿ったサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
当日はパートタイムのスタッフがいたため、一定のサービス水準を保てなかったと催行会社よりお詫びの言葉を預かっております。
最初で最後のパリ訪問かもしれない大切なひとときを残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、弊社としても心苦しく感じております。
別途メールでもご連絡を差し上げておりますが、当日サービスがご期待に沿えなかったお詫びといたしまして、
ツアー代金全額の返金させていただきました。
催行会社には、スタッフの再教育を行い、サービス品質の向上に努めるよう強く要請させていただきました。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム

はるっぴ様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。モンサンミッシェルのあの威厳のある姿、迫力は目の当たりにすると感動しますね。素敵な１日をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また是非マイバス・フランスの別のツアーでもお会いできることを楽しみにしております。　名取

はるっぴ様　この度は弊社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。ツアー内容にご満足いただけたようで嬉しく存じます。弊社ではプライベートガイドと美術鑑賞ができるツアーも用意ございます。お客様がお好みの美術館にて、ご希望の作品をお客様専属のガイドが解説するという内容となっておりますがいかがでしょうか。ルーブルを一度訪れたことのあるお客様にもお喜び頂けるかと存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

くりま425様　本ツアーへのご参加は本年で2度目のご利用とのこと、深謝申し上げます。二回ともツアーに大変ご満足頂けましたようでとても嬉しく存じます。くりま425様にお勧めさせていただきたい、フランスの美しい田舎をお楽しみ見る頂けるツアーは他にもございます！詳しくはマイバスフランスにお問い合わせくださいませ。またのマイバスツアーのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 名取

Ken様　この度は弊社のツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。ご利用誠にありがとうございました。朝焼けや夕焼けのモンサンミッシェルも大変幻想的でお勧めでございます。次回はお泊りプランでのご利用をお待ち申し上げております。宿泊プランは自由にお過ごし頂けるお時間が多くございますので、モンサンミッシェルで干潟ツアーなどもご体験いただけます。詳しくはマイバス・フランスにお問い合わせ下さいませ。　名取

Dear guest,Thank you very much for your review and photos. It was our pleasure to have you as our guests, we are so glad that your lovely girl and you enjoyed our meal and trip!

Warmly regards :)

Thank you very much for your review, it's our great honor to have you as our guest :)
Looking forward to welcoming you again.

ひろし様　この度は弊社のツアーをご利用頂きありがとうございました。この度は弊社ツアーの良さを十分にご実感頂き、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。モンサンミッシェルの夜景をご覧頂けず残念でございましたが、もし次回時間的に余裕ございましたら宿泊ツアーをお勧めさせて頂きたく存じます。ご宿泊のお客様は夜景だけではなく美しい朝焼けもお楽しみ頂けます。またの機会に是非ご検討くださいませ。　名取

元気な中年様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。この度はオンフルールで散策の時間が十分に確保できず申し訳ございませんでした。モンサンミッシェルではフリープランにて大変充実したお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。またのご利用を是非お待ち申し上げております。　名取

Hayato様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。モンサンミッシェルでは素敵な出会いもあり、またガイド付きツアーにもご満足いただけましたようで何よりでございます。また是非他のマイバスフランスのツアーにてお会いできることをお待ち申し上げております。　名取

kpcn様　この度は弊社のツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変濃く、充実したお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。また是非、マイバスフランスのツアーでお会いできることをお待ち申し上げております。　名取