この度はマイバス社催行の「ロワール地方の古城めぐり1日観光」にご参加頂き大変有難う御座いました。

ご指摘頂きましたガイドの案内についてですが、こちらのツアーは日帰りで3つの古城を見学するという内容盛り沢山のツアーとなっており、ガイド自身が日程をきっちりとこなす事に夢中になり、お客様への適切な対応や気配りが出来ない結果となってしまった様です。

今後ツアー内容の見直し等を行う際、今回頂戴しましたご意見を参考にさせて頂くと同時に、出来るだけ多くのお客様にご満足頂けるサービスを提供出来る様尽力致します。

ご指摘大変有難う御座いました。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、せっかくご参加いただいたにもかかわらず、満足のいただけるツアー内容となりませんでしたこと、お詫び申し上げます。

こちらのツアーは日帰りで3つの城を巡りますので、非常にタイトなスケジュールとなっております。また、特に8月は国内の観光地全体が非常に込み合う為、普段より移動や観光に要する時間がかかってしまう状況となります。

ガイドにより観光地での時間配分は多少変わってきますが、自由時間をお取する事は非常に難しいため、トイレへ行くか買い物をするかのどちらかを選んで頂く様な形でのご案内となってしまいます。

イヤホンについては現在は利用無しとなっておりますが、再度検討し改善に勤めたいと思っております。貴重なお時間を割いてのご意見、ありがとうございました。