【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご期待いただいておりましたモンブランのご提供がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。レストランに確認したところ、当日はモンブランが売り切れてしまった為、ご提供することができなかったとのことでございます。レストラン担当者には今後このようなことがないよう強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

タロウ様　この度は弊社ミール・クーポンをご利用いただき誠にありがとうございました。美味しそうなお写真の数々、ありがとうございます。ビストロの王道メニューの数々をご堪能されたようで大変嬉しく存じます。また次回フランスにいらっしゃる際も安心便利なマイバスミールクーポンをご利用いただけますと幸いです。またのご利用お待ち申し上げております。名取

Hama様　この度はモンサンミッシェルへのツアーに続き、弊社のミールクーポンもご利用いただき誠にありがとうございました。ビストロ・ヴィヴィエンヌはフランスの典型的なビストロでして、フランス人の誰もが好むようなメニューが並ぶ定食屋さん、または友人同士でワインを飲める居酒屋のような存在でもあります。ホッとするようなビストロメニュー、こちらがフランス人のお袋の味に通じるものとお楽しみいただけましたら幸いでございます。また、メニューの記載につき貴重なご意見を頂戴しお礼申し上げます。使用している食材までご理解いただけるようなメニューの訳を心がけて参ります。またフランスにお越しの際も弊社のマイバス・フランスのミールクーポンをご検討いただけますと幸いでございます。今回のようなフランスのホッとできるビストロの他、様々なレストランを取り揃えておりますのでHama様のご期待通りのレストランがきっと見つかることと存じます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

きむきむ様　この度は弊社ミールクーポンをご利用いただき誠にありがとうございました。生ガキをご堪能頂けたようで何よりでございます。またフランスにお越しの際も弊社ミールクーポンで肩肘張らずにフランスの美食をお楽しみいただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

桃ばあ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
フランスのレストランでお食事を召し上がられる際、日本のピシっと背筋を正されるようなサービスと比べるとフランスのサービスのカジュアルさに驚かれるかもしれません。ミシュランのレストランであっても（レストランにももちろんよりますが）サーブされる方々の肩の力が抜けているな、と感心させられることがしばしばあります。これはお客様に肩肘張らずにお食事を楽しんでいただきたい、という配慮の表れかと思われます。また是非フランスにお越しの際は本場のフレンチをご堪能くださいませ。スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。チケット分のご返金については別途ご連絡させていただきます。催行会社に確認しましたところ、現地スタッフがベルトラのバウチャーをきちんと理解しておらず、誤ったご案内をしてしまったようでございます。こちらは責任者より全スタッフへの周知徹底を要請し、再発防止に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
当日担当したレストランスタッフがコース内容を把握しておらず、ご不便をお掛けしたかと存じます。今回の件はレストランへ報告し、VELTRAバウチャーとコース内容について再周知を強く要請いたします。
また、レストランスタッフの対応につきまして、率直なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様からのご指摘が現地スタッフの質の向上に繋がり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

Kon様

この度は弊社ミールクーポンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ミールクーポンの利便性をご実感いただき、大変嬉しく思っております。
ビストロ・ヴィヴィエンヌは19世紀より続く地元のパリジャン・パリジェンヌにも評判の高いビストロでございます。
典型的なフランスのビストロでのお食事は思い出に残るものになりましたでしょうか。

マイバスではカジュアルなビストロの他、高級なフレンチのコースをお楽しみ頂けるレストランのミールクーポンも販売しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は弊社サービスにご満足いただけず申し訳ございませんでした。弊社ページに記載しておりました、お飲み物と見学可能範囲については一部誤りがございました。特に庭園については基本的には本サービスに含まれているのですが、噴水ショー開催時期や曜日によって追加のご入場料をお支払いいただく必要がございました。こちらは催行会社に確認の上、早急に修正させていただきました。また宮殿内への優先入場についてはレストランスタッフのご案内に誤りがあったようでございます。レストランの責任者にはスタッフをへ優先入場についてのご案内方法についての周知徹底を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

Hello,

Many thanks for your comment
We'll be happy to welcome you another day in our restaurant !

Have a nice day
Kind Regards

Le Petit Marius Team

★ひろ様
この度はミールクーポン　ビストロヴィヴィエンヌをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在中のお食事でお料理がお口に合わなかったとの事、大変残念に存じます。
今後とも品質管理の向上に誠心誠意努力していまいりますので何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
このたびはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を有難うございました。長藤

Masa様
この度はミールクーポン・ビストロヴィヴィエンヌをご利用頂き誠にありがとうございました。
パリで一番美しいとされるギャラリーヴィヴィエンヌの入口に位置するこちらのビストロは現地のビジネスマンなども多く利用するとても人気のオシャレビストロです。クリスマスシーズンにはアーケード内もデコレーションがされるなど、雰囲気も抜群ですので、フランスの典型的なビストロ料理を味わって頂くにはとてもお勧めのアドレスとなっております。温かいお言葉にお料理のお写真も添えて頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。長藤

あっけ様　この度は弊社のミールクーポンをご利用いただき、誠に有難うございました。弊社のミールクーポンでのお食事がご満足頂けた様で良かったです。パッサージュは独特の雰囲気があって楽しいですよね。お料理の量は日本で食べるのと比べるとちょっと量が多く感じるかもしれませんね。またのご利用をお待ちしております。星野

この度はマイバスを通してミールクーポンをご利用頂き誠にありがとうございます。　確かフランス料理は量が日本より多いかも知れません。　特にチーズ、バター、チョコレートなどは農耕ですね。　フランス独特のビストロを堪能していただき本当に良かったと思います。　クリスマスのデコレーションもとても可愛いのでまた是非、お立ち寄り下さいませ。　渡部

匿名希望様

この度はマイバス社よりミールクーポンをお求め頂きありがとうございます。

また貴重なご意見誠にありがとうございました。

マイバスフランス　渡部

ゆうたん様

ミールクーポンをご利用頂き有難うございます。ビストロビビエンヌでのお食事、チョイスが素敵ですね。
とても絵になるので、食事をしない方が、写真撮影をされているところを目撃することも少なくないようなパリらしさあふれるレストランですね。
まんぷく、召し上がられたあとはブティックや本屋さんのあるおしゃれなパッサージュの中もご散策いただけましたでしょうか。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。貴重なご意見ご感想を頂き、有難うございます

ご来店いただきありがとうございます 。

当店の接客サービスでがっかりされたとのこと、誠に申し訳ございません。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この件について弊社内の各部門だけでなく、当店のマネージャにも伝達して対応させていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

Le Bistro Parisien カスタマーズチーム

TOM様、
マイバス企画のミールクーポンをお選び頂きましてありがとうございます。
いい旅行の想い出の一端になれたようで安堵いたしました。
確かにこのレストランはお味がいいだけでなく、古きよきパリも感じられるお洒落な所と思います。
お気に入られてよかったです。
それにしても、食べ始めてから終わるまで２時間かかるのですね。留意致します。
コメントを頂き、感謝申し上げます。

ミールクーポンのコメントを頂き、嬉しく思います。
こちらのパッサージュは景観もよろしいので、特にフランス、パリに始めていらっしゃるお客様に喜ばれております。
初日から異国情緒を満喫していただきよかったです！