この度は弊社[みゅう]ツアーにご参加頂き誠に有難うございました。
当日はガイドの対応が行き届かず、誠に申し訳ありません。
お客様の午後の予定などを伺い、遅れた方を待つために出発時間を調節するつもりでの発言が、お客様には丸投げと映ってしまったようです。
今後ガイドの説明の仕方などには一層の注意を図り、お客様に満足して頂けるサービスをしていきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
フランスには他にもすばらしい箇所にあふれておりますので、またの御利用を心よりお待ちしております。

​ご利用ありがとうございます。

本件につきまして、お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

当日はバスが故障し、出発が1時間遅れたため ご同行者様がツアー参加を断念されることとなり、心苦しく存じます。
せっかく楽しみにされていたアクティビティにご参加いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
また、バス遅延が原因で、ヴェルサイユ庭園を駆け足でのご案内となりましたことも、重ねてお詫び申し上げます。

ツアー終了後、メールにてご案内をさせていただいておりますとおり、催行会社からは、
バスのメンテナンスを徹底し今後の再発防止、更なるサービス向上に役立てていくと報告を受けており、
皆様に常にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々努めております。

またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

VELTRA　カスタマーサポートチーム

タルサ様

この度はみゅうツアーにご参加頂き誠にありがうございました。

フランスに来たら絶対に欠かせないのがこのベルサイユ宮殿ですよね。
観光大国フランスでは年休観光客であふれていますが、8月のバカンスシーズンは特に大混雑！
[みゅう]のベルサイユ宮殿観光宮殿内ガイド付きプランでは、予め団体予約をしておりますので比較的スムーズにご案内することが可能です。
小さなお子様とご一緒のご家族には特にお勧めです。
国家ライセンスの公認ガイドの説明は臨場感溢れるダイナミックなものばかり！お楽しみいただけたようで私共もも大変嬉しく存じます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております、是非次回いらっしゃる際はご検討下さいませ。
タルサ様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうパリ　一同

azu様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございました。

ベルサイユは朝早い集合ですが、その分一般入場時間よりも早く到着でき、列に並ぶことが出来たのではないでしょうか。
モンサンミッシェル、如何でしたか。お食事はお口に合いましたでしょうか。
弊社ではベルサイユ、モンサンミッシェルツアーの他にも様々なツアーをご用意しておりますで、次回またフランスにお越しの際は是非ご検討下さいませ。
azu様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうパリ　一同

aeras様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございました。

朝早い集合時間ですが、その分早くベルサイユに着き、早めに入場をすることが出来たのではないでしょうか。
弊社ではフリープラン、ガイド付きプランの２つがございますが、どちらとも午前中だけの観光と言うことで午後は有意義にお使い頂けるかと思います。
機会がございましたら是非またご参加下さいませ。

aeras様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうパリ　一同

あびにょん様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございました。

朝早い集合ですが、その分まだ宮殿内が混雑していない時間に入場することが出来たのではないでしょうか。
弊社ガイドにもあびにょん様のお言葉お伝えいたします。
是非またフランスにいらっしゃることがございましたら弊社ツアーをご検討下さいませ。

あびにょん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうパリ　一同

PARIS PAPA様

この度は弊社みゅうツアーにお問い合わせ頂き誠に有難うございました。

PARIS PAPA様がいらっしゃった時期は丁度観光シーズンということから多くの観光客の方がベルサイユを訪れておりました。
そのため宮殿内は混雑していたかと思いますが、ゆっくり鑑賞頂けましたでしょうか。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております、是非次回いらっしゃる際はご検討下さいませ。

PARIS PAPA様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうパリ　一同

suntany様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございました。

朝早い集合時間ですが、その分オーディオガイドの方は早く入場可能で来ます。
ガイド付きのお客様は09時15分入場なので早くから宮殿内を御鑑賞頂けたのではないでしょうか。
午前中という短い時間ですが、じっくり見学していたようで私どもも大変嬉しく思います。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので、是非ご検討下さいませ。

suntany様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうパリ　一同

MEIYI様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございました。

MEIYI様が弊社ツアーにご満足頂けた様で私どもも大変嬉しく思います。
朝早い集合ですが、オーディオガイドのお客様は早く一般入場に並ぶことができ、ガイド付きのお客様は予約入場時間前に庭園をご見学することが可能です。
ベルサイユは如何でしたか。豪華な装飾は日本では見ることの出来ないものなので思い出になったのではないでしょうか。
弊社ではベルサイユ観光のほかにも様々なツアーをご用意しております。機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

MEIYI様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうぱり　一同

ちょこ様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございました。

ガイド付きは入場時間を予め予約しており、団体用入り口からの入場になりますので、基本待つことはございません。
一方オーディオガイドは一般入場口からの入場になり、ちょこ様がいらした時期はちょうど観光シーズンだったので入場までに時間がかかってしまいました。
弊社ではベルサイユツアーの他にも様々なツアーをご用意しておりますので機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

ちょこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうパリ　一同

旅パンダ様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございました。

弊社のベルサイユツアーは朝早い出発ですが、
その分入場時間前に到着でき、ガイド付きの方はお庭を見る時間に、オーディオガイドのかたは少しでも早く並ぶ事ができるようになっております。
ベルサイユ、如何でしたか。広大な敷地に佇んでいる宮殿はいつ見ても息を呑む美しさだったかと思います。
弊社ではベルサイユをよりご観賞されたいお客様には離団もオススメしております。

旅パンダ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。

みゅうパリ　一同