miyabi様　この度は弊社ガイドがツアーの合間に人数確認を怠り、また目印となる旗等も持たなかったために大混雑の宮殿の中でお客様を取り残すこととなってしまい、大変申し訳ございませんでした。楽しみにされていたベルサイユ宮殿でのお時間がこのような結果に終わり、心よりお詫び申し上げます。担当であったガイドには厳しく指導をし、今後このような事態を未然に防げるよう徹底致します。数あるベルサイユ宮殿のツアーの中から弊社をお選び頂いたのにも関わらず心苦しい思いでいっぱいでございます。大変申し訳ございませんでした。この度はご報告を頂戴し、お礼申し上げます。　名取

Kitty様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。スリなど被害にもあうことなく、ガイド付きのベルサイユ宮殿のツアーをお楽しみいただき何よりでございます。確かにベルサイユ宮殿の庭園は想像を超える広さで、1日いても自力ではまわりきれない大きさです。弊社のツアーではちょっぴり庭園を見学いただけるよう時間を取らさせて頂いておりますが、1日をかけて訪れるツアーもご案内させて頂いております。次回フランスにお越しの際は是非マイバス・フランスのスタッフにご相談くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

たっちー様　この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。フランスもこの夏は暑い日が続きますのでスムーズ入場で宮殿に入る前から体力を消耗することなく、ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。確かにベルサイユ宮殿ののような壮大な宮殿は何回来ても発見があるため何度も訪れたくなりますね。マイバス・フランスでは自分だけのプライベートガイドをつけたツアーも催行しております。二回目のベルサイユなど、また別の角度からじっくりお楽しみ頂きたい方にお勧めでございます。またフランスにお越しの際には是非ご検討くださいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。　名取

micco様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。スムーズ入場でベルサイユ宮殿お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。弊社のフランス人ガイドの解説が聞き取りにくかったとの件につきましては大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。弊社では大部分が日本人ガイドとなり基準を満たし厳しい審査を経たフランス人の日本語ガイドはごく僅かです。おもてなしの精神も日本人にも負けないレベルだったかと存じますがいかがでしたでしょうか。知識はお墨付き、そして日本語は堪能ではございますが生粋のフランス人でありますので多少の訛りにつきましては何卒ご了承頂けますと大変幸いでございます。また是非フランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

みみママ様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。午前、午後とそれぞれ担当させていただきました弊社ガイド２人に対し共にご満足を頂き大変嬉しく存じます。フランスでのご旅行のお役に立つことが少しでも出来、幸いでございます。また是非フランスにお越しの際はマイバスフランスのツアーをご検討いただけますと幸いでございます。次回はフランスのかわいらしい田舎街に行くツアーなど、いかがでしょうか。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

RINARINA様　この度は弊社ツアーを午前午後とご利用いただきありがとうございました。ルーブル美術館では広い館内でのご鑑賞、お疲れ様でございました。ご帰国され間もない中にも関わらずご投稿ありがとうございます。弊社ツアーへのご参加で充実された１日をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また、是非フランスにいらっしゃる際はマイバス・フランスをご検討いただけますと幸いです。名取

RINARINA様　この度は弊社ツアーを午前午後とご利用いただきありがとうございました。ルーブル美術館では広い館内でのご鑑賞、お疲れ様でございました。ご帰国され間もない中にも関わらずご投稿ありがとうございます。弊社ツアーへのご参加で充実された１日をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また、是非フランスにいらっしゃる際はマイバス・フランスをご検討いただけますと幸いです。名取

たびたびさん様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ツアーならではのスムーズ入場でツアーに大満足頂き大変嬉しく存じます。次回フランスにいらっしゃる際もマイバス・フランスのツアーをご検討いただけますと幸いでございます。スタッフ一同たびたびさん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。　名取

Arizona様　この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。スムーズ入場の良さをご体感いただき嬉しく存じます。当日の朝危うくジプシーの少女たちに囲まれてスリに合いそうなところ、なんとか無事に逃げられ御怪我等なく弊店までお越し頂くことが出来、安心致しました。一度弊社のバスにお乗り頂ければ個人で行かれる際と比べ安心感を感じながらご旅行をお楽しみいただけるかと存じます。またのフランスへのお越しも観光箇所へはマイバス・フランスのツアーをご検討頂けますと幸いです。スタッフ一同、お待ち申し上げます。　名取

T.O.様　この度は弊社のツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。ご夫婦で弊社ガイドのファンになって頂き、大変嬉しくご投稿拝読させて頂きました。お子様にとっては初めてのフランスでのご旅行でしたでしょうか。思い出に残るご旅行となったことと存じます。マイバス・フランスではパリ発のロワールやモンサンミッシェル行きの宿泊ツアーもございます。お子様がいらっしゃると宿泊でご家族でのんびりゆったりとお過ごしいただくのも良いかと存じます。いつでもお気軽にマイバス・フランスにご相談くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

モクレン様　この度弊社のツアーを午前、午後とご参加くださり誠にありがとうございました。弊社ガイドに対し大変ご満足をいただけたようで嬉しく存じます。仰られる通りルーブル美術館はとても広く、また階段一つを取りましても上り下りするだけでなかなかな運動量となります。皆様には歩きなれた靴でご参加くださることをお勧め致します。フランスには今回ご参加いただいたヴェルサイユ宮殿やルーブル美術館同様、実に見所が多くございます。またフランスにお越しの際も是非マイバス・フランスをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

いしあたま様　この度は数ある中から弊社ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。弊社ガイドの解説が聞き取りにくく感じられた件につきましては大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。またお気に障る表現がありましたことにつきましても大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。弊社ガイドには改善を指導致しました。ベルサイユ宮殿ではお客様の安全も確保しながら順々にお客様を入場させております。グループ入口から入場できるのは予約済みの団体のみですが当日は弊社マイバスより以前に予約されていた団体が多々遅れ到着されたようで、全体に遅れが出ていたようでございます。当日は暑い1日であったと記憶しております。その中、長いお時間、お待たせをし大変申し訳ございませんでした。本件はベルサイユ宮殿側とも共有し、出来る限り予約のお時間に入場ができるよう、対策を検討したいと思います。次回弊社のツアーをご利用いただく際はご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。この度は貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。　名取

Sakikawa様　この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。午前午後と1日お歩きになったためお疲れになったかとは存じますがそれでも尚ご満足いただき大変嬉しく存じます。アップになり大きくなったモナリザを見慣れていますので意外と小さいモナリザに我々はびっくりしてしまいますが以前、盗難に合ってしまう前まではモナリザはガラスで覆われることもなく、近くから鑑賞することも可能であったようです。その後損壊事件などもあった話も聞きますと現在のように防弾ガラスのケースに収められることとなってしまったのも納得でございますね。次回フランスにお越しの際も是非マイバス・フランスのツアーをご検討頂けますと幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

MIE様　この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ルーブル美術館では充実したお時間を過ごされたようで大変嬉しく存じます。ヴェルサイユ宮殿での当日の状況を弊社ガイドに確認させていただきました。当日は入場前の待ち時間は通常通りであったようですが、お客様がいらっしゃったグループより後に到着された別グループが先に入場されていたような状況があったようでございます。宮殿への入場は到着時間が何時であれ、予約時間に沿って整理されておりますので時としてこのようにお待たせをしてしまう状況が出てしまうかもしれませんがその点はご了承いただければ幸いでございます。当日はこの点につきまして弊社ガイドからお客様皆様へのご案内が不足しており大変申し訳ございません。今回のような例外もございますが、お客様がスムーズに入場いただけるようスタッフ、ガイド一同、日々連携を取らせて頂いております。また次回フランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご検討いただけますと幸いです。MIE様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取