【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、ツアー当日に利用予定でした車両に不備が見つかり、代替バスの手配にお時間を要してしまったとのことです。
ツアーは代替バスでの運行となりましたが、トイレ付のバスのご用意ができませんでしたこと、弊社としましても大変 遺憾に思います。
また、お楽しみにされていましたモンサンミッシェルでの滞在時間が短くなりましたとと、お詫び申し上げます。
催行会社へは、スケジュール通りにツアーが出発できるよう、今後もバスのメンテナンスチェックを入念に行うよう要請させていただきました。
今後も催行会社とともにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

麻婆豆腐 様　この度は、モンサンミッシェルツアーご参加いただき誠にありがとうございます。時間帯によってはトイレが込み合ってしまうこともあり、自由行動の時間配分が若干難しかったかもしれません。ランチ付きツアーで、安心して昼食をお取りいただけ何よりです。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 瀬戸

Hakuyu様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。安心して弊社のバスツアーにご参加いただけたようで何よりでございます。弊社が契約しておりますモンサンミッシェルのレストランでは昔、巡礼者がいただいていたシンプルな当時のオムレツのレシピを忠実に再現し、皆様にご提供させていただいております。生憎島内のレストランとの契約はございませんが歴史を感じつつ当時の素朴なオムレツを味わっていただければと願っております。またマイバス・フランスのツアーでお会いできることを楽しみにしております。　名取

KM2様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。マイバスフランスはスタッフの就業時間の規則に則り7時前のオープンは生憎出来かねますのが現状となっております。当日はラウンジの利便性をお感じ頂けず申し訳ございませんでした。しかしながら、フランスご滞在中にもしご不安な点などございましたら、弊社は毎日営業しておりますのでツアーご参加日とは別のお日にちでもいつでもご利用いただけます。パリご観光中、一休みのために弊社にお越しくださるお客様も多々ございます。是非お気軽にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

Maya様　この度は弊社のツアーのご利用、誠にありがとうございました。モンサンミッシェルでは充実した時間をお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。オムレツは当日巡礼者がモンサンミッシェルに到着した際に振舞われた、当時では貴重なたまごと塩のみで調理された大変シンプルなオムレツを忠実に再現したレシピでございます。現代の我々日本人が食べ慣れたオムレツとは一味違いますが、巡礼者の気持ちを味わっていただけたでしょうか。また是非、フランスの魅力をマイバス・フランスのツアーで発見いただければと存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

wako様　この度はお天気が優れない中にも関わらず、モンサンミッシェルでのお時間をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。次回フランスにお越しの際もしお時間がございましたら、宿泊ツアーをお勧め致します。美しいモンサンミッシェルの夜景、そして朝焼けをじっくりと堪能いただけます。体験談のご投稿ありがとうございました。またマイバス・フランスでお会いできることを楽しみにしております。　名取