パリ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ベルサイユ宮殿＋庭園＋トリアノン宮殿 パリ発半日フリープラン ＜選べる出発時間／宮殿内自由見学・宮殿公式日本語オーディオガイド利用＞ ＊申込と同時に即予約確定
午前ツアー
投稿者: jewel
集合場所で入場券をもらいバスで出発。
トラブルもなく入場して見学して門外でまた集合してバスに乗って戻ってきました。
庭園を見る時間はありませんが、それなりに見学するには2時間半は充分に感じました。
ただ、時間に追われずゆっくりしたいなら地下鉄などで行くと良いかもしれません。
添乗員は日本語喋れませんが、英語が出来れば問題なく指示は理解できます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/03 |
| 参加日: | 2022/08/03 |
エッフェル塔入場＆セーヌ川クルーズ＆パリ市内観光ツアー ＜日本語オーディオガイド＞ by ParisCityVision
まぁこんなものかな
投稿者: jewel
まず、日本人ツアーみたいにスムーズには行きません。
現地添乗員さんは日本語は片言も話せません。
英語が出来て説明が理解できても記載されている行程通りじゃない場合もあるので臨機応変に動けることが大切です。私も娘も英語はそれなりに大丈夫ですが、あまりにも行程と違いすぎて不安になりました。
クルーズは券面にある日付から有効期限は１年と教えてもらいました。クルーズが行程の最後に来てしまい時間が押すようなら次の日またはその次の日とか滞在中ならいつでも大丈夫だと思います。
にチケットを持って好きな時間に乗船出来ます。エッフェル塔の待ち時間が少なかったことが利点ですかね。
辛口で申し訳ないです。
英語に自信がない人は参加は厳しいかなと思いました。
日本人は私と娘だけでした。
ツアーに参加した外人は
誰一人としてマスクはしていませんし常に喋っています。
日本はまだ帰国72時間前のPCRが義務付けされているので自分自身での防衛策が必須です。
どこに行ってもマスクしてる人を探すのが大変です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/02 |
| 参加日: | 2022/07/31 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
雰囲気は良かったですがウェイターさんにがっかり。
投稿者: Paris love
船は少し古めでしたが、雰囲気はよかったです。ただ、所々に埃があり気になりました。
サービスの初めに、ウェイターさんから水はコースに含まれていますと言われ、メニューにも書いてあったのですが、お会計を見ると8€が水代として入っていました。夫が講義しましたが、返事は含まれていないの一点張りでした。
また、コースの初めからウェイターさんが早く食べて帰って欲しいオーラを出していてとても残念に思いました。
せっかく生演奏もあり、セーヌ川を渡りながらパリの綺麗な景色も見れるのにサービスが残念過ぎます。
着席する際のエスコートも、何故か女性の私ではなく夫の椅子を引いていました。夫が欧州人で私がアジア人だからでしょうか？差別をされたような気分でとても不快でした。
ウェイターさんの教育をしっかりして頂きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/07/27 |
| 参加日: | 2022/07/24 |
モンサンミッシェル日帰りツアー ＜日本語オーディオガイドまたは英語ガイド＞ ＊申込と同時に即予約確定
スムーズにモンサンミッシェルを楽しめた
投稿者: ぷにぷに
バス内は清潔でした。
私が参加した際は、バスの座席は決まっておらず、早い者勝ちでした。(帰りまでその座席で固定でした)
サービスエリアのようなところでトイレ休憩が行き帰りそれぞれ１回ずつ30分程度あり、飲み物やおやつなど買って楽しむこともできました。
チケットとオーディオガイドは着く直前に配布され、イヤホンもセットでした。イヤホンは持ち帰れました。使い方は添乗員さんがゆっくり分かりやすく実践しながら説明してくれます。
予定通り12時過ぎ頃到着、16:20集合でした。少し早足…は意識していたものの、オーディオガイドを聞きながら十分楽しむことができました。
添乗員さんは数ヶ国語を操っててすごいと思いました笑
英語は分かりやすく、ゆっくり話してくださりますし、集合時間などもボードに書いて示してくださるので、よほど英語が苦手な方でなければ何とかなると思います。愉快な方で楽しかったです。
モンサンミッシェルからバスの集合場所まで徒歩で帰ると50分くらいかかるので注意してください。帰りは途中まで徒歩、途中から無料のシャトルバスに乗るのがいいと思います。シャトルバスは並ぶので時間には余裕を持って。
集合が朝早く、解散も夜遅くでしたが、集合場所付近の治安も問題なさそうでした。
長旅でしたが、のどかなフランス農地の車窓を楽しむこともできたので、参加してよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/26 |
| 参加日: | 2022/07/22 |
モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院内オーディオガイド付き＜英語ガイド＞by City Wonders ＊申込と同時に即予約確定
モン・サン・ミシェルツアー
投稿者: あぺろーる
ガイドさんが気さくかつバス内は快適でした。
ただ、ご飯をゆっくり楽しみつつ、観光を満喫するには滞在時間が少し物足りないようにも感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/07/23 |
| 参加日: | 2022/06/25 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
美しい景色と美味しいご飯
投稿者: あぺろーる
約10,000円で少し高いのかなと思いながらの参加でしたが、スタッフの対応、料理の味、パリの景色どれをとっても素晴らしいものでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/07/23 |
| 参加日: | 2022/06/28 |
TGVで行く！シャンパーニュ地方 シャンパン試飲ツアー 家族経営セラー2軒訪問 オーヴィレール修道院＋エペルネ観光付 ＜3～12月／昼食付／英語ガイド／パリ発＞
他のツアーの人たちはvintageのchampagneを飲めて私達は飲めなかった lunch もパティオダイニングで葡萄畑をながめられるようなレストランを想像してた 味は美味しかった
投稿者: Chocolate
ランチも葡萄畑を眺められるようなパティオダイニングあるレストランを想像していた。料理はおいしかったけどちょっとがっかり
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | テタンジェ＆モエ・エ・シャンドン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/07/17 |
| 参加日: | 2022/06/20 |
モネの庭園ジヴェルニー 半日観光ツアー ＜4～10月／英語ガイドまたは日本語オーディオガイド／パリ発＞
ジヴェルニー半日プラン
投稿者: 出張者
行きのバス、またジベルニー庭園での英語ガイドの説明はとても楽しめました。半日プランなので、午後はパリの美術館でモネを楽しまれては？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/07/16 |
| 参加日: | 2022/06/25 |
ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ 半日ツアー 宮殿の壮大な建築美とローカル御用達マルシェお買い物体験！＜午前／日本語アシスタント／パリ発＞ by EMI
とても便利で良かったです。
投稿者: MR.tak
当日はパリ市内の公共交通機関がストライキで全く動いていないという状況で、どうしても行きたかったベルサイユ宮殿にバスツアーで参加できたのは幸運でした。
参加されている方は、団体・カップルと色々で、2019年12月ではありますが、バスはほぼ満席でした。
集合が少し朝早いですが、午後一にはパリ市内中心部に帰って来れますので、とても便利なツアーではないでしょうか。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（11月～3月） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/10 |
| 参加日: | 2019/12/18 |
モンサンミッシェル日帰りツアー ＜日本語オーディオガイドまたは英語ガイド＞ ＊申込と同時に即予約確定
一人旅
投稿者: ジェフ
一人で参加しました。世界遺産、いつか行きたいと思っていたので感動です。バス駐車場から無料シャトルバスで現地まで移動しますが、歩くと20分程はかかります。帰りは特にこの無料シャトルバスに乗るのに列ができるので、時間には余裕をみた方が良いです。名物のオムレツは、いろんな店が同じものを出してました。修道院は1時間あれば全て見れると思います。バス駐車場のトイレがものすごく混んでいたので、帰りは島のトイレで済ませておくのが良いと思います。一度は訪れることをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/06/25 |
| 参加日: | 2022/06/03 |
モンサンミッシェル日帰りツアー ＜日本語オーディオガイドまたは英語ガイド＞ ＊申込と同時に即予約確定
現地は脱コロナしてます！
投稿者: あお_
日程的に英語ツアーしかなく、事前に日本語オーディオガイドを依頼し、私達だけ日本語ガイドを聞きながら周りました。好きなタイミングで聞けるため、日本語をお願いして良かったです！自由時間は14:30-16:00くらい。ギリギリの時間でオムレツも食べれました！ムール激うまです。モンサンミッシェル行けて本当に良かったです！ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/06/25 |
| 参加日: | 2022/06/05 |
ベルサイユ宮殿＋庭園＋トリアノン宮殿 パリ発半日フリープラン ＜選べる出発時間／宮殿内自由見学・宮殿公式日本語オーディオガイド利用＞ ＊申込と同時に即予約確定
スタッフさんが、大変親切だった。
投稿者: onion
事前の申し込みの時に女房と自分の分、二枚チケットを購入したつもりだったんですが、集合場所に行ってエントリーする段になってはじめて、一人しかエントリーしてないのが、分かりました。あわを食って、ガイドスタッフさんに1人追加できないか、お願いしたのでですが、予約が詰まっていたようで難航、ぎりぎり最後まで交渉してくれて、２人で行くことができました。
見学は、盛りだくさんで、素晴らしかったですが、ガイドスタッフさんの対応に感謝してます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/06/15 |
| 参加日: | 2022/06/14 |
モンサンミッシェル日帰りツアー ＜日本語オーディオガイドまたは英語ガイド＞ ＊申込と同時に即予約確定
2022,6,10参加
投稿者: rose
修道院の存在・歴史の重み
世界遺産そのものを間近に感じる事が出来ました。ツアーガイドさんも親切丁寧で助かりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/06/12 |
| 参加日: | 2022/06/10 |
モネの庭園ジヴェルニー 半日観光ツアー ＜4～10月／英語ガイドまたは日本語オーディオガイド／パリ発＞
良かったです。
投稿者: Meg
Pullman Tour d’Eiffelの近くに、幾つかのツアーが全て、バスを配車していました。運転手か車両の都合で、外で皆さんかなりの時間待っておられ、寒い思いをしました。ガイドさんの案内は良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/07 |
| 参加日: | 2022/04/17 |
ルーブル美術館見学ツアー 必見作品を厳選して解説！＜2時間／午前・午後／英語ガイド＞
人数によるのかな？
投稿者: カツランボ
土曜ということもあり、1グループ30人ぐらい(15ペア)でした。色々な国の方が集まるので、集合時間に集まらない。出発まで30分以上2名の方を待ち、スタートが遅れました。入場後もトイレの後も人数確認、これがまた誰か足りない。ガイドが探しに行き、ようやく説明がスタート。
人数が多かったので、移動もいつも人数を確認しながらで、疲れました。途中で、何組も退出され、自分のペースで見る感じです。モナリザも30分並ばないとみれないので、グループとしては遠目から眺めるだけでした。
今回は質問するのも人数が多くて遠慮して出来ないし、次回はプライベートツアーにしてみようと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/01 |
| 参加日: | 2022/04/30 |
ベルサイユ宮殿＋庭園＋トリアノン宮殿 パリ発半日フリープラン ＜選べる出発時間／宮殿内自由見学・宮殿公式日本語オーディオガイド利用＞ ＊申込と同時に即予約確定
とてもスムーズでした！
投稿者: メガネザルアイアイ
とてもスムーズでした！少し出遅れると長い行列ができて、入るのも時間がかかってしまうのでチケットを既に用意してあるツアーに参加してよかったです。半日ツアーだとガーデンに行く時間はあまりありません。私はクイックで見てきましたが、トリアノンやプチトリアノンまで足を伸ばしたい方は帰りは自分で帰るプランにしたほうがいいかもしれません。とても効率的に回ることができました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/04/23 |
| 参加日: | 2022/04/16 |
モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院内オーディオガイド付き＜英語ガイド＞by City Wonders ＊申込と同時に即予約確定
子供連れは時期を考えたほうがいいと思います。
投稿者: iiii
コメントを読んで参加したので、朝バスを見つけることが出来た。
バスが渋滞にはまり、島内へ予定時刻より遅れて到着。スケジュールは変わらず、集合時間厳守を言い渡されていたから、子供連れの私達は修道院内を出口目指して歩いただけ。オーディオなんて使って見れる時間ない。人が多すぎて島内観光できない。お昼も食べる時間ない。お土産も買えない。島外に出るバスは40分待った。更に自由時間なくなった。最後はトイレ行列待って時間終わった。子供連れは混雑が酷くて島内の観光は危険で無理。花火大会の後の感じに似てる。押される。混雑の中での歩きタバコが子供には特に危険だった。こんなツアーだと知っていたら行くはずない。こんな場合もあること詳細に記載していて貰いたかった。何も食べて無かったので帰りのトイレ休憩10分貰えた時に美味しくないパン買って家族で食べた。憧れだったモン・サン・ミシェル、沢山調べて行きたいところ見たいところ買いたいもの全部叶わなかった。あんなに時間に余裕がないと言われていたが、解散予定時間30分前に着いて解散でした。散々でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/04/20 |
| 参加日: | 2022/04/17 |
モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院内オーディオガイド付き＜英語ガイド＞by City Wonders ＊申込と同時に即予約確定
一生に一度の体験
投稿者: YASU
直前まで行くかどうか迷いましたが行ってよかったです。
パリからのバスツアーで途中休憩もあります。
散策時間も十分にあります。
オムレツやクレープも最高でした。
最後はみやげ物屋で記念品を買って帰りました。
ガイドさんも親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/04/08 |
| 参加日: | 2022/04/06 |
モンサンミッシェル日帰りツアー ＜日本語オーディオガイドまたは英語ガイド＞ ＊申込と同時に即予約確定
モン・サン・ミシェル
投稿者: Gregory
眺めも中のレストランも最高でした。
パリからバスで5時間くらいかかりましたがとても来てよかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/04/07 |
| 参加日: | 2022/04/03 |
モンサンミッシェル日帰りツアー ＜日本語オーディオガイドまたは英語ガイド＞ ＊申込と同時に即予約確定
現地でお天気にもめぐまれ、ガイドさんもよかった
投稿者: bell
トイレ付と書いてありますが、バスにはトイレはなく不満を大きな声で口にしている外人さんがいました。トイレ付と記載するのはやめたほうが良いと思います。移動中に往復1度の30分休憩がありました。トイレに便座がないものですが、無料です。飲み物はカード支払いOK。コーヒー３～4ユーロ程度。
バス停からモンサンミシェルまでシャトルに乗り換えます。
所要10分、10分間隔の運行とのこと。
到着するとすぐにお昼時間だったので、修道院見学前にオムレツを食べました。オムレツは22ユーロのお店が多かったです。
見学後も少し時間があったのでラムのシチューも食べました。（24ユーロ）
日本語オーディオはペン型で修道院見学中に自分のいる番号をペンで示すとイヤホンから音声が流れます。とても使いやすかったです。
修道院の中にはお土産物屋さん、トイレはありますが、軽食などはありませんでした。
ペンを返却するのを忘れて会社にメールしましたが返信がなく、結局ルーブル近くの本社？まで返却しに行きました。
必ず自分の荷物を確認するべきだと反省しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/04/04 |
| 参加日: | 2022/04/01 |
モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院内オーディオガイド付き＜英語ガイド＞by City Wonders ＊申込と同時に即予約確定
集合から解散まで全てスムーズ。大満足のモンサンミッシェルツアー
投稿者: 旅好き
集合時間ちょうどの6:45に到着し、アメリカ人のガイドさんが旗を持って待っていてくれて、集合もわかりやすかったです。出発時間の7:00には私たち以外の参加者も全員揃い、20人乗りぐらいのバスがお迎えに来ました。アメリカやカナダからの参加者がほとんどで、アジア人は私たちだけでした。参加人数は9名で今日は少ないグループだとガイドさんがおっしゃってました。
時間通りに出発し、ガイドさんの自己紹介から始まり、1日の流れを説明してくれました。朝早くの出発だったので出発後すぐに寝てしまいました。車移動が長いのでネックピローを持っていくことをお勧めします。
1時間半ほど走ったところで、サービスエリアで15分休憩です。
サービスエリアではサンドイッチやベーグル、コーヒーやお菓子などが買えるので皆さんここで朝ごはんを購入し、バスの中で食べてもOKでした。
ここからさらに2時間半ほどバスに乗ります。モンサンミッシェルの歴史をガイドさんが車内で説明してくれます。
途中からすごく大雨で心配になりましたが、モンサンミッシェルに着いたら曇から晴れに変わり、ラッキーでした。バスの中も空いていたので広々使えて快適でした。バスの中でたくさん寝れたので、朝早いですが辛くなかったです。
モンサンミッシェルに着いたら、全員でシャトルバスに乗り、橋の上まで一緒に行きます。橋の上で15分ほど自由時間をくれて、各々自由に写真を撮ったりできます。一緒のグループのアメリカ人の方がとても優しく、何枚も写真を撮ってくれました。橋の上での自由時間はそこまで長くないので、グループと離れてしまわないように気をつけました。
橋を渡ったら、修道院へ向かいます。
修道院へ向かう途中で、オススメのレストランやお土産などをガイドさんが紹介してくれました。修道院の入り口で、ワクチンパスのチェックがありました。私たちが訪れたのが3/13だったので、ワクチンパス撤廃の前日でしたが、全員問題なくクリアしました。
次に、ガイドさんがオーディオガイドを渡してくれます。私たちはバス車内でガイドさんに「日本語のオーディオガイドが欲しい」と伝えていたので、日本語のガイド、説明書を用意してもらえました。全て無料です。
オーディオガイドを受け取ったら、自由時間です。
ここからは各々自由に観光します。修道院の中を歩いて写真をとり、名物のガレットをレストランで食べました。お土産屋さんもたくさんあり見飽きなかったです。この時期はかなり空いているので、観光時間は十分でした。
15:45にバスを降りた駐車場に集合です。
モンサンミッシェル→駐車場までは徒歩で45分、シャトルバスで20分ほどなので、私たちは14:45ぐらいにモンサンミッシェルを出発し、橋を歩いて駐車場に向かいました。広々とした景色がとても綺麗なので、歩いて橋を渡るのもオススメです。
時間通りにグループ全員が戻って来たので、時間通りにバスで出発です。
出発前に、観光センターにトイレがあるので済ませておくといいです。
16時に出発し、1時間半ぐらい走ったところで再びトイレ休憩があります。
サービスエリアでモンサンミッシェルのお土産も少し売ってました。
帰りの車内も皆さんとても静かで、快適に過ごすことができました。
予定より早い20時ちょうどにシャイヨー宮に到着し、エッフェル塔のキラキラライトアップを見ることができました！！！
集合から解散まで全てがスムーズで大満足なツアーでした。
ガイドさんが本当に素晴らしい方でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/03/23 |
| 参加日: | 2022/03/13 |
モンサンミッシェル日帰りツアー ＜日本語オーディオガイドまたは英語ガイド＞ ＊申込と同時に即予約確定
便利！
投稿者: Atsuro
1人での参加でしたが、最高でした！
ガイドさんも親切で少し日本語も話せる方でした
パリからモンサンミシェル行く際はこちらのツアーを利用する事をお勧めします！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/03/20 |
| 参加日: | 2022/03/18 |
ルーブル美術館 入場チケット事前予約＆セーヌ川クルーズチケット by ParisCityVision
ルーブル、レイアウトが複雑すぎて、オーディオガイドが…！
投稿者: ふーさん
卒業旅行以来、35年ぶりにルーブル美術館に行きました。オーディオガイドは入口までは、使いましたが、入館後、フロアレイアウトと共に、各フロア表示の番号も確認しながら進むも、フロアレイアウトが複雑すぎて、直ぐに居場所がわからなくなってしまい、結局、オーディオガイド機器は不要な持参品となってしまいました。
それでも、観たかった作品は、ほぼ観賞することができましたが、本当に解説を聴きたいならば、ガイドさん帯同ツアーで行くべきと思います。
チケットを事前に予約して戴けたことは助かりましたが、私にとってオーディオガイド代は、無駄になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/02/22 |
| 参加日: | 2020/02/23 |
モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院内オーディオガイド付き＜英語ガイド＞by City Wonders ＊申込と同時に即予約確定
ガイドとツアー運営に問題がありました
投稿者: たびびと
モンサンミッシェル自体は絶景でした。
しかし、ツアーとしての運営には問題がありました。フランスのコロナ対応の新措置（フランスで有効なワクチンパスがないと観光施設等に入れない）への対応についてのガイドの認識が甘く、グループの中に適切な書類を持っていなかった人がいたためにモンサンミッシェル寺院の前でガイドと寺院側のセキュリティが揉め、１時間以上外で待たされました。パリへの帰りの時間も変更不可とのことだったため、レストランで昼食をとるか、観光をするかで選択を迫られる結果となりました。また、英語オーディオガイドが使えるということだったにも関わらず、ガイドが新人だったのかオーディオガイドについて認識がなく、借りたいのであれば個人で借りればよいが有料だといわれました。モンサンミッシェル寺院の中の説明は全てフランス語で英語表記もありませんでした。
今回の問題が、当該ガイドが新人だったなど、例外的な問題だったことを願います。
往復はバスで楽でしたが、自力で電車とバスで行くことが困難な場合、他のバス会社がツアー開催していない日でなければ、他の方法で行くことをお勧めします。
【VELTRAからのコメント】
たびびと様
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
催行会社に確認をさせていただきましたところ、当日ワクチンパスポートの確認で入場ができないお客様がいらっしゃり、その間たびびと様を含め他の参加者様をお待たせした事実はあるとのことでした。長らくお待たせしてしまったこと、弊社としましても大変遺憾に思います。また、オーディオガイドについても、ガイドからのご案内が不足していたとのこと大変申し訳ございません。会場受付にて、ガイドがヘッドセットを受け取るための書類をもらえていなかったと確認がとれました。
催行会社へ、スケジュール通りにツアーが実施できるよう、事前のワクチンパスポートの確認、および現地でのオーディオガイドの手配について再度確認を行うよう要請いたしました。また、今回の件について、別途たびびと様へお詫びを兼ねて直接ご連絡させていただきます。
今後のツアー販売・催行について、お客様からいただいた内容を把握し、今後ご参加いただくみなさまにご迷惑をおかけすることのないよう催行会社ともども務めてまいります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。今後もし何かの機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/02/22 |
| 参加日: | 2022/02/20 |
モンサンミッシェル日帰りツアー ＜日本語オーディオガイドまたは英語ガイド＞ ＊申込と同時に即予約確定
モンサンミッシェルを見ることはできたが・・・
投稿者: VVV
英語ガイド(昼食付き)のプランに参加しました。
他の方も書いておられますが、当日朝、何の連絡もなしに、バスが集合予定時刻から30分以上遅れました。バスはトイレ付ではありませんでした。
バスはモンサンミッシェルの近くの駐車場でまでしか行けず、駐車場から少し歩いて無料の公共シャトルバスに乗り換えてモンサンミッシェルに向かいました。
食事場所もル・ルレ・サン・ミッシェルホテルではなく、期待していた名物のオムレツの提供もありませんでした。食事の際は他のツアー客と相席で、コロナ対策としても不安がありました。それなら自分で選んだレストランに入ってオムレツを食べたかった。
ガイドさんは親切でとてもよい良い人だっただけに、残念です。
【ベルトラからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたところ、昼食レストラン「ルレ・サン・ミッシェルホテル」は確約ではなく、レストランが使用できない場合は、他の同等カテゴリーレストランにて昼食を提供しているとのことでした。またオムレツメニューにつきましては、現在は提供していないとのことでした。催行会社と弊社との連携がとれておらず、アクティビティページに記載していた情報に誤りがありましたこと、お詫び申し上げます。ツアー出発時につきましては、集合場所で待機していたスタッフより、お客様へバスが遅れる旨のアナウンスをしっかり入れておくべきでした。通常はトイレ付きバス（非常時用のみに利用）で運行しておりますが、あいにく当日は配車の関係でトイレなしバスとなりましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をもとに、催行会社と現在のサービス内容を確認し、アクティビティページを修正させていただきました。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。別途メールを差し上げております通り、ご迷惑をおかけしましたお詫びとしてツアー代金の一部をご返金させていただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベルトラ カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド（昼食付き）＜2022年3月まで＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/02/17 |
| 参加日: | 2022/02/11 |
モンサンミッシェル日帰りツアー ＜日本語オーディオガイドまたは英語ガイド＞ ＊申込と同時に即予約確定
冬のモンサンミッシェルを大満喫
投稿者: CN&SN
モンサンミッシェルでの滞在時間は約４時間でしたが、日本語オーディオガイドによる修道院内の見学、その後の麓のお店でのお土産の購入、レストランでの昼食など、モンサンミッシェルを十二分に満喫することができました。
ガイドさんもとても親切で、子供連れの参加でも何の問題もなく、楽しく旅行することができました。
コロナの感染予防対策は、いつもと変わらず、マスク着用、手洗い、密を避けることに心がけましたが、モンサンミッシェルは人もまばらで密になるような状況はありませんでした。
モンサンミッシェルは今までに訪れた最も素晴らしい世界遺産の一つでしたが、公共交通機関で訪問するのが難しいため、特に子供連れの方にはこうした日帰りツアーを利用されることをお勧めいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/02/07 |
| 参加日: | 2022/01/07 |
モンサンミッシェル日帰りツアー ＜日本語オーディオガイドまたは英語ガイド＞ ＊申込と同時に即予約確定
モン・サン・ミシェル日帰りツアー
投稿者: おかの
まず、6:45集合でしたが、スタッフの方が集合場所に来たのは7:00。でも予定通りの7:15に出発できました。日本人の参加者は私だけでした。
バス移動が長時間なので「トイレ付バス」というところにも魅力を感じて申し込みましたが、実際のバスはトイレ無し。トイレ無しの車両に変更になったのなら、せめて事前に教えてほしかったです。
車両自体はとても綺麗で、各席にUSBの充電差し込み口が付いていたのも良かったです。
ガイドの方はとても親切で、オーディオガイドの使い方を個別に説明してくれたので、問題なく使用できました。
途中のサービスエリアでの休憩は30分。トイレや軽食の購入など、充分ゆっくりできました。
バスの到着場所はモン・サン・ミシェルまでの橋の手前。無料シャトルバスの停留所付近でした。帰りの集合場所も同じ場所でした。
私は音声ガイドでの参加だったので(他の同乗していた方々はフランス語/英語ガイド)、私はここから自由行動。時間もたっぷりあったので、心ゆくまで散策を楽しめました。
音声ガイドの説明は充実していて、修道院や島内についてだけでなく、ノルマンディー地方の歴史や名産についての説明もあり、とても勉強になりました。
帰りは集合時間に遅れてくる人達もいましたが、パリの解散場所には予定より早く着きました。でもバスの運転が荒いことはなく、終始とても安心して乗っていられました。
全体を通して、安心かつ楽しい時間を過ごすことができたので、このツアーに参加して本当に良かったとです。難点はバスのトイレ無しだけです。
もし周りでモン・サン・ミシェルへの旅行を検討している人がいれば、こちらをオススメすると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/01/30 |
| 参加日: | 2022/01/28 |
ベルサイユ宮殿＋庭園＋トリアノン宮殿 パリ発半日フリープラン ＜選べる出発時間／宮殿内自由見学・宮殿公式日本語オーディオガイド利用＞ ＊申込と同時に即予約確定
長く並ばずにすみました
投稿者: みゆき
朝一番でも寒い中で行列でしたが、長く並ぶことなく入れました。
予約をしておいてよかったと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/01/06 |
| 参加日: | 2022/01/04 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
セーヌ川ディナークルーズ
投稿者: A&M
お天気にも恵まれ、パリの素敵な夜景をセーヌ川から見ることができてとても良い思い出になりました。約1時間15分のクルーズはあっという間でお食事をゆったりと頂くには少し時間が足りないようにも感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2021/11/06 |
| 参加日: | 2021/11/05 |
【ウォーキングツアー】ローカル気分を満喫！パリ街歩き初級編 シャンゼリゼ＋凱旋門＋エッフェル塔＋セーヌ川＋ノートルダム大聖堂＜午前／日本語アシスタント＞
初めてのパリ
投稿者: Minoru
男一人で初めてのパリでしたが、ガイドの中川さんと楽しく喋りながらパリの有名どころを一気に散策し、満喫できました。
地下鉄の乗り方等、基本知識もレクチャーしてくれましたので、その後の旅で何も困ることはなく、良い体験になりました。
次回からは、一人で迷うこと無く、パリを楽しめそうです。
中川さんのアドバイス通り、デパ地下でワインとチーズを買ったので、これから帰ってから、晩酌します。
ps ただ今、パリ東駅でICEの出発待ちしてますが、案の定テクニカルプロブレムやらなんやらで、いつまで経っても出発しません…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 初級者コース：パリハイライト |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/10/31 |
| 参加日: | 2021/10/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ウェイターの言動によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、弊社としても大変心苦しく思います。
催行会社に水の有無について確認しましたところ、ツアー代金に水は含まれていないとのことでした。しかしながら、現地にてウェイターからの誤案内やメニューに誤記載があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社を通じて船会社には、メニューに含まれるもの、含まれないものをスタッフの間でも十分に把握して、お客様にとって満足のいくサービスの提供に努めるよう申し伝えます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
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