(参加者のレビュー一覧) ページ 35) 観光ツアー | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

パリ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.31 4.31 / 5

体験談数

9388

ベルサイユ宮殿&パリの朝市マルシェ 半日観光ツアー <日本語アシスタント>by EMI

初訪問マルシェが楽しかったです!

投稿者: さるごろう

2019年参加しました。

ベルサイユ宮殿、久々に訪問しました。シーズンオフでしたので、庭園の花木が全くなく、寂しい感じがしましたが、観光客が少なくてよかったとも言えます。
また、マルシェなるものはなかなか自分では見つけられなかったのですが、こちらのツアーで連れて行ってもらえてよかったです。蚤の市よりも豪華な感じですね。
地元の方々が楽しくお買いものされている店でもあり、観光客も受け入れてもらえている店でもあり、とてもいい感じでした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2019年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/09/21
参加日: 2019/02/06

モンサンミッシェル日帰りツアー <日本語オーディオガイドまたは英語ガイド> *申込と同時に即予約確定

最悪でした

投稿者: パリ初めて

まず、日本語オーディオ対応というツアー内容にもかかわらず、配布された機械は英語のみの対応でした。また、ガイドさん自身も機械の使い方をわかっておらず乗客に聞き回っていた。
ツアー中に仲良くなった乗客の方も、「準備不足にも程がある。」、「値段不相応だ」と不満をたらしておられました。
サービス内容といえば、バスの往復くらいに尽きると思います。
絶対におすすめしません。

役に立った
評価:
プラン: 日本語オーディオガイド
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/09/17
参加日: 2022/09/16

モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院内オーディオガイド付き<英語ガイド>by City Wonders *申込と同時に即予約確定

父と子の二人旅

投稿者: はんど

現地ではみんなマスクを着けていなくて、コロナ以前のようでした。ワクチン接種証明を見せることも無く様々な場所に行くことができるので、その点に関しては楽に過ごせました!

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2022/09/14
参加日: 2022/09/13

セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり<18:45または21:15発/3コースディナー/ソルフェリーノ河川港集合>*当日予約OK

天気は良かったのに、、

投稿者: にこまる

連れの誕生日だったのでケーキを追加して、それで音楽も変えてもってきてくれたのと、前菜はすごい美味しくてよかったです。
ただ、早めに集合場所にいてかなり待ち、もともと窓際の席に案内されて10分以上座って飲み物も来ていたのに、勝手にドリンクを持って行かれ、理由も言わずに移動を強いられました。
誤りの一つもありませんでした。
で、フランス人の2人がそこに代わりに座り、私らは真ん中の窓からは遠い席でした。
ほかの窓際の席ももう一つ空いていたのに、、。

料理も牛肉の焼き加減を聞かれたので、選べるんだとミディアムを期待していたらすごくウェルダンで出されました。
もったいないので食べましたが、誰かの間違えてもってきたのをこちらのテーブルに出されたのかなという雰囲気でした。

船も写真とは違くて、全然窓も全面窓とかではなく、窓付きの船くらいで、高い料金を払ってる人たちでも、目の前が壁の席の方もいて、割に合わないなという感じでした。

真ん中の席なので景色を楽しむというよりはただ川に浮いているのを楽しむという感じでした。
エッフェル塔とか下4分の1くらいならみえます。
他のお客さんが誕生日を一緒に祝ってくれたのがなければ正直最悪な気持ちでしたが、かろうじて、嫌な気持ちで帰らずにすみました。
おすすめはしません。
クルーズで窓の景色も食事も楽しむならかなり課金するような船をおすすめします。
雰囲気だけで良いならおすすめです。
服装はフォーマルな人もいればただの普段着の人もいました。

  • エッフェル塔

  • ステーキ

役に立った
評価:
プラン: 18:45発プラン(中央席)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/09/12
参加日: 2022/09/11

モンサンミッシェル日帰りツアー <日本語オーディオガイドまたは英語ガイド> *申込と同時に即予約確定

よかった!

投稿者: マカロン

待ち合わせ場所なども分かり易く、途中の休憩もしっかり取っていただき助かりました。ツアーガイドの方も親切に対応してくださいました。

役に立った
評価:
プラン: 英語ガイド
参加形態: 家族
投稿日: 2022/09/03
参加日: 2022/08/10

セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり<18:45または21:15発/3コースディナー/ソルフェリーノ河川港集合>*当日予約OK

雰囲気は良かったですがウェイターさんにがっかり。

投稿者: Paris love

船は少し古めでしたが、雰囲気はよかったです。ただ、所々に埃があり気になりました。
サービスの初めに、ウェイターさんから水はコースに含まれていますと言われ、メニューにも書いてあったのですが、お会計を見ると8€が水代として入っていました。夫が講義しましたが、返事は含まれていないの一点張りでした。
また、コースの初めからウェイターさんが早く食べて帰って欲しいオーラを出していてとても残念に思いました。
せっかく生演奏もあり、セーヌ川を渡りながらパリの綺麗な景色も見れるのにサービスが残念過ぎます。
着席する際のエスコートも、何故か女性の私ではなく夫の椅子を引いていました。夫が欧州人で私がアジア人だからでしょうか?差別をされたような気分でとても不快でした。
ウェイターさんの教育をしっかりして頂きたいです。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ウェイターの言動によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、弊社としても大変心苦しく思います。
催行会社に水の有無について確認しましたところ、ツアー代金に水は含まれていないとのことでした。しかしながら、現地にてウェイターからの誤案内やメニューに誤記載があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社を通じて船会社には、メニューに含まれるもの、含まれないものをスタッフの間でも十分に把握して、お客様にとって満足のいくサービスの提供に努めるよう申し伝えます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス

役に立った
評価:
プラン: 18:45発プラン(中央席)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/08/29
参加日: 2022/07/24

世界遺産ロワール古城めぐり 日帰りツアー シャンボール城+シュノンソー城+ブロワ城 ワイン試飲付き<英語ガイド>by City Wonders

充実したツアー

投稿者: Mieko

一人で参加しました。集合場所での参加者の簡単な紹介があるとよかった。誰が参加者なのかよくわかりませんでした。15名の各国からの家族・カップル・友人の参加が多かった。バス席の近辺の方とは、自然にお話しができ交流ができて、一人参加としては楽しい思い出でした。ガイドのエリックさんは車中、フランスの歴史から城の紹介説明など、よく勉強されて大変好感がもてました。また城は各自観光ですが、適切な観光方法のアドバイスをいただきました。ワインテイストが無いとありましたがあり、旅の思い出となりました。参加してとても良かった。公共交通では時間もかかり複雑な旅だと思います。

  • シュノンソー城 最高に美しかった、ガイドも推薦もありました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/22
参加日: 2022/08/12

世界遺産モンサンミッシェル 日帰りプライベートツアー ノルマンディーいなか村散策付き <定員6名/日本語アシスタント付きプランあり>

モン・サン・ミシェル専用車ツアーは至れり尽くせり

投稿者: 親子旅

大学生の娘が1年の留学を終えるのと、息子がこれから留学するタイミングで、親子でヨーロッパを訪れるまたとない機会だと思い、パリを訪れました。
日本語のツアーがなかなか見つからない中で、たどり着いたツアーでした。私たちには贅沢なツアーでしたが、それだけの価値があったと思います。
日本人ガイドさんの細やかな心配りとサービスには、本当に感謝するばかりです。途中、立ち寄った美しい村に選ばれたブブロンも、専用車だからの行程だと思います。とても素敵な村でした。
モン・サン・ミシェルは、観光地化していて、すごい人出でしたが、抜け道を教えていただいたり、レストランの選定の相談に乗ってくださったり、本当に心強かったです。
ガイドさん、ドライバーさんはマスクをして下さってました。混んでいないレストランも教えて下さり、コロナ禍でも最大限対応してくださいました。
一生の思い出になりました!

役に立った
評価:
プラン: 日中プラン(日本語アシスタント付き) ※2024年6月までのご参加
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/21
参加日: 2022/08/20

モンサンミッシェル日帰りツアー <日本語オーディオガイドまたは英語ガイド> *申込と同時に即予約確定

長距離バスが苦にならない方にお薦めです。

投稿者: Tomo

天気が良く最高でしたが、暑すぎたのでマイナス1ポイントです。パリとは違った趣が楽しめて良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 日本語オーディオガイド
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/14
参加日: 2022/08/12

モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院内オーディオガイド付き<英語ガイド>by City Wonders *申込と同時に即予約確定

モン・サン・ミシェル日帰りバスツアー

投稿者: 今ちゃん

8月11日にパリからモン・サン・ミシェルへの日帰りバスツアーに参加しました。
朝8:15にエッフェル塔のよく見える、トロカデロ駅から近くに集合し、新しい快適なバスで出発。13時頃に到着し、待望の景色に、ただ感動しかありませんでした。
修道院の入場券とガイダンス付きなので、列に並ぶことなく、スムーズに入場し、日本語ガイダンスを借りて、スポットごとに説明を聞き、理解を深めれました。
4時間弱の滞在でしたが、島内のショップやレストランもたくさんあり、あっという間でした。
帰りも快適なバスで、景色を眺めながら、ゆっくりできました。
おすすめです♪

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/12
参加日: 2022/08/11

セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり<18:45または21:15発/3コースディナー/ソルフェリーノ河川港集合>*当日予約OK

期待はずれ

投稿者: くまお

席の希望に追加の費用を請求されたり、場所の変更ができなかったりサービスが悪い 船外に出られないのも残念。

役に立った
評価:
プラン: 18:45発プラン(中央席)
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/12
参加日: 2022/08/11

【ウォーキングツアー】ローカル気分を満喫!パリ街歩き初級編 シャンゼリゼ+凱旋門+エッフェル塔+セーヌ川+ノートルダム大聖堂<午前/日本語アシスタント>

パリの街歩き 解説付き

投稿者: しょう

パリのオペラ座から始まり、エッフェル塔、シテ島など、有名どころを散策しながら歴史から紐解いて詳しく案内してもらいました。ガイドの方はパリ38年在住で、フランスの文化、生活についても興味深くご説明いただきました。また、機会がありましたら利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/11
参加日: 2022/08/10

世界遺産 ベルサイユ宮殿 半日ツアー 宮殿内は自由見学 <選べる出発時間/往復/宮殿公式日本語オーディオガイド利用> *申込と同時に即予約確定

半日でも大満足ヴェルサイユ宮殿

投稿者: マーシー

パリ市内からゆったりした観光バスでヴェルサイユ宮殿へ直行。宮殿内はオーディオガイドでじっくり見学。その後、庭園に楽しみ、ミュージアムショップで買い物。疲れた頃集合してバスでパリ市内へ戻るという効率の良い観光ができました。半日だったので、午後は別の予定を入れられたのがうれしかった。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/08/07
参加日: 2022/08/06

モンサンミッシェル日帰りツアー <日本語オーディオガイドまたは英語ガイド> *申込と同時に即予約確定

初めて行く人はぜひ!

投稿者: kana

初めてモンサンミッシェルへ行く方にはオススメです!行きも帰りもツアーバスなので、迷う心配もなく、途中サービスエリアにもよるので買い忘れたお土産も購入できます。
ただ、場所が遠いので現地で過ごせる時間が4時間弱の為、わりと駆け足で回る形になります。
なので、モンサンミッシェル2回目の方やゆっくり楽しみたい方は物足りなか感じるかもしれません。
私は写真もたくさん撮れ、修道院のチケットもツアーで購入してくれていたので楽ちんで、ランチも食べれて満足でした!
駐車場からシャトルバスで向かうので、帰りの集合時間は気をつけてください。
ガイドの方の英語も聞き取りやすく、優しいのわからないことがあったらどんどん聞い見てください。

役に立った
評価:
プラン: 日本語オーディオガイド
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/04
参加日: 2022/07/29

【各日18名様限定】モエ・エ・シャンドン シャンパン農家での昼食付き!老舗メゾン見学&世界遺産ランス大聖堂見学ツアー<4~10月/試飲付/日本語/パリ発着>

おしゃれなパリとは異なるのどかなフランスの表情を満喫できます

投稿者: Rose Family

シャンパン農家では、シャンパンの製造工程を見せて頂いたり、試飲や軽めの美味しいランチを頂けます。アルコールのだめな私でも、ここでの広大な畑の景色、充分楽しめました。
フジタさんの美術館、シャンパンのからの瓶を天井まで張り詰めた部屋のあるモエ・エ・シャンドンのお店、老舗メゾンでは、トロッコに乗ってシャンパンの貯蔵庫を見学と試飲、シャガールのステンドグラスが見られるランス大聖堂の見学出来たりとパリの郊外を楽しめるツアーでした。
ただ、一つだけ難を言うなら、ランス大聖堂のガイドさんの説明が小声過ぎて聞こえず、残念でした。教会の中だから仕方がないのかもしれませんが、説明するならその旨を言ってみんなを集めてから始めてほしかったです。(まだ、コロナ前の時期でしたから)

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/08/04
参加日: 2019/08/23

世界遺産 ベルサイユ宮殿 半日ツアー 宮殿内は自由見学 <選べる出発時間/往復/宮殿公式日本語オーディオガイド利用> *申込と同時に即予約確定

午前ツアー

投稿者: jewel

集合場所で入場券をもらいバスで出発。
トラブルもなく入場して見学して門外でまた集合してバスに乗って戻ってきました。
庭園を見る時間はありませんが、それなりに見学するには2時間半は充分に感じました。
ただ、時間に追われずゆっくりしたいなら地下鉄などで行くと良いかもしれません。
添乗員は日本語喋れませんが、英語が出来れば問題なく指示は理解できます。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/03
参加日: 2022/08/03

エッフェル塔入場&セーヌ川クルーズ&パリ市内観光ツアー <日本語オーディオガイド> by ParisCityVision

まぁこんなものかな

投稿者: jewel

まず、日本人ツアーみたいにスムーズには行きません。
現地添乗員さんは日本語は片言も話せません。
英語が出来て説明が理解できても記載されている行程通りじゃない場合もあるので臨機応変に動けることが大切です。私も娘も英語はそれなりに大丈夫ですが、あまりにも行程と違いすぎて不安になりました。
クルーズは券面にある日付から有効期限は1年と教えてもらいました。クルーズが行程の最後に来てしまい時間が押すようなら次の日またはその次の日とか滞在中ならいつでも大丈夫だと思います。
にチケットを持って好きな時間に乗船出来ます。エッフェル塔の待ち時間が少なかったことが利点ですかね。
辛口で申し訳ないです。
英語に自信がない人は参加は厳しいかなと思いました。
日本人は私と娘だけでした。
ツアーに参加した外人は
誰一人としてマスクはしていませんし常に喋っています。
日本はまだ帰国72時間前のPCRが義務付けされているので自分自身での防衛策が必須です。
どこに行ってもマスクしてる人を探すのが大変です。

  • バスで回った時にバスから撮影しました

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/02
参加日: 2022/07/31

モンサンミッシェル日帰りツアー <日本語オーディオガイドまたは英語ガイド> *申込と同時に即予約確定

スムーズにモンサンミッシェルを楽しめた

投稿者: ぷにぷに

バス内は清潔でした。
私が参加した際は、バスの座席は決まっておらず、早い者勝ちでした。(帰りまでその座席で固定でした)
サービスエリアのようなところでトイレ休憩が行き帰りそれぞれ1回ずつ30分程度あり、飲み物やおやつなど買って楽しむこともできました。
チケットとオーディオガイドは着く直前に配布され、イヤホンもセットでした。イヤホンは持ち帰れました。使い方は添乗員さんがゆっくり分かりやすく実践しながら説明してくれます。
予定通り12時過ぎ頃到着、16:20集合でした。少し早足…は意識していたものの、オーディオガイドを聞きながら十分楽しむことができました。
添乗員さんは数ヶ国語を操っててすごいと思いました笑
英語は分かりやすく、ゆっくり話してくださりますし、集合時間などもボードに書いて示してくださるので、よほど英語が苦手な方でなければ何とかなると思います。愉快な方で楽しかったです。
モンサンミッシェルからバスの集合場所まで徒歩で帰ると50分くらいかかるので注意してください。帰りは途中まで徒歩、途中から無料のシャトルバスに乗るのがいいと思います。シャトルバスは並ぶので時間には余裕を持って。
集合が朝早く、解散も夜遅くでしたが、集合場所付近の治安も問題なさそうでした。
長旅でしたが、のどかなフランス農地の車窓を楽しむこともできたので、参加してよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 日本語オーディオガイド
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/07/26
参加日: 2022/07/22

モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院内オーディオガイド付き<英語ガイド>by City Wonders *申込と同時に即予約確定

モン・サン・ミシェルツアー

投稿者: あぺろーる

ガイドさんが気さくかつバス内は快適でした。
ただ、ご飯をゆっくり楽しみつつ、観光を満喫するには滞在時間が少し物足りないようにも感じました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2022/07/23
参加日: 2022/06/25

セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり<18:45または21:15発/3コースディナー/ソルフェリーノ河川港集合>*当日予約OK

美しい景色と美味しいご飯

投稿者: あぺろーる

約10,000円で少し高いのかなと思いながらの参加でしたが、スタッフの対応、料理の味、パリの景色どれをとっても素晴らしいものでした

役に立った
評価:
プラン: 18:45発プラン(中央席)
参加形態: 家族
投稿日: 2022/07/23
参加日: 2022/06/28

TGVで行く!シャンパーニュ地方 シャンパン試飲ツアー 家族経営セラー2軒訪問 オーヴィレール修道院+エペルネ観光付 <3~12月/昼食付/英語ガイド/パリ発>

他のツアーの人たちはvintageのchampagneを飲めて私達は飲めなかった lunch もパティオダイニングで葡萄畑をながめられるようなレストランを想像してた 味は美味しかった

投稿者: Chocolate

ランチも葡萄畑を眺められるようなパティオダイニングあるレストランを想像していた。料理はおいしかったけどちょっとがっかり

役に立った
評価:
プラン: テタンジェ&モエ・エ・シャンドン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/07/17
参加日: 2022/06/20

モネの庭園ジヴェルニー 半日観光ツアー <4~10月/英語ガイドまたは日本語オーディオガイド/パリ発>

ジヴェルニー半日プラン

投稿者: 出張者

行きのバス、またジベルニー庭園での英語ガイドの説明はとても楽しめました。半日プランなので、午後はパリの美術館でモネを楽しまれては?

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/07/16
参加日: 2022/06/25

ベルサイユ宮殿&パリの朝市マルシェ 半日観光ツアー <日本語アシスタント>by EMI

とても便利で良かったです。

投稿者: MR.tak

当日はパリ市内の公共交通機関がストライキで全く動いていないという状況で、どうしても行きたかったベルサイユ宮殿にバスツアーで参加できたのは幸運でした。
参加されている方は、団体・カップルと色々で、2019年12月ではありますが、バスはほぼ満席でした。
集合が少し朝早いですが、午後一にはパリ市内中心部に帰って来れますので、とても便利なツアーではないでしょうか。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(11月~3月)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/07/10
参加日: 2019/12/18

モンサンミッシェル日帰りツアー <日本語オーディオガイドまたは英語ガイド> *申込と同時に即予約確定

一人旅

投稿者: ジェフ

一人で参加しました。世界遺産、いつか行きたいと思っていたので感動です。バス駐車場から無料シャトルバスで現地まで移動しますが、歩くと20分程はかかります。帰りは特にこの無料シャトルバスに乗るのに列ができるので、時間には余裕をみた方が良いです。名物のオムレツは、いろんな店が同じものを出してました。修道院は1時間あれば全て見れると思います。バス駐車場のトイレがものすごく混んでいたので、帰りは島のトイレで済ませておくのが良いと思います。一度は訪れることをお勧めします。

  • フランス国旗と共に

  • 島の全景

役に立った
評価:
プラン: 日本語オーディオガイド
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/06/25
参加日: 2022/06/03

モンサンミッシェル日帰りツアー <日本語オーディオガイドまたは英語ガイド> *申込と同時に即予約確定

現地は脱コロナしてます!

投稿者: あお_

日程的に英語ツアーしかなく、事前に日本語オーディオガイドを依頼し、私達だけ日本語ガイドを聞きながら周りました。好きなタイミングで聞けるため、日本語をお願いして良かったです!自由時間は14:30-16:00くらい。ギリギリの時間でオムレツも食べれました!ムール激うまです。モンサンミッシェル行けて本当に良かったです!ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 英語ガイド
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/06/25
参加日: 2022/06/05

世界遺産 ベルサイユ宮殿 半日ツアー 宮殿内は自由見学 <選べる出発時間/往復/宮殿公式日本語オーディオガイド利用> *申込と同時に即予約確定

スタッフさんが、大変親切だった。

投稿者: onion

事前の申し込みの時に女房と自分の分、二枚チケットを購入したつもりだったんですが、集合場所に行ってエントリーする段になってはじめて、一人しかエントリーしてないのが、分かりました。あわを食って、ガイドスタッフさんに1人追加できないか、お願いしたのでですが、予約が詰まっていたようで難航、ぎりぎり最後まで交渉してくれて、2人で行くことができました。
見学は、盛りだくさんで、素晴らしかったですが、ガイドスタッフさんの対応に感謝してます。

  • 金ピカでした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/06/15
参加日: 2022/06/14

モンサンミッシェル日帰りツアー <日本語オーディオガイドまたは英語ガイド> *申込と同時に即予約確定

2022,6,10参加

投稿者: rose

修道院の存在・歴史の重み
世界遺産そのものを間近に感じる事が出来ました。ツアーガイドさんも親切丁寧で助かりました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 日本語オーディオガイド
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/06/12
参加日: 2022/06/10

モンサンミッシェル遊覧飛行 ミニヘリコプター<フライト時間 20分・30分・45分・60分/モンサンミッシェル発着>By Normandie ULM

そもそも遊べなかった

投稿者: 二郎ちゃん

ただただ、大金を捨てただけです。
このお金で美味しいものを食べればよかったと少し後悔です。
返金が可能ならして頂きたいほどです。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日の状況について催行会社に確認しましたところ、当日集合場所にてお客様のお越しをお待ちしていましたが、お時間になってもお会いすることができなかったとのことです。その際、確保していたヘリコプターはキャンセルせねばならなかったため、返金は難しいとのことでございます。
弊社バウチャーには現地催行会社の連絡先を記載しておりますため、集合時間までに現地へお越しいただくことが難しい場合にはお電話をいただいていれば、何かしらの対応やお手伝いができたのではないかと悔やまれます。万が一の際に、催行会社からもお客様に直接ご連絡ができるよう、現地で繋がる携帯電話のご登録をお申込み時に行っていただくよう弊社ページも設定させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービス

役に立った
評価:
プラン: 30分間フライト
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/06/02
参加日: 2021/08/30

モネの庭園ジヴェルニー 半日観光ツアー <4~10月/英語ガイドまたは日本語オーディオガイド/パリ発>

良かったです。

投稿者: Meg

Pullman Tour d’Eiffelの近くに、幾つかのツアーが全て、バスを配車していました。運転手か車両の都合で、外で皆さんかなりの時間待っておられ、寒い思いをしました。ガイドさんの案内は良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/07
参加日: 2022/04/17

ルーブル美術館見学ツアー 必見作品を厳選して解説!<2時間/午前・午後/英語ガイド>

人数によるのかな?

投稿者: カツランボ

土曜ということもあり、1グループ30人ぐらい(15ペア)でした。色々な国の方が集まるので、集合時間に集まらない。出発まで30分以上2名の方を待ち、スタートが遅れました。入場後もトイレの後も人数確認、これがまた誰か足りない。ガイドが探しに行き、ようやく説明がスタート。

人数が多かったので、移動もいつも人数を確認しながらで、疲れました。途中で、何組も退出され、自分のペースで見る感じです。モナリザも30分並ばないとみれないので、グループとしては遠目から眺めるだけでした。

今回は質問するのも人数が多くて遠慮して出来ないし、次回はプライベートツアーにしてみようと思いました。

  • ガイドさんが、悪いわけでは無いんだけどね

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/05/01
参加日: 2022/04/30

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