投稿者: on the beach
家族で訪れたパリで、一人で観光できる時間があったので、「カフェやマルシェに行ったり、ぶらぶら街でお買いものでもしたいな」と思って、こちらのプランをお願いしました。ホテルで迎えてくださったヒロさんは、優しくてとても気持ちがいい配慮をして下さる女性でした。希望していた、ココ・シャネルが常連だった老舗カフェ、アンジェリーナに連れていって下さり、可愛いお土産を買えたり(おすすめセレクトもアドバイス頂いて、有り難かったです!)シャンゼリゼ通りを歩いて、気になったスーパーやロクシタンに入って、お友達とショッピングするように楽しい時間を過ごせたり、、と大充実。文房具やカードなどが大好きで買いたかったのですが、場所を探してくださったり、カードもフランス語で書かれているものは解説してくださったり、とても丁寧に対応して下さいました。希望していたマルシェも開催している所を事前に調べて下さり、野菜やチーズなどを購入することができました。また、写真撮影をお願いすると、構図や背景も気にして下さり、何パターンも撮影して下さり「上手ーー!!!」と思わず感激しました(笑)長年住んでいるガイドさんならではのフォトスポットなどもご案内下さったり、買い物で荷物が増えても、ヒロさんが持って下さったり、移動中は車に預けておけて、観光の間は車を移動していて下さってすぐに乗れたり、、と、ドライバーさんも親切で(日本語もお上手でした!)とーーーっても快適で時間を過ごせました。またパリを訪れる際は、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | アシスタント+専用車付き <半日/3.5時間> ※2024年6月までのご参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/12 |
参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: COCO
年末の31日に午前にルーブル美術館、午後にベルサイユ宮殿のツアーを予約しました。午前の部は時間通りに終わり、午後は定刻にマイバスパリに集合し近くに停車のバスへ移動までは良かったです。
そこでバスの中で30分の待機。理由が1組のカップルが近くまで来てるが辿りつかないと・・・。結局、30分遅れてきたが、何も言わずに乗り込んでくる冴えない感じの若いカップル。何故かバイバススタッフが謝ってきました。
この日は凱旋門でカウントダウンがあるため、17時にはベルサイユ宮殿を出たいとの事で宮殿の滞在時間が30分短くなり、ガイドさんも混み合ってる宮殿の中で遅れてる人もいるのに関わらずどんどん進んでいきました。
結局、17時に出発し、パリ市内はカウントダウン封鎖で混んでましたが、18時15分には到着しました。
ツアーとガイドさんは全く悪くありませんが、マイバスさんの対応に対してマイナス評価です。観光時間に対して対価を払ってるわけですから、ツアーを30分延長するなら問題ありませんが、ただ短くなるのであれば定刻になったら出発するか、出来ないのなら返金するかが筋でしょう。
評価: | |
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プラン: | 午前コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/11 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: そーけーちー
初めてのパリ、そして子供もいたのでガイドを頼みました
とても丁寧で親切で臨機応変な方でした
申込時、パリ・サンジェルマンのスタジアムに行きたいです。としか伝えていなかったのですが
朝から打ち合わせもして主要箇所も見学できました
もちろん、メインのスタジアムもしっかり見学、買い物できて子供たちが喜んでいました
昼食時、失礼なウエイターだったのですが
ビシッと、あなたは嫌だから担当変えて。と伝えられ、美味しく食事できました
もしまたパリへ行くことがあればぜひお願いしたいです
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | アシスタントのみ(公共交通機関利用)<終日/8時間> ※2024年6月までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/11 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: みけ
パリから約30分ほどで電車乗り継ぎもなくバス直通で行っていただけたのでとても楽でした。
チケットもスムーズにいただけましたし、時間が少し足りないくらいでしたが、フリーに楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: みけ
パリからバスで4時間弱、往復8時間弱とかなりの長旅で疲れましたが、
ガイドさん達はとても親切でバス車内でも盛り上げてくれました。
ただ英語ガイドのため、英語がヒアリングできないと中々難しいかもしれません。
モン・サン・ミシェルに着いてから30分ほどツアーで案内されながら周る時間が続きました。
その後は自由に周れたので時間もちょうどよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: ルルさん
題の通りです。オペラ座のバス停で「正規ではないからチケットと交換できない、オフィスへ行け」と言われ、バスに乗れない。ベルトラでの購入は正規ではないのですか?即刻返金してください。どこのバス停からでも乗れると言うのは嘘ですね、即刻返金してください。しかも、2名で申し込み2人分支払ってもチケットは1枚、それはどこに書いてありますか?BIG BUSのサイトで買うべきでした、皆さんは気を付けて下さい。
【ベルトラからのコメント】
ルルさん様
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿誠にありがとうございました。ご参加いただけなかったとのこと大変申し訳ございません。
今回催行会社に問合せをしたところ、担当ドライバーが認識を誤っておりベルトラバウチャーを使用不可のものだと回答してしまったということが発覚いたしました。
このようなことがあってはならないと弊社としても非常に遺憾に思っております。
催行会社にはこのような間違った案内が起こらないよう、強く申し立てをいたしました。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、このような体験となってしまい申し訳ございません。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 1日券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: COCO
1月2日 9:55分集合で、時間の少し前に集合場所に行きましたが、小雨の中、女性のガイドの方が待っており対応してくれました。英語でしたがゆっくりと話してくれ断片的には内容は伝わってくるため大体の事は理解できます。
本来は観光バス(1時間)→エッフェル塔→セーヌ川クルーズの流れですが、順番が変わり、10時30分エッフェル塔、16時30分観光バスと言われました。
10組くらいの方が大体時間通りに集合(日本人は私達だけ)し、10時20分にはガイドさんがエッフェル塔入口まで案内してくれ、優先入場レーンから入場し、10時50分にはエッフェル塔に登れました。その後セーヌ川クルーズ乗り場に移動しますが、場所も分かりやすくすぐに乗れ13:30分には終了。
その日は帰国する日で17時過ぎにホテルに空港出迎えがくるため、バスツアーには参加できませんでしたが、ベルトラさんにバスだけキャンセルの連絡をしたところバス分だけ返金処理をして貰えました。
観光最終日でほとんどの観光名所は回っていたためバスツアーがなくても問題なかったですが、観光初日にこのツアーを選んでいたら少しショックをうけてたかもしれません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: 成田
モンサンミッシェルの夕景を見てからの日没後、居場所がないまま、過ごさざるを得ません。外は真っ暗で、星空はきれいですが寒く、近くの店は冬の間しまるか、早い時間に閉店です。
唯一開いているホテルでのディナーは任意選択ですが、選ばなかった場合は外に放り出され、ディナー組が終わるまで現地に無為のまま1時間ほど過ごすことになります。
それでいてパリ市内に24時前につきます。それならもっと早く帰りたかったです。
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン(11~3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: Blue
ツアー内容は良かったです。各お城の滞在時間もちょうど良く、焦らずに見てまわることができました。しかし、バスのシートの角度がほぼ90度で、足元も狭く、腰を痛めました。翌日になってもまだ痛みがあり、お年寄りや腰痛持ちの方にはおすすめしません。リクライニング機能はありますが、後ろの人に文句を言われたので使用することができませんでした。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: こんちー
モン・サン・ミシェルのストライキによって行程に大きな変更があり、村の滞在時間が短くなってしまいました。
しかし、村の天候が雨だったことと、その分モン・サン・ミシェルの滞在時間が長くなり、とても楽しめました。
紹介してもらったレストランのコースは味もボリュームも満足です。
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン(11~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: なぽりん
ガイドの方が、とても親切丁寧な方でとても楽しく有意義なルーブル美術館を効率的かつわかりやすい説明に満足いたしました。
また、その後も時間があることから、オペラ座、ギャラリーラファイエットのドーム見学など楽しむことが出来ました。
ホテルまでの道案内も地下鉄のチケット購入から途中まで同行していただけて無事に帰ることが出来ました。
本当に短い時間ながら充実した観光となりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(サポートラウンジ集合) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: まこ
女性のガイドさんが本当に親切丁寧で安心して楽しくツアーに参加ができました!!バスの移動中はモン・サン・ミシェルの説明だけで無くパリのお話も沢山してくださりすごく楽しかったです。長時間ずっと私達に気遣っていただき本当に感謝しかありません。素敵な思い出になりました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン(11~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: tqnserver
夕景プランの口コミがなく不安でしたので、口コミを書かせて頂きます。
モン・サン・ミシェルには15時ごろに着きました。
雨予報でしたが、晴れてとても良い写真を撮ることができました。
16時までに修道院に入らなければいけないということで、ガイドさんがタイムマネジメントをしっかりされていました。また途中で寄る村のカフェの営業状況も逐次電話で確認するなどされていました。凄い努力だと思います。
モン・サン・ミシェルの夕景はバッチリ一枚撮れた!というよりかは、明るいところから暗くなるところまで、色々な様子を撮影できて良かったです。
パリには23時半ごろに到着しました。
お土産もバスの中で注文でき、パリで受け取ることができて便利でした。モン・サン・ミシェルでも買えますが、時間の節約になるので利用しました。自力で買うより少しお得なようです。実際にサービスエリアで同じものが売られているのをたまたま見つけて比較しました。
雨なのでカッパを無料で配布されていたりと気配りされていて良いと思いました。
交通状況や天候で色々と参加される方の体験は変わると思いますが、参考になればと思います。
因みに1月2日に参加しました。
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン(11~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: YUMING
Hôtel Mercure泊プランに参加しました。
モンサンミッシェルでは修道院のストライキがありましたが、幸い両日とも時短ながら13時〜16時(入場)で開き良かったです。間に合うように調整してくださり、初日に日帰りの方と一緒に駆け足で見学できたので、翌日も気が焦らずに済みました。見るポイントをハイライトして頂いたので急ぎながらもしっかり見れ、とても良かったです。
日の出日の入り時間など、写真を撮りたい私には必要な情報も教えて頂き助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテルメルキュール泊(対岸) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: gon
2時間コースでしたが、凝縮した内容で大満足でした。
定番の絵画ではなく、彫刻のリシュリー翼へ、担当者が細かいとこまで説明されて、蘊蓄もあり、納得勉強させられる内容でした。
写真も沢山ツーショットを撮影していただき、楽しいツアーでした。ピラミッドもつまめました!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: gon
4組の皆さんとマレ地区を歩きました。集合時間の20分前に行ったのに、誰もいない。ピッタリの時間でも、ベルトラの人もいない。不安にしてたら、10分後にみんなチラホラと、こんなもんなのかな、
クロワッサンから、ケーキ、チーズ、、昼食のレストランで赤白ワインとサンドイッチ、、それからチョコレートの店、コロッケの店、フワフワシュークリームの店。
全部有名で美味しいお店ばかりで、大満足!
完食できず、ジップロックに入れて帰ってきてから食べました。
出席者も皆さんフレンドリーで和気藹々、でも、自分たちは英語がわからず、会話に入ることが出来ず、やり取りを聞いてるだけ、でも、写真の撮り合いは出来たので楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: ともみ
クリスマスの巴里の人気観光スポットを見晴らし抜群の二階席から楽ちんに座ったまま全て巡ってくれる快適バスでした。途中小雨が降りましたがバスによっては二階席前方部分に圧迫感の無い屋根がついており問題なく楽しめました。途中乗り降りも自由なのでお気に入りの場所で下車しお洒落な巴里の風景をバックに写真も取り放題です。昼に一周してルートを把握し光の溢れるシャンゼリゼを夢見て17時過ぎの最終バスに寒さ対策を万全にして再び見晴らしの良い二階席に乗り込みました。同乗の多国籍の観光客達もテンションMAX笑顔MAXでした。特にエッフェル塔のシャンパンフラッシュが1時間に1回5分間✨煌めきますのでお見逃しなく!息を呑む美しさですよ❤️
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】2日有効チケット 人数限定モニターキャンペーン(12月~3月限定) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: にいにい
自力でもベルサイユ観光はできるという情報もありましたが、慣れない電車での乗り換え等でスムーズに到着できなくてかえって時間のロスになる可能性があるため、こちらのツアーを申し込みました。
集合場所も宿泊していたオペラ地区から歩いてすぐだったので、朝早い集合でしたが大変ではありませんでした。
ベルサイユでの待ち時間もあまり無く、ストレス無く観光できました。
ベルサイユ観光後のマルシェは、あまり時間が無かったのと売っているのが果物、チーズ、鶏肉が多くて軽くつまめるものが無く、雰囲気を感じるだけで終わってしまいました。
キャンペーン中とのことで、割安に参加できたのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: ふわ
髪の長い女性のガイドさんで、話し方や内容ともに、とても聞きやすく、美術館見学を満喫できました。
12月中旬ということで、そこまでの混雑ではなく、モナリザも一番前まで行って撮影できました。
約3時間、作品の説明が続くため疲れを感じることはありました。一緒に回った旅行者の方たちも説明する美術品の前にあるベンチに腰を下ろす場面が結構ありガイドさんも「疲れた方は、遠慮なく座ってください」と促してくれました。
自分たちで、回るにはなかなか有名作品まで辿り着けなかったりすると思うので、プロのガイドさんが一緒だと、とてもスムーズです。作品に対する背景知識や意味なども理解でき、「なるほど!」と感銘を受ける場面が多くありました。
ふわ様
この度弊社ツアーへのご参加ならびに体験談のご投稿、大変有難う御座いました。
ツアーにご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
2024年も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
マイバスフランス
高野
評価: | |
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プラン: | 午前コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/02 |
参加日: | 2023/12/20 |
投稿者: たけ
午前中のルーブル美術館に続いて同じところでベルサイユ宮殿のツアーを申し込みました。ガイドさんも午前中と同じ方が来て頂いて丁寧に説明してくれたので非常にわかりやすかったです。ツアーを利用して良かったです。
たけ様
この度弊社ツアーへのご参加ならびに体験談のご投稿、大変有難う御座いました。
ご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
2024年も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
マイバスフランス
高野
評価: | |
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プラン: | 午前コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/02 |
参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: こう父
スムーズに買い物ができました。
現地到着が10時前だったので入るまで少し待ちました。朝早くだとGUCCIやPRADAもすぐ入れました。人気店は早めに入った方がいいですね。
14時30分現地発でしたが、自分的には十分な時間でした。後でクーポンをもらい忘れたことに気づきました。どこでもらうんだろうか…
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/01 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: かめきち
ストライキで修道院に入れなかったのがとても悔しく残念でしたが、バスの運転は安心だし、ガイドのツダさんは、プロのお仕事でしたし、ツアーに参加して本当に良かったです。
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン(11~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: たけ
集合場所がホテルから離れていて、集合時間が早かったためホテルでもタクシーが予約できずタクシーに乗れないことを考え約1時間歩いて集合場所に到着、バスで約5時間ほど揺られ遠くにモンサンミッシェルが、みえたときがいちばんかんどうしました。経路にある有名なオムレツ屋さんにも入れました。美味しかったけれどもう少し小さくてもう少し安ければいいのにと思いました。中よりもやはり外観に感動します。バスのトイレは緊急時以外は使えないみたいで2時間ほどで1度休憩があり、トイレや食べ物を買ったりしていました。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: ビリー
集合場所でガイドのStephanetと会う 参加者は他に米国から数グループ。驚いたことにガイドのStephaneは、日本語ペラペラ、聞いてみるとたまプラーザに5年ほど住んでおり、日本へは百回近く行っているとのこと。私も田園都市線沿線に住んでいるので地元の話で盛り上がる。英語でよくわからないところは、日本語で説明してもらえる。
ガイドしてもらったのは、普段ではわからないサンジェルマン界隈の店でStephaneが選んでいる良い店舗とのこと。チョコレート パート・ドゥ・フリュイ 、マカロン、パン、チーズ、ワインなどそれぞれの生い立ちや食品 その食べ方についてわかりやすく丁寧に説明してもらえる。
また、最後のテーブルでは、買った来てチーズ フォアグラ パンなどの食材の他にそこの名物料理を出してもらい、数種のワインと一緒に食べ お腹いっぱいになる。
米国人グループと食品やワインのみならず、各自のホームタウンの話でも会話も盛り上がった。
ツアー終了後、Stephaneからメールで廻った店の詳細の情報が送られてきて、あとで再訪するときに便利だった。サンジェルマンからボンマルシェ方面に向かうので ツアー後にボンマルシェなどを訪れることができ都合が良い。
食事・ワインに加えて 情報量を含め コスパは、非常に高い。また参加したい。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/30 |
参加日: | 2023/12/17 |
投稿者: まきりん
5泊のパリ旅行の最終日の夜に参加しました。パリを知り尽くしている男性ガイドさんの街案内がとてもわかりやすくありがたかったです。落ち着いた話し方にも好感が持てました。イルミネーションを見るだけではない付加価値を感じ、ツアーは期待以上でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/30 |
参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: kanami
パリから電車とバスを乗り継いいで行く事を検討していましたが…バスの本数等考えると不安になり、こちらのツアーで1日お世話になりました。
朝早くですが、集合場所のホテルも分かりやすく、女性のガイドの方も、英語、フランス語、スペイン語で丁寧に案内をしてくださいました。途中のドライブインでの休憩では、軽食をとったり、お土産の購入も出来て良かったです。道中に雨が降ったりしましたが、モンサンミッシェルに到着前にはビックリする程晴れて、ゆっくり散策と昼食の時間が取れましたので大満足です!!道中長いですが、安心して過ごせるので身体を休めて寝ることも出来ました。パリ到着が予定より少し早まり、21時からのエッフェル塔シャンパンフラッシュを見てホテルに戻る事が出来ました!ガイドさんには付かずに散策しましたが、アプリで案内も頂けたのでとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/30 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: Yokky81
バウチャーの主催者と乗船場所の表記が一致していなかったので少しだけイラッとしましたが、難なく乗船できたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/29 |
参加日: | 2023/12/28 |
投稿者: よるくま
日本人ガイドさんから行きの車内で、ベルサイユ宮殿内のマップのご説明や沢山の豆知識を頂き、ベルサイユ宮殿内は自由見学でも大変楽しめました。
入場するために並んでる際には、ツアーの皆様と観光名所の情報交換したり、写真撮影をしていました。またマルシェ散策や解散後の移動についても、ガイドさんが親切にご対応下さり有り難かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/29 |
参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: たまごっち
昨日、途中にセーヌ川クルーズを挟んで、昼と夜の二週しました。
同じ景色でもまったく違ったパリを堪能。バスの2階から観る景色はどちらも、そしてどこもかしこも素晴らしかったです。
いったん降りて…と思っていたエッフェル塔のシャンパンフラッシュも、バスの中から見ることができましたし、次女が体調を崩していたので、歩き回らずに観光できたのがよかったです。
セーヌ川クルーズ前にはクリスマスマルシェでお腹を満たすこともできました。
注意事項は以下の3点です。
・夜は予想以上に冷えますので、万全の寒さ対策を。帽子は必須、手袋やカイロもあるとなお良いです。
・セーヌ川クルーズは乗るまでに大行列が。余裕を持った行程をお勧めします。
・夜のツアーは、結果、戻って来るのに3時間かかりました。その間に次女はウトウト。晩ごはんも食べ損ねてしまい、お部屋でインスタントうどんです(これはこれで美味しい)。
皆さまもどうぞ良い旅を。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】2日有効チケット 人数限定モニターキャンペーン(12月~3月限定) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/26 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: しすい
見るもの全てが本物で、その素晴らしさに圧巻。
通訳ガイドさんの詳しい説明もとても魅力的で、最高でした。3時間があっという間に終わり、まだまだ説明を聞きたい気分になりました。次回はこの続きのルーブルを、是非ガイドしてもらいたいと思います。
しすい様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました。
また体験談へのご投稿にもお礼申し上げます。
ツアーにご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非またパリにお越し下さい、お待ちしております!
マイバスフランス
高野
評価: | |
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プラン: | 午後コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/25 |
参加日: | 2023/11/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
COCO様 この度は数あるツアーの中から弊社のツアーをお選び頂き誠にありがとうございました。当日は定刻通りの出発が叶わずお客様に長らく車内でお待ち頂き、それに伴いベルサイユ宮殿への入場時間が遅れ、結果としてはお客様の観光の時間が30分少なくなってしまうという事態となり、心からお詫び申し上げます。ガイドとも事実確認をさせて頂き、予定より少なくなってしまった観光のお時間30分にあたるツアー料金のご返金をさせていただきます。またお詫びが遅れたことにつきましても、誠に申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中にも関わらずツアーの体験談をお寄せ頂き、お礼申し上げます。今後ツアーを催行していくにあたり、どのような状況下でもお客様にご満足頂けるよう、改めて今後気を引き締めてご対応をさせて頂きたい所存でございます。この度は体験談お寄せ頂き誠にありがとうございました。マイバスフランス名取