体験談のご投稿ありがとうございました。ベルサイユの予約時間は予め決まっており、この日は10時の割り当てとなっておりました。決められた予約時間を軸に一番お客様にお楽しみいただけるよう対応させていただきましたが、ご満足いただけず残念です。当日は有料入場日だった庭園の入場料はツアー料金に含まれておりませんが、今回は特別にご入場いただいた次第です。次回はご満足いただけますようサービスの改善を行っていく所存です。またヨーロッパへお越しの際は是非みゅうバスをご指名いただけますようよろしくお願いいたします。

ご指摘及び写真のご投稿、誠にありがとうございます。今後はガイド付き・フリープランに関わらずご参加のお客様に安心してご入場いただけますようガイド・アシスタントの対応を改善いたします。またヨーロッパへお越しいただけるのをお待ちしております。

【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度はご利用いただきありがとうございます。せっかくのご予約にもかかわらず、ご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ござません。
催行会社に確認をしたところ、ツアーの途中下車につきましては、ツアーの行程で訪問する箇所であれば、事前のご連絡で可能でございますが、ツアー運行ルート以外での下車はご遠慮いただいているとのことでございます。この点につきまして、ご案内が不十分でしたことを深くお詫び申し上げます。すずき様のご指摘を受けまして、ツアーページでのご案内を修正させていただきました。
催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティやサービスの提供に努めてまいります。またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いに存じます。