| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/09/18 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/05/25 |
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料理は美味しかったです。
投稿者: T.T, 2024/03/02アラン・デュカス監修の新しいレストランということでこちらで予約して訪問してまいりました。ヴェルサイユ宮殿の出口からすぐ近くですが、入口が分かりにくいのであらかじめ確認しておいた方がよいかと思います。中は割とシンプルな内装で、ランチだったためか、観光客でやや騒がしく、あまり高級レストランという感じではありませんでした。料理は美味しかったですが、ややサーブに時間を要しており、ワインは催促してもってきてもらいました。レストランのホームページからも予約でき、こちらで予約できるコース以外のコースも選ぶことができます。周りの方はアラカルトで頼まれていた方が多い印象でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
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オーディオガイドは含まれていません？でした。
投稿者: パリの黒猫, 2023/07/23レストランはとても良かったです。
窓際の席で宮殿の入口を眺めながらあっさりめな美味しいお料理をいただき、とても寛げました。
ただ宮殿に入場の際、オーディオガイドは含まれていないと言われ、料金を請求されました。
バウチャーにはマップとオーディオガイドを受け取って入場くださいと書いてあったので、含まれているとの解釈でしたが、別料金なら別料金と記載すべきだと思います。
もしくは英語で表記していないと相手も分からないため、結局Google翻訳がどのようにフランス語に訳したか分かりませんが、これは含まれるとの意味ではないと言われ、まるで私がズルをしようとしたみたいで、非常に嫌な思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/22 |
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食事とサービスは良かったです。場所が分かりにくいので場所を聞くのと、メニュー見るのに多少の英語力は必要です。
投稿者: ブラック, 2022/12/18優雅な雰囲気の中で、美味しい食事をゆっくりと楽しめました。
ただ多少の英語力は必要です。
まずは場所が分かりにくい、メニューは英語だけ。
バウチャーでの代金前払いだが、代金を請求されたので、その旨を伝える必要があった。（伝えれば問題なく支払いなしになりました。）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
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ベルサイユで朝食
投稿者: アラタ, 2020/02/29内容はとくにめちゃくちゃおいしいというわけではないですが、ノーマルの朝食。
ですが、ベルサイユに併設しているアランデュカスプロデュースというネームバリューにしてはお値打ちだと思いました。
店員さんは親切で時間的に私しかいなかったこともありゆっくり食べられました。
場所がわかりづらく、ベルサイユ宮殿のスタッフにききました。エレベーターであがるのですが、そのエレベーターまえに常駐しているレストランの担当者の女性に念のため、場所があっているかききましたが、すごく残念な態度であしらわれ、きっと嫌な接客になるのだろうなとレストランにきたため、予想外の丁寧な接客におどろきました。
時間があればランチしたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/09 |
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ベルサイユ宮殿に行くなら
投稿者: ikuko, 2019/12/07ベルサイユ宮殿見学の際に、ランチもそこで取ろうと予約しました。
入場チケットは別に事前購入していました。
ベルサイユ宮殿に到着すると、入場口まで目を疑う程の長蛇の列が。
レストランに行くのには、まず入場しなくてはいけません。
1時間半ほど並ぶと言われました。
これでは予約時間に間に合わないと思い、係員にレストランを予約している旨伝えると、あっさり通して貰えました。
アランデュカスと言っても、ザ観光地の出店レベルでしょうと期待値は低かったのですが、さすがのアランデュカス、本当に美味しかった！
サービスの方も観光客に慣れているのでとても親切で、今回は一人だったのですが居心地が悪くなる事もなく大満足でした。
食事の後お店を出る際に、これから宮殿に入りたいが、どこから入場すれば良いか尋ねると横のドアを開けてくれ、宮殿入場のセキュリティチェックの先頭に入れて貰えました。
ベルサイユ宮殿に行くのであれば、ベルサイユ宮殿の事前購入と、アランデュカスの予約をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/09 |
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ベルサイユ宮殿でランチ
投稿者: 竹ちゃんマン, 2019/11/19アラン・デュカス監修のOreに行ってきました。
ランチに60ユーロは贅沢かなと思いましたが、3コースにグラスワイン、ミネラルウォーター、コーヒーが付き、雰囲気、味、量ともとても満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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宮殿入場はスムーズでした。(11時30分のランチ予約)
投稿者: ぷちぷち, 2019/09/08口コミがよくなかったため、バウチャーに英文で優先入場の注意書を付け足してもらいました。ベルトラさんのアプリには飲み物は別料金との注釈があったにもかかわらず、ジュース類は無料でした。トラブルを防ぐために日本人の私たちに対して、フランス人のスタッフに対して、料金に含まれるサービスを等しい文章にするべきと思います。今回はベルトラさんのご丁寧な追記により安心して優先入場でき、とてもよかったです。
きゅうりのスープは美しかったですがお味は合いませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
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アラン・デュカス ランチ
投稿者: Anonymus２, 2019/09/07朝、宮殿に入場し、宮殿を見学中に戻ってランチしました。広い広い宮殿を歩き疲れるので、おいしいランチでゆっくり一息つけます。デザート、飲み物はお好みの物を選べます。どれもおいしそうで、迷います。緑茶もありましたので興味本位でチョイスしましたが、残念ながら香り、色が日本茶ではないようですね。食後、再入場がちょと面倒でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
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食事以外も◎
投稿者: クリスマスローズ, 2019/08/18午前中にベルサイユ宮殿、午後からトリアノンの観光ツアーに参加しており、8/15で観光客が多いのは覚悟していましたが、店内は落ち着いておりゆっくりと食事をしながら休憩時間を過ごせました。午後のツアーの集合場所も目の前でしたし、建物の３階にあるトイレは穴場で待ち時間なく利用できるきれいなトイレでした。あと、選べるデザートにミルフィーユがあったのが個人的に嬉しかったです。美味しくいただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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やはり庭園には入場できませんでした。
投稿者: うさ太郎, 2019/08/15レストランの場所はすぐに分かりましたが、入口前にいた若い女の方にバウチャーを見せてもそこではチェックインできませんでした。レストランに１５分前には着きましたが時間ほぼピッタリでないと入れません。ドアから入り階段を上りレストランのウエイターの方にバウチャーを見せ席に案内されました。
食事は普通に行けば２２ユーロのランチコースと同じです。それにミネラルウオーターとワイン（私たちは飲まないのでジュース）と食後のコーヒーが含まれてます。オーダーを取ったウエイトレスに宮殿入園のチケットの話をしましたが「出来ない。」と口コミ通り言われました。困っていたらレストランに入れてくれた長身の男性に伝えるとチケットを持って来てくれました。
スタッフによると思いますので、長身の男性に伝えるといいと思います。
そのチケットを下の入り口前にいた女性に見せると優先入場が出来ました。
日曜日で混んでいたので行列をショートカット出来たので、料金が高くてもUSJのファストパスを買ったのと同じと考えればいいのかな？と思いました。
お食事は２２ユーロのランチと考えると十分と思います。デザートはフロマージェのケーキが絶品でした。
以前冬にベルサイユ宮殿に来た時は宮殿から庭にすぐアクセス出来ましたが、
今回は噴水と音楽の共演があったので１０．５ユーロを払いましたがしょうがないかと思っています。
音声ガイド貸し出し場所を書いたベルトラの説明は違うと思います。宮殿入場したら直ぐに借りる場所があるので取りに行かなくて大丈夫です。入場したらチケットを見せ直ぐ借りられます。ベルトラの地図に騙されないでください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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お得です。
投稿者: じろちょう, 2019/05/07ドリンクは別だと思っていましたが、グラスワイン1杯、 ボトルウォーター、食後のコーヒーまで込みのお値段でした。前菜とメインとデザートで特にデザートが絶品でした。
常時満席なのでサービスはあまり期待しない方がいいですが、コンシェルジュさんは日本人の女性で助かりました。観覧途中でのランチでしたが一度宮殿内からでなければレストランに入れず、食後にコンシェルジュさんに声をかけたら裏のダイレクトアクセスでまた宮殿内に入れていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/05 |
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スタッフの対応がすばらしい
投稿者: てつてつ, 2019/05/06ベルサイユ宮殿をゆっくり回りたいので、食事の時間を予約時間より1時間以上早めてほしいと受付の日本語ができるスタッフにお願いしたところ、すぐに対応してくれた。
また、あまり言葉のわからない自分たちに、食事時もスタッフが優しく丁寧に接してくれ、食事内容も満足する内容でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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普通でした
投稿者: かげたん, 2019/05/04サービスは丁寧でした。
食事はグリンピースのスープの後のメインに同じグリンピースのソースを使うのは、あまり味に変化がなかったので少しがっかり。
景色は見えないので、王宮内で食べてる！というテンションにはならず。
タイムラインとしては、王宮だけでガイド聴きながら観るとバッチリお昼になり、王宮出てすぐ食事はおススメですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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ベルサイユ宮殿での素敵なランチ
投稿者: Anonymus, 2019/01/22年末の土曜日でしたので、宮殿内でゆっくり食事を楽しみたいと思い、申し込みました。寒い冬にもかかわらず観光客も多かったのですが、待つことなく席に案内されました。
マリー・アントワネット気分で優雅に食事をいただくつもりでしたが、所狭しとテーブルが配置されており、隣のテーブルとの間も狭く、給仕する方も通るのがやっとという感じ。普通のカフェレストランですね。予約をしているので窓側の席かと思いきや、それは関係ないようで、来客順に人数に応じて、部屋の奥から詰めて案内している様子。窓側の席が空いているのに残念でした。
食事は彩りよく、盛りつけも美しく、おいしくいただきました。ベルサイユ宮殿内でアラン・デュカスをこのお値段で楽しめるのですから、満足できるとしましょう。座席は当たり外れありですが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
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最高のひととき
投稿者: KIKI, 2018/07/27初めてこのレストランを利用しましたが、ベルサイユ宮殿内で食事ができるとは思いもよらず、とてもよい経験でした。予約がほとんどのようで静かに落ち着いて食事ができ、大変満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/22 |
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２回目の ore レストラン
投稿者: Roi IX, 2018/07/22わたしはパリ在住で、ヴェルサイユ宮殿をこよなく愛していますが
一言でいうとこちらのレストラン、接客がひどい！テーブルセッティングも安いカフェみたいなセッティング！スタッフは礼儀も、品もない！料理は美味しくない！
室内がモダン過ぎて、落ち着かない、変な照明、シャンパンやワインの注ぎ方、料理のソースの掛け方、ほんとに最低なレベルでした。
こんなに美しすぎるヴェルサイユ宮殿を背景にし、お客さまはもっと夢の空間へと導くべき場所であるし、導ける場所があるのにほんとにもったいなかった。
スタッフは、上司の指導のもと、動いているからスタッフを見れば、オーナー、仕切っている方がほんとに、ナンセンスな方なのか、ヴェルサイユ宮殿のことを愛す気持ちが残念なのか、
、、さらには三つ星シェフが監修 と記載してあるが、どこが、、、？とわたしたちは首を傾げ、ほんっとに美味しくない料理が次々と運ばれてくる、それも、ベルトコンベアの上に乗せられているかのように、スタッフは無表情、、、手の動きは、ここファーストフード？といわんばかりの 仕草で、品はゼロ。
ヴェルサイユ宮殿の美しく魂が込められている、そして誰もがその世界で癒されてパワーあふれていたいのに、ここのサービスはひどいものでした。
思わず、フランス語が話せるので、スタッフとやり取りをしてしまったが、それは間違いだった。それよりも、ここのレストランをとりしきっているオーナーに伝えたいくらいでした。
そのくらい、ヴェルサイユ宮殿の真の美しさにわたしたちは惚れているからこそ その思いが湧き上がる時間でした。
とても、残念な気持ちすぎた。
ちなみに皆様、ケーキ類は 普通に美味しくいただきました。
これだけが、わたしの喜ばしいそこでの出来事。
もっと、ポンパドールみたいに優雅に優美に全てトータルコーディネートしたら、こちらのレストランは素晴らしく大きく、幅広いお客様がそこに出向きにやってきて、宮殿や庭園をお散歩して、帰宅してくださる。ほんとにそうなってほしい。出来るはずだよ この場所は。
素晴らしい。
でももう二度と出会いたくないが、
こういう体験をありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/20 |
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デザートがおすすめ
投稿者: yamatoya, 2018/03/21入口は少しわかりにくく、エレベータで1階（日本の2階）に上がったところがレセプションです。前菜とメインは普通ですが、アラン・デュカキスらしく、デザートのチョコレートケーキが秀逸でした。見た目も変わっていて、どうやって食べるのか戸惑いました。味も絶品です。後日行ったパリのアラン・デュカキスのレストランに比べて、ここの値段設定はずいぶんお得でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
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口コミ本当だね。
投稿者: あゆゆ, 2018/02/24今回の利用メインヴェルサイユ。
ガイド付きだと、時間が決められてるので、自由に見れる、そして、優先的に見れるこのコースにしました。
言葉がわからないから、バウチャーを持っていけば良いと思ったのですが、レストランで、取り上げられたあと、、専用の入口から、出されたまでは、良かったですが、チケット持ってないのか。と言われ。結局持っていたミュージアムパスで入場。
持ってなかったら買えって言われますよ？
結局。。何の意味もなかったこのツアー。。
すみませんが星はあげられません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/23 |
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料理大したことない、対応悪い、日本人シート
投稿者: tas, 2018/01/121月の平日に夫婦でランチ利用しました。
1階受付でバウチャーを見せ、2階へ。
2階に着くとおもむろに「2名か？」と聞かれ、まあ2名は間違いないと思い返事、席に着く。
我々は夫婦2名、40代前半で、旅慣れあり、英語OKですが、日本人のシニアの団体が12名、入口付近の席で大宴会ならぬ賑やかなランチタイムをとっていてめちゃくちゃうるさく、「席を変えられないか？」と懇願するも「ノン」の一言。奥の窓際いっぱい空いてるだろ！！
で、このウェイター、我々がバウチャー持参の3コースという認識がまるで無く、通常メニューのオーダーをずっと待ってやがった。
肝心の料理もぬるいスープ、味のない白身魚、デザートも箱から出して皿に乗せただけだと推察出来るレベル。
料理と料理の間には5-10分の待ち時間。。
デザートが済み、チェックと申し出てから「コーヒーはいかが?」だと。ふざけた対応するよね本当に。
世界的観光地だから儲かって仕方ないのでしょう。ミシュランシェフ？全く期待しない方が良い。
ウェイターに全く笑顔は無く、料理も対応も不味く、優先入場も尋ねないと教えてくれませんでした。ちなみに閑散期の一月平日、優先入場など必要ないことがわかりました。
断じてオススメ致しません！笑
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
当日担当したレストランスタッフがコース内容を把握しておらず、ご不便をお掛けしたかと存じます。今回の件はレストランへ報告し、VELTRAバウチャーとコース内容について再周知を強く要請いたします。
また、レストランスタッフの対応につきまして、率直なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様からのご指摘が現地スタッフの質の向上に繋がり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
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美味しい料理
投稿者: さくら, 2018/01/0112/30のランチを予約し、行ってきました。ヴェルサィユ入場は、ミュージアムパスがあったので食事だけをこちらで予約。館内のレストランは人が多く食べるのも大変なので、予約していて正解。メニューは、パンプキンスープ、メイン(ポーク、ポテト)、ケーキ(4種類くらいから選べます)。メニューは時期によって変わると思います。あと、ワイン(白or赤)、水、ケーキと一緒にコーヒー(紅茶も選べます)。午前に宮殿を見学して、午後から開く離宮に行く前にランチをしました。スタッフは優しく対応してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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1 人が参考になったと言っています。
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とても良かったです！
投稿者: みりん, 2017/12/21ギリギリに着いたのですが笑顔で迎え入れてられ、とても美味しいフレンチをいただくことが出来ました。メニューは事前に言われていたのとは違いましたが、それでも美味しかったです。
食事後の優先入場へもスムーズに行けましたが、一般の入口とは違ったため、少し見逃したところもありました。
トータルではとても良かったです。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/19 |
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詐欺ツアー
投稿者: ngs, 2017/09/29もはや、詐欺のようなツアーだった。
シャンパンか赤ワインと記載されてたが、
白と赤しか選べなかった。
ランチ内容も通常12ユーロのものに22ユーロのドリンクだった。
もっとも許せなかったのは、
優先チケットでヴェルサイユ宮殿に
入れるとのことだったのに
このバウチャーはレストラン予約だけだと言われた。
バウチャーにはヴェルサイユ宮殿チケットとの記載があるのに。
そのあとも、たらい回しにされ
結局普通に入場したほうがはやい。
庭園にも入れると書いていたが、
料金が必要といわれた。
もはや、詐欺。
高い料金を支払ったのに意味がない。
言葉が通じず文句も言えない。
二度と利用しない。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は弊社サービスにご満足いただけず申し訳ございませんでした。弊社ページに記載しておりました、お飲み物と見学可能範囲については一部誤りがございました。特に庭園については基本的には本サービスに含まれているのですが、噴水ショー開催時期や曜日によって追加のご入場料をお支払いいただく必要がございました。こちらは催行会社に確認の上、早急に修正させていただきました。また宮殿内への優先入場についてはレストランスタッフのご案内に誤りがあったようでございます。レストランの責任者にはスタッフをへ優先入場についてのご案内方法についての周知徹底を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。チケット分のご返金については別途ご連絡させていただきます。催行会社に確認しましたところ、現地スタッフがベルトラのバウチャーをきちんと理解しておらず、誤ったご案内をしてしまったようでございます。こちらは責任者より全スタッフへの周知徹底を要請し、再発防止に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。