迎えと道中は良かったのですが、、、
投稿者: GYAO, 2016/04/19CDG空港到着の際に、ドライバーさんより｢専用駐車場がある｣と言われ気にせず乗っていたら、到着階(1階)に着けられました。多分次のお客さんの出迎えに間に合わないため、時間短縮したかったのだろうと思いますし、出発階(2階)にエレベーターで上がれば済むだけのことですが、リピーターには正直に｢時間がないのでスミマセン｣と言ってもらいたかったような(苦笑)。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/15 |
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オンタイムでした
投稿者: ブルママ, 2016/04/15初めてのヨーロッパで予定より早く着いたのでしばらく待ち合わせの場所で
首を長くして待ちました。運転手さんは ほんとにオンタイムに登場！
陽気な人で気分良くパリ市内へ 途中に見かけた人の群れを質問したら
難民とか・・日本人には遠い世界の話がここでは現実問題で、ああヨーロッパに
来たんだと実感した瞬間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
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片言の英語ができれば問題なし
投稿者: なかにし, 2016/04/04フライトが早く着いてしまい、到着時にドライバーとは会えなかったものの、電話確認では英語対応で問題無く確認完了。ターミナルビル内での待ち合わせでもあり、不安はなかった。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/24 |
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ホテル➡︎空港はスムーズでした。
投稿者: MJY, 2016/03/21空港➡︎ホテルではトラブルがありましたが、ホテル➡︎空港では問題無く約束の時間（時間前には来ません）とおりに迎えが来ました。しかし、迎えには予約の再確認を事務所に連絡をしなければならないので英語での会話が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/20 |
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時間通り
投稿者: たかちゃん, 2016/02/07前日に電話（英語）で確認するのを忘れていて１時間前に電話して留守電だったので焦りましたが、３０分ぐらい早く迎えに来ていただきほっとしました。（前日に向こうから確認の電話があると助かります。）雨水が高速道路に溜まっていてひやりとしました。最も中央寄りの車線は危険です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/03 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/08/26 |
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貸切チャーターは便利です！
投稿者: ランレオパピー, 2016/01/10現地パリでリコンファームを簡単な英語で行い、問題なく済ませました。ところが当日、予約した時間に送迎車が来ませんでした。１５份過ぎて、送迎会社から５份遅れると携帯電話に連絡ありました。結局、２０分ほど遅れて着ました。高速をかっ飛ばしてくれたおかげ（？）で予定していた時刻になんとか到着しました。今後は通常の予定時刻の３０分前にピックアップの予約時間にしたいと思います。渋滞があると料金アップするタクシーとは違い、安心して利用できますので、その点ではいいハイヤーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/01/05 |
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パリ市内→CDG空港送迎
投稿者: you, 2015/11/28道路の渋滞が予想されるということで、予約した時間よりも45分くらい早く迎えに来てくれました。しかし、実際に車を走らせると空港までは50分くらいで到着してしまいました。
個人的にはもう少しパリを満喫できる時間があったのにと思いましたが、渋滞のことを考えると仕方のないことなのかもしれません。予定より早くお迎えが来たので、星は3つにします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/11/23 |
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
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貸切チャーター シャルル・ド・ゴール空港＝パリ市内送迎についての感想。
投稿者: Ota, 2015/09/03パリ市内行のチャーター車は車内がきれいで運転も慎重で気持ち良かったが、帰りの車は掃除されておらず、良くなかった、さらに運転が荒く、後ろで2個のスーツケースが何度もこすれあい、ぶつかりあり飛行場に着いた時は擦り傷だらけであった。何か間に咬ませばこんなことは無いと思う。もう少し安全運転で市内から空港まで送って欲しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
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できれば。。
投稿者: ropi, 2015/08/07到着時間がかなり早くなり、ピックアップ時間の一時間前には約束の出口についてしまいました。一応電話してすでに到着していると伝えたのですが、迎えに来たのはその一時間後でした。長フライトの後でちょっと疲れてしまいました。もともとのピックアップ時間に遅れたわけではありませんが、到着予定時間はわかると思うので、大幅に到着時間がずれる場合はそれに合わせて迎えに来ていただけるといいなと思いました。ドライバーさんはバックなど盗難に注意するようにと親切にアドバイスしてくれて感じがいい人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/20 |
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特に問題はありません
投稿者: ろーず, 2015/08/03決まった時間に迎えに来てくれて、無事にホテルまで送り届けてもらえました。
1人2つずつスーツケースを持っていたので、たいへん便利でした。
しかし、道中はずっと私用電話をしているし、空港でも荷物を持ってくれるわけでもなく、少し不親切な印象です。
あとは、往復で申し込みした場合に少しでも割引があるとうれしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/10 |
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安心代です
投稿者: 匿名希望, 2015/07/25パリではタクシーに不当請求をされることもあるようで、
夫婦旅ではリスク回避のために使わせていただいています。
滞在予定のホテルまで送ってもらえるので、列車より楽で
タクシーよりも安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/07/19 |
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安心できます
投稿者: 匿名希望, 2015/07/25パリではタクシーに不当請求をされることもあるようで、
夫婦旅ではリスク回避のために使わせていただいています。
滞在予定のホテルまで送ってもらえるので、列車より楽で
タクシーよりも安心です。
英語ですが、この建物はどこ？というような会話もできます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/07/17 |
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往復同じ会社に不満
投稿者: 瀬戸口美保, 2015/07/11オルリーよりCDG空港への送迎を６名で御願いしました。
ビアリッツ空港よりパリ・オルリー空港への便がエールフランスの都合で予定より大幅に遅れ、その後日本へ帰国するジャlル便へ乗り継ぐ間の車でしたので、とても緊張しました。
結局１時半遅れて到着。
その間、ドライバー会社には、携帯が通じず、ビアリッツの空港の観光局からドライバー会社には電話連絡を入れて遅れる旨伝え、出発しました。
しかし、来ている筈のドライバーさんはいないで、CDG空港に急いで行かなければいけない私達は焦ってました。時間的に余裕を持ってとっていた便で結局は乗継上手くいきましたが、見つかったドライバーさんは、電話連絡受けておらず、ずっと待ってたのに！と御不満。
大体、ドライバーさんはお客の便の情報は
自分で事前に調べてはいるものと決まっていて、遅延が
決まっているのにこちらも不可抗力で焦っているときに、文句を言われても困る。
連絡がいっていない会社間の問題と、事前チェックもしていないプロ意識の低さから来ることをこちらに言われ全員呆れる。
時間的に余裕を持って何が起こるかわからないフランスでミニマムコネクテイングタイムを５時間近くとったので辛うじて、このドライバーを探すロスタイムもクリアーできましたが、それでも、混雑に混雑渋滞の中CDG空港着は、出発の１時間ちょっと前でした。
社長以下幹部が利用しましたので、何事もなく良かったですが、ギリギリでのロスタイムにみんな不満でした。最期は最善のルートで渋滞回避に努力して下さったので終わりよければ・・・で復路便に間に合ったので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/07/01 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/06/15 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/07/03 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/04/08 |
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予約時間を守らず運転も乱暴
投稿者: T.N., 2015/03/30到着時CDG⇒パリ市内のドライバーさんは、応対も運転も丁寧で感じがよかったです。
ただ、帰国時パリ市内⇒CDGは、10時の予約時間の20分前から待っていたのにもかかわらず、予約時間を15分過ぎても現れず、ホテルのフロントからVELTORAの事務所に連絡を取ってもらい、結局20分遅れでホテルに到着。途中の運転もかなり荒っぽく、また、空港の駐車場マナーも悪く、かなり怖い思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/03/27 |
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1 人が参考になったと言っています。
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早めに来てくださって助かりました
投稿者: みぃさん, 2015/03/30飛行機が予定よりも40分も早く到着、ピックアップの約束時間まで1時間以上もある状態でした。当然、到着出口で待っているはずはなく、どうしようか不安になったのですが、5分ぐらいベンチで待っていたら、名前を書いた紙を持った（ipadではありませんでした）ドライバーさんが！！早めに来てくださって助かりました。30分くらいでホテルに到着し、何の問題もありませんでしたが、運転中、ずっと携帯でおしゃべりをしていたのはちょっと残念でした。
帰りのドライバーさんは身だしなみもしっかりした紳士でした。差があるようですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/03/05 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/02/15 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/12/26 |
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まちぼうけ
投稿者: HITOMi , 2014/12/27前回もそうだったが、到着時間より50分余裕の時間設定に問題があるのかもしれない。しかし、出口から出た所に出迎えの業者がずらっと並んでいるのを見ると、到着予定時刻に待っていると期待してしまう。その中で業者が来るのを待つのは、あまり気持ちのいいものではない。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/12/25 |
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パリ市内から空港へ
投稿者: KYOUKO, 2014/12/20ドライバーがまだかなと思っていたら10分遅れると電話があり…それから20分経ってあと5分と電話があり…結局30分遅れて到着。その日はどこに行っても大渋滞だったようで仕方ないと思いますが…渋滞にちょっとイライラ、ちょっと無理な追い越し運転、運転しながら電話がいっぱいかかってくる…渋滞等見越して早い時間に予約していたので大丈夫だったのですが、パリのドライバーさんはちょっとかわいそうでした。とてもいい人そうで、早く着かないとと一生懸命な感じでした。
パリは渋滞や急なストなどありますので、余裕のある時間での予約をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/12/17 |
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ロビーで待つだけなので楽
投稿者: ままま, 2014/10/04ホテル⇒空港を利用。
ピックアップ時間より15分くらい遅れてきました。
早めの時間でお願いしていたので問題はありませんでした。
車は広くてきれいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/10 |
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ちょっと気になることが
投稿者: 匿名希望, 2014/08/29行きと帰りお願いしました。行きは入国審査のトラブルで遅くなり最大の40分ギリギリまで待ってもらうことになりました。携帯に電話してもつながらず不安でいっぱいでしたが出口を出たら待っててくれてほっとしました。ただ他国の家族の方々と相乗りを頼まれました。その時は何も思いませんでしたがよく考えたらどういった理由で相乗りになったのだろう？と思いました。ダブルブッキング？40分待たせたからにしても不思議。車も写真とは違うボロボロの車で、ドライバーさんは街にいるおっちゃんという感じでした。帰りはサイトから想像した通りきれいな車できちんとした態度のドライバーさんだったので違いにびっくりしました。ホテルまできちんと送ってくれたし遠回りされたとかではなかったので特に問題はなかったのですが少しその辺が気になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/08/25 |
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タクシーよりずっと安心
投稿者: 201408ParisTrip, 2014/08/263人で大きめの荷物3個。ベンツのバンで来てくれたので楽。ただし、予定の時刻10分過ぎても来ない。バウチャーに10分過ぎても来ないときは携行会社に電話するように番号が書いてあったので電話。電話したところ（英語）調べてくれて、もう近くなのであと5分との回答。その通り15分遅れで到着。運転や応対は極めて丁寧。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/23 |
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パリ空港送迎
投稿者: もーたん, 2014/08/05行きも帰りも同じドライバーさんでした。
スムーズに送迎をしてもらいましたが、道中の高速道路では、車間距離が短くぶつかるのではないかとハラハラしました。
逆走してくる車と正面衝突しそうになり非常にこわかったです。それ以外は、問題ありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/01 |
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帰国時、早く来ていただきました
投稿者: みやこ, 2014/05/06国時ホテルの迎え時、PM５、３０予定が５、００前にきていただきました。待っていたのでよかったのですが、あまり早いので、外にいなくてよかったと、いいのかな？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/05/01 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/05/04 |
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この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
催行会社には、時間厳守で安全運転に心がけ、お客様に安心してご利用いただける
サービスを提供するよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム