【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
快適なワゴン車だったし、素晴らしい人柄のガイドさんでした。ポルトガル人と一緒でしたが、同じ内容の英語の説明をしてくれていました。英語もわかりやすいし、内容もパーフェクト。車に戻った時暑くないよう日影で駐車してくれていました。モナコもエズもカンヌもアンディーブもサン・ポール・ド・ヴァンスもそれぞれ個性的で最高の一日でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
3人で予約を入れましたが、私たちだけでのツアーとなりました!
ドライバー兼ガイドの方は、とても親切でした。
ニースでの夕食のおすすめレストランを紹介してもらい、
携帯電話でその場で予約まで入れてもらい、助かりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
トゥレット・シュル・ルーに行きたいと思い、始めは個人でバスを乗り継ぎ行こうかと思っていました。いろいろ調べるととても小さな村で、1日いても時間を持て余してしまうかとも思ったり、ツアーだと滞在時間40分というのが短過ぎるのではないかと思ったり・・。迷いに迷って、結局直前にツアーの申し込みをしました。ガイドは感じの良い日本人女性で、気さくに話をして下さり、相談したら色々と工夫して下さって、少し長めに滞在することができました。個人的には観光は2~3ヶ所で、1ヶ所の滞在時間が全体的にもう少し長かったらと思いましたが、個人ではなかなか行けない場所まで行けたので、ツアーに申し込んで良かったと思っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時折太陽が顔を見せる時もありましたが、天気があまりよくなくエズなどはうーん、、という感じでした。モナコ到着は夕方だったので天気はあまり気にならず、モンテカルロのライトアップはとても素敵でした。ガイドさんはフレンドリーでツアーは楽しく、フランスの方でしたが日本語が少し出来て驚きました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
英語の小人数ツアーでしたが、実際は日本語も少し話せるガイドさんと夫婦だけのプライベートツアーのようでした!おかげさまで、車中も楽しく過ごせたし、写真撮影もしていただいたりと至れりつくせりでした!ありがとうございました!最高のツアーでした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
英語ツアーに参加しました。
ガイドのMariaさんはサービス精神が旺盛で案内も丁寧に説明してくれました。
車でモナコやカンヌを一気に見て回ることが出来て、景色もとてもきれいで、参加して本当に良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ゴールデンウイーク中でしたが参加者は私達だけでした。4つの村は観光客のほとんどいない秘境といった感じで、じっくり見て回る事ができました。
着いて簡単な説明をして頂き、待ち合わせ時間まで自由に散策と言うパターンは、ツアーの苦手な私達にはちょうど良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
目一杯、ニース近郊をエンジョイできました。自分達では回れない景勝地を回って下さり、礼儀正しいガイドドライバーさんで大満足でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とても素晴らしいツアーでした。ガイドさんは丁寧に色々と説明してくれて、とても良い方でした。ともかくツアー客のことを第一に考えてくれていました。そして、素晴らしい絶景です!びっくりしました。一生のうちに見ておくべきです。街並みやお店や、それとモナコのG1グランプリコースを回るのも(G1の直前なのでコースが出来てきていました)面白かったです。ともかくおススメです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピカソ美術館、グラス、ヴァンス、ロザリオ礼拝堂、ルノワール住居跡など一日観光しました。当初、5月1日に予定していましたが現地催行社イージーコートダジュールより連絡がありメーデーなので美術館や礼拝堂はしまっていると知らせていただき5月2日に変更しました。非常にありがたかったです。料金も安かったです。
おかげでニースの楽しい思い出が出来ました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんが日本語ペラペラで超ラッキーでした。日本人の一人で参加されていた女の子も楽しくて、とても良い方で、ツアー終了後、少しだけ飲みに付き合って頂き、本当にありがとうございました。VELTRAのツアーは、過去に何回も利用していますが、一番楽しいツアーでした。ガイドのトマ君本当にありがとう。あなたの事は、一生忘れません。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
他でも口コミされてるとおり、男性ガイドの方が低評価の要因です。
・ホテルでのピックアップ時に名乗らない
・運転中は常に小声
・周囲の状況に文句をつける、キレる(前の車がスピードを落として走っていると「早くしてよ」とか、マントンがレモン祭り開催期間だったため多くの人が参集していたのを「人すごいですよ、何が楽しいんですかね」とか、万事この調子)
・常に駐車場の混雑状況を気にする
・ガイドらしいガイドをほとんどしない
・「昔は良かったが今はダメ」というニュアンスのことをたびたび言う
・旅の行程を教えてくれない(「今はどこに向かってるのですか?」と尋ねたら「これから向かってる所です」と答えられました。)
・基本的に否定のニュアンスで話をする
私が夫婦でベルギーに住んでおり、ニースまでの移動にさほど苦労しなかったため、フリータイムの時に当該ガイドについて笑い話をする程度で済みましたが、日本から苦労してニースに来た人が貴重な旅行の一部を割いてこのガイドに当たったら、よほど嫌な思いをされるだろうなと思いました。
ただ、訪れた街そのものはいずれも素晴らしく、快晴という天候も相まって、良い思い出になったのは事実です。滞りなく日程を消化し、安全に目的地まで運んでいただいたことには大変感謝しています。ありがとうございました。
【VELTRAからのコメント】
すっとこどっこい様
この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき体験談の投稿をしていただきましたことも、感謝申し上げます。
ご投稿いただきました体験談について、催行会社と弊社VELTRAにて確認をさせていただきました。
当日はすっとこどっこい様を不快な気分にさせてしまう言動があったとのこと、大変申し訳ございません。
今回ご案内いたしましたガイドについては既に離職をしておりますため、今後新たなお客さまを迎え入れる予定はございませんが、今後のガイドにはこのようなことのないように、強く注意をしていく旨、催行会社からも報告を受けております。
催行会社ともいただいた内容をもとに今後のお客様に対してもどのような改善ができるかを連携し、よりよい顧客サービスのために努めてまいります。
またVELTRAをご利用いただける機会があることを願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
8時35分にガイドさんが5分遅れをお詫びてこられました。丁寧な方でした。アンティーブでは朝のマルシェに案内してくれました。カンヌのレッドカーペット、エズ、サンポールドバンス、フラゴナール香水工場それぞれ30分くらい見学時間をとってくれました。最後はモンテカルロの華やかさを堪能させて頂きました。英語は得意ではありませんが、十分楽しめると思います。外国のカップルの方々と我々夫婦の4組でした。帰りは時間通りにニース駅まで送って頂きました。おススメです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
公共交通がないため自力では行けない村を現地在住の日本人ガイドさんの運転で案内していただきました。
あまり観光地化されていない鷲ノ巣村を4ヵ所丸一日かけて走り回ります。村はそれぞれ個性的で楽しかったです。地理や現地の事情に精通したガイドさんにお任せで安心して観光できました。
当日の万歩計の歩数は25000歩!素晴らしい景色の連続なので気がつかないうちにずいぶん歩いていましたね。坂道や歩くことが気にならない方には是非おすすめしたいです。
写真はコアラーズにあるコクトーの日時計とリュセラムのクレーシュ(泥人形)です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
先に行ったカンヌ観光と同じ日本人ガイドで最悪でした。
VELTRAの案内ではモナコで各自昼食と記されていましたが、その時間はありませんでした。
また、わざわざカンヌ方面の観光の日と入れ替えたのに、エズのメインの断崖頂上の庭園は急な坂や階段を上がって行ったのに休みでした。
日本人ガイド(山本)はガイドらしい説明がないのはもちろん、地下の駐車場に車を止めた時、どの階に車を止めたか訊ねるほどであきれました。
せっかくの景色を台無しにするガイドでした。
【VELTRAからのコメント】
PALAU様
この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき体験談の投稿をしていただきましたことも、感謝申し上げます。
ご投稿いただきました体験談について、催行会社と弊社VELTRAにて確認をさせていただきました。当日はPALAU様のご希望に沿うご案内ができなかったとのこと、大変遺憾に思っております。また、訪問先の開館情報についても事前に調査をしておけたことであり、ご満足いただけなかったこと大変申しわけございません。
今回ご案内いたしましたガイドについては既に離職をしており、今後新たなお客さまを迎え入れる予定はございません。
今回いただきました体験談をもとに、催行会社とも今後のお客様のためにどのような改善ができるか連携しあい、よりよい顧客サービスのために努めてまいります。
またVELTRAをご利用いただける機会があることを願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
天気は快晴で温かく、景色は最高でしたが、ガイドが最低でした。
日本人ガイド(山本)は歩くのもままならないような人で、無口で口ごもっていてほとんど説明が無いばかりか、その日の予定の説明もなく、こちらが質問してもひがんだような言い方でそんなことは知らないと答えるばかりでがっかりしました。後で取ってもらった写真を見直したら、ボケた写真や指で隠れた写真ばかりでした。また、この2日間の観光する日をカンヌ方面のラナプール城の入場が最初に選んだ日は休みとのことでモナコ方面を選択した日と入れ替えてほしい旨メールが来たので変更しましたが、ラナプール城は変な芸術家が買い取って作品が展示してある小さな城で、不気味な作品の意味は分からず気分が悪くなるばかりで時間の無駄でした。また、車の運転も危うく自然に右に寄って行ったり、ハンプ(道路の凸状の出っ張り)で車の下をこするは、ボディーの右側は擦るはひどいものでした。
【VELTRAからのコメント】
PALAU様
この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき体験談の投稿をしていただきましたことも、感謝申し上げます。
ご投稿いただきました体験談について、催行会社と弊社VELTRAにて確認をさせていただきました。当日はPALAU様のご希望に沿うご案内ができなかったとのこと、大変遺憾に思っております。
今回ご案内いたしましたガイドについては既に離職をしており、今後新たなお客さまを迎え入れる予定はございませんが、催行会社ともいただいた内容をもとに今後のお客様に向けてどのような改善ができるかを連携しあい、よりよい顧客サービスのために努めてまいります。ご案内内容や写真についてもお客様の思い出に残る旅行になるよう、今後のガイディングにはしっかりと生かしてまいります。
またVELTRAをご利用いただける機会があることを願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マチスが作ったロザリオ礼拝堂に行きたくて、このツアーに参加をしました。他のアンティーブ、グラース、サンポールドヴァンス、駆け足でしたが、どこも良かったです。フラゴナール香水工場見学と香水のテイスティング?も楽しかった。 年末でしたが天気が良く、気持ちのいい場所で、芸術家達が移り住む気持ちが理解できる気がしました。ミノワ様、お世話になりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツアー当日、宿泊先に迎えに来ていただき、初めからとてもやさしい笑顔で迎えてくださいました。
観光地の見どころの説明はもちろんとても良く、そのほかお勧めのお土産品や日本では到底調べられないような現地情報、そしてフランスでの生活など、いろいろとお話も楽しく、私にとっての長年のあこがれの地を想像の何倍も楽しくしていただきました。ニースから何れもバスで一人でも行ける場所ですが、ツアーに申し込んで本当に良かったです。
本当に楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回は事情があって一人参加しました。ガイドさんには懇切丁寧に対応していただき、無駄なく有意義な1日を過ごすことができました。カーニュ・シュル・メール、アンティーブ、サンポール・ド・ヴァンス、グラース などを巡りましたが、どのエリアも個性豊かで、"生"のフランスを見れたような気がします。フランスは右側通行で交差点の構造も日本とは異なる上、今回のエリアのように狭い道を縫うように巡りますので、現地の事情に精通したガイド/ドライバーさんのツアーを断然おすすめします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めての母子旅。
F1好きの息子にモナコグランプリコースを見せることができ、そして私の行きたい場所も行けた今回のコース。
大満足です‼︎
歴史的背景や色々な情報を含めて、普段自分達だけで旅行を組む我が家にとって、深くその土地の事を知れたいい旅でした。
もっと滞在したかったです…。
ありがとうございました‼︎
yokko様。この度は弊社アクティビティにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。今回お子様との初めてのご旅行で、お天気の中、車が本当に大好きなお子様にモナコをご案内出来る事が出来、またyokko様がご覧になられたかった香水工場とエズをゆったり見て頂けて、本当に嬉しく思っております。ご自身だけでの旅行ではなく、ツアーにご参加頂けた事で、より深くご満喫頂けたとの事、とても嬉しく思います。短いご滞在でしたが、またyokko様、お子様とお会い出来ますのを楽しみにお待ちしております。
温かいメッセージを頂き、本当にありがとうございました。
ニナジュール・トゥーリズム
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回初めてのモナコ、フランス、イタリア、何処をとっても素敵でした。
その素敵という言葉は、単に美しい風景と言うことだけではなく、その中にひそむ歴史や素朴さ、そして慎ましさおも感じさせてくれる3カ国でした。
東京の雑踏からはなれ、こんなのどかな国で暮らせたらなんて、夢も見させてくれた国です。
ガイドの井上さんの丁寧な説明も加わって、充実することの出来た1日ツアーでした。
ちなみに、1番良かった所をどうしても答えなくてはならないのであれば・・・エズでしょうか?
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
友達と二人で参加しました。オフシーズンなのかラッキーな事に貸し切り状態。ガイドさんはザラさんでした。
ザラさん日本の事、また日本語も良くご存知で英語ガイドで申し込みましたが、時折日本語も交えながら終始楽しく全行程を終えました。
説明は基本英語ですが、わからなかったら教えてね、と私達の反応がイマイチな時には言い換えなどもしてくれました。
これだけの行程を1日で終わらせるのは難しいし、主要ポイントを効率よく回ってくれています。時間は少し急ぎぎみですが、私達的にはかなり急がないといけない訳でもなかったです。色々な説明も聞くことができたので大満足しました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
添乗員さんの親切で気配りのできたガイドに、感激しました。
初めてだとお伝えしたからかもしれませんが、細かく、見所ポイントの説明があり、どこへ行っても印象に残る1日でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夫婦で初めての南仏で、弾丸ツアーのニース3泊でしたが、カンヌやモナコも行きたく参加しました。
鷲ノ巣村のエズやサンポールでは最高の景色を堪能して、カンヌやモナコでは優雅な気分を味わえのんびりできました。
8人乗りワゴン車に5人でゆったり乗れ、小回りが利くので待ち合わせやルートにロスがなく、1日でコートダジュールを堪能できました。お陰でニースはじっくり楽しみ、電車でイタリアのサンレモにも行って来ました。
ガイドのテリーさんは知識もユーモアも豊富で楽しめました。とてもお勧めです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
このツアーは自分達で行くのには運転が大変なので慣れているガイドさんの案内で安心して楽しめました、エズも他のツアーで行きましたが観光地そのものでがっかり。この鷹巣村巡りは殆ど観光客もいなくて静かで可愛い村ばかりで大満足でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
盛沢山過ぎて少し無理がある様におもいました、ツアーガイドのニコラスはとても良かったですがカンヌ滞在時間はたった20分という様な感じです、エズは期待に反して観光地化され過ぎて人が多過ぎてがっかりでした。モナコとサンポールドヴァンスは良かったです、フラゴナール香水工場は余計な感じで私達は全く興味がなくお買い物もしませんでした。アンテイーブは行かなかったですね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
1人で参加しました。
ホテルまで迎えにきてくれて、一人では一日で回れない箇所を効率よく回ってくれました。
分かりやすい英語での説明であり、自由時間もありお勧めです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
個人ではなかなか行くことができない場所に連れて行っていただきました。
まずは、グルドン、それから、バルジェームの村、そして、ヴェルドン渓谷やサントクロワ湖の自然、最後にムスティエ、トゥールトゥールと
1日でたくさん行くことができ、大満足。また、ガイドさんからは、ニース情報もいろいろお聞きすることができました。
そして、4人で参加したのですが、各所で、ガイドさんに写真をとっていただいたのですが、どれも、きれいにとっていただき、ありがとうございました。
また、機会がありましたら、山本さんのツアーに参加したいです。
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
このツアーは弊社お薦めコースですが、なかなかお客様に内容が伝わらなく、
残念に思っておりましたが、お客様の体験談で勇気がわきました。
また弊社の自然満喫ツアーに参加していただきと思っております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
4つの村々をめぐりました。なんと、ガイドさんは、3年前にガイドしていただいた方で、なんというめぐりあわせ!4つの村はどれも素晴らしかったです。
また、ランチ付ツアーでしたが、とてもおいしいお料理をゆっくり味わうことができました。個人ではなかなか行けない村々に、貸し切りツアー、しかも、ランチ付ということで、大満足でした。
ガイドさんとも、3年ぶりの再会ということで、車の中でもお話がはずみました。ニース情報のいろいろ教えていただけました。
また、ツアーでお会いできることを楽しみにしています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
一気に色々と見て回れ、例えばカンヌは滞在20分なのですが、本当に何もする事がない場所でそういう風に要所要所することがない場所は短く、いい場所は長くという感じに上手に時間配分してくださっています。
ガイドさんは細かく色んな事を説明してくださいました。
名前は忘れたのですがロシア人で超身長が高い25歳の方です。
年代まで全て覚えていて、歴史の授業を受けているようでした!
この長いツアーで1番大変なのはトイレの場所かと思います。
ご自分で探さず、ガイドさんにトイレはこの辺りにありますか と聞いてください。私はせっかくの自由時間にトイレを探して終わってしまった箇所があります。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/20 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
終日 (近郊観光ツアー) | ニースの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
1日かけてじっくりとニースの魅力を堪能しましょう。
cheerful523様。この度は弊社のアクティビティへご参加頂きまして、誠にありがとうございました。英語ドライバ-ガイドですが、日本語を少し話せますので、ご観光中・車中と楽しく過ごしていただき、ご満喫頂けた事、とても嬉しく思います。沢山のお写真を掲載頂き、本当にありがとうございます。ご希望であられたエズ村頂上の植物園にもお入り頂け、この素晴らしい絶景を堪能頂けて良かったと思っております。最高のツア-と仰って頂き、本当に光栄に存じます。温かいメッセージに御礼申し上げますと共に、また南仏へお越し頂けますのを心よりお待ち申し上げます。
ニナジュ-ル・トゥ-リズム