投稿者: Ken
予想以上に食事やサービスが良く、クルーザーからの景色をメインで考えていたらディナーも一緒に楽しめとても良い時間を過ごせました。
ゲスト同士のテーブルも適度に離れており、普通にレストランに来たイメージで風景が楽しめとてもお得だと思いました。
入口が分かりづらく迷ってしまった事と、日の入を期待して夕方18:00のコースを選んだのが実際は20:00頃だったのを知って少し残念でした。ルートの角度によっては西日がもの凄く強くなります。次回は夜景を見に乗ってみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | パリスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/29 |
投稿者: チエミ〜
家族の古希のお祝いで、今回ディナークルーズを予約しました。テーブル担当のスタッフの方や受付の方など、みなさんとても対応が良く、座席は隣と適度に離れているので、ゆっくり過ごすことがりできました。セーヌ川沿いの夜景も素晴らしく、良い記念になりました。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: 。。。
夜のセーヌ川を周遊できて、景色はとてもよかった。しかし、食事の味がかなりひどく、ほとんど手がつけられなかった。また、音楽のセンスもなく、せっかくのクルーズがナイトクラブのようなうるさい音楽で台無し。二度と利用することは無いと思います。ゆったりとしたクルーズを楽しみたい方は、演奏付きのもう少しいいクルーズをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: ハマバ
クルーズ船は綺麗でとても新しい物でした!
食事も何種類かの中から選べてよかったです
窓からの景色はフランスを代表する建物が見れました。
スタッフの細やかな気遣いもありました。
生演奏もとても素敵でした!
席は前後との感覚がとても狭く椅子が後ろの方の机に常に当たっている感じでした。
また、料理と料理との間隔がとても長くもう少し早く出てきていたら嬉しかったです!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: のここん
料理も美味しかったし、スタッフの対応もめちゃくちゃ良かった。
ただ受付の場所が少し判りづらいので、少し早めに行く事をお勧めします。
あと甲板に出る時の階段前のドアが重くて、閉まってると勘違いされて、
諦められている日本人とおぼしき方がいらっしゃいましたが、
ドアが少し重いだけで、自由に行き来出来ます。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: まっきー
いろんな口コミを読んだりして申し込みまで大変迷いましたが、行ってよかった!の一言です。
迷った挙句、私は訪問着にし、夫は襟付きのシャツにジャケットで行きましたが、周りの方はカジュアルからドレスアップといろいろでした。受付から案内、船内でもスタッフの対応がよく、大変気分よく過ごせました。写真を撮りに階上にいたとき、次のお料理が整ったとスタッフが呼びに来てくれました。席も生演奏のピアノのすぐそばの窓際で、演奏の折、私のためにと日本の曲をプレゼントしてくださいました。お料理も正直、あまり期待していなかったのですがよい意味で裏切られました、おいしかったですよ。
ただ一つ気になったのが、すべて窓際の席、とのことでしたが、窓際ではなく中央の席もかなりありました。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: Lui
新婚旅行パリ最終日の夜に利用しました。私たちは20時半出発の船に乗りました。日本語メニューもあり、問題なく食事を楽しめました。20時半出発の船では生演奏が聞け最高の夜を過ごせました。10月末でしたが夜はかなり冷え込み看板に出るには寒すぎましたが、ちょうど21時からのエッフェル塔シャンパンフラッシュに合わせて船が横を通るようになっているので、その時間だけ看板に出るのがいいと思います。次回もまた参加したいです。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: at0816
新婚旅行で利用しました。
受付時に、その旨伝えると特別なシール?(黒い丸いシール)を受付票みたいなものに貼ってくださり、席に案内されたときに
「何かの記念なの?」と英語で聞かれました。
新婚旅行であること、一週間前が私の誕生日であったことを伝えると、デザートのあとに生演奏のバースデーソングとケーキに花火が付いたものをプレゼントしてくださりました^^
座席も、早めに向かいましたので見晴らしが良い席(みなさん窓側でした)がいいなと思い、真ん中の席ではなく、端の席に座って良いかウエイターに尋ねたところ、いいよと融通が利く対応をしてくださりました!
お料理も色々な口コミがありますが、ふつうに満足できました!
事前に案内された内容とは若干メニューが変わっていました。
デザートはひとつオーダーしたものと違うものが運ばれましたが、気にならないくらいそれ以外の接客が気分の良いものでした。
旦那も良い記念になったと喜んでいます。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: かぼちゃ
受付の場所と船に乗り込む場所が違ったのでややウロウロしました。
9人で参加したので船の真ん中ら辺に席が準備されていました。そのため外の景色を席から撮ると他のお客さんが写ってしまって悲しかったです。とても寒かったので外には出ていませんが船内からもライトアップしたエッフェル塔も見え綺麗でした。
接客や料理はとても良かったです。ゆったりした時間を過ごすことが出来ました(^-^)
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: タイガーリリー
窓越しでなく、の上のデッキからセーヌ川の景色を堪能できたのが良かった❣️お食事は期待してなかったので、それなりでした
帰りのタクシーを捕まえるのがたいへんだつた。
評価: | |
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プラン: | パリスディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/05 |
投稿者: nanana
席は奥の方に案内され、生演奏?は全く見えませんでしたが、料理、席からの景色を友人と楽しんでいたらあっという間でした!ちょうどエッフェル塔の点灯が真正面から見れて、インスタ映えでした!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: おこげ
20:30発の中間席で予約しました。
船は、想像以上に綺麗で豪華でした!中間席で予約したのですが、空いていたからか窓際に案内していただきラッキーでした。
グーグルマップを見ながら、次はオルセー!次はルーブル!と位置を確認していたのですが、下から見る感じになるので、把握しづらく全体的に同じ夜景を見てる感じでした。
船内ではシンガーの方が歩きながら歌を歌ってくれます。唯一、しっかりと把握できた自由の女神像の時に歌ってくれたNew York State of Mindが夜景と相まって印象に残りました!
お料理は、がっかりでした。盛り付けも綺麗なわけでもなく、温かくも美味しくもなく…。
パリの最後の夜に、素敵な夜景と美味しいディナーを…と思って申し込んだのですが値段とは見合ってなかったです…。
船と雰囲気は楽しめました!
評価: | |
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プラン: | 中間席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: みかん
バトームッシュのディナークルーズでは食事のオーダーを全然取りに来てくれず、ウェイターのところまでこちらから歩いて頼んでもまだ待っていてと言われ、その後厨房のせいで遅れたと言い訳されました。その前に注文を取りに来てないのはウェイターなのに。
他のお客さんはメインも食べ終わりデザートに取りかかる頃、ようやく前菜が出てきました。その際にもウェイターの態度に傷つきました。
こちらの文句は聞きたくないという感じで軽くあしらわれ、最後はお誕生日の方たちと同じ花火をデザートに乗っけられてこれで文句はナシにしてねみたいに扱われました。
一番高いコースにした事、母は最初で最後のパリになるかもしれないのに悲しい思い出になりました。
終始食事がいつ出てくるのか、クルーズ終了までに間に合うのか気を使ったし、そして他の方々が楽しそうな時間を過ごしている中私たちのテーブルには何も用意されず無視をされて辛かったです。
バターさえも1人分しかもらえず、もう一人分お願いしたのに最後まで出てきませんでした。旅のクライマックスとして楽しみにしていたのに料理の味も分からないほど落胆しました。
バトームッシュのディナーは誰にもおすすめしません。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: ムラカミ
乗船しできました。
感想はとても良かったです。
私は英語もフランス語も苦手なのですがとても丁寧な対応をして頂きスムーズに食事を楽しめました。
生歌なども良かったのですが、乗船した日は一般のお客さん(御老人)の誕生日だったらしくサプライズでバースデーコールが始まり皆んなで歌い祝ったりなど素敵な思い出ができました。
オススメです。
評価: | |
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プラン: | スタンダード ※2024年3月までのご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: やまさん
5年前にも利用していますが、少し高いもののその価値は十分あると思います。
もう少し、早い時間だと尚良いのですが、現地の習慣でしょうからね。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: かわちゃん
10月30日にディナークルーズ行って来ました。
船は窓際にテーブルがズラーっと並んでいて中央が広くなっているので皆窓側の席です。
料理も美味しかったし、量も多くてデザートは食べきれないくらいでした。チーズ3種盛りはちょっとクセがあって残してしまいました。エッフェル塔のシャンパンフラッシュの時間にピッタリエッフェル塔の前に来るようになっていてバッチリ見る事が出来ます。
帰りはタクシーがなかなか捕まりませんのでそこが検討課題ですね。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: リンリン
まず、フランス語が全く話せない私ですがカタコトの英語が話せれば受付もスムーズでした。
お料理も美味しかったし、ピアノとバイオリンの生演奏もクルーズを一層盛り上げてくれました。
あまりドレッシーな服装でなくても、気軽に楽しめるディナークルーズでした。
船酔いは全くしなかったです。
約2時間半のクルーズでしたが、途中でデッキに上がったり、行きと帰りで景色が全然違うのでお料理を楽しみながらあっという間の時間でした。
あいにくの雨だったのですが、気にならないほど夜景が綺麗でした。
エッフェル塔のライトアップの時間にちょうどその前を通ってくれて最高の動画が撮れました。
ディナー中盤で写真を撮りにきてくれるのですが専用のフレームに入れてくれて(もちろん有料ですが)それもとてもいい記念になりました。
お誕生日、結婚記念日などのサプライズ演出もオプションでつけられるようで何組かのお祝いがありました。
母と初めてのパリだったのですが母も大変喜んでくれ、素敵な思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: ほのか
欧米の方はカジュアルだったとの口コミを見て、
カジュアルで行きましたが、意外とドレスアップされている方が
多かったです。
子供と参加している方も多かったので、
カジュアルめのお洋服でもそんなに浮かないと思います。
しかし、せっかくの旅行なので、女性はワンピース・パンプス等
少しはおしゃれするのをおすすめします!
夜景はとてもきれいでした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/23 |
投稿者: 516
■移動
夜の催し物でしたが、ホテルからの往復専用車で安心することができました
■クルーズ船
窓側の席を指定しましたが、最前窓側で視界を遮るものもなく最高の席でした。中央の席の人は夜景が見えにくいのか、窓側に写真を撮りに来る方もいました。
■食事
用意されたものが出てくるだけでなく、メインディッシュやデザートは席に座ってから注文し、食事の質やサービスを含めフランス滞在中で最も上質な食事の一つでもありました。中でもエスカルゴがとても美味しく印象的でした。
■エンタメ
生演奏もあり、とても落ち着いた素晴らしい雰囲気でした。
■夜景
旅行最終日だったため、それまで回ったところを復習するような感じで夜景を楽しむことができました。また船から降りる際ちょうど23時で、エッフェル塔がシャンパンフラッシュの最中だったのも素晴らしいタイミングでした。
評価: | |
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プラン: | プレミアム席プラン (船の前方 窓際確約/3月催行まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/19 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: ジャパン
早めに行ったので席が前方の窓際だったのでとてもラッキーでした。
結婚された方や誕生日の記念日等でケーキ(ローソク付)が出てきたのは驚きました。
屋上デッキに出てみての夜景はとても素敵で一生の思い出ができました(*^-^*)
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/18 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: yuuuu
船内では、ヴァイオリンとピアノの生演奏もあって、Parisに来たんだなぁと感じれました!演奏曲も。景色もきれいで、たくさん建物もみることができて良かったです。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: えにふ
パリ2日目の夜に参加しました。
1日パリの街を回った後に、パリの街並みを総振り返りできるような素敵なディナークルーズでした。
メニューには日本語メニューもあり、スタッフの方も親切でした!
生演奏では踊り出す参加者の方がいたりと、様々な文化をディナークルーズ内で体験できるのもポイントだと思います。
クルーズからみるエッフェル塔のシャンパンタイムは格別でした
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: ぱぴお
雨が少し降っていましたが、前の方の席に座る事になり、視界も良く、とてもロマンチックでした。ディナーは、メインがかなり遅く出てきて忘れられてるのでは?と不安でした。
ドレスコードが気になりましたが、男性はジャケットを羽織ってない方もいらっしゃいましたが、羽織った方がその場の雰囲気が楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: 大地の活動
残念ながら雨でしたが、それでも雰囲気よく料金適した内容でした。
料理もフランスならではの食事で、ツアー参加より満足できると思います。
評価: | |
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プラン: | 20:30発 窓側席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: アンパンパーク
今回、わけあり一人参加。宿泊がエッフェル塔近くでパリ到着当日の夕食を決めるのも面倒で頼みました。待合も綺麗でゆっくり出来ました。
食事はこんなもんかという程度でしょうか、量は少し多くお腹がはちきれそうでした。夜間は周囲の施設も予習なしだと全くわかりませんでした。
窓川は確保して頂きパリ初日を堪能しました。
一番印象的なシーンは自由の女神とエッフェル塔でした。一度は体験してはいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 20:30発 窓側席 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/04 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: momosato
乗船場所に到着すると、ドライバーさんが乗船券を引き換えてくれました。
運転はもちろん、とても丁寧な対応でした。
クルーズは夜景も生演奏もディナーも、満足なものでした。
コースの選択肢も多く、食べたいものをチョイスできて良かったです。
女性グループだったので、送迎付きにして大正解でした!
評価: | |
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プラン: | スタンダード ※2024年3月までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/03 |
参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: kinako
生演奏を聴きながら
コース料理を食べワインを飲みました。
2階は自由に上がれたのでエッフェル塔がライトアップするタイミングで上に上がりました。
サプライズをされてる方もいて
店員さんみんなでお祝いされててよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/03 |
投稿者: まゆべー
パリ最終日に予約。
娘との親子旅行で参加。
船内も赤で統一されお洒落な雰囲気でした。
2人かけテーブルに案内され、まずはウエルカムシャンパン。
料理もコース料理で前菜から最後のデザートまで全て数種類の中から選べました。
夜のクルーズは雰囲気が凄くステキで川岸の人たちも想い想いに楽しんでいました。
セーヌ川から見たエッフェル塔は忘れられない思い出になりました。
1つ残念だったのはメイン料理が出てくるのに異常に時間がかかり(40分位は待った)待ちくたびれました。ほかのお客さんも同様でかなり待たれていました。結局、最後のコーヒーが出るまでにクルーズは終了となり下船しました。
とはいえ、約3時間でしたがとても素晴らしい時間が過ごせました。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/19 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: ayumi
食事は口に合わなかったですが好みの問題だと思います。
食後コーヒーのマグカップが割れており破片がコーヒーとともに口に入り口が切れました。
とても楽しみにしていただけありとても残念でした。
もう二度と利用しないです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、破損したカップでお怪我をされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
クルーズ会社に確認したところ、通常は入念に機材・食材・食器類などサービス提供前にチェックを敢行しているとのことでしたが、
このような事態となりお客様へ多大なるご迷惑おかけしましたこと催行会社からのお詫びの言葉を預かりました。
今後もより一層の注意を払い提供するすべてのメンテナンスを強化していくとのことです。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/15 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: yukko
娘がパリに留学していたので
観光を兼ねて会いに行き
パリの思い出にとよやくしました。
窓際の席でとてもよかったです。
途中船上に上がると丁度エッフェル塔の
シャンパンフラッシュを見ることができ
大満足でした。
料理はメインのチョイスをまちがったかな?て感じでした。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/15 |
参加日: | 2019/05/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ディナークルーズ (セーヌ川クルーズ) | フランスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
パリの夜をロマンティックにゆったりと過ごすなら、セーヌ川ディナークルーズはいかがでしょうか。落ちついた大人の雰囲気が漂う船内で、エッフェル塔やノートルダム大聖堂、ルーブル美術館など煌めくイルミネーションを眺めながら、本場フランスのフルコースディナーをご堪能いただけます。お誕生日や記念日のお祝いにもおすすめです。 セーヌ川は2024年パリオリンピックの開会式会場として話題にもなり、特にディナークルーズは人気のため満席になることもしばしば。早めに事前予約を済ませておくことが必須です。 ※夏季は日没が遅くなるため、お楽しみいただける景色が夜景ではなく夕景となる場合があります。 【おすすめポイント】 ・よりいい席で景色を楽しみたい方は窓際席確約プランがおすすめ。 ・食事にプラスしてお祝い用シャンパンやケーキがついた記念日プランは一生の思い出に。 ・夜遅くなっても安心!クルーズ後にホテルまでの送迎がついたツアーもあり。 ・バトームッシュ、バトーパリジャンはバンドの生演奏も。 【ドレスコード】詳細は各ツアーページを参照ください スマートカジュアル(ジャケット着用)
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご期待に沿ったサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
当日はパートタイムのスタッフがいたため、一定のサービス水準を保てなかったと催行会社よりお詫びの言葉を預かっております。
最初で最後のパリ訪問かもしれない大切なひとときを残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、弊社としても心苦しく感じております。
別途メールでもご連絡を差し上げておりますが、当日サービスがご期待に沿えなかったお詫びといたしまして、
ツアー代金全額の返金させていただきました。
催行会社には、スタッフの再教育を行い、サービス品質の向上に努めるよう強く要請させていただきました。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム