投稿者: あめ
本当に最悪な体験でした。
ムーランルージュの集合場所(シドニー広場)に15分前に着きました。(横には別のツアー団体がいました)
集合時刻になっても担当者らしき人が来ません。
横にいた別のツアー団体の担当者が話しかけてきてくれて、ムーランルージュのために来た旨を伝えると誰かに電話をしてくれました。
内容は、「集合場所はシドニー広場じゃなくて、ムーランルージュ。今すぐタクシーに乗ってムーランルージュまで行きなさい。」と言われました。
集合場所が変わった電話もメールも何も来てない旨を伝えましたが、私にはわからないと言われ、急いでタクシーでムーランルージュに向かいました。(途中デモがあって渋滞にハマり、電車で向かいました。)
着いた頃には45分程すぎており、最悪の体験でした。
帰りも、送迎のバスの場所など連絡を受けてないのでわからず、また、クルーズチケットも貰えず本当に最悪です。
妻は、普段履かないヒールを履いて、ホテルからたらい回しにされ散々歩かされ疲労困憊でした。
絶対、個人手配した方がいいです。
今後、予約しようとしている人の参考になれば幸いです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/29 |
参加日: | 2024/05/27 |
投稿者: gw
バウチャーを乗り場で見せるとチケットと交換が必要だと言われ、チケット売り場に行ってバウチャーを見せるとQRコードを見せろと言われたがどこにも見当たらず、もう一度チケット売り場で相談するとチケットを渡してくれた。
事前に交換などの流れがあるなら記載して置いてほしいし、QRコードも記載しておいてほしい
シャンパンフラッシュの景色は最高でした
評価: | |
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プラン: | 4月~9月(月曜日~木曜日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: ぷうぅ
様々な運行会社のツアーを比較しましたが、下記の点からこちらのツアーにしました。
・シャンパンフラッシュが見れて、帰宅時間が遅くなりすぎない点
・料理が美味しい
・生演奏がある
結果、非常に大満足で、船内も赤の薔薇やカーテンなどで統一されており豪華で上品でしたし、スタッフの方のご対応も親切でシャンパンフラッシュの際にはかなりスピードを落としていただき長時間楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 20:00発(クルーズ時間:約2時間)*10/31までのご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: ジュリア
次男の誕生日に合わせたクルーズ。
食事のタイミング、エッフェル塔シャンパンフラッシュに合わせた停船、そしてサプライズのバースデーケーキ等、感動の連続でした。ありがとうございましたよ
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/04/29 |
投稿者: Momomo
席はガラス張りの船頭部分で、景色がよく見えたためかなり良かったです。窓ガラスに鳥の糞がたくさんついていたのか少し残念です。
また、最初にメイン料理を選択できるのですが、注文と違うものが来ました。それを指摘したところ、謝罪もなくため息をつかれてやれやれと言った表情で回収されました。謝罪が欲しかったわけではないですが、せめて笑顔くらいは保ってほしかったです。フランス人は客に対して高圧的だなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: はまち
excellenceコースを選択しました。
一番後ろの窓際に案内されたかと思ったら、
動き出した瞬間最前列だったことに気付き、
テンションUP!
約2時間の船旅でしたが、
ヴァイオリンの生演奏もあり、
シャンパンフラッシュも時間ぴったりに船が目の前を通ったり、料理の配膳感覚も良く、存分に楽しめました!
服装は、黒のジャケットと黒のパンツに黒のスエードスニーカーで行きましたが、普通のカジュアルな格好している方も多く、特に靴は白っぽいスニーカーの人もいました。公式サイトに書いてあるような服装でなくても大丈夫そうです。
ウエイターに旅の理由を聞かれたかと思ったら最後に消灯してサプライズありました!
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/20 |
参加日: | 2024/05/19 |
投稿者: Ka.
生演奏に素敵な街並み、美味しいお料理
花の都・パリを味わうのにこんなに素晴らしいツアーはありません✨
春から夏は陽が沈むのが遅く21:30でも明るいほどでした。そのため、エッフェル塔のシャンパンフラッシュが綺麗に見えるのは20:30の回。
ツアー自体は素晴らしいのですが、
受付がとてもわかりづらく、最初は普通のクルーズの列に並ばされたりしてすごいストレスでした。
チェックイン場所の掲示もわかりづらく、ベルトラさんからの案内もほぼ何も書いていないに等しいので、星を一つ減らしました.
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/12 |
参加日: | 2024/05/10 |
投稿者: sumomo
夏の夕方だったので、夜景ではありませんでしたがパリの景色を楽しめて良かったです。食事も美味しかったです。歌を聴きながらちょっとお洒落をしてのクルーズは非日常を楽しめました!
評価: | |
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プラン: | 18:00発(クルーズ時間:約1時間15分)*10/31までのご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2023/07/13 |
投稿者: チャーリー
スタッフの対応と船内の雰囲気が良く、ランチのクオリティも期待以上でした。スターター、メイン、チーズ、デザート、すべて美味しかったです!
天気にも恵まれ、妻もとても喜んでくれました。
早めに現地に行ったのですが乗船場所はわかりやすかったです。
おかげでセーヌ川沿いを散歩したり、エッフェル塔の雄大な姿を楽しんだりしてから乗船できました!
評価: | |
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プラン: | 窓側席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/06 |
参加日: | 2024/04/29 |
投稿者: やまちゃん
私は英語でのコミュニケーションに問題がないので、基本的に旅行中は個人で動いています。ただ今回は「深夜のムーランルージュ観劇+終演後のオペラ座界隈への送り」が魅力で申し込みました。元々英語ガイドの案内ということは承知で申し込み、参加者は私たち以外すべて外国人でしたが、ディナーやエッフェル塔観光等はスムーズにできました。しかし、終演後のピックアップ場所の案内が不十分で、劇場入口前の身動きも取れずごった返した状況ではバスに辿り着けず置いていかれました。同じツアー参加で仲良くなり、ディナーからご一緒させていただいたアメリカ人のご夫妻も場所がわからない……と嘆いておられました。結局自力で帰ったので本当はその分返金してほしいくらいの気持ちです。
終演後にカオスな状況になるのはわかっているはずなので、待ち合わせ場所の案内マップ等は用意するべきかと思います。それ以前に、ガイドも名前を名乗り、緊急時用の連絡先くらいは伝えるのも必要かと。
ベルトラさんの現地ツアーはいろいろと利用させてもらいよい思い出ばかりですが、こちらはおすすめできませんし、英語に不安のある方は絶対にやめた方がいいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/06 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: おっさん夫婦
言う事なしです。
今回で5回目かなー
でもクオリティー高いです。
もっと高くなるでしょうね。
品のある人だけ行くべきです。
私たちはダメかな〜
でもまた行きたいです。
夕日が最高です♪
時の運のですね。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: rika
天井がガラス張りで景色がよさそうなこと、パリジャンだと日本語対応もしているとのことで、こちらのランチクルーズに参加しました。
景色もお料理も雰囲気も最高で、パリで1番の思い出になりました。
またパリにきたら、必ず参加したいツアーです!
評価: | |
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プラン: | 窓側席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/30 |
参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: マカロン
ホームページにはボトルワインと食後のコーヒーか紅茶付とのことでしたが、ワインは別料金、コーヒー紅茶なしでした。日本語表記なら事実を記載して頂きたです。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/22 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: ks513
とにかく、最高のステージでした!皆様に超お勧めです。夫は冥土の土産になったと言っておりましたが、また見たいらしく、日本に帰って来ても、ネットで見て、楽しんでいます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/13 |
参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: かにかま
新婚旅行の際に利用しました。
集合場所も分かりやすかったですし、スタッフの方もとても良くしてくださりました!
日本語のメニューの用意もあり困ることは1つもなかったです。
お食事を食べながらエッフェル塔をずっと眺められとっても素敵な思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/07 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: 世捨人
18:45に乗船、3月末はまだ、薄暮の状態で、ディナーの途中からエッフェル塔も点灯されました。今後の夏の時期は、乗船から夜景を楽しむのなら、後のコースを選択する方が良いでしょう。ディナーの飲み物、メインは、机の上のQRコードを読んでメニューが出るのでそこから選択してください。せきを選び場合は、ぜひ窓際の席を。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: Anne
集合場所にちゃんとたどり着けるか少し不安だったので、指定されていた集合時間の20分前には着くように向かいましたが、ツアーページに書かれている情報に沿って乗り場を目指せば迷うことはないと思います。「乗り場はこちら」みたいな看板が立っているわけでもないので若干心配でしたが、クルーズ船はツアー開始時間の数分前に乗り場に到着して、名前を伝えるだけで乗船できました。
乗船してからはドリンクをオーダー。コース料理に含まれるメインのパスタは4種類から選べました。私はサーモンをチョイス。レモンのクリームソースが太めのパスタ麺に絡んでとってもおいしかったです!ボリュームたっぷりでお腹ぱんぱんになりました。1品目のお料理も具材たっぷりで、デザートのティラミスも大きく、これまたボリュームがすごい!お料理は全部おいしかったです!!
乗船中は自由にループトップに出ることができて、各々写真撮影をしたり、ソファでゆっくりしたり、日が暮れるにつれて変化するセーヌ川からのパリの景色を楽しんでいました。日が暮れる前のエッフェル塔と日が暮れてからライトアップされたエッフェル塔、2つの顔を見られてよかったです。食事を含まないクルーズだけの他の船もたくさん行き来していましたが、他の船に比べるとスピードがゆっくりでじっくり食事と景色を満喫できました。
ひとり旅でも参加しやすいツアーでした!おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 【ディナー】席指定なしプラン<18:00発または21:30発> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: けいさん
朝8時カルチェラタンのホテルから歩いて、ノートルダム聖堂を見て、サント・シャペル教会を見学して、セーヌ河畔をエッフェル塔まで歩き(約6km)、その後、セーヌ川クルーズランチの集合時刻11時45分に着きました。1番乗りでした。出発は12時45分なので、他の乗客はゆっくりきていました。窓際の席を予約したら快晴の日で日差しが暑く、ワインも飲んで汗が出ました。ランチもサービスもトイレも物価高のフランスにしてはまあまあでした。写真購入を求められましたが機嫌よく断ることもできました。下船後、また同じ道でオルセー美術館で切符をその場で買って17時まで見学しました。ホテルに帰ると2万歩になっていました。一日のんびりとセーヌ河畔を歩いてランチするのもよいかと。カルチェラタン付近はレストランやお店も多く買いやすいところでした。
評価: | |
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プラン: | 窓側席 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/27 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: 旅好き女子
パリには二度目の滞在。
一度目のときに、こちらのセーヌ川クルーズに参加し、最高の思い出ができたので、今回も参加しました。
ご飯の内容も前回とほとんど変わらず、サービスもよかったです。
物価高なこともあり値段は少し上がっていましたが、払う価値ありかなと思います…!
またパリに行くことがあれば参加したいです♪
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2023/03/16 |
投稿者: mam
セーヌ川のディナークルーズはとても最高でした!
船からのパリの景色は素晴らしく、夕暮れ時にエッフェル塔が見えた時には素敵すぎて、パリにいる事を実感し、船の中で流されている音楽もバッチリで楽しく過ごす事ができました。
その後、エッフェル塔第2展望台へ行く際には雨風で肌寒くなり景色まではあまり見れませんでしたが、晴れてたら良い景色が見れたのだと思います。
最後のムーラン・ルージュでは、大変人柄多く客席に着くまでかなり時間がかかりました。
ショーが始まる頃には疲れが出てショーの殆どは眠気に襲われましたが、雰囲気を味わえて良かったです。
想像よりもアクロバットなショーでした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/23 |
参加日: | 2024/03/22 |
投稿者: パリパリ
進行方向に向かって右側が良いかもしれません。気候が良ければ、船内より、外に出た方がよく見えるのでおすすめです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/03/15 |
投稿者: rene
セーヌ川クルーズ、チケットに代えてから乗船します。
雨が、多い日程でしたが、
日にちも、時間もお天気に合わせて
乗れるので、とても便利でした。(予約日が雨だとがっかりですからね)
雨上がりの20:00に参加しました。
出航すると同時に
シャンパンフラッシュ!
帰りも、シャンパンフラッシュを見ながらの
到着なので、感動です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/16 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: ぴー
セーヌ川の水位の関係で、一度はキャンセルになってしまいましたが、再度予約をしたら水位も下がったようで催行!
娘の10代最後のお誕生日を祝うことができました。歌手の方、スタッフの方々がハッピーバースデーを歌いながら花火付きのケーキを持って来て下さり、娘は感無量!お客さん達も盛大にお祝いをしてくださいました!ありがとうございました♪
食事や飲み物は勿論のこと、景色が最高でした!そしてテーブル担当のスタッフはボートハウスの事を説明してくださったり、お茶目な事をして下さったりとても楽しめました。
歌手の方も美声!素敵でした!
是非一度はセーヌ川ディナークルーズを!
評価: | |
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プラン: | 【誕生日プラン】20:30発 窓側席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/16 |
参加日: | 2024/03/13 |
投稿者: mg
18:15からのコースにしましたが、どんどん日が暮れていく感じも楽しめてよかったです
お店の方もフレンドリーに話しかけてくれてます
カメラマンの方が写真を撮ってくれるサービスもありました(課金)
食事しながらとてもきれいなパリの夜景を見られて満足です
評価: | |
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プラン: | 18:15発 窓側席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/10 |
参加日: | 2024/02/18 |
投稿者: ポン太
日本語オーディオガイドアプリが、うまく接続出来ず、結局フランス語を聞いていた。
解りやすい説明にして欲しい。
クルーズは船内も綺麗で、寒かったのでドリンク買って飲みながら、1時間楽しめた。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/07 |
参加日: | 2024/02/27 |
投稿者: shi
夫婦で申し込みました。
ドレスコードがあるため、日本から持参したスーツ、ドレスで参加する事に。その状態で治安の悪いメトロに乗るのも不安だったので、ホテルから乗り場までの移動はタクシーで行く事にしました。
ホテルから乗り場は平時であれば15〜20分程度の距離でしたが、目の前で道路が突如通行止めになり、渋滞も相まって約1時間半かけてようやく到着。もちろん船は出発していて、乗る事ができませんでした...。
現地の日本人の方に聞いたところ、特に夕方は渋滞がひどく、よくある事なんだとか。
送迎付きのプランであれば、渋滞で遅延した際にもなんらかの手配をしてもらえたのかなと考えると後悔でいっぱいです。
悲しい思いをしないためにも、ぜひ送迎付きプランをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 18:15発 前方席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/28 |
参加日: | 2024/02/27 |
投稿者: うに
毎回パリに来たらセーヌ川クルーズのツアーに参加しますが今回のバトーパリジャンはとても綺麗な船内で快適でした。次はランチクルーズしたいなぁと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/01/31 |
投稿者: ひろりん
食事がおいしかったですし、テーブルセッティングも良かったです。私たち家族にとっては量もちょうど良かったです。ピアノと歌の演奏がありましたが、選曲が乗船したお客さん全員が口ずさめる感じでとても心地よい時間を過ごしました。サーブしてくださる方もとてもフレンドリーでてきぱきと気持ちよく対応してくださいました。
評価: | |
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プラン: | 18:00発(クルーズ時間:約1時間15分)*10/31までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: りゅう
妻と2人で初めて参加しました。パリは、初めてでしたのでエッフェル塔はじめ素敵な夜景を堪能しながら、とても美味しく料理も頂きました。
外は凄く寒かったですが、船の中はとても暖かく快適でした。接客も良く、お酒も楽しくすすみました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2024/01/10 |
投稿者: Mimi
夫婦で参加しました。どの食事も柔らかくて食べやすく、注文も簡単でした。特にルノートルのデザートが美味しかったです。窓もクリアだったからセーヌ川の動画も綺麗に撮れました。良い思い出です。スタッフも皆さんフレンドリーで、おひとりで参加されている方にもさりげなく気遣いされていました。
評価: | |
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プラン: | 窓側席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/03 |
参加日: | 2024/01/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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セーヌ川クルーズ | フランスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
2024年パリオリンピックの開会式会場として話題を集めたセーヌ川。川沿いにはエッフェル塔、ルーブル美術館、ノートルダム大聖堂などの観光スポットが建ち並び、シュリー橋からイエナ橋までの約8kmが世界遺産に登録されています。パリの見どころを網羅できるのがセーヌ川クルーズ。優雅な時間が過ごせるランチクルーズやディナークルーズのほか、食事がつかないお手軽な遊覧クルーズなどバリエーション豊かにご用意。当日券はチケット窓口混雑や満席の可能性もあるため、どのクルーズも事前予約をおすすめします。ご希望の時間帯や、老舗バトームッシュやバトーパリジャンをはじめとする船会社から、お好みのクルーズをお選びください。 【おすすめポイント】 ・シャンパンやケーキがついた記念日プランは一生の思い出に ・夜遅くなっても安心!クルーズ後にホテルまでの送迎がついたツアーも ・1時間の遊覧クルーズは時間のない人にもおすすめ 【ドレスコード】*詳細は各ツアーページを参照ください 一般的にディナークルーズは、スマートカジュアル(ジャケット着用)が求められます。 遊覧クルーズはカジュアルな服装でOKです。