投稿者: TKTK
出航場所は地図を頼りにしながら向かいましたが、駅から案内の表示もありすぐに分かりました。到着するとすでに船内では多くのお客さんが乗っておられ、ドレスコードもカジュアルで問題なさそうでした。メニューも英語・フランス語だけでなくほぼ全ての言語を網羅しているのでは?と思うくらい豊富に準備されており助かります。
出航すると次々にキレイなパリの夜景が楽しめ、料理と共に最高のシチュエーションで楽しめます。地元の人もけっこう多そうで誕生日や結婚記念日などで利用している方を多数見受けました。
また訪れる機会があれば何かの記念日などに利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/29 |
参加日: | 2020/03/02 |
投稿者: ゆーーー
セーヌ川から観光名所がたくさん見れるということで、ルートの地図ももらい、ワクワクしていました。
ですが実際には、ノートルダム大聖堂の方面には行かず反対方面へ。Uターンして戻ることもなく、結局名所はエッフェル塔しか見れず、、。地図と違いすぎて詐欺かと思いました。工場地帯のような場所やビジネス街のような光景しか見れませんでした。雨で水位が上がっていたようで、もしそれが原因ならそうと説明があってもいいのではないかと思いました。(結局最後まで理由はわからずでした)楽しみにしていたのですごくがっかりしました。
ウエイターさんもみんな忙しそうにせかせか動いていて、用があって呼んでも気づいてもらえず。料理が出てくるのも遅かったです。それに一品飛ばされてデザートが出てきたのでその旨を伝えてももう時間切れだ、いまはデザートの時間だから出せない、と断られました。
散々なディナーでテンションがさがりました。
1万円の価値はないかと思います。お食事もそこまでおいしいと感じませんでした。このクルージングはお勧めできません。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/28 |
参加日: | 2020/03/07 |
投稿者: 旅stagramer
20:30発のコースに申し込みました。
パリは日が長いので、日没の空を楽しむにはちょうど良い時間帯でした。
お料理は2〜3つの中から選びます。主人と私でそれぞれいただきました。
前菜とデザートは美味しくいただきましたが、お肉は正直日本のお肉の方が私好みでした(出されたものは赤身のお肉です)。
ギャルソンの方は親切で、時々「たのしんでますか?」と声をかけてくださいました。
集合場所は、ディナークルーズの集合場所として有名なところらしく、タクシーの運転手さんに「バトームシューまで」と伝えると、「ディナークルーズ?」と聞かれました。集合場所の川沿いは、石畳でヒールだと歩きにくいです。ピンヒールを履かれる方は気をつけてください。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/26 |
参加日: | 2019/05/28 |
投稿者: mii
当初はお昼にクルーする予定でしたが、生憎の雨模様だったので、夜に変更をして乗船しました。
光るエッフェル塔を川辺から見られてとても満足です。
船内は暖房が効いているので、夜でも問題なく乗ることができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/21 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: わかめ
Wi-Fiを借りていたのでGoogle Mapsをつかって受付の場所を調べてましたが、ビリヤードやバーがある場所を通り、受付となります!
場所がわかりにくかったです!
最初にクルーズ船のチケット売場にいってしまいました。
料理は可もなく不可もなく、大量調理でしょうから仕方ないかんじです。
高いコースにしなくてよかったなと思いました。
また、ドレスコードがあるように書いてましたが、デニムやサンダルのかたもいました(^_^;
次はディナーなしでクルーズだけでいいなというかんじでした!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/16 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: atsugami
セーヌ川クルーズと主要な観光地を回れるということで申し込みました。
利用した日は川の水位が上がりすぎたため、縮小されての営業でした。が、その張り紙がフランス語だったためによく理解できずに、有人の窓口にて教えてもらいました。窓口の方もフランス語でしたが、翻訳機を駆使して一生懸命説明してくれてとても親切でした。最初に利用を始めるとそこから24時間とのことで、最初に乗ったのが夕方でそれが最終便だったので、船に乗るときにチケットを受けとる人が今から乗っちゃっていいの?と心配してくれたりとフレンドリーなふれあいがたくさんありました。
実際の乗り心地は、特に混んでることもなく、のんびりとクルーズできます。この船を基点にしてセーヌ川周辺の観光地を巡る計画を立てたらとても便利で効率的だと思います。
メトロは怖いという印象があったので、しかも実際ほんとにスリに囲まれたりしたので(被害なしなので笑って話せます)、船は安心して乗れました。
この船を考えてる方はおすすめだと思いますよ。
評価: | |
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プラン: | 24時間 有効チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/15 |
参加日: | 2020/02/20 |
投稿者: あーくんママ
新婚旅行の時に乗ったバトームッシュに今回は家族で乗りました。 2人だった乗船は今回4人。また家族の素敵な思い出が増えました。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/14 |
参加日: | 2020/02/19 |
投稿者: CRZ
午前中と夜景を観たくて同日に二回乗りました
安くて良かったです
日本語の案内も個別のスピーカーで聴けたので良かったです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/14 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: ココア
娘と2人で参加しました。
窓側席を予約しました。
当日出航前にどしゃ降りの大雨、セーヌ川が怖いぐらいに波立ち、
出航出来るか心配になりましたが、無事出航!
夜景の見どころ満載な川上コースから川下コースに変更になってしまったことが残念!
当日の参加者は日本人は我々2人。
言葉が通じるか心配でしたが、日本語メニューがあり安心しました。
雰囲気は思っていたより良く、娘は大喜び!
娘との一生の思い出が作れました!
評価: | |
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プラン: | 20:30発 窓側席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/14 |
参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: まろん
昼間とは違う夕刻から夜景の観光をディナーを食べながら優雅に過ごせます。
料理は値段相当なので、あまり期待は出来ないと思いますが、景色は最高です。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/13 |
参加日: | 2020/03/10 |
投稿者: cocoma
家族4人でパリの最後の思い出に中間席で予約をしたのですが満席だった為、中央の席に案内されてしまいました。
そのうえ あいにくの雨で景色は全く見る事ができませんでした。
お料理やワインは美味しく頂く事が出来ましたが後ろ向きだった娘が途中から船酔いになり楽しみにしていたデザートを食べる事ができず可哀想な思いをさせてしまいました。
これから社会に出る娘2人と家族4人での旅行は難しくなると思うのでそれを含めて4人で行けた事は良い記念になりました。
評価: | |
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プラン: | 中間席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/03 |
投稿者: RKN
エッフェル塔も近くで見ることができ、パリの夜景が短縮してみれ、パリの滞在時間が少なかったですがこのディナークルーズのおかげでとても良い思い出になりました。
料理も前菜、デザートも盛り付けが美しく、もちろん美味しく、3名で行きましたがメインもそれぞれ注文し全ておいしかったです。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: こうがく
集合時間の20分前に集合場所であるソルフェリーノ河川港へ到着。1名の係員が向こうからやって来られ、バウチャーを確認してそのスタッフは別の団体の方々と移動を始めました。我々はその時の案内が聞き取りにくいかった為その場に待機している状況でしたが、集合時間が近くなっても一向に船の姿も無い為、そのスタッフが歩いた方向へ進むことにしました。その際別のフランス人観光客も私達の後ろに一緒にいました。その待機していた場所から徒歩で5分くらいのところに、1隻のクルーズ船が停泊しており、船に客入れする為のウエイティングが始まってました。この船かと思い近くの係に再度バウチャーを確認したところ、これで間違いないとのことで乗船することができました。
ここまでの20分くらいは焦りましたが(^^ゞ
無事乗船でき、いざクルーズ!予約の際に料理も3品と記載してましたので、量が少ないのかな?とあまり期待もしていなかったのですが、1品のボリュームの多さと一皿に盛り付けられている品目が多く、大変満足しました。ワインも4名で2本(赤・白ボトルのフルサイズ1本づつ)あり、食前酒までついていたので追加ドリンクはほぼ無しで楽しめました。私だけビール1本追加で頂きましたが。。。
船内はガラス張りで夜景も大変綺麗でして、優雅な気分に浸ってました。途中エッフェル塔周辺を遊覧中、船内が暗くなり、エッフェル塔照明が点滅するというサプライズ的なことが起きとても感動しました(多分その時間にそうなるんだなと後で気付きましたが)船内スタッフも大変気さくで、写真など快くとってくれたりしてフレンドリーな感じでした。色んな国へ観光で訪れますが、セーヌ川クルーズはやっぱり良いですね!また是非行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 【21:15発】ハーフボトルワイン付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/12 |
投稿者: ららちゃん
料理が美味しく、特にデザートは最高でした。
綺麗な夜景を見ながら、本当に素敵な時間を過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: おっくん
当アクティビティは今回で3回目ですが、夕方から夜にかけて乗船するのは今回が初めてでした。きっちり1時間の乗船だったのですが、夕日が落ちて夜になり、ライトアップが綺麗に映え、本当にロマンティックな乗船でした。オーディオガイドは丁寧な解説で、説明を聴きながら風景を眺めていると、パリの歴史に引きずり込まれるような錯覚を覚えます。当日は強風の影響で船外・屋上に出れなかったのは残念でしたが、自然が相手なので仕方ありませんね。次回は、まだ行った事のないランチorディナー乗船にしたいと思います。またお世話になりますので、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/04 |
投稿者: SSS
たまたまウェイトレスのあたりが悪かったのか、最悪な体験でした。まず、着席して船が出港しても20分くらい水をあけてくれない。喉が乾いていたので、あけてくれるまで2回お願いしましたが、結局あけてくれたのは2回目にお願いして数分後でした、同時期に入った別のカップルは出港前にあけてもらえてましたから、たまたま私たちのテーブルについたウェイトレスがひどかったのでしょうが、他にもあらゆる点で最悪のウェイトレスでした。
例えば、白ワインをおもいっきりこぼして注いだにもかかわらず、特に謝りも、拭きもしない。デザートの注文を完全に間違える。床に置いていたカバンを蹴り飛ばしたまま、謝りもしないしなおしもしない。
ともかく最悪でした。行かなければよかったと強く後悔しています。おかげで一緒に行った人との雰囲気も悪くなりました。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: キケロ
バウチャーに書かれていたのに、乗船チケットを交換せずに乗船しようとしてしまいました。
入口の荷物検査では何も言われず、途中で指摘されたので、あわててチケット売場に戻りました。
危うく次の便になるところでした。
10年前に他社のクルーズ船に乗ったことがありますが、こちらはオーディオガイドもあり、ゆったりと楽しめました。
途中撮影スポットが多数あり、この季節は外は少し寒いですが、きれいな写真がたくさん撮れます。
乗り場まではメトロ6号線ビラケム駅から歩いて行きましたが、ここでも途中良い景色が楽しめます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/27 |
参加日: | 2020/02/16 |
投稿者: MAK
同じようなクルーズツアーが数社催行されていますが、こちらのツアーはオープントップタイプの船ではなく、またガイドオーディオの多くが断線や故障などされたまま放置されており、十分に楽しめませんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/27 |
参加日: | 2020/02/24 |
投稿者: まゆみ
ちょうど夕暮れの5時過ぎ時間を狙って乗船しました。
景色もきれいに撮れて良かったです。
クルーズが戻ってくる頃にちょうどエッフェル塔のシャンパンフラッシュが始まり、船の上からゆっくり写真撮影ができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/27 |
参加日: | 2020/01/27 |
投稿者: バロン池田
一度は行きたいと思っていましたが
思っていた以上に楽しく、また
美味しい料理を頂きました。
アコーディオンを聞きながらも良かったです。
最初のウエルカムワイン(?)が美味しかったです。
今回、は2月でしたのでセーヌ川岸の木々に
緑はなかったので次回は新緑か紅葉の頃に行きたいと思っています。
あるいは、ナイトクルーズがいいかも?と思っています。
今回はランチクルーズの後はシャンゼリゼ通りで買い物もゆっくり出来て
それも良かったです。
こちらで申し込みをして良かったのがもう一つ
メニューが日本語でしたので助かりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/26 |
参加日: | 2020/02/23 |
投稿者: くろちゃん
パリでの詳細なスケジュールが現地に着くまで分からなかったのですが、前日に予約することができたので非常に助かりました。料理も美味しかったし、セーヌ川から見る景色も最高でした。お勧めのツアーです。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/26 |
参加日: | 2020/02/24 |
投稿者: ななな
乗船する前にチケットとバウチャーを交換する必要がありますが、チケットカウンターでバウチャーを見せるだけなので簡単でした。
特に時間を考えずに行ったので次の便まで40分ほど待ちましたが、友人とでしたのでそこまで苦痛ではありませんでした。結果的に先頭に並ぶことになり、1番乗りでしたので窓側の席を取ることができました。
パリの夜景を堪能できます。エッフェル塔のライトアップもとても綺麗でした。1時間のクルーズですが、あっという間に感じます。お昼とはまた違ったパリの街並みをセーヌ川から見ることができ、楽しかったです。
外に出る人が多いので、窓側の席を取っても外の人が立って見えないことが何度かありましたが、隣に座っていた外国人女性が中からガラスをノックして注意してくださったので見えるようになりました。外に出る人はその点を注意した方がいいかもしれません。ちゃんと外にも椅子があるので。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/26 |
参加日: | 2020/02/18 |
投稿者: Fumi
生演奏なしのアーリーディナーに申し込みました。皆さん窓際席で外の景色もよく見え落ち着いて夕暮れ時から夜にかけてのディナークルーズを楽しむことができました。ただ、季節により日照時間が違うので注意が必要と思います。洋服は凝りすぎず雰囲気を考えてきれいな服で行くと自分が楽しいと思います。2人でワインボトル1本も付き十分楽しめました。ウエイターさんは、陽気な感じの人ですが、食事内容は普通です。船の揺れは全くなく快適です。
帰りの時間も早いので安心して帰れますが、地下鉄は通勤時間のためか大混雑で乗るのに大変でした。
評価: | |
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プラン: | パリスディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/21 |
参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: MARIE0919
心配していたドレスコードもそこまで堅苦しくなく安心でした。
お料理とコースの時間は少しスピーディだったかな?とは思いますが日本語メニューもあり分かりやすかったです。
集合場所で窓口の方の指示と船の係員さんの指示が違っており2往復くらいしたのでそこだけスムーズになればより良かったです。
評価: | |
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プラン: | パリスディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/20 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: chee
4人で向かい合って座る席もあり、日本語の解説もあって良かったと思います。デッキに出たい時もあるのでなかなか聞くことはできなかったのですが。。
途中雨が降ってきたので残念におもったのも束の間、エッフェル塔にきれいな虹がかかって本当に感激しました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/20 |
参加日: | 2020/02/16 |
投稿者: けんけん
クルーズ:雨が降っていましたが楽しめました。上がガラス張りで全体を見渡せることを写真からは想像していましたが屋根が普通にあり眺めは広くありません。ただ、ほとんどの席が窓際なため夜景はそこそこ見えます。同じ道を往復するので右でも左でもエッフェル塔などは見れます。私の時のルート(18:45発)はオルセー美術館からルーブル美術館方面に向かい折り返してエッフェル塔方面に向かうルートでした。エッフェル塔のフラッシュ遠くからで、近くでは見れませんでした。長さもちょうどよかったです。揺れもそこまで気になりません。
ディナー:1ドリンク付で前菜メインデザート。料理は他の口コミにもありましたがあまり美味しくなく、ほとんど残しました(私があまりお腹が空いてなかったからか?)。量は非常に多いです。飲み物はワンドリンク付いており種類は困らない程度にありました。水は有料でした。メインのみ魚か鶏か、追加料金で牛肉が選べます。デザートはおしゃれでした。店員はフランスだなという感じで、フレンドリーではありません。ちなみに食事中カメラを持って回る人がおり、終わりがけに写真を買いませんか?と言ってきます。メールで送る分は無料なのかな?英語だったためよくわかりませんでした。クルーズが終わりにかかると店員が追加料金の会計に来ます。
総合的に考えるとこのお値段でナイトクルーズができ、ご飯も食べれるということで、ナイトクルーズ目当てではいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/19 |
参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: KEY
係の人はアクシデントと言っていたが出航が20分遅れ。終了時間は変えられなかったのか予定通りの8時。食事のサービスもバタバタでちょっと急かされる感じでした。メインディッシュが2種類から選択なのですが、魚料理の副菜がちょー不味かった・・・
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/19 |
参加日: | 2020/02/16 |
投稿者: てんか
受付した時階段を登ってバスに乗れと言われたがバスが見つからず受付に聞くと全員揃ったら連れて行くから横で待っててと言われたので待機。その間、受付とは別の女性がチケットを見て回り、あと20分で船が来るとのこと。どっちを信じればいいんだと思いつつ受付していた女性が出てきたのでついていきバスに乗車。港集合でなぜまたバスに乗って他の港に行くんだろうと思いつつ15分ほどバスで移動。着いたのはベルシー駅周辺の港。そこでクルーズはなしになったが無事船内で食事。味はとてもおいしいとは言えず、前菜が一番マシという感じ。帰りのことを考え始め帰る人のことを観察していると、元々集合場所であったオルセー美術館周辺の駅までのバスはなく、自分でタクシーやら電車やら使って帰れとのこと。隣にいた英語圏のご夫婦もかなり怒って、「このプランには元の港から出発して元の港に戻るって書いてあったじゃない。バス用意するように言ってよ!」とウエイターに訴えたウエイターの方も上に言ってみると。しかし結局バスも手配されず、ホテルまでのタクシー代も払われることはありませんでした。また私たちは翌日早朝からモンサンミシェルへ行き予定があり18:45から1時間15分間のクルーズを選んだのにバスで出発したのが19時過ぎ、そこからバスでベルシー駅の港まで移動し、食事し、元々到着予定だった港(集合場所)からさらに離れた現在地からホテルまで帰ったので遅くとも21時にホテルに着く予定が22時を超えました。本当に最悪の気分でした。すごくお金がもったいなく感じました。また船も写真にあるようにほぼ一面ガラス張りではなく、ただの船に電車くらいの窓がついてるだけでした。クルーズをするのならどちら側に座っても眺めはいいと思いますが、港に留まったままの船で1組の家族は港側の席でかわいそうでした...。写真を撮ってくださいますが1枚20€でさすがに購入とはいかず。飲み物も乾杯用のシャンパンが少しだけで、追加で水を頼み支払いがあります。悪天候でクルーズできなかったのは仕方ないですが、本当に嫌な思いをしました。嫌な思い出に時間をかけたくないので拙い文で申し訳ありませんが参考になれば幸いです。当日でも予約できるみたいなので、天気が良く風がない日にオンラインか直接予約するのをお勧めします。また安かったのでここを選んだのですが、どうせお金を払うのならもう少し奮発してもっと窓が大きい船でおいしい食事ができる別のクルーズを探すべきだと思いました。写真添付しておきます。前菜、乾杯用シャンパン、窓の大きさなど伝われば幸いです。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/18 |
参加日: | 2020/02/16 |
投稿者: けいこ
夜景が綺麗で、クルージングはのんびり楽しめました。
乗船前に、バウチャーをチケット売り場で提示してチケットに交換してもらって下さい。
昼間にチケット交換しても、自分の好きな時間に乗船できますよ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/16 |
参加日: | 2020/02/12 |
投稿者: norik
船の乗り場には旗が立っており、それぞれ近くの観光地のマークが描かれています。それを目指して川沿いに歩いていくといいと思います。チケット売り場は乗り場のすぐ近くにあり、印刷したバウチャーと引換にチケットがもらえますが、そのチケットを発券した時間から24時間有効です。船は約30分おきくらいに来ますが、時刻表らしいものはありませんでした。チケットを購入する人を待ったり、橋の手前で行き違いの船を待ったりとなかなか時間が読めませんので、のんびり観光する方にはいいと思います。船から見る街並みだけでなく、気になったら船を下りて見に行けるのが良かったです。
評価: | |
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プラン: | 24時間 有効チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/25 |
次に体験される方へのアドバイス
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セーヌ川クルーズ | フランスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
2024年パリオリンピックの開会式会場として話題を集めたセーヌ川。川沿いにはエッフェル塔、ルーブル美術館、ノートルダム大聖堂などの観光スポットが建ち並び、シュリー橋からイエナ橋までの約8kmが世界遺産に登録されています。パリの見どころを網羅できるのがセーヌ川クルーズ。優雅な時間が過ごせるランチクルーズやディナークルーズのほか、食事がつかないお手軽な遊覧クルーズなどバリエーション豊かにご用意。当日券はチケット窓口混雑や満席の可能性もあるため、どのクルーズも事前予約をおすすめします。ご希望の時間帯や、老舗バトームッシュやバトーパリジャンをはじめとする船会社から、お好みのクルーズをお選びください。 【おすすめポイント】 ・シャンパンやケーキがついた記念日プランは一生の思い出に ・夜遅くなっても安心!クルーズ後にホテルまでの送迎がついたツアーも ・1時間の遊覧クルーズは時間のない人にもおすすめ 【ドレスコード】*詳細は各ツアーページを参照ください 一般的にディナークルーズは、スマートカジュアル(ジャケット着用)が求められます。 遊覧クルーズはカジュアルな服装でOKです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくご参加いただきましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況について催行会社へ確認しましたところ、セーヌ川の水位上昇によりクルーズがソルフェリーノ港ではなくベルシーへ急遽変更されたとのことでした。催行会社としてはソルフェリーノ港であっても現地集合・現地解散となるため、復路送迎は手配していないとのことでした。
しかしながら、お客様へはベルシーへ変更になった理由をご案内をし、引き続きご参加されるかご意向をお伺いすることが必要であったと弊社でも強く感じております。
別途メールでご連絡させていただいていますように、ご迷惑をおかけしましたお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
すべてのお客様がより一層充実したお時間をお過ごしいただけるよう、今後も催行会社とともにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム