(参加者のレビュー一覧) ページ 67) 空港・市内送迎 (混載/貸切) | フランスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

フランス
空港・市内送迎 (混載/貸切)のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.20 4.20 / 5

体験談数

2616

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

早めに来てくださって助かりました

投稿者: みぃさん, 2015/03/30

飛行機が予定よりも40分も早く到着、ピックアップの約束時間まで1時間以上もある状態でした。当然、到着出口で待っているはずはなく、どうしようか不安になったのですが、5分ぐらいベンチで待っていたら、名前を書いた紙を持った(ipadではありませんでした)ドライバーさんが!!早めに来てくださって助かりました。30分くらいでホテルに到着し、何の問題もありませんでしたが、運転中、ずっと携帯でおしゃべりをしていたのはちょっと残念でした。
帰りのドライバーさんは身だしなみもしっかりした紳士でした。差があるようですね。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/03/05
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

初めてでもスムーズで安心でした

投稿者: パリ初の一人旅さん, 2015/03/30

ホテルエントランスの前がすぐ道路で駐車スペースがなく、ちょっと心配していたのですが、別の場所に車を止めて、約束の10分前には迎えに来てくださいました。夕方で道路は混み始めていましたが、「この先も渋滞しているのが見える?違う道を行くよ」みたいなことを道路を指さしながら説明してくれて抜け道を通ってくれました。空港には40分弱ぐらいで到着。ひとりの利用では割高だとは思いますが、タクシーよりちょっと高い程度でしょうか。安心感を買う気持ちで次回も利用したいと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/03/10
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

シャルル、ド、

投稿者: iigh, 2015/03/29

早めに電話を部屋にしてくれて
日本の方で、日本語だったので楽でした。
ちと、運転が下手だったかなぐらいでした

催行会社からのコメント

貴重なコメントを、早速 ありがとうございました。運転の快適さは とても大事なことなので、これから充分に気をつけます。御指摘に心より感謝いたします。これからも、お客様に100パーセント御満足いただけるように努めます。今後とも、よろしくお願いいたします。
           Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/03/27
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

安全・安心なドライバーさん。

投稿者: 旅人ふたり, 2015/03/23

交通機関のストの多いパリ、空港までのチャーター車をお願い致しました。
「常にお約束の30分前には、お待ち致します様に、心掛けております」とにこやかに声を掛けて下さいましたドライバーさん。
楽しかった南仏旅行の締めくくりに、最高の選択でした。

催行会社からのコメント

大変ありがたい お言葉、心より感謝いたします。当のドライバー、谷山自身も、心に沁みたようで、「慣れない海外での旅で ひと時でも安心して頂けたこと嬉しく思います。」と言葉を寄せております。お客様からの こうした励ましのお言葉は、わたくしたちにとって、新たなる精進の大きな機縁となります!谷山をはじめ、Paris My Way一同、旅人ふたり(なんと詩的な!)様との、新たなる、さらに素晴らしい出会いを楽しみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
 Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/07/01
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ニース空港または駅⇔モナコ 送迎サービス<貸切/英語ドライバー>

快適でした。

投稿者: おおシャン, 2015/03/22

ニース空港での出迎えの時にお互いに去年の顔を覚えていて、去年はネグレスコで今年はフエアモントね、といった具合で大変に快適に着きました。帰りの時間を30分遅く依頼したけれども、簡単に処理をしてくれました。

催行会社からのコメント

Thank you very much for providing your detailed opinion about our service.
It will certainly help other customers in future.
We will be very happy to organize your transfers once you return to the French Riviera.
Best regards.

Ritage Riviera Team

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/03/01
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

きめ細やかなサービス

投稿者: ayame, 2015/03/19

 送迎両方利用しました。お迎えは私の他にも二組いらっしゃったので最後でしたが、チェックインからお部屋のセーフティーボックスの使い方まで きめ細かく案内して頂いて、助かりました。特に部屋の鍵の開け方にコツがあり、一人だと焦って困ったことになったと思います。
 帰りは一人だけでした。中に入ってからのアドバイスや免税店のことも教えてくださり、一人旅で、最後に動揺するようなことを避けたかった私としては、何よりもかえがたい安心料でした。

 でも、4月から値上げするんですね。ただでさえ日本の一般的な旅行社は二人を基準にしていて、一人には冷たいのに、こちらは一人の方こそ大事にするべきなのでは?と思います。2、3人いれば、有名所の旅行社の送迎でも割安感があると思うので最安値とか調べないのでは?と思うからです。
知人にもおすすめしたいほど、このサービスを気に入ってますが、お値段があがるとなると次回は、他とも比較して決めることになるだろうなと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/03/18
1 人が参考になったと言っています。
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貸切チャーターで快適!高品質なサービスが高評価☆パリ市内鉄道駅 ⇔市内ホテル送迎<英語ドライバー>

楽ちん

投稿者: C/Y, 2015/03/19

 鉄道利用の際、重い荷物を持ちながらタクシー乗り場に向かうのはとても疲れるのですが、
このOPツアーを利用すると、到着ホームまでドライバーさんが来てくれた上、荷物も持って頂けることも有り、とても助かります。
スリの多い駅などでは、ウロウロすることもないので、安心ですね。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/01/02
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ ディズニーランドまたは周辺ホテル <貸切/英語ドライバー>

安心です

投稿者: saburina, 2015/03/19

女3人旅だったのでチャーター送迎にしました。
少し早めに空港へ到着したので時間まで待っていましたが、約束の時間の10分前には来てくれました。スムーズにホテルへ送ってもらい良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/03/11
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

感じが良かったです。

投稿者: yu05, 2015/03/19

前日に日時変更をお願いしましたが、直ぐにご連絡を貰えて助かりました。
ただ、驚いたのは予定した時間よりかなり早めのお迎えであったこと・・
まだまだ時間が有ると買い物に行っていて、30分はお待たせしていたようですが、
にっこり笑って対応してくださり、良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/09/06
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

とても親切に対応頂き感謝しております。

投稿者: しほもも, 2015/03/18

ホテルから空港までの送りがついていないパック旅行でしたのでネットでさがしてこちらを予約しました。口コミでパスカルさんの評判を読んでいましたので宿泊したSCRIBEホテルに迎えに来てくださった紳士がパスカルさんと聞いて、まず安心しました。高齢の母と叔母の三人での旅行、旅行中体調を崩したこともあり帰りの長いフライトが心配でしたが、免税の手続き、団体旅行者で混雑したチェックインをパスカルさんが手早く、母達に椅子を勧めるなど親切に対応してくださいました。航空会社にも話して頂き、ビジネスクラスに追加料金でアップグレードすることも出来ました。
手続き中も横に居ていただいてこちらの希望を伝えて頂いたり、緊張する私に優しく声かけして頂いたり本当に安心出来ました。
こちらにお願いして良かったです。
最後まで母達に気遣いの言葉もあり、感激してました。無事に帰ることができました。
対応していただいたパスカルさんに充分なお礼がお伝えできなかったことが心残りです。
ありがとうございました。
家族連れには、この安心感は金額としても安いと思います。
次回のパリ旅行でも利用したいです!!

催行会社からのコメント

すばらしいコメントをありがとうございました!つまり、パスカルも立派なら、しほもも様も立派だということです。ここまで微に入り細に入った、こまやかなコメントをいただくことは、まずありません。パスカルをよく知っているわたくしたちでさえ、読ませていただいて、あらためて感動をおぼえます。パスカル、万歳!(とは言え、他のスタッフ一同も、パスカルに負けじと頑張っておりますので、よろしくお願いいたします。)こころをこめたことば、これ以上の「お礼」は考えられません。パスカルに代わり、こころより御礼もうしあげます。しほもも様との またの出会いを、パスカルはじめParis My Way 一同 楽しみにお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
                                           
Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/03/15
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

CDGからホテルまでの送迎

投稿者: KUMA, 2015/03/16

初めてのヨーロッパ、出発前から不安も多く、スタートだけはきっちりと、と思ってお願いしました。飛行機到着が1時間遅れたにもかかわらず笑顔でお待ち頂き、ホテルまでの道すがら色々と教えてもらい大変助かりました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/03/11
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

幼児&シニア連れには最適

投稿者: パリ大好き, 2015/03/10

義母と2歳の娘との③世代パリ旅で利用させて頂きました。
シニアと幼児連れの上、大きなスーツケース3個にバギーもあり、チャーター以外考えられませんでした。
パリ到着時に来て下さったチャーターは滞在したアパルトマンの会社が手配して下さったのですが、なんと帰国時にVELTRAを通して予約したホテル⇒空港(免税手続き&チェックインのお手伝い含むプラン)の時に来て下さった運転手の方と同じ方(ラミさん)でした。

特に到着日の翌日にテロがあり、無事に帰国出来るのか心配だったので丁寧な運転でしかも車内からの観光も兼ねて空港まで送って下さり、一筋縄ではいかない免税手続きやチェックイン手続きもテキパキして下さり、この価格を払うだけの価値はあると感じました。

独身の時や子供がいない時はシャトルバスやタクシーでの移動でしたが、チャーター車は子供が生まれたり年老いた親を連れての旅行での利用は本当に価値があると感じています。

次の機会もどうぞ宜しくお願い致します。

催行会社からのコメント

とても ありがたく、うれしいお便りありがとうございました。わたくしどもParis My Wayの本領「確実、安全、快適」は、今回のパリ大好き様のようなケースが一番、面目躍如たるのかもしれませんね。いづれにしろ、お客様に、しかと、それを認めていただけることは大変にありがたいことであり、わたくしたちにとって大きな励みとなります。しかも、同様の条件であっても、すべてのお客様から常に認めていただけるわけではありません!そのことを含め、重ねて御礼もうしあげます。パリ大好き様とのまたの出会いを、Paris My Wayのスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
                           Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2015/01/12
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

お勧めです

投稿者: のりぞぉ, 2015/03/10

ホテルから空港までをお願いしました。約束の時間より早く落ち着いた雰囲気の紳士がロビーに現れ、ご挨拶後早々にゆったりしたワゴン車へ。ちょっと疲れていた私たちに気遣ってくださったようで(実際、主人は眠りこけてました)、とても丁寧な日本語で、話し続けるでもなく飽きさせない程度にほどよいテンポで移動中の車窓の街並みの紹介や空港へ着いてからのことなどを説明してくれました。到着後もチェックインカウンターまで見送っていただけましたので、免税手続きで画面がエラーになった際も対応していただいちゃいました。本当に助かりました。お値段はタクシーに比べて割高かもしれませんがそれだけの価値はありますし、混載の送迎サービスのように時間を無駄にしません。特におじさん、おばさん世代には自信をもってお勧めします。

催行会社からのコメント

大変ありがたくもうれしいコメントをありがとうございました。お見抜きどおり、この「紳士」は、実際、わたくしどもPsris My Wayのホープです!とは言え、その他のスタッフも全員、「確実、安全、快適」のモットーをしっかりと踏まえながら、また、お客様 おひとり、おひとりとの触れあいを大切にしながら、彼、「紳士」に負けぬよう、日々 頑張っております。(ちなみに、「紳士」には若いファンも沢山あります!)今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
                     Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/02/14
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

始めてのパリ

投稿者: かるみん, 2015/03/07

リバプールから夜の便で、
着いたのが22時過ぎ。
始めてのパリだし、手配しておいて正解でした。
地下鉄の乗り方や、滞在中気をつけること、おすすめのレストランなどプチ情報も聞くことができました(^^)

帰りは送迎の予約が出来ず、
パリ市内→空港までのタクシーで
クレジットカードをスキミングされ偽造されてしまったので、、そんな目に会わない為にも早めの予約がおすすめです。。涙

  • 美味しかったです!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/02/12
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

貸切チャーターで快適!シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内 空港送迎<英語ドライバー>

投稿者: たたた, 2015/03/03

空港からの送迎を往復利用させて頂きました。
友人三人での旅行で、タクシーでは荷物が積みきれない、しかも2人がターミナル2に到着、1人はターミナル1に到着、到着時間が近いのでどうしても一台で行きたかった事も、オプション扱いで叶えていただけました。
ドライバーさんは、往復共に同じ方でアテンドも大変スムーズでした。お陰様で、とても素敵なParis旅行を過ごす事が出来ました。ありがとうございますm(__)m

  • 空港からのHotelまでの途中で通った凱旋門

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/02/28
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

すごく良かったです

投稿者: あきのり, 2015/03/02

スタッフの方がホテルのチェックイン後、部屋のお湯は出るか、暖房機器が壊れていないか等を確認して下さったり、更に地下鉄での切符の買い方、手動ドア車両での乗り方まで一緒に同行してサポートして下さり、本当に助かりました。
本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/02/28
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

帰国用空港への移動

投稿者: imafobu, 2015/03/01

アパート滞在から、帰国のために空港へ移動。
総勢5人の移動であり、1台で移動できたこと
は大変によかった。
時間通りにお迎えいただき、荷物運びも手伝っ
ていただき助かりました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/04/18
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

満足

投稿者: saba, 2015/02/28

当日は1人だけでしたが、時間通りに日本人スタッフの方が見えられとても安心しました。またパリの情報も教えていただき、ホテルのチェックインのサポートまでしていただきとても満足しました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/02/23
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

満足

投稿者: saba, 2015/02/28

1人参加でしたが、チェックインまでフルサポートしていただき大変満足しました。初めてのパリの方には大変おすすめです。日本人のスタッフの方のお心遣いも大変すばらしく、感動致しました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/02/26
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

早朝の安心送迎

投稿者: 匿名希望, 2015/02/27

7時台にコートダジュール空港を立つフライトのため申しみました。
パリ市内のホテルから空港までは30分程で到着。
チェックインまで同行してくれ安心でした。
ありがとうございました!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/02/26
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

前回助かったので。

投稿者: まさみ, 2015/02/24

前回は関空からエミレーツで行きました。
今回は関空からエールフランスだったのですが、
出口がわかり辛く、かなり焦りました。
お迎えの人に会えるかしら、あまり待たせても悪いし、と。
今回は1人だったので、特に日本人の方の送迎は
ありがたかったです。
宿泊ホテルの場所も、1人だったら、もっと迷っていたと思います。
またパリに行く事があればお世話になります。
ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/01/08
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

普通です。

投稿者: hasegawa, 2015/02/17

予定の時間より15分くらい早く来ました。早く来てくれると安心します。
8人乗るときついですがしょうがありません。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/02/15
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

かなり満足です。親づれにはおすすめ。

投稿者: monnaka, 2015/02/16

渡仏の際は一人ならタクシー、人を連れる場合は他社を使っていました。今回、親連れでかつテロ後で現地情勢が不安定であったため、非常の際にも状況把握に対応できるよう、日本語対応のところを申し込んでみました。日本語としては非常に安価な部類だと思います。

結果として、過去に使ったパリの送迎6社のなかで最もバランスがとれており、費用に満足できました。
送迎時間は正確、車両は日本人好みの清潔さ、サービスも日本人が好むレベルでした。運転手は契約どおり、きちんとした日本語を話せるドライバーおよび日本人ドライバーでした。出過ぎないレベルで空気を読んでほどほどに世間話やガイドのかけらをしてくれました(もちろん、ガイドツアーではないので、多く望み過ぎないほうがよいでしょう)
費用は、タクシーでも昨今パリ市内まで60~80ユーロかかることがあり、数人で利用するなら高いと感じない額でした。またチップこみなので、結局のところ十分引き合いました。

心理面では、親が「いわゆる密室」であるタクシー・送迎車に非常に警戒と危機感をもっている人たちで、よく報道される他国でのタクシートラブル・犯罪も想起しているため、多少は安心感があったようです。3名~4名の渡仏ならば、また利用すると思います。ド・ゴール空港では白タクも出没していること、早朝や夜便の人なら、手配しておくといささかは安心だと思います。

空港からホテルへは、出口できちんと合流できました。フルネームの紙を掲げていました。(これを利用した偽送迎の事例もあるので、行き先を先にこちらから確認しました)

ホテルから空港へは、定刻2、30分前には迎車がきていたようです。きちんとホテルについたとの連絡がありました。どの会社もそうですが、基本的には早めの支度とチェックアウト、ロビー合流を推奨します。時刻経過すると20分しか待たないと約款にあります。
閑散期の週末道路で、4時間前ピックアップで、空港に3時間30分前につきました。まだセキュリティやドロップオフもすいており、出国後、構内でゆっくりと買い物や食事をとれました。あとになると関門も店レジもそれぞれ混雑している様子が見られました。

現在のド・ゴール空港は構造もチェックインの方式も、一筋縄でいかないものです。慣れない方は、空港でのサポートもつけておかれると、相当心強いと思います。航空会社へのリクエストも言ったもの勝ちであったり、複数のスタッフに聞いても違う回答がくる国なので。親も次回もぜひ使いたいと喜んでいました。タクシーより1台2~30ユーロぐらい高いので躊躇するかもしれませんが、チョコ1つ分で多少の安心を買えると思います。また日本の旅行代理店経由よりははるかに安いです。

申込み後の確認メール類もスムーズでわかりやすく、手間がかからず、システムがよかったです。決済が申込み後~即日でした。為替レートが多少円高にふれた時期にVeltraから申し込み、決済したので、多少よい結果になりました。

催行会社からのコメント

大変すばらしいコメントをありがとうございます。ほかのかたがたにとって実に参考になる、「福音」のようなコメントです。Paris My Wayのわたくしたちにとっても、お客さまがたのお気持ちやニーズが よくわかるという意味でも、monnakaさまの情熱や心意気がつたわってくるという意味においても、すばらしいコメントです。わたくしたちのサービス内容や姿勢を、この上なく御理解いただいていることも よくわかります。重ねて、御礼申しあげます。Monnakaさまとの またの出会いを、Paris My Way一同 楽しみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
                  Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/02/14
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

ありえへん運転手

投稿者: Karashi, 2015/02/15

フライトは予定時刻丁度に到着。乗継のオランダで入国していたので、待ち合わせの出口にもすんなりたどり着き、iPadを持った運転手を待つが…。約束の時間になっても来ない。他にもiPadを持って迎えに来ている他の運転手は次々とお客さんをビックアップしていくのに、私の名前を書いたiPadは来ない…。新しいiPadを持った人が来るたびに確認に行っていたら、待合の椅子に座っていたフランス人が心配してれて、バウチャーを見て、電話をかけてくれ、「あと10分したらくる」って英語で説明してくれました。で、結局約束の時間より30分近く遅れて来ました。で、運転が超荒っぽくずっーと携帯電話でまくし立てるように喋り続けいました。まぁ、値段が安いだけか取り柄でしょうかね。旅慣れない人や、心細い人は止めといた方がいいですね。今回は、大人の4人の友達との利用だったから、「まぁこんなこともあるわ」で済ませられたけども、家族・子連れでは利用しません。

催行会社からのコメント

この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
通常、ドライバーはフライト到着の30分後に出迎えロビーにてお客様をお迎えしておりますが
今回はお客様をお待たせすることとなり深くお詫び申し上げます。
お客様が安心してご利用いただけるサービスの提供に努めるよう現地催行会社へ申し入れいたします。
貴重なお時間をいただいての投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/01/22
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

時間通りに

投稿者: チュチュ, 2015/02/14

パリ市内から空港への送迎でしたが、時間通りにドライバーさんが来てくれて、何の問題もなくスムーズに空港へ向かう事が出来ました。とても良かったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/02/07
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

迷うことなく・・・

投稿者: チュチュ, 2015/02/14

シャルル・ドゴール空港に到着して、荷物を受け取り出口へ向かうと、ipadに名前を表示したドライバーさんが待っていてくれて、迷うことも待つことも無くピックアップして貰えました。6名で申し込みだったのでとても良かったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/02/03
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

無事に帰国できました。

投稿者: chubbykun, 2015/02/14

60代半、英語片言、フランス語NGの両親の為に申し込みました。

パリからSDGまでの片道の利用です。 EMIトラベルさんはヴェルサイユ、モンサンミッシェルでも利用させて頂いていましたので帰りのピックアップの時間などもその時に確認できたそうです。
空港チェックインもサポートして頂き、無事帰国の途につくことができ、昨日無事に日本に帰国いたしました。何よりもEMIトラベルさんは両親が宿泊していたシタディーヌ ルーブルの非常に近い立地にあり、利便性もさることながら、ガイドさんの親切さに両親は感激しておりました。

こちらのピックアップを申し込むにあたり、EMIトラベルさんに日本から電話をしたのですが、ツアーに関係のない私の質問に対しても大変親切かつ快く回答して頂き、本当に安心してお願いすることができました。
その時対応して頂いたのがミズノ様という方で、本当に親切でEMIトラベルさんのカスタマーサービスの質の高さに驚きました。

送迎のコストパフォーマンスも抜群ですが、なによりも誠心誠意とても親切なツアー会社さんなのでどのようなツアーに関しても安心です。

両親にとって初めてのパリ旅行でしたが無事に送り届けて頂き、本当にありがとうございました。当日担当してくださった若い女性の方もとても気さくで感じのよい方だったと帰国後話しておりました。

申し込み検討の段階から、懇切丁寧に対応をして頂き本当にありがとうございました。
またパリで行く際には私自身も利用させて頂きたいと思っています。

  • SDG 空港内

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/02/11
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

持ち込みのトランクについて

投稿者: にゃんちゃん, 2015/02/13

1人につき2個までトランク持ち込み可能ということで、こちらを申し込みましたが行きに迎えに来た車はとても小さくて入りきらず荷物と一緒に無理やり車に乗り、とても窮屈な思いを致しました。あんなの日本じゃあり得ない。予約の時点でトランクの数を聞くべきじゃないでしょうか?
もしくは1人2個までという記載をすべきではない。
帰りも、またこの小さな車で迎えに来るのではないかととても不安になり、つたない英語で帰りは大きいシャトルにして下さいとドライバーにたのみました。おかげで帰りは余裕がある感じで帰れましたし、ドライバーさんもとても親切でした。

催行会社からのコメント

この度は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご到着時の車が小さく窮屈な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見のもと、弊社予約ページにスーツケースの個数を入力いただく欄を設けました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
現地催行会社とも共有の上、今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: 家族
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

申し込んで本当に良かった

投稿者: chubbykun, 2015/02/13

60代半の両親の初めてのパリ旅行の際に日本から手配しました。当初混載バス、もしくは英語ドライバーも検討しましたが、万が一空港で迷ったり合流できなかった場合に困るのでこちらの貸切チャーターにしました。
到着時刻が1時間近く早くなっていたのにもかかわらず、到着ゲートを出たところにすでに待っていて頂いたそうで、スムーズに合流ができたと大変喜んでいました。 ホテルまでの車内では、パリの治安、最近のパリの様子や街の説明などして頂いたようで、完全フリーで初めてのパリへ降り立った両親も安心してホテルにチェックインできたと言っていました。 ホテルでのチェックインアシストもオプションで付けていたのですが、ホテルでの通訳もして頂き至れり尽くせりのサービスに大満足だったようです。

関西出身のドライバーさんだったそうで、とても親切にして頂き、心配していた空港での合流も大変スムーズにできたそうで、本当に感謝しています。
昨日無事に両親は日本に帰国いたしました。右も左もわからない状況でSDGに到着した両親を快適かつ素晴らしいサポートでホテルまで送り届けて頂いたドライバーさんにこの場を借りてお礼申し上げます。

混載や英語ドライバーなどの送迎に比べると若干料金は高くなりますが、それに代えることのできない安心感がありました。
私がパリに行く際にはぜひとも往復送迎でこちらのサービスを利用させて頂きたいと思います。

この度は本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

大変うれしく、ありがたいコメントに大感謝です!chubbykunさまのお言葉に励まされ、Paris My Way一同、ますます精進いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
                   Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/02/05
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パリ市内ホテル⇔パリ市内鉄道駅 or 鉄道駅⇒パリ主要空港 送迎サービス<貸切/日本語ドライバー>by Paris My Way

運転手さんがとてもいい人でした!!

投稿者: Noir, 2015/02/12

オペラ地区からパリ北駅までの送迎をお願いしました。オペラから北駅まではとても近かったようで時間的にもまだ余裕があったので、滞在中に観そびれてしまったノートルダム寺院の前を通ってほしいとリクエストしました。すると運転手さんは快諾してくれて、わざわざ遠回りをして私たちを北駅まで送り届けてくださいました。そのおかげで私たちは心残りなくパリの街を後にすることができました。親切で丁寧な対応を本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

とてもうれしいコメントをありがとうございます。Noir様の後のサービスとの兼ね合いで、時間の余裕があったからこそ、それもできたのでしょうが、わたくしたちParis My Wayは、「確実」「安心」「快適」という、わたくしたちのモットーを実行、実現する上で、人と人との人間的つながりを大切に思い、大事にしております。それを、敏感に御理解くださったことに感謝いたします。お客様に喜んでいただけることは、わたくしたちにとっても、大変な喜びです。それが、同時に、大きな励ましとなります。重ねて御礼もうしあげます。今後とも、よろしくお願いいたします。
                          Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/02/05
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