投稿者: ショパン
良いお天気に恵まれて素晴らしい建物をフォアグラなどいただきながら楽しみました。シャンソンも素敵でした。焼失したノートルダムを通過する時はハレルヤを歌って下さり、再建するためのクレーンを観て人間の力強さも感じました。
クルーズ中にサプライズのプロポーズがあり、ひざまづいて指輪を差し出す青年と感激しているお相手の姿も印象的でした
評価: | |
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プラン: | 窓側席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: みかん
バトームッシュのディナークルーズでは食事のオーダーを全然取りに来てくれず、ウェイターのところまでこちらから歩いて頼んでもまだ待っていてと言われ、その後厨房のせいで遅れたと言い訳されました。その前に注文を取りに来てないのはウェイターなのに。
他のお客さんはメインも食べ終わりデザートに取りかかる頃、ようやく前菜が出てきました。その際にもウェイターの態度に傷つきました。
こちらの文句は聞きたくないという感じで軽くあしらわれ、最後はお誕生日の方たちと同じ花火をデザートに乗っけられてこれで文句はナシにしてねみたいに扱われました。
一番高いコースにした事、母は最初で最後のパリになるかもしれないのに悲しい思い出になりました。
終始食事がいつ出てくるのか、クルーズ終了までに間に合うのか気を使ったし、そして他の方々が楽しそうな時間を過ごしている中私たちのテーブルには何も用意されず無視をされて辛かったです。
バターさえも1人分しかもらえず、もう一人分お願いしたのに最後まで出てきませんでした。旅のクライマックスとして楽しみにしていたのに料理の味も分からないほど落胆しました。
バトームッシュのディナーは誰にもおすすめしません。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: ジャパン
早めに行ったので席が前方の窓際だったのでとてもラッキーでした。
結婚された方や誕生日の記念日等でケーキ(ローソク付)が出てきたのは驚きました。
屋上デッキに出てみての夜景はとても素敵で一生の思い出ができました(*^-^*)
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/18 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: yuuuu
船内では、ヴァイオリンとピアノの生演奏もあって、Parisに来たんだなぁと感じれました!演奏曲も。景色もきれいで、たくさん建物もみることができて良かったです。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: kpcn
他の飲食店では、アジア人ということである程度英語を喋れると分かるまでバカにされることが多かったですが、ここはお金を払うだけあって優しく接してくれました。
評価: | |
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プラン: | 窓側席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: えにふ
パリ2日目の夜に参加しました。
1日パリの街を回った後に、パリの街並みを総振り返りできるような素敵なディナークルーズでした。
メニューには日本語メニューもあり、スタッフの方も親切でした!
生演奏では踊り出す参加者の方がいたりと、様々な文化をディナークルーズ内で体験できるのもポイントだと思います。
クルーズからみるエッフェル塔のシャンパンタイムは格別でした
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: ぱぴお
雨が少し降っていましたが、前の方の席に座る事になり、視界も良く、とてもロマンチックでした。ディナーは、メインがかなり遅く出てきて忘れられてるのでは?と不安でした。
ドレスコードが気になりましたが、男性はジャケットを羽織ってない方もいらっしゃいましたが、羽織った方がその場の雰囲気が楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: 大地の活動
残念ながら雨でしたが、それでも雰囲気よく料金適した内容でした。
料理もフランスならではの食事で、ツアー参加より満足できると思います。
評価: | |
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プラン: | 20:30発 窓側席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: カネコ
ランチクルーズなので 服装はカジュアルで大丈夫という事で 気楽に参加しましたが 料理は美味しいし サービスは丁寧で グラスが空になると 次々とワインを提供してくれて 気持ちよく満足できました。 あいにくの雨模様でしたが、傘をさして散歩を考えたら セーヌ川名所を 生演奏の中 ムーディーに過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 窓側席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: ぱっちょ
40代の新婚旅行で、ツアー最終日に、個人的にランチとクルーズを一度に楽しみたくて申し込みました。口コミの通り料理は美味しいですし、スタッフさんも丁寧です(私たちの担当スタッフさんには日本語が通じなかったですが、丁寧に対応してくださいました)。乗り場は、私達は「エッフェルタワーのバス停」から向かうとすぐでした。またフランス語が話せないため、ポケトーク(通訳機)で受付の場所を聞きましたが、バウチャーを見せるだけでも案内してもらえそうでした。ただ、私達の旅行社のガイドさんから、何度もフランスでのスリへの注意喚起があったため、貴重品は肌身離さず持つように心がけました。受付では日本語のメニューをもらえ、船内はガラス張りで、船の後方から甲板にも出られました。スタッフから写真を撮られますが、買わなくても構いません。フランスの歴史的な建物から、近代の建物をゆったり見たり、岸辺の柳や紅葉が日本と少し似ている感じもあり、親近感がありました。クルーズの2時間は、あっという間で、エッフェル塔のふもとに降船しました。楽しかった〜!また行きたいです!
評価: | |
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プラン: | 窓側席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: アンパンパーク
今回、わけあり一人参加。宿泊がエッフェル塔近くでパリ到着当日の夕食を決めるのも面倒で頼みました。待合も綺麗でゆっくり出来ました。
食事はこんなもんかという程度でしょうか、量は少し多くお腹がはちきれそうでした。夜間は周囲の施設も予習なしだと全くわかりませんでした。
窓川は確保して頂きパリ初日を堪能しました。
一番印象的なシーンは自由の女神とエッフェル塔でした。一度は体験してはいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 20:30発 窓側席 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/04 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: kinako
生演奏を聴きながら
コース料理を食べワインを飲みました。
2階は自由に上がれたのでエッフェル塔がライトアップするタイミングで上に上がりました。
サプライズをされてる方もいて
店員さんみんなでお祝いされててよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/03 |
投稿者: terelo
当日、船の待合室に中国人の団体客が多くいたので、席が近くなってしまうかと心配しましたが、船の前方席を指定していたために大丈夫でした。10月に参加しましたが天気にも恵まれ、食事も美味しくとても楽しめました。またパリに行く機会があったら是非参加したいですね☆
評価: | |
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プラン: | 前方席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/29 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: まゆべー
パリ最終日に予約。
娘との親子旅行で参加。
船内も赤で統一されお洒落な雰囲気でした。
2人かけテーブルに案内され、まずはウエルカムシャンパン。
料理もコース料理で前菜から最後のデザートまで全て数種類の中から選べました。
夜のクルーズは雰囲気が凄くステキで川岸の人たちも想い想いに楽しんでいました。
セーヌ川から見たエッフェル塔は忘れられない思い出になりました。
1つ残念だったのはメイン料理が出てくるのに異常に時間がかかり(40分位は待った)待ちくたびれました。ほかのお客さんも同様でかなり待たれていました。結局、最後のコーヒーが出るまでにクルーズは終了となり下船しました。
とはいえ、約3時間でしたがとても素晴らしい時間が過ごせました。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/19 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: yukko
娘がパリに留学していたので
観光を兼ねて会いに行き
パリの思い出にとよやくしました。
窓際の席でとてもよかったです。
途中船上に上がると丁度エッフェル塔の
シャンパンフラッシュを見ることができ
大満足でした。
料理はメインのチョイスをまちがったかな?て感じでした。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/15 |
参加日: | 2019/05/30 |
投稿者: Shotaro
船に入ってシャンパン、前菜が出てくるまでは良かったのですが、時間になっても出港せず、席が空いていたので他のお客さんを待っているのかと思って聞いてみたら、船の故障によりクルージングはキャンセルとのことだった。その代わりに(?)別の船でのクルージングチケットをもらったので、ディナーはすぐに済ませてクルージングのために、外に出ようとしたら出口は閉鎖。テーブル担当に出してくれとお願いしても、これからイベントがあるから船にいたほうが良いと何度も止められ、なかなか出られず、責任者らしき方にお願いして、ようやく出してもらいました。
乗る前にちゃんと説明が欲しかった。
この日のメインイベントにしていただけにショックでした。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/01 |
参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: ayumi
食事は口に合わなかったですが好みの問題だと思います。
食後コーヒーのマグカップが割れており破片がコーヒーとともに口に入り口が切れました。
とても楽しみにしていただけありとても残念でした。
もう二度と利用しないです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、破損したカップでお怪我をされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
クルーズ会社に確認したところ、通常は入念に機材・食材・食器類などサービス提供前にチェックを敢行しているとのことでしたが、
このような事態となりお客様へ多大なるご迷惑おかけしましたこと催行会社からのお詫びの言葉を預かりました。
今後もより一層の注意を払い提供するすべてのメンテナンスを強化していくとのことです。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/30 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: Klein
折角のパリなので、ありきたりではありますがランチクルーズも行っとく?くらいの感じで予約しました。しかし実際参加すると、船も綺麗で、料理も美味しかったです。のんびり食事しながら風景を楽しめました。想像以上でした!
評価: | |
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プラン: | 窓側席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/22 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: メルメル
乗船前待合室にに某国の団体客が押し掛けてきたので、少し心配していましたが、申し込みが早かったせいか、最前方の席が確保されていました。ヨーロッパを始め様々な国の方々が、サプライズでプローポーズがあったり誕生祝いがあったりと優雅に過ごしていました。日本語メニューもありのんびり景色を楽しみながらワイン片手に食事が楽しめます。船内はガラス張りですから晴天だとエアコンの効き具合で温室同様の暑さになるので注意が必要です。是非とも利用される事をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 前方席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: クルミ
食事は普通でしたが、ワインも付いてきて、
夜景やピアノ演奏、雰囲気等を考えると大満足でした!
ゆったりとした時間を過ごすことができ、
もっと乗っていたかったです。
服装は、カジュアルな方が多いようなこと口コミで見たので、
ニットにスカート、ショートブーツのカジュアルな服装で行きましたが、
意外とドレスアップしている方がいたので、
もっとおしゃれをすればよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/16 |
投稿者: mana
私は新婚旅行でフランスに行きました。
ツアー旅行だったので、唯一フリーのディナータイムでした。
一生に1度だと思い、オプショナルツアーで申し込もうとしたところ、席がどこになるか分からないと言われ、主人がこちらのツアーを見つけてくれました!
せっかくだし!と思いましたが、先端席はさすがに手が出なかったので、窓際の席を予約しました。ただ、知らなかったのですが、フランスはサマータイムは日がとても長く、日が暮れる22時頃まで窓際はちょっと暑かったです笑
当日、送ってもらった画面を見せて係の人に尋ねましたが、フランスの方は適当で(汗)
沢山ある船から予約してる船を探すのは大変でした!(めっちゃ走った笑)
席は少し狭いけど、いい雰囲気の船内
船が出る前にカメラマンが写真を撮ってくれました♡♡有料でしたが、いい思い出になりました。
料理は二人でバラバラのを頼んで、チーズの盛り合わせも頂きました。
魚料理よりも、お肉の方が美味しかったです!
お酒は飲み放題状態でした!
何より私が感動したのは、音楽!!
生バンドかーと楽しみにしていましたが、
セーヌ川沿いの建物に合わせた音楽を奏でてくれました。
美味しい料理とお酒と雰囲気に夢中になっていたら、船内でアベマリアが聴こえました。
あ!!と川沿いを見ると、先日の火事で行けなかったノートルダム教会が。
これには感動しました。涙が出ました。
シャンゼリゼ通りの橋では、オーシャンゼリーゼを皆で歌ったり、とっても楽しかったです!
singerの方もすごくいい声で、かっこよかったです。
思っていたより時間も長く感じましたし、いい夜を堪能できました。
最高の新婚旅行になりました!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/09 |
投稿者: スカーレット
初めてのパリでしたが、このセーヌ川クルーズはとっても満足しました。
船のクルーの方々も、とっても親切にしてくれ、特に生演奏は雰囲気を高めてくれました。すれ違う船や向こう岸で語り合うカップルも、手を振ってくれ、
沈みゆく夕日を船上のデッキで眺め、一生の思い出になりました。特にエッフェル塔のシャンパンフラッシュには、酔いしれます。
お食事はあまり期待できないですが、とても素敵なひと時でした。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/08 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: ノンノン
5回目のパリ〜やっぱりセーヌ川ディナークルーズははずせませんね(^^)
いつもは個人で、バトームームッシュを予約しますが、今回ベルトラさんにお願いしました。
スタッフの対応もお料理のタイミングも雰囲気も最高ですね〜数年前のお料理はイマイチでしたが、今回は美味しく頂きましたよ。
もうパリも秋、夜景を見るには薄いダウンがあると良いです〜ニットの上着でも寒かったです。
エッフェル塔のイルミは最高でした。
アルマ橋からバトームッシュの茶色の看板を左側に入り、1番奥が入り口になります。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/06 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: CHIE
昼間のクルーズは経験したことがあるのですが、今回は夜のディナーコースつきで乗船してみました。
早めに出発場所に到着しましたが、待たされることなく、すぐ席に案内されて赤ワインのボトル一本と料理をサービスしてもらい、あっという間に時間がすぎ、ジャスト19時にエッフェル塔のシャンパンフラッシュが輝きだしまばゆい点滅が間近で見れて最高の夜になりました。
評価: | |
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プラン: | パリスディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/02 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ひかる
スタンダードコースを頼みました。
英語は得意ではないですが、スタッフさんが多いので、都度聞いてまわることができ、乗船までスムーズにいけました。
2人席で横並びで、落ちついて食事をとることができました。夜景は素晴らしかったです。
ノートルダム大聖堂も見ることができました。
行きも帰りもuberを手配したので困りませんでした。
現地で前日予約したので、革靴とパンプスをZARAで購入してからいきましたが、ジーンズで、スニーカーの方もちらほら、、、、。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: JASMIN
送迎がついて安心でした。素敵なヨット、素晴らしいサービス、美味しい食事で良かったです。スタッフの方もフレンドリーでした。
お天気も良く、エッフェル塔が美しかったです。お土産のチョコもおいしくいただきました。
ただし、上階のデッキにでて橋の上をくぐるとき、橋の上にいる人(子ども?)が唾を吐いてきます。
上方に気を付けた方がよいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(ドリンク付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: なべさん
パリの夜景をたっぷり楽しめました。
12歳の息子が子供メニューでガッカリさせてしまったねが可愛そうでした。
雨だったので外に出られなかったのが残念です。
船が帰路随分急いでいると思ったらエッフェル塔のシャンパンフラッシュに間に合わせるためで、美しい姿を見ることがでしました。
帰りに船着場周辺でタクシーを探すの多少の手間取りましたが、良い体験でした。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: みーち
夏だったので、日が出ている状態での運行でした。
店員に黒人の方が多く、アジア人には冷たい印象を受けました。
ナイフを落としてしまい、手を上げて新しいものをもらおうとしても無視されました。二人の店員がこちらを見ていたのですが来てくれませんでした。
食事は美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: ほうすけ
体験談を見たところ評判が良かったため、申し込んでみました。期待を裏切らない優雅なひとときを過ごしました。
評価: | |
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プラン: | 前方席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/29 |
投稿者: ミント
約30年前、新婚旅行で良い思い出がありましたので今回成人した娘達と乗船しました。
雰囲気は変わらず素敵なパリの夜の思い出になりました。
ようやく薄暗くなる20時半スタート、
22時には船上で23時には降船後、どちらも目の前でシャンパンのようなキラキラしたエッフェル塔が見ることができ、娘達も大感激でした。
お料理もいくつかの中から選ぶことができ、ワインもテーブルに1本ずつついてお得感がありました。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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セーヌ川クルーズでロマンチックに過ごす (カップル/ハネムーンにおすすめ) | フランスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご期待に沿ったサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
当日はパートタイムのスタッフがいたため、一定のサービス水準を保てなかったと催行会社よりお詫びの言葉を預かっております。
最初で最後のパリ訪問かもしれない大切なひとときを残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、弊社としても心苦しく感じております。
別途メールでもご連絡を差し上げておりますが、当日サービスがご期待に沿えなかったお詫びといたしまして、
ツアー代金全額の返金させていただきました。
催行会社には、スタッフの再教育を行い、サービス品質の向上に努めるよう強く要請させていただきました。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム