【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご参加時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところみーマム様より同日に2件のご予約いただき、その後1件キャンセルいただいておりましたが、そのキャンセルのタイミングにて催行会社側にて誤って2件ともキャンセル処理をしてしまったとのことでございました。催行会社にてランチから夜のツアーに無償で変更し、その夜のツアーはお楽しみいただけたとのこと安堵しております。また催行会社の連絡先についても確認いたしましたが、正しい番号を弊社でもご案内していることを確認しております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご参加いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。こちらのツアーは基本的には印刷したバウチャーの持参が必要となりますこと、ご理解いただけますと幸いです。稀にモバイルを提示される方においては、ドライバーの判断により乗車可否を判断しているようですが、正式なルールではございません。催行会社にはこちらのご意見申し伝え、ペーパーレス化について協議してまいりたいと思います。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

オルセーストライキ様

この度は、複数の弊社ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございます。
ルーブル美術館は館内が非常に広く、展示品も膨大な数、混雑しているのも加えて、迷子になりやすい場所です。
弊社ツアーで定番をご紹介できたことが、その後のルーブル鑑賞にもお役に立つことができたとのこと、嬉しく思います。
お客様のご旅行のお力に少しでもなれておりましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。　横山

もりみ様

この度はパリ半日観光へのご参加、誠にありがとうございました。
担当アシスタント佐藤のご案内にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
現在、パリ市内観光のスタンダードツアーは１種類のみですが、プライベートでご希望の場所にお客様をお連れするツアーはお客様のニーズに応じて複数ご用意しております。
スタンダードツアーでパリの観光ポイントを押さえていただき、その後プライベートツアーで興味のあるエリアをじっくり見学する、というご旅行プランはいかがでしょうか。
また、現在マイバスでは、来期4月からのプログラムには、パリならではの体験ができるツアーを数種類企画中です。年末ごろの販売開始を予定しておりますが、
もしよろしければ次回パリご訪問の際、ご利用頂けましたら幸いです、お待ちしております。 　横山

パリ大好き様

この度は、パリ半日観光ツアーへご参加頂き、まことにありがとうございました。
モンマルトルの景色や雰囲気をお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく思っています。
パリには沢山の名所や見所がございますが、当ツアーでは限られたご旅行時間の中、少しでも多くの場所を皆さんにご覧頂きたいと
盛りだくさんに詰め込んだツアーとなっております。
そのため、1箇所あたりの滞在時間がどうしても短くなってしまっております。

もしよろしければ、お客様のご旅行スケジュールに併せて、気になった場所・見たりない場所をゆっくりとご案内させて頂く
プライベートツアーもございます。ご希望のツアー時間、ご案内させて頂くアシスタントなどアレンジいたしますので、お気兼ねなくお問い合わせください。
モンマルトルの街並みや景色について、素敵なお写真を掲載いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。 　横山

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は弊社サービスにご満足いただけず申し訳ございませんでした。弊社ページに記載しておりました、お飲み物と見学可能範囲については一部誤りがございました。特に庭園については基本的には本サービスに含まれているのですが、噴水ショー開催時期や曜日によって追加のご入場料をお支払いいただく必要がございました。こちらは催行会社に確認の上、早急に修正させていただきました。また宮殿内への優先入場についてはレストランスタッフのご案内に誤りがあったようでございます。レストランの責任者にはスタッフをへ優先入場についてのご案内方法についての周知徹底を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。