投稿者: しょう
ヨーロッパでの送迎はかなり時間にルーズで時間に間に合わない送迎が多いので不安でしたがこのサービスはしっかりと時間にきて問題はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: nana
悪いレビューがあるのはわかっていましたが、数的にも大丈夫だろうと、ケチって英語ドライバーで予約しました。
悲惨でした。
10分ほど早く到着しましたがドライバーはいません。
ハズレを引いたかもしれないと嫌な予感がするまま待機しましたがやっぱり来ません。
出発時間を過ぎたら電話してくださいと書いてあった番号に電話するも、
こちらがあまり英語が話せないことに苛立っているようで、
そもそも車が来ていないことを全く悪びれていませんでした。
オペレーターの溜息と「ハァ?」の連続に私は頭が真っ白になり
普段聞き取れるレベルの英語もわからず、
後半からは母にバトンタッチ。
なんとか来てくれることになりましたが、
あと10分で来ると言われた後再度電話がありさらに10分と。
流石にキレてもう30分待ってるんだけど!と言うと
じゃああと2分と言ってガチャ切り。
結局空港に着いてから1時間近くは待ってました。
来たドライバーは明らかに外部委託といった感じのお兄さん。
荷物も一つしか持たず早足で進むので着いていくのに必死でした。
パリの前はバルセロナにいたのですが、対応の差が激しくショックでした。
帰りの分も予約していましたが、キャンセルしてホテルでタクシーを呼んでもらいました。
その方が安いしスムーズだし、行きもバスかタクシーにすれば良かったです。
仮に英語を不自由なく話せたとしてももう利用しません。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: かずちゃん
人が余り居ないと期待して行けば、かなりの人で待ち時間が酷い時に3時間〜。後は、ファストパスなども使ったけど人が多すぎて疲れました。
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: まいまい
口コミを読んで当日まで不安でしたが、ちゃんと往復ともに無事にバスに乗ることができ、とっても楽で安心でした!!!
他の方が書かれているマイナス面の口コミを補足?フォローさせていただきます。
回し者ではありません(笑)
まず往復ともに、バスは集合場所に1台ずつしかきません。そして、満員になったら出発し、次のバスがくるようになっています。口コミにすごく待たされた等の口コミがありましたが、それは2台目以降だったんじゃないかなと思います。
私は余裕を持って集合時間より5分ほど早めに(出発時刻の20分前)到着しましたが、その時にはすでに1台目は待機しており、1台目に乗車することができました!そして1台目が満員になるとすぐに出発したため、予定の出発時刻より早く出発し、早めに到着しました。
そのため、もし待たされるのが嫌であれば、少し余裕を持って行動した方がいいです!
そして復路の集合場所ですが、到着時と全く同じ場所に集合なので、場所を覚えていれば間違いなく到着できます。
恐らく他の方の口コミを見る限り、毎回同じはずで、降車場所と同じニモの看板の付近です!
そして集合場所と時間については、バス発車前に何度も英語で案内があります。
英語が得意ではない私も聞き取れた簡単な英単語で案内してくれるので、大丈夫です。
不安であれば、降車時に運転手さんに再度確認してみてください!
また往復ともに乗車場所には、赤いお洋服(MAGIC WAYSと記載。写真あり)を着た方がいるので、その方を目印に探してみてください。
もちろん日本であれば、1台ずつではなく人数に応じてバスが時間通りに全台数が到着しますが、ここは日本ではないので(笑)その気持ちを忘れずに、少し余裕を持った行動をすれば、ストレスも問題もなく利用できるかと思います!!!
私は初日に地下鉄に乗った時に、パリの地下鉄が苦手だと感じたので、本当にバスを利用して良かったです・・。
他の方の口コミにもあるように、帰路の集合時間は閉園時間よりも早いので、何を優先させるか考えられた上で決めると良いかと思います★
私は本当にこの口コミを読んで当日まで不安だったので(笑)、これから行くみなさんが少しでも快適に利用できるようにと思い、長々とすみません!また、2019年8月時点の情報なので、変更があればすみません。
ユーロディズニーは、世界でここだけのアトラクションやレストランもあり、本当に楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(エッフェル塔近く集合) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: nagasan
予約の対応も丁寧でした。19:00迄の送迎を予約したら、飛行機の出発時間の関係で、19:25
迎えの指定でした。料金アップになる時間です。その旨、メールで確めたところ、19:00迄の迎えの確約をしてくれました。数回のメールに迅速に対応してもらいました。
当日の送迎は、時間より早目にホテルに迎えに来てくれました。黒人の英語ドライバーでしたが、感じのよい青年でした。運転も安全運転でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: のぶ子
帰りはいろいろ手続きがあるため日本語が話せる方を頼みましたが、行きは英語のドライバーさんで問題なかったです。丁寧にやって下さいました。良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/15 |
投稿者: PPPP
遅刻でした。電話してしばらくしてから来ました。運転も荒く特に態度は悪くなかったですがサービス良いとは言えません。電話対応も丁寧ではなかったです。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: PPPP
早めではなかったですが時間通りでした。運転は荒かったですが態度は問題なく普通でした。っっっっっっっっっっっp
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: moon
丁寧に対応していただきました。
終園が遅いディズニーは帰りは車送迎安心です。
VELTRA様は皆さん丁寧で予約は全て感じの良い方ばかりで印象に残りました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: まむちゃん
行きも帰りもバス送迎は本当に楽です。買い物をして疲れましたが帰りのバスで寝れたので助かりました。行く道中はセーヌ川沿いを通ってくれます。アウトレットでの滞在時間もたっぷりありましたので良かったです。行きはガラガラだったのに帰りのバスに乗る列がたくさんの人でしたので驚きました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: kei
フランスだから仕方ないだろうけど、
・出発時間に20分程度遅れてくる。
・行き先はホテルまでなのに、道を知らず、一方通行の反対に来た結果、最後は歩いて自分で探す羽目に。
・日本で言う「プロ」とはかけ離れてるので、普通の期待はせずに、少なくとも「遅れる前提」の心づもりが必要と感じました。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: Yasu
16時出発だったので、それまでパリを堪能していました。15時45分にホテルに戻ると既に待っていてくれました。笑顔で荷物を運んでくださり、安全に空港に送り届けてくださいました。今は治安が悪いので安心して帰れるのはとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: Kochan
予定を一時間ずらしてもらった上に、時間通りにこちらを見つけて頂き、初めての空港で不安になっていたのを、いっぺんに解消してもらいました。ホテルまでも順調で、丁寧に対応して頂き、ありがたかったです。金額以上の価値があったと思います。機会があれば、またお願いしたいです。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/09 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: 子連れママ
パリは5度目ですが、深夜到着は初めてなので利用しました。深夜着でイミグレーションは10分程で通り、予定より40分前から待っていましたが、15分早く来てくれて助かりました。
車もきれいで、格好もきちんとしていて、行先はスマホでナビしながらオペラ界隈のホテルまで30分くらいで着きました。英語ドライバーの方で安心できます。
深夜到着の場合は空港内も暗くなるので、到着から45分後の迎えは初めての場所だと不安かもしれません。なので星4で。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: ぶんりゅう
小さい子供がいたため、本サービスを利用しました。朝8時のピックアップでしたが、5分前には迎えに来て出発。土曜日朝ということもあり、30分程でディズニーに到着し、開門予定30分前に入れました。ひとつ注意は、帰りのピックアップも頼んでいたので、ピックアップポイントを降りる際運転手に尋ねたところ、降りた場所付近とのことでしたが、実際は反対側のラウンドアバウトでした。いい加減ですので、気を付けて下さい。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/06 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: ぶんりゅう
小さい子供がいたため、本サービスを利用しました。ピックアップ時間の夜10時を前に9時半前にはディズニーランドを出て、外のショップでお土産を買っておりましたところ、突然、運転手より電話がかかってきて、特に理由を告げず30分程遅れるという内容でした。小さい子供がいるだけに困りましたが仕方なく待っていると、一応10時半には、迎えの車が来ました。その際、流石に暗くなっており、ラウンドアバウトで巡り合うのにも電話でやりとりしなくてはならない状況でした。帰りの車中は特に問題なく、パリのホテルには夜11時過ぎ着になりました。トホホ。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/06 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: Annie
早朝でもちゃんと時間通りに来ていただき、運転手の方もてとも感じのよい方でした。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/06 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: ダニピ
予定よりも2時間近くも早く飛行機が到着してしまい不安にしていましたがドライバーの方も早くに到着して
むしろ遅れてきてしまったと謝られたりととても感じの良い方でした。なによりも言葉使いや運転が丁寧でした。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/05 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: ヨーロッパ旅行
パリの空港からホテルへの送迎は、ドライバーさんが携帯メッセージに5分遅れると何回か送って来て、結局到着ロビーで20分待たされました。予約時の説明では「お客様の名前が書かれたiPadを持って」とありましたが、実際は野球帽をかぶった男性が携帯を持ってうろうろしていたのでこっちから話しかけました。相手はフランス訛りの英語なのかフランス語を話しているのか、単語一つも聞き取れませんでした。全くコミュニケーションできず、後部座席に空のペットボトルが落ちてたり、やや汚い車でしたがホテルまで直行できました。ホテルから空港に行くときは、ロビーでおしゃれなフランス人が携帯で知らない人の名前を見せてきて、自分ではないと返事しました。しばらくするとその人から電話渡されて聞いてみると、自分の名前を言われたのでこの人が送迎のドライバーさんなんだと理解しました。Odyssee Transferから来たのか聞くと、そんな会社は知らないと返事されました。車はベンツでとても清潔、高校レベルの英語でも少しコミュニケーション取れました。空港まで直行できました。送迎車に乗るまでがスムーズでなかった点が少し残念です。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: Yasu
空港を出るとiPad miniを持ってまっていてくれました。その後もスピーディーにホテルまで運んでくれました。列車や地下鉄の治安が悪いので、安心してホテルの目の前まで行けるのは、価格以上の価値があります。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: リロ大好き家族
ホテルへのお迎えを8:30にお願いしていましたが、早く来て待っていてくれました。
私達も早くチェックアウト出来たため、15分程早く出発し、ディズニーホテル宿泊者特典のオーブン前のディズニーも楽しめました♪
6人乗れる大型車に3人で乗ったため、ドライバーさんとの会話はできませんでしたが、送迎後はとても素敵な笑顔で握手してお別れしてくれました。
大変快適に送迎していただき、ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: Frank Jr.
日曜日の早朝にホテルから空港へ送迎を依頼しました。パリからベネチアへ移動。大きな荷物(スーツケース2個+キャリー2個)があったのと、朝5時ということもあり不安でした。旅行では、労力(大きな荷物で移動)とイライラ(時間に間に合うか?)が大敵です。多少費用がかかりますが、安心を買いました。依頼して良かったです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: ゆきかな
市内ホテルからディズニーへの送迎を依頼しました。
いつもウーバーを使用していて、半額程度で行ける距離ですが、確実に開園時間に間に合うよう行きたかったので高額ですがこちらで予約しました。
結果30分以上遅刻して来られ、名前や送迎の表示もありませんでした。
時間より前に早く来るようバウチャーに書かれていたので、10分前には行きましたが意味なかったです。
5分経っても来ない場合の緊急連絡先への電話も繋がらず、掛けてもらったホテルのフロントにチップを払っただけになりました。
30分来なかったので4回電話し、4回分のチップが無駄になりました。
迎えがきてからもiPad等での名前表示もなく、こちらから話しかけて予約したものだとわかりました。
車の中でも130キロで走りながら、運転手の方はメールや電話をされておりヒヤヒヤしました。
着いてからも、ドアを自動で開けるだけで、話しかけられたりは一切しませんでした。
フランスですから、時間に遅れることは日常かもしれませんが、バウチャーの連絡先、緊急連絡先どちらも繋がらなかったのはとても不愉快でした。
良い口コミが多かったので、信頼して申し込みしましたが、旅行の時間を無駄にし、ショックでした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/02 |
参加日: | 2019/07/30 |
投稿者: みいこ
車内で、20時45分に集合と案内され、20時30分から待っていたがバスが来ず。21時の出発時間になってもバスが来ず、連絡を取りたくてもコンタクト先が18時までしか営業していなかった。
他の参加者も連絡を取ろうとしたけど、とれず、結局、出発時間の1時間すぎてもバスが来ず、電車で帰るはめになった。せっかく予約して、お金まで払っているのに、、、もう利用しません。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/01 |
参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: kas
アウトレットの買い物メインです。
自分で電車に乗るより、安心かつ楽です。
16時までなので、充分な時間があってすごく満喫しました
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/01 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: gucci
ルーブル美術館近くのホテルから10分程歩いてオペラ座前でのバスでした。バスが遅れて来ましたが、他のツアー参加者も一緒でしたので不安はなかったです。フランス人の英語説明もそこそこわかりやすかったです。ディズニーランドでは下車した場所へ帰りも集合とわかりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/26 |
投稿者: ああこ
史上初の43.5度の日にあたってしまい、暑くて暑くてつらかったです。お買い物は、そこそこ良いものが安くなっていたので楽しかったのですが、一歩外に出ると、焼けるような暑さで・・。買い物終了後に、レストランで食事をしようと思い入ったら、まさかのエアコン壊れで、熱風の中で食事となりました。
天候に恵まれなかったので、いまいちな結果となってしまいましたが、お店の方々はどなたも感じが良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/29 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: mayo
飛行機が1時間ほど早く到着しましたが、既にお迎えに来てくれていました。メスセデスのバンだったので、3人でゆったり乗車できました。
特に不安に思う点はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/28 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: フランス好き
アウトレットは掘出し物がたくさんあり、満足のいく買い物ができました。しかし、帰りのバスが最悪でした。
バスが来るまで並んでいたのに、バスが来た途端、後ろから大勢の人が割込んで乗ろうとし、フランス語で順番が違うと抗議しました。しかし、ガイドさんは、わざと聞こえないふりをして、後ろからどんどん乗せようとするのです。以前からフランスへ来るたびに、一部の人の黄色人種に対する差別を感じることがありましたが、あのガイドの方もそうなのではと感じました。
しかも、帰りのバスは定員数を超えていたらしく、席を上げるため娘を私の膝の上に座らせるように指示されました。30キロ弱の体重がある小学生を抱っこして、シートベルトもできず、さらに大渋滞で1時間半も要し、最低でした。
一体何のために事前に申込みをしているのかわかりません。
最後の最後で本当に不愉快な思いをして、とても残念です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: アウトレット
待ち合わせ場所で、帰りのバスが行きと違って分かりづらく、乗り損ねました。少し案内があったらいいのに。一昨年は40分後にきたのもあって、次は気をつけてバスに確認しまくることを忘れないようにします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | フランスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は現地にてご不安な思いをされ、ご自身にてパリへお戻りになられたとのこと、残念でなりません。
催行会社に確認をしましたところ、行きのバス車内で、お帰り時の再集合場所・時間をスタッフよりご案内を差し上げているとのことでした。何らかの理由により、お客様へのご案内が行き届いていなかったようで、弊社としましても大変心苦しく思います。
今後は、行きのバス下車の際にも、十分にお客様へ帰りの集合場所・場所をご案内差し上げるよう催行会社へ申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム