【Alan1.netからのご案内】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご予約にもかかわらず、アクティビティをお楽しみいただけなかったとのこと、誠に遺憾に存じます。
交通状況によりましては、ヴェルサイユ到着が遅くなる場合もあり、また団体入り口の場合も混雑により多少のお待ち時間が発生することがございます。催行会社に確認させていただきましたところ、その場合も、ヴェルサイユ内は全ての予定ルートはご案内させていただいているとのことでございますが、ご指摘いただきましたイヤホン配布などの効率化をはかり、少しでも観光時間を確保できるよう、注意させていただきます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またの機会がございましたらAlan1.netをご利用いただけますと幸いです。

【Alan1.netからのご案内】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくご予約いただきましたところ、お客様のご期待に添えるサービスをご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を催行会社に申し伝え、ガイドにはわかりやすいご案内に努めるよう指導するよう注意換気いたします。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。催行会社共々、常にお客様にご満足いただけるようなアクティビティやサービスのご提供に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

【Alan1.netからのご案内】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ガイドの段取りの不手際により、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご参加者様への配慮が足りない発言により、ご不快な気分を抱かれたことに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を催行会社にも申し伝えましたところ、ガイド深く反省しているとのことでございます。
今後は、このようなことがないよう、注意喚起させていただきました。何卒ご理解いただけますと幸いです。

催行会社共々、常にお客様に満足をいただけるようなアクティビティ、サービスのご提供に努めてまいります。
またの機会がございましたらご利用を検討いただければと存じます。