この度はマイバスツアーへのご参加有難う御座いました。またのご利用をお待ちしております。

当ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様の貴重なお時間を頂戴することとなりお詫び申し上げます。
催行会社に確認をとりましたところ、昨今フランスでは警察による取締が厳しくなっており、今回はその影響でお客様を少しお待たせすることとなりました。
同行アシスタントの説明にも不明瞭な箇所があり、お客様の誤解を招くご案内となり申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を検討いただけますと幸いです。

VELTRA / カスタマーサポートチーム

この度はマイバスツアーへのご参加有難う御座いました。庭園をじっくりご覧になるにはやはり半日では難しくなります。次回は是非1日ツアーでご参加下さい。午前ガイド付き午後フリープランと終日フリープランが御座いますので宜しくご検討下さい。

この度はマイバスツアーへのご参加有難う御座いました。またのご利用をお待ちしております。

この度はマイバスツアーへのご参加有難う御座いました。次回は是非1日ツアーでお越し下さい。庭園の芝生でピクニックも出来ます。またのご利用をお待ちしております。

この度は弊社ツアーへのご参加有難う御座いました。道路が空いていて予定より早く到着できたものの、団体入場から入った為、返って待ち時間が出来てしまったとの事。通常、個人入場口は団体入場口に比べ大変混み合っているのでガイドはその様にお勧めしたのだと思いますが、ご参加日にかんしてはその限りでは無かった様で、大変申し訳御座いませんでした。免税店の立ち寄りについてですが、宮殿内が混雑している場合はトイレに長蛇の列が出来ますので、一旦宮殿近くの免税店でトイレ休憩を日程に組み込んでおります。今回は弊社としてもご期待に沿えず非常に残念ですが、またのご利用をお待ちしております。

この度は弊社ツアーへのご参加有難う御座いました。半日ツアーでは宮殿見学がメインとなってしまいますので、庭園をゆっくりご見学頂くのは難しくなります。4月1日より、ベルサイユ宮殿1日ツアー（午前ガイド付きプランもしくは終日フリープラン）も毎日催行しておりますので、次回は是非1日かけてご覧下さい。またのご利用をお待ちしております。

マイバスツアーへのご参加ならびに体験談へのご投稿有難う御座いました。またのご利用をお待ちしております。

この度は弊社ツアーへのご参加有難う御座いました。ご指摘頂きましたベルサイユ宮殿半日観光フリープラン、入場時の待ち時間についてですが、夏季、ヨーロッパのバカンス時期は待ち時間が長く、見学時間が極端に短くなったとのご意見を以前からお客様から頂戴しておりましたので、2015年4月からこちらのツアーは廃止させて頂く事に致しました。その代わり、終日フリープランを新たに設定させて頂きました。通常のガイド付き半日観光は70ユーロ、午前ガイド付き午後フリーの終日プランは80ユーロ、終日フリープランは65ユーロで設定しております。お客様からの貴重のご意見を参考に今後ともご満足頂けるツアーをご提供していきたいと考えております。またのご利用をお待ちしております。

弊社ツアーへのご参加有難う御座いました。集合時間にガイド、グループが到着出来ず、雨の中10分近くもお待ち頂いたとの事、大変申し訳御座いませんでした。当日の担当ガイドに事情を伺い、今後この様な事の無いよう注意喚起致します。この度はご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。