投稿者: Little yoshi
レンヌ駅がリニューアル工事中でドライバーとのミーティングポイントにたどり着くのに手間がかかりましたが、指定の場所でしっかり待っていてくれました。ドライバーは大変親切な方で安心してモンサンミッシェルのホテルまで移動することが出来ました。家族3人の荷物の持ち運びも苦労することなく大変快適でした。荷物のある方、スムースにモンサンミッシェルまで移動したい方にはお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 【7~19時】駅⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/25 |
参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: ばるばる
飛行機の到着が遅れましたが、空港の到着ロビーでにこやかに運転手さんが迎えてくださいました。
小さい子供たちを連れていましたが、ちゃんとベルトを締められるかちゃんと確認してくれました。
英語の語彙はあまり豊富ではないようですが、そこはお互い様で、簡単な英語と簡単なフランス語のやり取りで、道中は楽しかったです。
Hello,
Thanks for your confidence. We are glad we could help.
評価: | |
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プラン: | 【昼間:7時~19時】空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/25 |
参加日: | 2018/04/13 |
投稿者: kaori
4人で利用したので、大きなベンツのワゴン車がきました!車もピカピカで、素敵でした!しかし運転が・・・急発進・急ブレーキ、同乗していた友人は車酔いしていました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/18 |
参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: matu
英語のドライバーを予約したのですが、同乗者に、他の予約の日本人ガイドさんが乗られていたため、説明もわかりやすかった。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/17 |
参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: matu
英語のドライバーを予約したのですが、同乗者に、他の予約の日本人ガイドさんが乗られていたため、説明もわかりやすかった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/17 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: ままさん。
当日は電車のスト、パリではなかったのですがフランスでテロかも?という発砲事件あり、2か国の大使館近くに宿泊していて、ホテル前の道路は封鎖という問題が!でも、少し遅れましたが(もちろん連絡いただきました)、ホテルの前まで来てくださり、予定時間より早く目的地に到着しまし
た。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/15 |
参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: まぃこ
年末年始の旅行で昨年も利用したのですが、2回ともアラブ系の男性でした。
ホテルのロビーで待ってたら、ほぼ定刻に来てくれました。
今回も二人での利用でしたが、ベンツのきれいな大きなバンでした。
昨年もあったかどうかはわかりませんが(気づかなかっただけ?)、
ペットボトルのミネラルウォーターが1人1本サービスされるようです。
ドアポケットに入ってたので、運転手さんに聞くと、どうぞとのことでした。
ピガール駅から高速で渋滞もほとんどなく30分で着きます。
大きなスーツケースの積み下ろしからドアオープンまでしてくださってとても親切です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/11 |
投稿者: sun
時間に不安があったためベルトラさんの指示予定より30分早く時間を修正して頂きました。修正連絡もすぐに対応していただけました。
集合30分前に携帯に連絡があり、ディズニー駅の前にいるとまた連絡 着いたととのこと。
すぐに会うことが出来ました。
空港まで事故車で少し渋滞していましたが、時間以内に到着しました。1時間程度だったと思います。
パリに到着したときにも北駅に送迎で使用しましたが、その時と同じドライバーで、覚えていてくれて、会話もはずみました。
ベルトラさんは申込の際も現地でも、とても対応がよく、本当に良い会社です。次回もぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: chi
空港への迎えは時間前には来ていただいていましたが、帰りのホテルの迎えは待っていても来てもらえず、連絡するとミスで予約確定もれと!すぐに向かいますと言って頂きましたが、pick up予定時間を40分も過ぎてしまい、パリの道は渋滞!空港に到着するまで時計を見てばかりでした。ギリギリで間に合いましたが、残念でした
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社からのご予約が催行会社側にてきちんと手配されていなかったとのこと、弊社としましても誠に遺憾に存じます。
今回の件は現地催行会社へ報告し、予約管理方法の見直しを強く要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/05 |
参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: Kanako
英語ドライバーとのことでしたが、フランス語を得意としていて、あまり英語は堪能ではない様子でした。
日本人のスタッフも同席していました。ワゴン車で、数名の他の日本人客を乗せて一緒に空港に送るものでした。フランスの治安は悪いため、できるだけ真ん中を車線を走っていただけたので安心できました。他の送迎会社では、トンネル内で物取りにあったらしく、こちらはしっかりしている印象でした。
日本に比べて運転は、荒いと私は思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/03/29 |
投稿者: Little yoshi
空港到着後待ち合わせロビーで一時間近くドライバーを待つことに。到着便の時間はリアルタイムにわかるのだから「飛行機到着後一時間以内」といった待ち合わせ時間の設定出来ないものでしょうか?今回と同様だと次回以降はちょっと考えものです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/03 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: Little yoshi
イースターサンデーという特別な日の利用でしたが、空港到着があまりに早すぎ(出発の4時間前!)。カウンターがあくまで1時間待つことに。これでは貸し切りタクシーを頼んだ意味が半減。 遅れたらもっと問題ということはわかりますが...
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/03 |
参加日: | 2018/04/01 |
投稿者: カボちゃん
今回は荷物のヘルプ無し。重い荷物なのにずいぶん歩かされました。
長旅で疲れているから頼んだのに、これには呆れました。客を自分たちの都合で振り回さないで下さい。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/01 |
参加日: | 2018/03/06 |
投稿者: imotran
シャルルドゴール空港とパリ市内のホテルの移動でいつも使っております.スーツケースと手荷物を抱えたままパリ地下鉄を乗り降りするのは体力的に大変ですし,荷物の見張りもしないといけませんが,送迎サービスを利用するとその辺が楽でいいです.
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/31 |
参加日: | 2018/01/25 |
投稿者: りなっぺ
中心部から外れのホテルだったため、どこに集合すれば良いか分からなかったので問い合わせ、メトロで一本のオペラ駅と回答くださいました。オペラ駅もいろいろ出口があるので、茶色の看板のオペラ座を目指すとランセルの目の前に出ます。バスは少し遅れて来ましたが、ちゃんと点呼して乗り込みました。
東京よりは空いていたけど、レミーの乗り物は2時間待ちでした。土曜日だったから仕方がないのかもしれないけど、話が違う〜と思いました。2パークで乗りたかった物には一応一回は乗れました。日本人は5人くらいしか見ませんでした。
皆さん書かれてますが、ニモの集合場所は迷います。何処を通って来たか、行く時確認しながら(歩くエスカレーターに乗ったな、Bus Stop の標識があるな等)行かないと、夜は全然分かりません。帰りは疲れてるので、このツアーに申し込んで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(2018年11月3日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/27 |
参加日: | 2018/03/24 |
投稿者: nnn
フランス人全員がそうなのかもしれないですが、運転が雑で少し怖かったです。でも、予定時間にちゃんときてくれたのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/26 |
参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: nnn
集合時間より早く到着しましたが、すでに待っていてくれたので早めにパリ20区内へいくことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/26 |
参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: フ-テンの福さん
ひとりで参加!60人乗りのバスに約20人が参加!英語、フランス語、スペイン語で説明がありました!迎えの時間を紙に書いてもらったのですが、着いた瞬間にテンションが上がって迎えの場所を確認しませんでした!でも降りた場所から写メしていたので何とか帰りのバスを発見できましたぁ。チョット焦った!
確実に座れてお土産を考えたら是非利用すべきです。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(3月20日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/25 |
参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: ともか
フランスパリのオペラ地区宿泊だったため、付近にバスが止まりアクセス面は最高でした。バス内も狭くはなく快適に過ごすことができました。帰りのバスが少し遅れていたので本当に来るか少し心配しましたが、最後にはきて元の場所まで送迎してもらえました。
ディズニーにつき、集合場所となる ニモの絵が書いている停留所は分かりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(3月20日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/24 |
参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: ディズニー大好き
集合場所がアバウトすぎて、30分以上ランド出口付近を探し回り、疲れきりました。やっと会えたドライバーさんは不機嫌で、荷物の取り扱いも雑。スーツケース内の物が壊れないかヒヤヒヤしました。ランドから安全に帰りたいと予約したものの残念な内容でした。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/23 |
参加日: | 2018/03/15 |
投稿者: yamatoya
シャルルドゴール空港に17:10到着予定で17:05に到着しました。しかし、入国審査が長蛇の列で、待ち合わせ場所のゲート出口付近に到着できたのは、約束の時間から15分遅れの18:15。遅れたにもかかわらず、しっかり名前の札を掲げて待っていてくださり、一安心でした。その後、市内に向かう高速は事故渋滞で、一般道を通ったこともあり、2区のホテルに到着したのは19:50でした。車の位置はグーグルマップでモニタしていましたが、トラブルの中、最善のルートを通っていただけたと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/21 |
参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: なみのり
定刻より早く到着しましたが、予定時間より前にもかかわらず、待っていてくれました。
早朝便だったので嬉しかったです。
またアパートに入るまで見送ってくれました。初めてのパリで不安でしたが、幸先のよいスタートを切ることができました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/17 |
参加日: | 2018/03/14 |
投稿者: パリ出張
帰りの送迎は、パーフェクトでした。
予約時間の10分前に到着して待って頂いてました。
空港へ向かう途中、渋滞のレーンを上手く避けながら運転して下さり、無事に空港到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/15 |
参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: anakinmama
ホテルのお迎えは10分程少し遅れたものの、事前に遅れるとの連絡もあり、安心して待っていられた。3名で利用。高級車のワゴンが来た。ドライバーの感じもよく、1カ所立寄って欲しい旨の要望にも快く応じてくれた。(チップは礼儀で渡したが)フランスだったが、英語での意思疎通も問題なし。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/14 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: sakura
今回、予約を入れてからホテルを変更したのです。
この情報は、きちんとVELTRAを使って伝えてあったのですが、
空港から連れていかれたのは、最初予約したホテル。
きちんと伝えられたいなかったのかと、仕方なくそこでおり、
約500メートル離れたホテルに歩いていきました。
先に着いていた妻の送迎車では問題なく、
変更後のホテルに連れて行ってくれたそうです。
確認したところ、変更のメールは送られていたようでした。
なんにせよ、乗る前に、きちんと行先は確認しなくてはいけなかったのです。
大体の住所が合っていたので、正確さに欠けていたのを反省しています。
問題が大きくならず、このくらいでおさまって良かった。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。不慣れな土地で異なるホテルへ到着した際、大変不安なお気持ちになられたかと存じます。現地手配会社に確認しましたところ、ご宿泊ホテル情報変更のご連絡は頂戴しておりましたが、お送り先につきましてお手配に誤りがございました。弊社より多くのお客様にご利用いただき、信頼のおける送迎会社ではございますが、sakura様に多大なるご迷惑をおかけする結果となってしまい、大変遺憾に存じます。
ご利用いただいたのは2014年ですが、その後もご予約内容の確認を強化するよう現地手配会社に厳しく指導しております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/13 |
参加日: | 2014/08/02 |
投稿者: まっくんなー
18:30パリ到着の便で、ピックアップ予定は19:30とバウチャーに書いてあったので、ラッシュだから仕方ないかなと思っていた。到着後すぐドライバーの方から19:20頃になると連絡が。結局19:10頃に来られましたが、近くで妻が働いていて妻も一緒でいいか、と聞かれました。まあ日本じゃ考えられないですよね。まあフランスですから、、。車は大きくて居心地がよく安全運転でしたが、€80は高い。疲れてなかったら、普通にタクシーかリムジン移動ですかね。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2018/03/09 |
投稿者: うらん
とても感じが良く、親切なドライバーさんで空港到着時にもドライバーさん自らカートを取ってきてスーツケースを乗せてくれました。
次回も利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: TOSHI
予約時間ぴったりにホテルロビーに迎えに来てくれました。
話し方も優しく運転も丁寧で乗り心地がとても良かったです。
チェックインのカウンターに近い場所で降ろしてもらえたのでとてもスムーズにチェックインすることができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/10 |
参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: きょう
以前、ほかの会社で頼んだ時はドライバーが、遅れて大変な思いをしたので今回はこちらに頼みました。結果よかったです。
迎えもわかりやすく、ベンツのワゴンで
快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: miya
20:00お迎え予定でしたが19:30頃来ました。
早目に待機していて助かりました。
家族4人だったので混載ではなく貸切にしました。
車は6人乗れる車を4人で利用したので広くゆったり出来て良かったです。
運転手の方も英語のみでしたが帰りなので話す必要もなく充分でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/03/05 |
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