【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
小さい子供がいたため、本サービスを利用しました。ピックアップ時間の夜10時を前に9時半前にはディズニーランドを出て、外のショップでお土産を買っておりましたところ、突然、運転手より電話がかかってきて、特に理由を告げず30分程遅れるという内容でした。小さい子供がいるだけに困りましたが仕方なく待っていると、一応10時半には、迎えの車が来ました。その際、流石に暗くなっており、ラウンドアバウトで巡り合うのにも電話でやりとりしなくてはならない状況でした。帰りの車中は特に問題なく、パリのホテルには夜11時過ぎ着になりました。トホホ。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/03 |
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[はい]
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早朝でもちゃんと時間通りに来ていただき、運転手の方もてとも感じのよい方でした。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/25 |
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[はい]
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予定よりも2時間近くも早く飛行機が到着してしまい不安にしていましたがドライバーの方も早くに到着して
むしろ遅れてきてしまったと謝られたりととても感じの良い方でした。なによりも言葉使いや運転が丁寧でした。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/03 |
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[はい]
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初めての一人旅だったので利用しました。助かりました。送迎だけのプランでしたが、相乗りの他の方が日本人によるチェックイン付きのプラン?のようで、一緒に話を聞けたのでラッキーでした。ただ、パリのホテルで帰りの送迎プランを紹介されましたが、そちらは料金がとても安かったです。一名で頼むと割高なのだとは思いますが、複数人の倍の料金でなくてもいいのでは、と思ってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/29 |
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[はい]
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パリの空港からホテルへの送迎は、ドライバーさんが携帯メッセージに5分遅れると何回か送って来て、結局到着ロビーで20分待たされました。予約時の説明では「お客様の名前が書かれたiPadを持って」とありましたが、実際は野球帽をかぶった男性が携帯を持ってうろうろしていたのでこっちから話しかけました。相手はフランス訛りの英語なのかフランス語を話しているのか、単語一つも聞き取れませんでした。全くコミュニケーションできず、後部座席に空のペットボトルが落ちてたり、やや汚い車でしたがホテルまで直行できました。ホテルから空港に行くときは、ロビーでおしゃれなフランス人が携帯で知らない人の名前を見せてきて、自分ではないと返事しました。しばらくするとその人から電話渡されて聞いてみると、自分の名前を言われたのでこの人が送迎のドライバーさんなんだと理解しました。Odyssee Transferから来たのか聞くと、そんな会社は知らないと返事されました。車はベンツでとても清潔、高校レベルの英語でも少しコミュニケーション取れました。空港まで直行できました。送迎車に乗るまでがスムーズでなかった点が少し残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/08 |
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[はい]
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空港を出るとiPad miniを持ってまっていてくれました。その後もスピーディーにホテルまで運んでくれました。列車や地下鉄の治安が悪いので、安心してホテルの目の前まで行けるのは、価格以上の価値があります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/02 |
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[はい]
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ホテルへのお迎えを8:30にお願いしていましたが、早く来て待っていてくれました。
私達も早くチェックアウト出来たため、15分程早く出発し、ディズニーホテル宿泊者特典のオーブン前のディズニーも楽しめました♪
6人乗れる大型車に3人で乗ったため、ドライバーさんとの会話はできませんでしたが、送迎後はとても素敵な笑顔で握手してお別れしてくれました。
大変快適に送迎していただき、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/01 |
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[はい]
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日曜日の早朝にホテルから空港へ送迎を依頼しました。パリからベネチアへ移動。大きな荷物(スーツケース2個+キャリー2個)があったのと、朝5時ということもあり不安でした。旅行では、労力(大きな荷物で移動)とイライラ(時間に間に合うか?)が大敵です。多少費用がかかりますが、安心を買いました。依頼して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/05 |
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[はい]
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市内ホテルからディズニーへの送迎を依頼しました。
いつもウーバーを使用していて、半額程度で行ける距離ですが、確実に開園時間に間に合うよう行きたかったので高額ですがこちらで予約しました。
結果30分以上遅刻して来られ、名前や送迎の表示もありませんでした。
時間より前に早く来るようバウチャーに書かれていたので、10分前には行きましたが意味なかったです。
5分経っても来ない場合の緊急連絡先への電話も繋がらず、掛けてもらったホテルのフロントにチップを払っただけになりました。
30分来なかったので4回電話し、4回分のチップが無駄になりました。
迎えがきてからもiPad等での名前表示もなく、こちらから話しかけて予約したものだとわかりました。
車の中でも130キロで走りながら、運転手の方はメールや電話をされておりヒヤヒヤしました。
着いてからも、ドアを自動で開けるだけで、話しかけられたりは一切しませんでした。
フランスですから、時間に遅れることは日常かもしれませんが、バウチャーの連絡先、緊急連絡先どちらも繋がらなかったのはとても不愉快でした。
良い口コミが多かったので、信頼して申し込みしましたが、旅行の時間を無駄にし、ショックでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/30 |
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[はい]
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送迎時間前にきてくれたが、急かされました。
しかし、安全運転で目的地まで送迎していただいたので、助かりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/30 |
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[はい]
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アウトレットの買い物メインです。
自分で電車に乗るより、安心かつ楽です。
16時までなので、充分な時間があってすごく満喫しました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/15 |
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ルーブル美術館近くのホテルから10分程歩いてオペラ座前でのバスでした。バスが遅れて来ましたが、他のツアー参加者も一緒でしたので不安はなかったです。フランス人の英語説明もそこそこわかりやすかったです。ディズニーランドでは下車した場所へ帰りも集合とわかりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/26 |
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[はい]
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飛行機が遅延しました。他のツアーお迎えの人は遅延してもアプリで到着時間を確認して待っていた様子なのにエミトラベルの方は帰ってしまっていました。初めてのパリなのに不安になりました。タクシーでホテルまで行きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/25 |
1
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エミトラベルは二度と使いません。とても無愛想な日本人が案内して下さいました。楽しかったパリが台無しになりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/29 |
1
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史上初の43.5度の日にあたってしまい、暑くて暑くてつらかったです。お買い物は、そこそこ良いものが安くなっていたので楽しかったのですが、一歩外に出ると、焼けるような暑さで・・。買い物終了後に、レストランで食事をしようと思い入ったら、まさかのエアコン壊れで、熱風の中で食事となりました。
天候に恵まれなかったので、いまいちな結果となってしまいましたが、お店の方々はどなたも感じが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/25 |
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[はい]
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飛行機が1時間ほど早く到着しましたが、既にお迎えに来てくれていました。メスセデスのバンだったので、3人でゆったり乗車できました。
特に不安に思う点はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/21 |
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[はい]
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英語ドライバーで予約したのにエミトラベルの上野が対応し、英語で十分なのに皮肉な言い方で「日本人スタッフが付きました」と言われ、運転手の横の狭いスペースに二人で乗車させられた。
私の認識では、最前列はガイドの席で、お客を危険な運転席横に乗せるのは問題だし、エミトラベルの上野ともう一人の新米は真ん中の広い席に座るのは言語道断だと思う。
また、自分が選んだのは英語ドライバーで日本語通訳を必要としないし、それで態度が横柄にされるのは心外だ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/25 |
2
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アウトレットは掘出し物がたくさんあり、満足のいく買い物ができました。しかし、帰りのバスが最悪でした。
バスが来るまで並んでいたのに、バスが来た途端、後ろから大勢の人が割込んで乗ろうとし、フランス語で順番が違うと抗議しました。しかし、ガイドさんは、わざと聞こえないふりをして、後ろからどんどん乗せようとするのです。以前からフランスへ来るたびに、一部の人の黄色人種に対する差別を感じることがありましたが、あのガイドの方もそうなのではと感じました。
しかも、帰りのバスは定員数を超えていたらしく、席を上げるため娘を私の膝の上に座らせるように指示されました。30キロ弱の体重がある小学生を抱っこして、シートベルトもできず、さらに大渋滞で1時間半も要し、最低でした。
一体何のために事前に申込みをしているのかわかりません。
最後の最後で本当に不愉快な思いをして、とても残念です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/21 |
1
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待ち合わせ場所で、帰りのバスが行きと違って分かりづらく、乗り損ねました。少し案内があったらいいのに。一昨年は40分後にきたのもあって、次は気をつけてバスに確認しまくることを忘れないようにします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/19 |
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ベルトラさんのバウチャーに行きは集合場所の地図があったのですが、帰りはない。
不安に思いディズニーランドに着いてから係の人に出発時間21時と場所を共に確認しました。
15分前ではなく21時になってしまったのもいけたかったのかもしれませんが、バスは跡形もない。過去の体験談を読んで、遅れる事が多いようなので遅れているのかそれとも出発してしまったのか分からずウロウロさまよっていました。連絡する場所も分からずに結局は電車で帰る事になりました。しかし!その電車も途中駅で全員降ろされてしまい夜の見ず知らずの街に放り出される始末。大通りでタクシー見つかるまでは生きた心地がしませんでした。ホテルに着いた時には日付が変わっていました。
ツアー代に電車賃、タクシー代と余計な出費がかかりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/17 |
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ドライバーさんが、名前の書いた看板等を持っていないので、見つけるのに30分以上かかり苦労しました。(iphoneをもっていたらしい)
利用する車両がメルセデスは、ホテルまでゆったりと快適に移動できました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/13 |
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[はい]
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少し、担当のドライバーが遅刻してきましたがそれも祝日でパレードが行われていたので仕方なかったです。笑
しっかりと謝罪をした上で色々英語で説明してくださいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/14 |
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送迎サービスと公共交通機関での移動の値段が数千円しか変わらないため、今回もドアtoドアの手軽さを取りました。
重たいスーツケースもサッと積み込んでいただけるし、何より安心して空港に向かえるのがとてもいいです。
ピックアップ時間が早いように思いますが、空港では荷物預けも出国も長蛇の列、、早いくらいでちょうどよいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/12 |
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[はい]
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今回は初めての利用でした。往復頼みました。ピックアップ時間が19時30分で5分経過しても来ない場合は事務所に連絡とありましたが営業時間が17時まででした。40分になっても現れずホテルに頼んで現地連絡先に電話してもらいました。フランス語でしたが予約がないと言われてたみたいです。しかし、バウチャーをホテルに渡してたのでバウチャーがあると話し結局すぐ来ると話をつけてくれました。10分待ってとホテルの人に言われて待ってたらドライバーが来ましたが、名前間違えてるし送るターミナル間違えてるしで、ホテルの人が怪しんで色々確認してくれました。なんとか、30分遅れで出発できました。会社から遅れるの連絡も無かったので予約されて無かったと思います。この送迎会社は2度と使いません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/13 |
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[はい]
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初めての利用でした。早く到着しましたが出迎えにいなくて15分ぐらい待ちました。今回はビジネスクラスだったので早く出れたから?と思いましたが、同便のエコノミーでも早く出れたと言っていたのでギリギリの迎えだったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/08 |
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[はい]
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DLPは天気にも恵まれてとても楽しみました。
シャトレ駅集合でしたがあいにく4号線が運休していて遠回りして向かう羽目になりそのため出口もわからなくなり非常に困りました。かなり余裕を持って向かったので何とか間に合いましたがパリでは地下鉄の運休があるので事前によく調べた方が良いと思います。
バスは快適で帰りは荷物も増えるのでとても助かりました。帰りは渋滞でずいぶん時間が掛かったのでこの後に予定を入れるのはやめた方が無難だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/07 |
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[はい]
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予定時間よりかなり早く迎えに来ていて
ちょっと戸惑いました
遅くなるよりは良いですが出来れば指定時間をまもって欲しいです
ただドライバーの方は大変親切で良かったですまた利用したいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/11 |
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[はい]
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くじ前にオペラを出発して10時にディズニーに着くはずでしたが、
出発してから、ちっとも進まない。。
見慣れたパリ市内あちこち通行止め、、、
事故かな?などと思っていたら、現地ガイドさんから、
なんか、マラソンをやるらしくてそこら中がコースになっていて通行どめだわ
というご説明。。
6/30のパリのトライアスロンだったそう。。
ガイドさんがスマホでマップ見ながら抜け道を探し、30分ほど遅れて無事にディズニーには着きました。
でもでも、、
トライアスロンなんてその日に決まるものではあるまいし
出発してから、運転手とガイドで、どうしようどうしよう、というの、
日本では考えられないです。
多国籍の乗り合いバスですから、もう少しグズグズしてたら車内の雰囲気も危なかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/06/30 |
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[はい]
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パリ市内から離れているのでバスに乗ると現場まで連れて行ってくれたので快適でした。バウチャーチェックがバスに乗る時だったので段取りが悪くて出発が20分程遅れました。
先にチェックイン出来ると良いのにと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/09 |
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お約束の時間通りにお迎えに来ていただきました。
途中一般道交差点での急ブレーキにびっくりしました。
ドライバーさんの話では横から突然車が来て、メルセデスのレーザーセーフティ安全運転支援システムが働いたようです。
乗車してすぐにシートベルトをしていてよかったです。していなかったら顔面強打で予定通りに帰国便に乗れなかったでしょう。
新しいメルセデスでよかったです。古いポンコツでしたら、軽い接触事故で済んだとしても車を交換する等で予定通りには運ばなかったと思います。
ドライバーさんは親切でトランクをカートに乗せるまでしていただけました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/02 |
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