投稿者: てんか
受付した時階段を登ってバスに乗れと言われたがバスが見つからず受付に聞くと全員揃ったら連れて行くから横で待っててと言われたので待機。その間、受付とは別の女性がチケットを見て回り、あと20分で船が来るとのこと。どっちを信じればいいんだと思いつつ受付していた女性が出てきたのでついていきバスに乗車。港集合でなぜまたバスに乗って他の港に行くんだろうと思いつつ15分ほどバスで移動。着いたのはベルシー駅周辺の港。そこでクルーズはなしになったが無事船内で食事。味はとてもおいしいとは言えず、前菜が一番マシという感じ。帰りのことを考え始め帰る人のことを観察していると、元々集合場所であったオルセー美術館周辺の駅までのバスはなく、自分でタクシーやら電車やら使って帰れとのこと。隣にいた英語圏のご夫婦もかなり怒って、「このプランには元の港から出発して元の港に戻るって書いてあったじゃない。バス用意するように言ってよ!」とウエイターに訴えたウエイターの方も上に言ってみると。しかし結局バスも手配されず、ホテルまでのタクシー代も払われることはありませんでした。また私たちは翌日早朝からモンサンミシェルへ行き予定があり18:45から1時間15分間のクルーズを選んだのにバスで出発したのが19時過ぎ、そこからバスでベルシー駅の港まで移動し、食事し、元々到着予定だった港(集合場所)からさらに離れた現在地からホテルまで帰ったので遅くとも21時にホテルに着く予定が22時を超えました。本当に最悪の気分でした。すごくお金がもったいなく感じました。また船も写真にあるようにほぼ一面ガラス張りではなく、ただの船に電車くらいの窓がついてるだけでした。クルーズをするのならどちら側に座っても眺めはいいと思いますが、港に留まったままの船で1組の家族は港側の席でかわいそうでした...。写真を撮ってくださいますが1枚20€でさすがに購入とはいかず。飲み物も乾杯用のシャンパンが少しだけで、追加で水を頼み支払いがあります。悪天候でクルーズできなかったのは仕方ないですが、本当に嫌な思いをしました。嫌な思い出に時間をかけたくないので拙い文で申し訳ありませんが参考になれば幸いです。当日でも予約できるみたいなので、天気が良く風がない日にオンラインか直接予約するのをお勧めします。また安かったのでここを選んだのですが、どうせお金を払うのならもう少し奮発してもっと窓が大きい船でおいしい食事ができる別のクルーズを探すべきだと思いました。写真添付しておきます。前菜、乾杯用シャンパン、窓の大きさなど伝われば幸いです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/02 |
参加日: | 2020/02/16 |
投稿者: ららちゃん
料理が美味しく、特にデザートは最高でした。
綺麗な夜景を見ながら、本当に素敵な時間を過ごすことができました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: ムーラン
前半は、歌を聴いて、後半は歌劇みたいな感じ。途中トップレスになるから、ちょっとドキドキ。かわいい人をおいかけてしまった。
鱈のムニエルかなにか頼みました。普通でした。前の方の席で見やすかった
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :ミスタンゲット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/26 |
参加日: | 2020/02/23 |
投稿者: けんけん
クルーズ:雨が降っていましたが楽しめました。上がガラス張りで全体を見渡せることを写真からは想像していましたが屋根が普通にあり眺めは広くありません。ただ、ほとんどの席が窓際なため夜景はそこそこ見えます。同じ道を往復するので右でも左でもエッフェル塔などは見れます。私の時のルート(18:45発)はオルセー美術館からルーブル美術館方面に向かい折り返してエッフェル塔方面に向かうルートでした。エッフェル塔のフラッシュ遠くからで、近くでは見れませんでした。長さもちょうどよかったです。揺れもそこまで気になりません。
ディナー:1ドリンク付で前菜メインデザート。料理は他の口コミにもありましたがあまり美味しくなく、ほとんど残しました(私があまりお腹が空いてなかったからか?)。量は非常に多いです。飲み物はワンドリンク付いており種類は困らない程度にありました。水は有料でした。メインのみ魚か鶏か、追加料金で牛肉が選べます。デザートはおしゃれでした。店員はフランスだなという感じで、フレンドリーではありません。ちなみに食事中カメラを持って回る人がおり、終わりがけに写真を買いませんか?と言ってきます。メールで送る分は無料なのかな?英語だったためよくわかりませんでした。クルーズが終わりにかかると店員が追加料金の会計に来ます。
総合的に考えるとこのお値段でナイトクルーズができ、ご飯も食べれるということで、ナイトクルーズ目当てではいいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/19 |
参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: KEY
係の人はアクシデントと言っていたが出航が20分遅れ。終了時間は変えられなかったのか予定通りの8時。食事のサービスもバタバタでちょっと急かされる感じでした。メインディッシュが2種類から選択なのですが、魚料理の副菜がちょー不味かった・・・
評価: | |
---|---|
プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/19 |
参加日: | 2020/02/16 |
投稿者: toshimitsu
ディナーショーはなかなか良かったですね。日中に動きすぎたので疲れてましたので眠気が強かったですが。アルコールも入りましたし。
食事は。。。。不可ではない程度でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :トゥールーズ・ロートレック |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/16 |
参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: ノンノ
ショーの内容は想像以上に凄かったです。びっくりするような内容もありました。100年以上に渡り人気を誇る理由がわかります。パリ名物の一つとして一度は行ってみる価値があると思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | ディナー付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/11 |
参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: hiサン
舞台に向かって左側一番前の席で、とっても迫力あるショーを楽しむことができました。でも楽しい1日の最後になるはずが帰りに怖い思いをしました。
帰りのタクシーの考えて終了30分前に席を立ち、最後は後ろでみる予定でしたが、せりだし舞台に阻まれ出れずじまい。ショーが終わって直ぐにタクシー乗れませんでした。結果ぼったり45ユーロ払ってホテルに帰りました。
送迎着きが安全ですね、
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :ミスタンゲット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/01/31 |
投稿者: れいな
ムーランルージュディナーショーへ初めて行きました。旦那様と行ったのですが、周りに日本人が居なくて不安でしたが、ショー自体はとても楽しかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :トゥールーズ・ロートレック |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/28 |
参加日: | 2020/01/25 |
投稿者: 117007ii
高いメニューにすると前のほうの席になるらしいとの情報をもらって
ベルエポックメニューにしましたが、そんなに前ではありませんでした。
メニューは関係なかったみたいですね。メインはお魚のほうを選びましたが
なんとなく一味足りないような食事に対してはあまり感動はなく
テーブルは狭く隣との間隔もあまりないので窮屈に感じていましたが
いざショーが始まったら食事の味も狭さも全く気にならなくなりました。
ショー自体はとても楽しく、前の席でなくても充分楽しめました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :ベルエポック |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/27 |
参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: シーズ
パリのセーヌ川ツアーはとっても憧れていたので、参加しました。
雰囲気も抜群によくて、料理もとても美味しくて、新婚旅行にぴったりの内容でした。新婚旅行でパリに行く方は本当にオススメです!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【21:15発】ハーフボトルワイン付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/27 |
参加日: | 2019/04/19 |
投稿者: フランスが大好きな私
夏のディナークルーズに参加しましたが、夏も冬の景色もそれぞれよかったけれど、冬のディナークルーズは、ライトアップした夜景がとてもよかった。
評価: | |
---|---|
プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/07/04 |
投稿者: hiro
当日集合場所の変更メールが届き自分で電話して確認をという内容に驚きましたが、結局変更先のメールが再度届き、Bercy Villageでのショッピングも楽しめました。
集合時間20分前には到着し、受付の方に言われた場所で待っていたらまさかの出発。乗り遅れたのは私たちだけではなく、21時からのクルーズに参加させてもらいました。
色々トラブルはありましたが、スタッフの方は陽気で親切、夜景も綺麗でとても楽しめました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/22 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: hidetoma
開場前30分に一番乗り、生演奏の中でのフランス料理エポックはとても美味しく、食事後約2時間強のナイトショーはワクワクドキドキの連続で大興奮、時間の経過を忘れてしまうくらい大満足です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :ベルエポック |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2020/01/16 |
投稿者: Jeeeeniiii
遅刻している人が多くて出航がかなり遅れました。まだ出発していないのに食事が出てきて驚きました。また、写真を撮られるのですがその写真がかなり高いです。景色は綺麗でした。シャンパンフラッシュを見られました。
評価: | |
---|---|
プラン: | プリビレッジサービス席(窓側席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: 高齢者
30年ぶりのゼネストの中、心配なく楽しい旅を、ベルトラさんに頼んで良かったです。有難う御座いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: Mari
ハーフボトルと書いてありますが丸々一本美味しいワインを頂きました!美しい夜景と曲のチョイスが素敵な雰囲気を作りあげてくれてとてもロマンチックでした!最高の思い出です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【21:15発】ハーフボトルワイン付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: panfumama
JALで着いたその日に予約していたのでギリギリでしたが、18:45分発に間に合いました。テーブルは窓脇に設置され、進行方向向きに1人、窓向きに一人のL
字型席となっており、景色をゆっくり楽しむことが出来ました。料理はかなりボリューミーで半分以上残してしまいましたが、船の食事とは思えないレベルだったと思います。少しだれてきた所にエッフェル塔の素晴らしいライトアップが現れ、再度盛り上がりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: ザワワ
背伸びをしてステージに近い席を確保して良かったです。臨場感最高でした。ただし、食べ物は普通。テーブルも狭く、窮屈でした。でも、パリを訪れた際には、また行きたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :トゥールーズ・ロートレック |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: まどれーぬ
ガイドの女性が回るポイントなども細かく説明してくれて大変よかった。コルマール以外にアルザスワインの畑を案内してくれたり小さな村も回ってくれました。個人ではなかなか難しいところでツアーならではのコースです。
Dear まどれーぬ,
Thank you for sharing this 5-star review!
It is a pleasure to read how much you enjoyed your Christmas tour along with our guide.
We sincerely look forward to welcoming you back in France very soon.
Kind regards,
Carole from Ophorus
評価: | |
---|---|
プラン: | 大人2名以上 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: pierre
バラエティーにとんだ演技が素晴らしい。もう一回行きたいと思いました。
<現地集合・解散>でしたが、1回目の公演後は22時頃終了ですので、地下鉄で帰られる観客の後について駅まで、無事ホテルまで帰れました。
ディナーも美味しかったです。ご飯を食べ終わってお酒を飲みながら観劇なので、次回はフレンチを他店で食べてからのツアーに参加してみようかな。と思っています。
今回は、1名参加で、アメリカ南部の60歳代の大柄なおじいちゃま、シカゴからの20歳代、50歳代のお嬢様、お母様と相席で、京都、東京、故郷、家族(妻、子供達、愛犬など)、バレエ、シカゴの会社の話題で盛り上がりました。1名参加の女性の方は同じく1名参加の女性の方々のテーブルに案内されていましたので安心です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :ベルエポック |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: まさぼう
食事も美味しく、ライトアップされたエッフェル塔がとても美しかったです。オルセー美術館やルーブル美術館も河からゆっくり眺められました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: パリの恋人
申込時にバウチャーにホテル名がなかったり、出発時刻が遅かったりしていました。書き込みに来るのが遅くてショーぎりぎりになったというのがあったので、出発時刻を早くしてバウチャーも出し直してもらいました。
その手間はありましたが、現地では行きも帰りもほとんど待ち時間なく待ち合わせ場所に来てくれました。
また、運転手さんは非常に愛想が良く、車の中でいろいろ話ができたのも良かったです。特に、ホテルに帰るときに、ホテルのすぐそばでサッカーの試合があり、最寄りのICを含めいくつかのICが閉鎖になってしまっていてなかなか適切な降り口が見つからなくなってしまいましたが、何度か行き来しながら近いICを探してホテルまで送ってくれました。家まで帰るのに1時間くらいかかると言っていたので、感謝を込めてチップをはずみました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/28 |
投稿者: まどれーぬ
2回目の参加。今回は残念ながら川の水位が高くノートルダム大聖堂の方には行けませんでしたがワイン、料理、生演奏のバイオリンと歌、どれも良かったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | エレガンスサービス席(内側席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: ルルル
ショー自体は素晴らしいです。ディナー付きプランに参加しましたが、サービスは流れ作業です。テーブル狭いし居心地はよろしくない。が、悔しいことに料理は悪くありませんでした笑。ドレスコードは気にしなくても良いと思います。冬にも関わらずTシャツの人とかも普通にいましたし、最前席に通されてました。服装で席は決めてないようです。終わったら外にタクシーたくさん待っていましたが、かなりふっかけてきましたので事前に料金確認した方がベター。
評価: | |
---|---|
プラン: | 年末年始限定!ホリデー・ディナー(12月20日~1月2日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: ヤッコ
ストラスブールからコルマールまで電車で向かうはずがストライキで運行がなく途方に暮れていたところ、このツアーを発券!前日夜でしたが予約でき念願のコルマールへ。他に3組ほど外国籍の方がいてドライバーも和やかな雰囲気で2箇所巡り最高でした!おススメです!
Dear ヤッコ,
Thank you for sharing this 4-star review!
We are very pleased to read that you enjoyed your Christmas tour along with our guide (despite the current strike).
We sincerely look forward to welcoming you back in France very soon.
Kind regards
Carole
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン(2023年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/11 |
投稿者: 。。。
夜のセーヌ川を周遊できて、景色はとてもよかった。しかし、食事の味がかなりひどく、ほとんど手がつけられなかった。また、音楽のセンスもなく、せっかくのクルーズがナイトクラブのようなうるさい音楽で台無し。二度と利用することは無いと思います。ゆったりとしたクルーズを楽しみたい方は、演奏付きのもう少しいいクルーズをおすすめします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: まるお
席がきれいでした、食事もおいしくいただきました。ショーも素敵でした。フレンチカンカンはとてもたのしかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :トゥールーズ・ロートレック |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/03/14 |
投稿者: 匿名希望
フランス周遊パックツアー唯一の自由行動日が月曜日でした。本来ならホテルまで送ってもらえるツアーが良かったけれど、ちょうど曜日的に良いツアーがありません。往復タクシー付きプライベートツアーか現地集合現地解散かの2択。散々悩んだ末こちらに。あちらは高いんだもの。Uberを使う予定でしたが、結局メトロで。だって、添乗員さんが「メトロは夜遅くても大丈夫、全然危なくないよ。」って言うから。
18時。地下鉄利用で最寄り駅到着。目の前がムーランルージュでした。分かりやすい。正面右手のチケットカウンターでバウチャーをチケットに引換。18時半から入場だからもうちょっと待ってね、と言われて外で待機。そうこうしている間に正面左手の入り口に人が入っていきだしたので、そこのセキュリティの人にチケットを見せて中に入ります。18時半より少し早かった。先頭から10番目くらいでした。そこで開場まで待機。で、列が動いて会場に入る時にクロークにコートを預ける人は預けてから、入り口に立っている人にチケットを渡します。その人が席を決めて、他のスタッフさんに指定の席に案内してもらいます。ちなみに、私はクロークに預けずコート持って入りました。クロークに預けている間に順番抜かれるので、良い席取られたら嫌だったんですけど、預ける人半分くらいでした。コート抱いて入ったら止められなかったし。これ、最初にどやどやと入っていく集団効果ですり抜けられただけかもしれない。
ちょっとお洒落なワンピースを頑張って着ていったのですが、センターより少し右で、テーブル的には1つ挟んで舞台が見えます。始まる前は、少し後ろの方に感じました。残念だなぁと思っていたのですが、実はめちゃくちゃ良くて。一番前の席は、首をひねらねば見えず、舞台上も一部分しか見えません。同じ周遊パックツアーの方がプライベートツアーで来ていて、少し遅れて入店したら、一番前の端で見づらかったみたいです。でも我々は舞台を全体的に見れたし、かといって見づらかった部分もなかったし。現地集合で早い目に来て良かった。私は食事のランクは一番上にしましたが、席に関してはあまり関係なさそうです。チェック項目はおそらく会場入りの早さと恰好。私より前でも、ジーパンの人は端にされてました。
席に着いたらメニュー表があって選択出来るんですが、さっぱり読めないのでウエイターさんに口頭で説明してもらって選びました。飲み物もしかり。生の音楽を聴きながら食事。その後ショー。
食事は塩辛かったし、舞台はそんなに奇をてらったものではなく、素敵ではあったものの、衣装や演出が古い。評価が低いのはこういうところか…、とは思いました。正直衣装の羽なんか、宝塚の方がよっぽど手入れもして大きくてふわふわで美しいです。こちらは使い古した感が凄い。なので、もう一度観たいかと言われれば否なんですけど、一度は行きたかったので悔いはない。ユアン&ニコの映画を繰り返し観てたミュージカルヲタクにとって、「ムーランルージュで食事してショーを観た」というステータス大事。
さて、終了22時40分。即メトロに向かいます。夜なので、長くて7,8分、ホームで待たなければいけませんが、ホームでもメトロ内でも、全く危険は感じなかったです。待っている人も、メトロ利用者も多い。ただ、ムーランルージュから出てきた人は、メトロにはそんなに来なさそう。ゼロではないですが、カジュアルな格好の人だけでした(プログラムを直持ちしていたので分かった)。私はワンピースにトレンチコートを着ていたので隠れましたが、ワンピースだけの時期だと確実に悪目立ちする。夏にお洒落して行くならメトロ利用は辞めておいた方が無難です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :ベルエポック |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/28 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: icechoco
ベルエポックメニューで申し込みました。
体験談を読んでいて、ディナーを申し込むと良い席になるというのを見てたので、ディナーも申し込みました。
もうちょっと安いディナーコースもありましたが、自分が好き嫌いが多かったので高くなってしまいましたがベルエポックメニューで申し込みました。
実際思いの外美味しくて満足です。
席も1段上がったところの真ん中のお席で、全体がよく見えてとても良かったです。
席はその時に支配人さんらしき方が決めるので、ドキドキしました(笑)
変な席になりたくはないので、30分以上早めに行って並びました。
夫婦で参加しましたが、席はテーブルで6人がけ、そのうちステージ側で向かい合うようにして座りました。
ディナー時には歌のショーみたいなものがあり、そこまでは写真撮影可能です。
いざショーでは写真撮影不可です。
それもそのはず、上半身裸なので…
でも外国の方ですがお子さん連れの方もいたりしてびっくりしました。
ショーは本当に大満足です!とても面白いし見応えがあります。
ショーの合間合間にサーカスのような一芸ショーもやっていたのですが、これがまた大盛り上がり!
ディナーの時間も入れると結構な時間を過ごしたのですが、あっという間の時間でした。
ショーが始まるギリギリくらいにショーだけ観覧するお客さんも入れ始めたのですが、私たちのテーブルも4人余っていたので、座ってきました。
私たちは1段高くなっているところで前に座っているので何も困らず見えましたが、あとから来た人たちは私達や他のお客さんの影でかなり見え難かったと思います。
やはりちゃんと堪能するならディナー付きにして正解でした。
パリに行く機会があったらまた行きたいなと思ってます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :ベルエポック |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/10/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
クリスマス・年末年始 | フランスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
2024年のホリデーシーズン!海外はクリスマスイルミネーションやカウントダウンクルーズ、国内は初日の出や初詣、などこの時期だけの季節限定ツアーがたくさん!この時期おすすめの国内アクティビティ・観光ツアーを一挙ご紹介します。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくご参加いただきましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況について催行会社へ確認しましたところ、セーヌ川の水位上昇によりクルーズがソルフェリーノ港ではなくベルシーへ急遽変更されたとのことでした。催行会社としてはソルフェリーノ港であっても現地集合・現地解散となるため、復路送迎は手配していないとのことでした。
しかしながら、お客様へはベルシーへ変更になった理由をご案内をし、引き続きご参加されるかご意向をお伺いすることが必要であったと弊社でも強く感じております。
別途メールでご連絡させていただいていますように、ご迷惑をおかけしましたお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
すべてのお客様がより一層充実したお時間をお過ごしいただけるよう、今後も催行会社とともにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム