この度はご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘ごもっともですので今後の改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。アエヴァツアー塩津理代

タカ様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ツアーを楽しんでいただき大変嬉しく思います。
次回ご渡仏の際にはまたお声がけくださいますと幸いでございます。

Easy Cote d'Azur Tour

【Angry Old Man様】

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
ガイドとの待ち合わせが叶わずご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございません。
ご連絡いただきましたことから催行会社にも確認をしましたところ、この日は集合場所が異なっていたとのことが発覚いたしました。
弊社にて事前にご連絡ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
参加代金については全額返金をさせていただきました。

ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後のお客様ではこのようなことが起こらないよう、催行会社とともに再発防止に努めてまいります。

またベルトラのご利用をいただけましたら幸いでございます。

VELTRAカスタマーサポート

弊社のツアーにご満足いただけたようで、良かったです！
フランス旅行のいい思い出のお手伝いができて、嬉しく思います。
また機会があれば、次回も是非よろしくお願いいたします。

ラグビーの試合観戦や、パリ観光、充実した旅程の中でブルゴーニュまで遥々いらしてくださり本当に有難うございました！念願のブルゴーニュ訪問がご希望に沿ったものになって私もとても嬉しいです。心温まるコメント有難うございます！裕子ショケ

心温まるコメント有難うございます！盛沢山の一日の後、お帰りの列車で一息ついて、楽しみにされていたディナーも予定どおり満喫された事と拝察いたします。皆様にお会い出来てとても光栄でした。また是非いらしてください！

Bonjour,
We appreciate you taking the time to provide us with your feedback and for recommending our guide. Thank you for choosing A la Française! We look forward to the opportunity of welcoming you again in the near future for another unforgettable experience.
Team A la Française !

この度はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
また温かいコメントもとても嬉しいです。シャトーナフドパップでは珍しいワインを購入することができて良かったです。
また南仏に来られるときにはお声かけていただきますと幸いです。シャトーナフドパップの畑を思いながらワイン楽しんで飲んでください。

この度はツアーご参加いただきましてありがとうございます。フランスの田舎の村やお祭りの雰囲気を楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。お得なチケットの売り切れ情報は、より充に祭り主催社側と連絡を取るなど、改善させていただきます。次回、よりご満足いただけるツアーとするよう対処することをお約束いたします。

この度は、ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。今後は、逐次最新情報を確認し、ご案内するよう対応の改善を行うことをお約束いたします。また、当ツアーは、これまで10年以上、チケット等を含めず催行しておりましたが、この度、いただきましてご意見を参考に、次回は、チケットを含めるプランと含めないプランの2つをの設定を視野に、祭り主催社側と検討する所存です。ご期待に沿える対応に至らなかった旨、心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。

この度は、ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。祭り主催側に確認をしましたところ、お得なチケットは、前日土曜日15:00頃に売り切れてしまったものの、祭りは開催するため、特にインフォームしていなかった、とのことで、今後は、逐次最新情報を確認し、ご案内するよう対応の改善を行うことをお約束いたします。当ツアーは、これまで10年以上、チケット等を含めず催行しておりまいたが、、次回は、チケットを含めるプランと含めないプランの2つをの設定を視野に、祭り主催社側と検討する所存です。この度、ご満足いただける対応には至らなかった旨、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。

ボルドーでの１日お楽しみいただけたようで何よりです。ワインを召し上がる時ぜひぶどう畑の景色を思い出してください！この度はご参加ありがとうございました。アエヴァツアー