投稿者: nanagoma
フランスだけど英語が話せれば、とてもスムーズに対応して貰えて良かったです。オーディオガイドを借りる時も説明が細やかで分かりやすかったです。
優先入場のチケットでしたが、同じチケットを持っている団体も多く、宮殿の前で約1時間待ちました。でも一般入場の方の列は私たちの列の10倍はあったので、このチケットにして良かったです。
評価: | |
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プラン: | パスプラン(入場:宮殿、庭園、離宮) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ネギネギ
本当は日本語ガイドの方に説明を受けながら廻りたかったのですが、予約が一杯で無理でした。オーディオガイドの接触が悪く、肝心なところで、いくつか説明が聞けなくて残念でした。
評価: | |
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プラン: | 夏季(4月~10月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: KP61
送迎なしと書かれていたので集合時間より少し遅れて到着すると、今回のチケットは団体枠ででもう出発したのでチケットの払い戻しはできないという返事でした。時間変更でチケット変更も無理との事で電車でヴェルサイユ宮殿へ向かい再度チケットを買い長蛇の列を並んで入館しました。チケットの受け取り方法がよくわからなくて残念でした。
評価: | |
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プラン: | 夏季(4月~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: 20代女子1人旅
ヴェルサイユ宮殿をあんなに短時間で効率良く回れるなんて思ってもみませんでした。
集合場所が分からなかったらとか、言語が通じなかったらとか、女子1人参加やしとか、いろいろ旅の前は不安でしたが、すべてがスムーズでとてもとてもよいツアーでした!!
スタッフの方の対応もよかったです。
評価: | |
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プラン: | 夏季(4月~10月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: M.S
すぐに入れるチケットなのに、雨の中外ですし詰め状態のままかなり待たされました。
ガイドが慣れてなかったのかもたもたした感じで時間に遅れたようです。
それ以外は良かったです。
評価: | |
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プラン: | シャトープラン(入場:宮殿、庭園) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: ルナ猫ママ
黄色いベスト運動の影響で電車が不安でしたのでシャトルバスを予約しました。バスの発着も正確でガイドさんもとても親切でした。たっぷり7.5時間にして良かったです。時間にゆとりがあったのでパレスとベルサイユの街も両方楽しめました。ベルサイユの街には可愛い雑貨のお店や見た目も可愛いケーキ屋さんがいくつもありました。
評価: | |
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プラン: | 滞在時間: たっぷり7.5時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: maratakaaaasha
送迎については案内もしっかりして頂き特段不満はありませんでした。宮殿チケットは個人手配しましたが、イースター時期のせいか9時に着いても入るまで2時間並ぶことに、、、時間を節約される方はグループチケット付きのツアーに参加されることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 滞在時間: たっぷり7.5時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/22 |
参加日: | 2019/04/20 |
投稿者: アメシスト
バスツアーで安心してヴェルサイユ宮殿とパリ市内を往復できるのは、海外旅行に慣れていないと不安がないので便利だと思います。
また、日本語オーディオガイドがあるのは便利ですが、盛り込み過ぎで説明が長すぎる部分もあるように感じました。それでも、音声ガイドがあることでよりヴェルサイユ宮殿からフランス史を知ることができる機会は貴重だと思います。
最後に、時間に余裕があれば半日と言わず1日いた方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 冬季(11月~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/21 |
参加日: | 2019/02/13 |
投稿者: アンジェリカ
ベルサイユはお庭もふくめるととても広いので、くまなく見てまわるにはまだ時間が足りないくらいでしたが、自分のペースで回れ、自分で入場時間が決まっているチケットを手配したり、オーディオガイドを借りて、ランチも手配したりして、十分堪能できました。 公共交通機関で行くと、少し歩かなくてはいけないので、バスツアーは便利です。
評価: | |
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プラン: | 滞在時間: たっぷり7.5時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/11 |
参加日: | 2018/06/03 |
投稿者: Maggy
家族旅行で参加しました。ツアーに入っていないと、長い列に並ばなければいけない、という情報だったので、こちらのツアーに申し込みました。小学2年生と5年生の娘たちは、日本語ガイドの説明すら難しかったようです。もう少し予習をさせておけばよかったなぁと反省しました。
評価: | |
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プラン: | 冬季(11月~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/03/27 |
投稿者: 栗きんとん
集合場所からベルサイユ宮殿へも徒歩数分、待ち時間もさほどなく入場出来ました。
日本語オーディオも付いていたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | シャトープラン(入場:宮殿、庭園) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/17 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: サヨコ
良かった点 : 往路は凱旋門 復路はエッフェル塔 が見えるように車窓に配慮してくれていた
困った点 : 日本の感覚と違うだけかも知れないが、行くとき、どのバスに乗ればいいのかアナウンスも番号表示もなくギリギリに分かり焦った。
評価: | |
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プラン: | 冬季(11月~3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/13 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: きよちゃん
早朝パリ着、空港から直接集合事務所へ行ってしまいました。バウチャーにはスーツケース不可とあったのですが、きちんと読まず。極小スーツケースであることと、他のツアーで事務所に置いて貰った経験から、事務所もしくはバスに載せてくれるだろうと甘い考えでした。
事務所について外人スタッフおろおろ、日本人スタッフ呼ぶから待っていて、と。なんでスーツケース預けをお願いしただけで?と思いましたが、日本人のスタッフさんかなりフランス的な対応でした。「バウチャーに書いてますよね。読んでないんですか?スーツケースはあずかれないし載せられません。あと1時間あるのでどうにかしてください」「キャンセルしてもいいですけど、当日なんで返金ないですよ」「え、じゃあ、どうしたら?」「そこらのカフェかホテルに預かってくれるように言ったらどうですか?」「紹介してもらえますか」と言ったら「知らないです」と返されました。英語できても、テロ警戒の世の中、知らない人の荷物を預かるところはありません。実際、ことわられたしね。そのまま事務所に戻ることなく、お茶して、ツアー代金は捨てました。自分が悪いのでしょうがないと思ってはいますが、あとで20分くらい歩いたところに大きな駅を発見しました。荷物預り所もあった。タクシーでも歩きでも余裕で往復できたのだから、一言教えてくれればいいのになあ、と思いました。日本人が怖いので、外人のスタッフにきいたけど、その駅を思いつかなかったので、自身の周囲しか認知しないお国柄だからこれもしょうがない。今回は自己責任と思ってます。
言えることは バウチャー読むこと、甘えてはいけない、ツアーだからと何でもOKではない、 ということです。気を付けましょう。
評価: | |
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プラン: | 冬季(11月~3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/12 |
参加日: | 2018/12/07 |
投稿者: HANA
このツアーに参加したおかげで並ぶ時間が短縮できとても良かったです!
ただ、集合場所はわかりにくかったです。
時間に余裕を持って行かれる事をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | シャトープラン(入場:宮殿、庭園) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/10 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: Nakka
ベルサイユは必ず訪れてみたいと思っていた所でしたので、すごく満喫できました。
並ばずに入ることが出来ましたが、中に入ると余りに多くの観光客が多く、人の流れに圧倒されました。
日本語のボイススティックも貸して頂きました。これは必須アイテムです。
時期によって見れない場所もあるようで、もう一回行かないと回り切れないです。
事前にガイドブックやDVDなどで予習をすることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | パスプラン(入場:宮殿、庭園、離宮) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/05 |
参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: くしかつ
ベルサイユ宮殿自体はとても綺麗で、楽しかったです。2時間あれば庭園も含めて十分に見られました。
一方で、パリ市内からであれば自力でも十分に行けると思おました。鉄道の駅から、ベルサイユ宮殿行きのバスも出ているので、値段を気にする方は自分で行っても良いと思おます。
評価: | |
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プラン: | 冬季(11月~3月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/21 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: ももんが
もしかしたら当日ストがあるかもしれないと、ベルサイユ宮殿の入場券を予約した会社から連絡がありましたが、こちらの会社からはそのような連絡は一切ありませんでした。
当日も結局どうなったのかわからなかったため、集合場所まで行くと、催行会社からキャンセルになったと言われました。
また、催行会社から「VELTRAから連絡があったはずだが」と言われましたが、そのようなことはなかったと事情を説明したところ、一応返金してくれることになりました。
キャンセルになることは仕方ないですが、きちんとした対応をしていただかないとこちらとしても困ります。
今後はこのようなことのないようにしていただきたいです。
評価: | |
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プラン: | 滞在時間: たっぷり7.5時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/16 |
参加日: | 2019/02/05 |
投稿者: tbbt
送迎のみのツアーでしたが1月下旬~3月頃は閑散期でミュージアムパスでもすんなり入れるそうです。私が行った日は5分も並びませんでした。
当日は日本語のツアーがなく、思い切ってこちらのツアーに参加しましたが運転手のかたの日本語が堪能でとても助かりました。
日本語の音声ガイダンスを聞きながら宮殿内をまわって1時間強ですが他にもガイダンスのないお部屋でみどころもあり、冬は2.5時間でちょうどよかったです。
評価: | |
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プラン: | 滞在時間: 2.5時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/08 |
参加日: | 2019/01/30 |
投稿者: H-K
出発が15分遅れ、入館にも待ったのに戻る時間だけは時間通り。 時間ギリギリに戻ると「早くしろ」と急かされる。 また、音声ガイド付きだったが、説明が長すぎ。時間が限られた中で、ダラダラ説明されるので、説明の半分は聞かずじまい。 音声ガイドの内容に改善の余地あり。
評価: | |
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プラン: | 冬季(11月~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: カナブン
別のツアーのガイドから事前にツアーの概要を聞いていたためスムーズに参加できました。
初めて参加する方で、英語が苦手な人はハードルが高いかも。
ツアー自体は日本語解説イヤホンがあり、入り口までガイドが案内してくれるので大丈夫だと思います。
参加する当日は余裕を持って窓口に行ったほうがいいと思います。
バウチャーを渡すと引き換えにチケットが渡されます。
チケットには参加人数とバスの番号が入っており、参加時間にチケットセンター前にバスが止まり入り口に番号が貼ってあるのでそれで確認してガイドにチケットを渡すとイヤホンとツアーシールが渡されます。
イヤホンの使い方はバスの中で説明されます。
他の外国人もたくさん利用するので混んでるときは待たされます。
ベルサイユ宮殿は15時頃につき、約1時間半の自由時間でした。
また、トイレがとても混んでいて時間をとられ、庭園まで見る時間は取れませんでした。
イヤホン案内も結構長いので全て聞いた場合、それだけで終わりかもしれません。
それでも見る価値はあると思います。
絵画や彫刻、鏡の間など当時のマリーアントワネットが出てきそうでした。
評価: | |
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プラン: | 冬季(11月~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: nekoji
ベルサイユ宮殿往復のバスのみのツアー。宮殿、トリアノン、庭園も1人のんびり観光したかったので7.5時間にしましたが正解でした。2.5時間だと宮殿を足早に観て終わりだったと思います。
ガイドさんがとても親切でした。日本人ゼロの中、ガイドさんはフランス語と英語の案内のみ。言葉が通じなくても、一生懸命伝えてくれて何とか理解でき、無事に帰りのバスにも乗れました。ツアー会社からタクシーで帰ると伝えるとタクシー乗り場で降ろしてくれて、その心遣いに感動しました。
評価: | |
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プラン: | 滞在時間: たっぷり7.5時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/18 |
参加日: | 2018/12/16 |
投稿者: プルーコ
デモで予約していたツアーが中止になり急遽このツアーにしました。
英語のやり取りなら平気だろうと思い決めましたが、係員最悪でした
当日2階建てバスだったので主人に2階の前を取ってもらい私は日本語解説のオーディオを借りにいきました。
でも、何度言っても1セットしかくれず
そして1階に座れと
急遽旦那を呼び戻しやり取りしてもらってオーディオは貰いましたが1階の席(怒)
ちなみに旦那は英語喋れます
無愛想なフランスガイドだったのに
旦那とは普通にやり取りしてました
喋れない奴は黙って参加してろって感じにとれました。
あと席も決まってるのなら書いて欲しいし、チェックインの時に教えて欲しかったです
寒い中並ばなくてすんだので
ストの関係なのか開館が1時間遅れ
無事に入館
楽しみにしてたけど半減
ベルサイユ宮殿は最高でしたが
怒りの方が勝ってましたね
評価: | |
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プラン: | 冬季(11月~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/16 |
参加日: | 2018/12/14 |
投稿者: うみちゃん
今回はヴェルサイユ宮殿二回目の観光でしたが前回は短時間でサクサクと見たので今回は長い滞在でレストランでお食事をしたり庭園をゆっくり観て回れて自分のペースで行動出来てとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 滞在時間: たっぷり7.5時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/30 |
参加日: | 2018/11/27 |
投稿者: Elodie E.
Very good service. Great to no queue for long minutes or even hours!
The Palace is just incredible, probably one of my favorite places I had the chance to visit in France. And the gardens are so beautiful as well... Really magical.
Plus it's very easy to go there from Paris with the RER C.
I would definitely recommend this tour to anyone :)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/22 |
投稿者: はしやん
豪華さと美しさに圧倒しました。でも半日ではじっくり見れなかったのが残念でした。ここは1日ツアーでも良かったかなぁ。パリに来たら1度は見て下さい、豪華さにびっくりします、おすすめします。
評価: | |
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プラン: | 冬季(11月~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/18 |
参加日: | 2018/11/16 |
投稿者: ローンレンジャー(老憐者)
まず前日に、mybus社へ受付へ行って、受付のフランス人か何人か分からないが女性がバウチャーをみて㍶で確認されて、集合時間を8:15am集合から7:45amに理由も言わずに紙に書いて変更されたこと、当日、朝飯もたべず早起きをして7:30amに行ったら、バスは、3台くらい待ってましたが結局は、8:15am集合で、全然問題なくゆっくり出発するし一体バウチャーのプリントアウトのチェックインタイムは、何の意味もないアバウトな時間でもと思われる。要は、旅行会社のmybus社は、こんなルーズな対応の会社と思われますし、しいては、こんな会社の催行を掲載している“VELTRA“さんしっかり吟味して下さい。今まで、何回かVELTRAさん利用したがこんな経験始めてでした。でも、前日に確認せず、当日バウチャーどうりに8:15amに行けば問題なかったのですけどなんか変かな?要は何が言いたっかたか、前日の集合時間確認よりバウチャーの集合時間を信じた方が正解ってことか!
評価: | |
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プラン: | 夏季(4月~10月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/26 |
参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: ゆめみ
わかりやすい英語のガイドの後、ひとりひとり席を回り日本語対応もしてくれ、バスの車窓も見れて参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 滞在時間: 2.5時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/10 |
参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: うさぎ25
朝の集合場所に来るとびっくり、予想以上の人が集まっていました。集合場所でのツアーの概要の説明がありました。しかし、スタッフの数が少ないのと声が小さいのとで説明が全く聞こえなくて、いろいろ段取りの悪さが垣間見えた朝でした。そんな一抹の不安をかかえたままバスに乗り込み現地へ出発。凱旋門を周回しながら向かう道中は不安よりも期待が勝っていました。現地到着後、その期待はまた不安へと変わりました。ツアーガイドが入り口で見送り、ツアー客だけが内部に入るという形だと入る直前で気づいたのです。とりあえず、帰る時の集合場所と時間だけ聞いておきいざ内部へ。午前中だけでしたが、宮殿内部の雰囲気を楽しむだけなら問題ない範囲かと思います。お土産やらゆっくりする時間はあまりないと思いますが。私の場合はお土産を物色していたせいもあり、集合時間の10分前くらいに着きました。そして、朝の不安が的中。ツアーバスがいなくなってることにすぐに気づきました。時間を間違えたのかと思ったのですが、一緒に乗ってきた何人かもそこにいたので時間は間違えてなかったはずです。その場にいた別のツアーガイドの人にツアーバスの名前を聞いたところ、そのバスはもう30分以上前に出発したというではありませんか。結局そのバスで来た私を含め40~50人くらいは電車で帰ったと思います。メリットは団体専用入り口で入れたことぐらいです。少なくともこのツアーガイドの会社は2度と使わないです。PCVです。
評価: | |
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プラン: | 夏季(4月~10月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: まむさん
現地の集合場所であるツアー会社までRERで行ったのですが、駅のすぐ近くにあり、わかりやすかったです。英語のガイドさんが入口まで案内してくれたのですが、10分ほどで入場できました。一般の入場口は、ものすごい行列だったので、こちらをお願いして大正解でした!
ベルサイユ宮殿は広いと聞いてましたが、こんなに広いとは!!というほど広かったです。スニーカーの準備はもちろんですが、体力がないと楽しめないと痛感しました。
憧れのマリーアントワネットの農村を見ることができ、大満足でした。
評価: | |
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プラン: | パスプラン(入場:宮殿、庭園、離宮) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: TASU
日本語のガイドさんが同行するツアーに空きがなかったので、こちらのツアーに参加しました。オーディオガイドにあまり期待していなかったのですが、意外に使いやすく、また自分たちのペースで廻ることができました。
評価: | |
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プラン: | 夏季(4月~10月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/17 |
参加日: | 2018/09/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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フリープラン/シャトルバス (ベルサイユ宮殿) | フランスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
個人でベルサイユ宮殿を回りたい人におすすめの送迎や入場チケット単体のアクティビティ。現地についたらご自身のペースでじっくりとお楽しみいただけます。パリからベルサイユまでの往復シャトルバスもご用意しています。 【おすすめポイント】 ・入場券付きツアーなら、当日チケットを購入する手間と時間をセーブ ・自分のペースでらくらく見学 ・パリからのシャトルバスは乗り換えいらず!ダイレクトに宮殿へアクセス
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便おかけし大変申し訳ございません。またMybus社とコメント頂戴しておりますが、こちらのツアーはPARISCityVISION社催行のツアーでございます。催行会社であるPARISCityVISION社には、本件報告しサービスの改善を強く要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。