mei mei 様
不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯にうけとめ基本的な接客態度や言葉遣いをあらためて見直してまいります。必ず改善し、次回ご利用いただける際にはきっとご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。平川

UAE様　この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。久々のツアー型のご観光で星5つの評価を頂戴しお礼申し上げます。午前午後に渡り弊社のツアー内容にご満足いただき、大変嬉しく存じます。一人でのご観光とツアー型のご観光とそれぞれ良さはございますがやはり効率性となりますとツアー型観光を断然お勧めさせて頂きます。またフランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご検討いただけますと幸いでございます。スタッフ一同UAE様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

くおんつ様　この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。当日はフランスの春休みにも当たっていたので生憎通常より更に混雑していたかと存じますが弊社のガイドの解説・サービスにご満足いただき嬉しく存知ます。一方で庭園の見学時間が足りなかったという貴重なご意見頂戴し感謝申し上げます。来期のツアー造成の際に参考とさせていただきたいと考えております。これからもお客様一人一人にご満足いただけるようなツアーをお届けするため、スタッフ一同尽力していく所存でございます。またフランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご検討いただけますと幸いでございます。　名取

パリぱり様　この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。宮殿でのお時間はご満足いただけたようで、嬉しく存じます。また夏場の噴水ショーをご覧になりたかった件、そして自由時間の延長をご希望されるという貴重なご意見を頂戴し、お礼申し上げます。いただきましたご意見は来期ツアー造成の折参考とさせて頂きたいと思います。皆様お一人お一人にご満足いただけるようなツアーとなるよう、スタッフ一同尽力していく所存でございます。この度はご利用、貴重なご意見いただきありがとうございました。　名取

パリ2回目様　この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。悪天候の中だったようでしたが、雨の中でも美しいパリの景色をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。またフランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご利用くださいませ。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

オペラ様　この度は午前と午後に渡り、弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。安心したお気持ちでツアーをお楽しみいただけた様で、とても嬉しく思っております。またフランスへお越しの際も是非マイバス・ツアーのツアーをお選びいただけますと幸いでございます。次回はパリから少し足を伸ばしてジヴェルニーやバルビゾン、モレ・シュール・ロワンなどを訪れるツアーにご参加されてみてはいかがでしょうか。これからの日が長くなり自然が美しくなる季節に特にお勧めでございます。オペラ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。決済につきましてアンケートにてご意見いただいていたにも関わらず、ご返信が遅れておりまして申し訳ございません。確認しましたところ、Cataddict様にはお二人でキャンペーン価格のEUR280.40を頂戴しておりました。詳細はマイページの予約履歴より確認することが可能でございます。弊社サイトはユーロ立てで販売させていただいておりますので、日本円につきましてはレートによって日々変動はいたしますが、ユーロに関しては固定でございます。298EURにつきましては恐らく別の決済かと存じます為、恐れ入りますが今一度カード会社へご確認いただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

流浪の旅人様　この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。オンフルールも含め、弊社ツアーにご満足いただき、とても嬉しく存じます。またフランスにお越しの際も弊社マイバス・フランスの各種ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、流浪の旅人様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

mymymy様　この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ベルサイユ宮殿は年中観光客で混み合っておりますが、弊社では団体予約をしているため当日よほどの事がない限り、入場前にお待ちいただくお時間は最小限に抑えられております。しかしながらmymymy様がご参加くださった日はフランスの春休みの最終日且つ日曜日に当たっており、また他国の団体のお客様がガイドが同行していないのにも関わらずガイド付き団体専用口に並び、混乱を招いていたという報告も受けております。大変残念ではございますがこのようないくつもの要因が重なってしまい、大変長いお時間、お待ちいただく結果となってしまったようです。せっかく楽しみにしていらしたベルサイユ宮殿の観光がこのような状況となってしまい、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事態の発生を防ぐべく入場規制についてはベルサイユ宮殿側とも話し合いを持っていきたいと考えております。弊社ツアーをご利用くださったお客様一人一人にご満足いただけるツアーとなるよう、スタッフ一同尽力していく所存でございます。今回この様な事がございましたが、またフランスへお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

すばる様　この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。弊社ガイドに対しお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。すばる様のベルサイユ宮殿でのお時間が充実したものとなり、大変嬉しく思っております。一方で庭園を満喫するお時間が足りなかったとの貴重なご意見を頂きありがとうございました。来期のツアー造成の折、参考とさせて頂きます。来年フランスに起こしの際も同ガイドのツアーをお申込されるとのこと、感謝申し上げます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　名取

Sasarico様　この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。今回弊社のツアーにご参加いただいた事で翌日のご観光のお役に立つことができたようで嬉しい限りでございます。またフランスにお越しの際も弊社マイバス・フランスのツアーをご利用頂けますと幸いでございます。Sasarico様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

ベッキーのパパ様　この度は弊社ツアーをご利用いただき、お礼申し上げます。ルーブル美術館やベルサイユ宮殿など世界から観光客が押し寄せる観光箇所ではやはり多くのお客様より弊社ツアーを利用されてよかったとご満足のお声を頂いております。次回フランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご検討いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

samy様　この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。samy様がご参加くださった4月9日はちょうどモンサンミッシェルへのツアーが平日限定のデラックスバス運行を開始した当日でございましたので車内で快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく拝読させて頂きました。当日は生憎の曇り空だったようですが曇りの中のモンサンミッシェルも威厳が更に現れ美しいですよね。またフランスにお越しの際も弊社マイバス・フランスのツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。　名取