投稿者: るんるん
2日前に行けなくなりキャンセルしましたが、急遽行ける事になり日本から迅速に対応頂き、何事もなく参加出来ました。
アコーディオンの生演奏を聴きながら最高でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/29 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: mastet
景色などは最高ですが、サービスに差別を感じました。
たのテーブルにはおかわりのパンを頻繁に配りますが、私達のテーブルには1回も回って来ませんでした。ソフトドリンクを注文しても最後まで持ってこず、気分が冷めました。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/28 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: ロコガール
高いコースにしたので船の先頭、景色の見やすい最高の席でした!
お料理はまずまず。(お肉は柔らかかったですが、街中のレストランの方が格段に美味しいです。)
パンの給仕をお願いしてもなかなか持ってきて頂けず…欧州の方達には欠かさずサーブしていましたが…
シャンパン、ワインは美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/27 |
参加日: | 2019/07/24 |
投稿者: yerin
窓際の席に座れるのかと思っていたら、ホストの女性が急に隣の給仕の格好をした女の子に数字を書いた紙を渡して連れて行けと指示し、案内されたのは船の真ん中の列の席。他の人は全てホストの女性が対応して次の人も待たせていたのに、私たちの場合だけ、そんな対応。しかも真ん中にある2人席は少ししかないのに、そこに座らされ、対応もすごく雑な扱いをされました。結婚25周年で記念の旅行だったのでがっかりしましたが、サービスについてはしょうがないかと諦めて、屋上のオープンスペースに出て、景色を楽しみました。まぁ、これなら、ディナークルーズでなくても良くて、ただのクルーズでよかったかなと思った次第です。バトームッシュのディナークルーズは手軽そうですが、きちんと席を確保したいならお金を払って指定ができる他の会社のクルーズが良いかと思います。一生に一度のことならなおさらです!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: ハネムーンで来ました
アルマ橋に行けば、バトームッシュの看板が出ているので、レストラン入り口に向かい、集合場所に辿り着けます。そこで受付をして、日本語メニュー表をもらい待機。
船の中にいざ入って座ると、エアコンでものすごく寒い!
料理自体はとても美味しいです。でも寒くて早々に料理が冷たくなってしまう…笑
私たちが案内された場所が、団体利用が多いテーブルのエリアだったため、中国語とフランス語がとてもガヤガヤして、ピアノとバイオリンのせっかくの生演奏は遠くの方にいました。
もしバトームッシュを席を案内してもらう時には、ピアノがあるエリアに希望した方が良いかもしれません。
20:30の夜の部にしたので、景色はとても綺麗です!!
エッフェル塔のシャンパンフラッシュもタイミングよく見れて、盛り上がりました。
夜11時ごろのの地下鉄も心配でしたが、昼間と同じようにスリなどに気をつければ大丈夫でした。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: ぽよぽよ
やはり見た目のインパクトなのかやや西洋人より注文もタイミングなどは遅かったですが、全体的に満足です。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: Moe
周りは家族連れやカップルばかり。1人なのか?と聞かれたし、確かに浮いていたかもしれないけど、誰かと会話しなくても景色が美しく食事も美味しく十分楽しめました!
勇気のある方はぜひ1人でも参加してみてください!一生の内に来ることはもうないかも?
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/17 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: ジムシー
夏だったので、日が落ちるのが遅くなかなか夜景を見れなかったのですが、このツアーだとちょうどライトアップされるエッフェル塔もみれたので満足です!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: ゆうか
セーヌ川クルージング、最後の夜でした。日没時間が7月なので10時ごろ、食事の時間は明るいですが 食事も終わりくらいになると だんだん日が暮れて、暗くなると エッフェル塔がライトアップ、写真をいっぱいとりました。食事も美味しくいただきました。日本語は対応していないので、そこは不便なんですが、総合的には 良かったです。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: okisa
家族3人で参加しました。パリの渋滞と、受付と乗り場が別だったのとで、ギリギリの乗船でしたが、とても満足出来ました!お馴染みのクラシックの小品〜シャンソンなどのヴァイオリンとピアノの生演奏が流れる中、シャンパンの泡とお料理、セーヌ河岸の名だたる建物、そして、2階屋上から見たエッフェル塔のシャンパンフラッシュ!初日夜でしたので特に印象的で、パリの街は夜のセーヌ川から眺めるのが私は一番素敵だなと思いました。河岸で人々が踊る場面や市民の憩いの様子も眺められて、数あるクルーズ船の中でも、格調高いバトー・ムシューに決めて正解でした。コスパの良いディナークルーズでお薦めです。カメラマンの撮影してくれた写真も記念です。是非お洒落してお出かけを!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/07 |
参加日: | 2019/06/22 |
投稿者: chacha
かなり思ったよりも船内の雰囲気が良かった(^ ^)
いい雰囲気❤️
エッフェル塔のライトアップ綺麗でした
ぜひ二階に出て観て下さい(*☻-☻*)
ディナーは期待しない方がいい(≧∀≦)
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/02 |
参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: ゆんころ
少し明るい景色からライトアップまでゆっくりと景色を楽しむことができ、優雅なひとときを過ごせました。お料理は普通でしたが、旅行中の1回のディナーをこちらのクルーズにして、良かったと思います!
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/02 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: Mさん
先日、夫婦で参加させて頂きました。
事前に体験談も色々参考にさせて頂きましたが、実際に参加させて頂いた感想としては大変良かったです。
・受付はクルーズのみとは別で、左側のレストランの入り口みたいな所から入り、待合室に通される。奥の受付でバウチャーを提示し、日本語メニュー等を頂き乗船時間まで待合室で待機。
・服装は、結構皆さん自由でした。極端にカジュアルな格好で無ければ大丈夫かも。
・乗船後席に案内されるが、全て窓側に面した座席。スタンダードプランだと中程から後方席に案内される。席は2人だと進行方向に向かって並びになる。(上位プランだと船の前方席で、丸テーブルに向かい合った席になるみたい。)
・ウエイターの対応は英語かフランス語でしたが親切で、日本語メニューを見ながら選択する料理を指差ならが確認してくれました。日本人だからといって特に変な扱いは受けませんでした。
・食事の途中でも、デッキ?に何回か上がって外の景色を見ることができました。料理は席にいるタイミングで出してくれるようです。
・デザートの配膳前に、ウエディングかバースデーかとかウエイターが聞いてくれましたので、お祝いの場合はその時に言えばよいかと。該当する場合はデザートの盛り付けに花火がついてお祝いの生演奏がありました(他の該当者と一緒に、ですが。)
・船は、20時30分発の場合、22時40分頃には乗船場に戻ってきました。その後自由下船になり、すぐに降りても良いし時間まで乗船していてもいいようです。
・近くにメトロの駅があるので、帰りもメトロを利用しました。遅い時間は危ないといわれてますが、特に日本の地下鉄と変わらず、遅い時間でも結構観光客が沢山乗ってました。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/01 |
参加日: | 2019/06/24 |
投稿者: aloha
セーヌ川周囲がゆっくり観光できます。
だんだんと日が落ちていくのが美しく見えました。
エッフェル塔のシャンパンラッシュに合わせて船を移動させてくださいます。
ぜひ船の1番上で見るといいと思いました。
お料理は日本人でも食べやすいように工夫されてたと思います。
すごくおいしいというより、食べられるって感じです。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/30 |
参加日: | 2019/06/24 |
投稿者: KK29
初めてのパリでデモと重なってしまい、出航するのか不安でしたが、無事にクルーズが催行されました!前菜から始まり、すてきなフルコース、綺麗な夜景とバイオリンの生演奏、とても優雅なひとときを過ごしました!
カップルのプロポーズや結婚記念、様々な特別な時に参加してもいい内容です!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/28 |
参加日: | 2018/12/08 |
投稿者: まいこ
パリ最後の夜はディナークルーズにしました。
色々ある中でバトームッシュのプレステージにしました。
ディナーは普通に美味しかったです。フォアグラが美味!フォアグラにハマりそうです。
夕景、夜景も素晴らしく、丁度エッフェル塔のシャンペンフラッシュに合わせてエッフェル塔に近づいてくれて、デッキから最高の瞬間を迎えました!
この日は極寒でデッキにいるのが結構辛かったんですけど、エッフェル塔の美しさが帳消しにしてくれました。
素晴らしい時間を過ごし、お値段以上のものがあったと思います。
スタッフは自分のテーブル担当の人は若いバイトさんといった感じで、スムーズではないところもありましたが、英語もなかなか通じない日本人相手に、ゆっくり話してくれたり、聞き取ろうとしてくれたり、写真を撮りましょうか?と言ってくれたり、愛想が悪いとか横柄ということはまったくなかったです。人によるのかもしれませんが。
下船は夜11時過ぎましたが、ホテルが近いのでメトロで帰りました。特に怖い目には遭いませんでしたが、ホテルが遠い方はタクシーなどを使った方がいいかと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/26 |
投稿者: minmin
事前に誕生日のデザートサービスをベルトラさんに、問い合わせしたところ、親切な丁寧なお返事を2度も返信くださり、本当にベルトラさんの対応に安心できました。現地でも迷わず向かえて、こちらのディナークルーズは最高の最高でした。赤い椅子に、全部が窓席。前後の席との間隔が狭かったのですが、気になりませんでした。屋上に出て、夜景を満喫でき、デザートの時の感動も忘れられません。本当にベルトラさんのこちらのディナーコースお勧めですし、こちらを選択して良かったと感謝です。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: トッキー
2019年2月にこのツアーに参加しました。
ブリュセルからタリスに乗ってパリへ。
わくわくしていざパリへ。しかし・・・
地下鉄の乗りかたが解らずうろうろしていたら。若いお姉さん二人が一緒に地下鉄に乗ってきて、言葉のわからない日本人二人(夫と私)にディズニーランドはどこかと聞いてきて。電車を降りてびっくり。がっちり防備していたコートから財布がだらり。やられた。日本で両替した350ユーロが一枚もない。
気分凹みにへこんでその後のランチクルーズもあんなに楽しみにしていたのに楽しみ半減。ドレスコード気にしすぎてお金持ち風にしたのが良くなかった。船内の中は結構みなさんカジュアルでした。スカートを穿いている女性はほとんどいませんでした。
雰囲気・料理・味ほどほどでした。
エフェル塔に向かって歩いていましたが逆方向で、ずいぶん歩きました。
地下鉄はなるべく利用しない方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/19 |
投稿者: 清水歯科クリニック
今回は夏場だったので船内からのシャンパンフラッシュに間に合わなかったです。
席は全ての乗客が窓側でした。料理の内容は量は多かったと思います。特にメイン。味はそれなりです。期待しなかったら満足できる感じ。
いつ行ってもたのしいですよ!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: ゆーか
早めの時間でしたので、明るい時間の景色がよく見られましたが、座る場所によっては観られる建築に偏りがあると思います。
格好は、全然ラフで大丈夫でした。
食事の、クオリティーは美味しかったですが特別という感じはなかった気がします。
スニーカー、リュックダメと書いてありましたが全然大丈夫でした。
評価: | |
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プラン: | パリスディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: areya
中央のテーブルに座らされた。
話が違うと抗議したが、マネージャーらしき白人が出てきて、我々は窓際を保証してないと突っぱねられた。
おかげで散々待たされて、ずっと立ちっぱなしで、食事が出るのも劇遅だった。
これで、★マイナス10。
料理や雰囲気を評価する以前の問題。
偽りのツアー紹介をしているVELTRAはきちんとバトームッシュに確認して内容の訂正をしていただきたい!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/11 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: m&k
新婚旅行で利用しました!
クルーもとても優しく、素晴らしい時間を過ごせましたありがとうございました★
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: エッフェル
フランス旅行最後のディナーとして選んだディナークルーズ。窓側席確約で料理も選べるし
ドリンクまで付いてくる。それでいておねだんもお手頃で良かったと思います。
ただ、少し気になったのが、ウエイターの
日本人とヨーロッパ人との対応の差でした。
日本人にだけ横柄な態度が目立ちました。
我々の食事してる横のテーブルにウエイターが座ってスマホをいじっているのもどうかと思いました。
この点を除けば間違いなく素晴らしい夜だったのに残念です。
これからの方のために改善を期待します。
ご馳走様でした。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/07 |
参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: hidekohei
今回は二度目でしたが、隣の団体テーブルがロシア人でうるさかった上にロシア民謡をピアノにリクエストして大合唱。雰囲気はロシア居酒屋でガッカリでした。動画が撮れません!サービス、お料理、景色は花丸ですが周りの人に左右されます。お安い席の方があきらめがつくかも~。と言いながら12月にパリ行きの予定があり乗船を検討中。今度は一番安い席にします。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/07 |
参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: やすぽーる
とにかくエッフェル塔のライトアップこれが最高に綺麗でした。申し込む価値あります。料理はそこそこ美味しいです。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/06 |
参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: ハッシモン
パリ旅行の最終日の記念にランチクルージングしてきました。お料理はお味も盛り付けも日本のランチクルージングのフレンチと比べると少し大味な感じがしましたが、ワインはとても美味しくアコーディオン演奏も素敵で良い雰囲気でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/26 |
投稿者: Maki
18時からのクルーズに参加しました。
受付は通常の観光用クルーズの場所とは違い、建物内にあります。受付、船の場所ともに少しだけ分かりづらいので、余裕をもって到着するといいと思います。
受付スタッフの英語で聞き取れなかった部分がありましたが、簡単な単語で言い直してくれて理解することができました。
ほかの客でなかなか聞き取れていなかった人がいましたが、何度も説明をしていて好印象でした。
待合室は高級感のあるフカフカのソファがあり、クルーズコースと日本語のメニューを見ながら待つことができます。早めに到着していればそこでゆっくりして船までの移動もほかの客についていけばいいので安心です。
GWに参加しましたが、パリの18時は思っていた以上に明るいです。20時になってもまだ明るかったので帰りも安心して徒歩&電車で帰れました。ロマンチックな夜景を見たい方は必ず20時半の方に参加しましょう。
明るい時間のパリの景色もとても素敵でした。空調のきいた船内で食事をとりながらきれいな景色が堪能できて満足です。
ほかの方のレビューにも書いてありますが、船内のスタッフの対応は残念な部分がいくつもありました。
出発前にデッキに出てみようと思って席を立つと、オーダーをとるので席にいてくれと言われました。その割になかなかオーダーをとりにこず待たされましたし、オーダー後はドリンク提供、写真撮影、前菜が運ばれてきてデッキに行く時間はありませんでした。
スタッフは忙しそうにしていて、呼んでもなかなか来てくれません。料理の提供も席ごとにかなり時間の差があります。
食後のコーヒーを勧められたので紅茶をお願いして了承してくれたのですが、結局最後まで運んできませんでした。声をかけようにもほかの席へコーヒーを運んでいて忙しそうで、そのまま下船の時間になってしまいました。
後ろの席の方たちは紅茶を飲んでいたので、忘れていたのだと思います。参加人数は少なく船内はガラガラでした。この状況でオーダーが出てこないとなるともっと客がいたらどうなるんだと思ってしまいます。
レビューを読んでいると、コーヒー・紅茶がでてこなかった方がほかにもたくさんいるようなので、サービスの質はよくないです。
評価: | |
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プラン: | パリスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: ヒロさん
パリには仕事を含め10回近く来てますが、初めてバトー・ムッシュに乗りました。とても豪華で料理もおいしくて、あっという間の2時間でした。テーブルの間隔がとても広くて、二人でのロマンチックな夜景を楽しめたと思います。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: cookie
子供二人、大人二人で参加しました。子供の寝る時間と重なるので夕方早い時間の少し量の少ないプランで申し込みましたが、お腹いっぱい十分楽しめました。子連れにもオススメです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/15 |
投稿者: NON
予約した日は、メーデー。
あちこちでお店が閉まる日でした。
しかも私たちの最終日ということで、かなり何をするか迷いましたが、こちらのクルージングを予約。
結果大正解でした。
綺麗な夜景と、時間ぴったりに見られるエッフェル塔のシャンパンライト。
お料理も美味しくいただけました。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/12 |
参加日: | 2019/05/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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アレクサンドル3世橋 (観光情報) | フランスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アレクサンドル3世橋はフランスの観光名所の一つです。VELTRAでフランスの観光を便利に楽しみましょう。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、弊社のツアーページ上の内容に一部誤りがあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社は、通常できる限り窓側のお席をご用意しておりますが、窓側席は確約ではないことが判明しました。このような記載不備はあってはならないことであり、当日窓際席でのご案内ではなく、現地でさぞご困惑されたことと存じます。
窓際席より景色をお楽しみいただきながらのディナーを楽しみにご予約をいただきましたにも関わらず、お客様とご同行の皆様へご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後は催行会社と密に連絡・確認を取り、お客様にご提供する情報に誤りのないよう再発防止に努めます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム