【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけず大変心苦しい限りでございます。こちらのツアーは販売ページにも記載がございます通り、ガイド言語は英語でございます。市内観光とクルーズにつきましては日本語オーディオガイドがご利用いただけますが、ご利用方法のご案内が当日不足していたのかと存じます。いただきましたご意見は催行会社とも共有し、今後のサービス改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

tsuyoshiさま、素晴らしいコメントをありがとうございます。私ども自身信じるParis My Wayパリ・ツアーの良さ、メリットを私どものお客さまがみずからお認めくださることほど、わたくしたちにとって嬉しいことはありません！そのメリットを抽象化、あるいは、一般化して申しますならば、「確実・安心・快適」、そして、「役にたつ・ためになる・ともにある」であり、わたくしたちParis My Wayの仕事の理念、サービスの精神にほかなりません。tsuyoshiさまの、かくもありがたいコメントに対し、クリストフはじめ一同、あらためて深く御礼もうしあげます。と同時に、パリ、そして、フランスへのまたのお越しの折に、おふたりに再びお目にかかれますことを、また、願わくは、再びお役にたてますことを念じてやみません。

Paris My Way

Nonnさま、まれに拝見する簡潔さ、濃さのコメントをありがとうございます。それが簡潔であればあるほど、ガイドをも引き立てていただいているよう思えます。現に、当のガイドは、わたくしども、Paris My Way随一、フランス一のガイドのひとりです。栄誉にあづかりました、わが朋輩はじめ、Paris My Wayチーム一同、Nonnさまの 透徹せる御寄稿にあらためて、ふかく御礼もうしあげますとともに、パリ、そして、フランスにて、また再び、Nonnさまがたにお目にかかれますことをこころより念じております。

Paris My Way

HTKY様、わたくしども、Paris My Wayの仕事に対しまして全幅の信頼をお寄せくださいましたことに、一同、こころより御礼もうしあげます。HTKY様にかくもお喜びいただけましたわれらが朋輩はじめ、皆でHTKY様がたのパリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Paris My Way

わたくしどもも、いっちゃんさまのコメントの、この美しくも実に簡潔な文章に魅入られてしまいました。その魅力は、当然のことながら、いっちゃんさまのお人柄から来ているはずです。このガイドにして、このお客さまあり．．．いっちゃんさまの素晴らしいコメントを読む。そして、いっちゃんさまの眼に映ったじぶんたちを眺める。わたくしたちにとって、なんという至福！いっちゃんさまがたを魅了しおおせた果報者、わが徳重はじめ、Paris My Wayチーム一同、わたくしどもを魅了してやまぬいっちゃんさまとその御家族さまとが再びパリ、そして、フランス、ヨーロッパにお越しくださるのを楽しみに、そして、こころよりお待ちもうしあげております。このたびは本当にありがとうございます。

Naoki, Japanese Community Manager

フランツ様に完璧にご満足いただけなかったことは私どもの心を「重く」するのです。実際にその通りです。
ドライバー・ガイドさんはお客様のご希望を聞いていましたか？何も言われない場合、観光名所を優先にして、半日という短時間お間に、通常のお客様がリクエストする写真に適するスポットになりますが。。。
ドライバー・ガイドの言葉の実力を認めてくださいましたことを読んで一つ安心しました。この点に関してはお客様のほとんどが同意されるようです。
次回、フランツ様を載せることを心よりお楽しみにしております。次回は、乗車する時点で行かれたい所をドライバーさんに是非指示してくださいね！私ども全員は待って、ご満足いただけるように全力を尽くします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
パリ・マイ・ウエイのチームより。

わたくしどものパリ半日ツアーに対し、これ以上にすばらしいコメントは望むべくもありません！リーチャン様、この、簡潔にして、中身の実に濃いコメント、わたくしたち、Paris My Wayの行/生きかたに対する最高の御証言に、こころより深く御礼もうしあげます。Paris My Wayチーム一同、お二人のパリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

拝啓、プリン様。プリン様にか(斯)くもお喜びいただけたことがそのまま、わたくしたちにとっての大きな喜びです。わたくしたちは常に、最小限を超えてゆくことを目指しております。「最小限」とは個々のお客様の欲求、御要望です。（はっきりと「御要望」のかたちをとらない場合、お客様の欲求、「おのぞみ」に思いを致します。）斯様なわたくしどものこころが、わたくしたちParis My Wayチームひとりひとりのうちに結晶し、そして、それがさらに明文化されたものがわたくしたちの理念、「確実・安心・快適」、そして、「役にたつ・ためになる・共にある」です。そうしたことのすべてを直(ぢか)にお感じとりくださったプリン様、そして、それをワザワザ言葉にしてわたくしたちにお伝えくださったプリン様にParis My Wayチーム一同、こころより深く御礼もうしあげます。こうした、お客さまがたからの励ましの言葉がわたくしたちにとってどんなに大切でありますことか！わたくしたちの生きがい、「いのち」にかかわるお言葉なのです。チーム一同、プリン様の、パリ、そして、フランスに次に戻られます折を楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager