K.Aさま、微に入り細にわたった、すばらしいコメントをありがとうございます。当のパスカル始め、Paris My Wayの関係者一同、K.Aさまの、「ドライバー・ガイド冥利に尽きる」お言葉に感動極まっております。たまたま、わたくしがこのお返事をさしあげるまえに、パスカルもコメントを拝読いたし、是非、自身の言葉も返事に添えてほしいと言う彼の、その言葉を見れば、まさしく、わたくしの申しあげることのできることを、はるかにしのぐものであり、ここにパスカルの熱き言葉を引くことにより、お返事とさせていただきます。
パスカルからの言葉
なんて素晴らしい思い出！大切なお時間を一緒に過ごさせてくださいましたことを心より感謝致します。ひとりひとりのお客様との、一生の間に一回しかない出会い、その各瞬間を、常に喜びに満ち、常に新鮮な気持ちで迎えたいと思うのです。そうした意味で、「一回しかない」と申しあげましたけれども、その都度、新しいお客様として、K.A様がたと新たなる出会いを重ねることが、もしできるとすれば、それこそ、望外の喜びでしょう。最後に、わたくしの一生の思い出として残るであろう「あの日」のことに対し、心より、フランス語でMerci !と言わせてください。

パスカルは勿論のこと、Paris My Wayチーム一同、K.Aさま、そして、お母さまとの新たなる、またの出会いを楽しみにお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　
Naoki, Japanese Community Manager

森　まゆみさま

この度はヴェルサイユ宮殿半日+ルーブル半日観光ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っています。
しかし、途中でツアーから逸れてしまったとのことで、ガイドの確認が不十分で大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、ガイドへの注意を徹底してまいります。
なお、当ツアーでは、混雑していてもガイドの説明が聞こえるようにイヤホンをお配りしておりますが、お受け取りいただいておりましたでしょうか。

ツアー当日はお天気に恵まれたようで、素敵な写真をありがとうございます。
庭園も普段に増して綺麗であったことと思います。
マイバスツアーへのまたのご利用をお待ちしております。　横山

ROKO　様

レビューありがとうございました！また是非次回の旅でもお会いできます事
心よりお待ち申し上げます！

パリ5回目にして初ディナークルーズ様

この度はパリ半日観光ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
モンマルトルは高台に位置し、パリ市内が一望できる景色のよい場所なのですが、ご参加の日程はあいにくの天気となってしまい、景色がご覧いただけなかったようで大変残念に存じております。
また、当ツアーでは、バス社内での説明がメインとなるためオーディオガイドをご用意しておりませんが、外でのご案内の際に聞こえなかったとのこと、お詫び申しあげます。今後のオーディオガイドの使用について検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。 　横山

ご利用ありがとうございます。利用できる内容につき現地で受け取った説明書や弊社ページ情報にわかりづらい点があり、効率よく利用できなかったとのこと心苦しく存じます。現地催行会社に確認したところ、乗り降り自由の市内観光バスは事前予約不要で、夏季は割引、冬季は無料にてご利用いただけるとのことでした。また、10月までは夏季シーズンにあたるため、無料でご利用いただけなかったことと存じます。
今後は催行会社との連携を強化し、こうした情報のわかりやすい記載に努めて参ります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム
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【現地催行会社より】
Merci pour votre commentaire. Nous sommes en saison estivale les croisières sont prévues tout au long de la journée.
Vous pouvez également profitez des 23 musées de la Métropole de Lyon avec l'avantage d'accès prioritaire au Musée des Confluences.
Le bus est inclus en Hiver à partir du 1er Novembre et en réduction en été.
Pas de réservation nécessaire il vous duffit de vous présenter quelques minutes avant chaque départ de visite : croisière, bus, tram touristique...
Les transports publics métro Tram, bus et funiculaire sont Inclus et en accès illimité durant 2 jours pleins de service.
au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lyon
DR

Dear customer,

Thank you for the interest provided to our company.
We hope you had a nice time on board of our boat during our late dinner cruise and you'll think of us during your next stay in Paris.
We would like to thank you for the beautiful photos you have accepted to share with us. They mean a lot and they show us the fact that our Prestige dinner cruise shall remain a memorable experience to you and your beloved ones.

Have a great day!

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

Dear customer,

Thank you for choosing our company.
We appreciate you have taken your time to share with us the experience you have lived on board. We are glad to see that our Prestige dinner cruise deserves a 5* review and we hope youi'll recommend our services to your friends and family and you'll come back on board during your next trip to Paris.

Have a nice day!

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

Dear customer,

Thank you for the interest provided to our company.
We appreciate you have taken your time to share with us your experience on board. It shall help us improve our services.
We hope you had a nice time on board during our Prestige dinner cruise and we would like to assure you that our Booking Department and our Customer Service shall be at your entire disposal for any further assistance.

Have a great day!

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

Dear valuable customers,

Thank you for having chosen the Bateaux Mouches to celebrate your anniversary in Paris. The photos you have accepted to share with us are extremely beautiful and they represent the real Bateaux Mouches state of mind.
We are extremely pleased to see that you have fully enjoyed your experience on board of our boats and we hope you'll come back during your next trip to Paris.

Have a great day!

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーに含まれていたクルーズにご乗船いただけなかったとのこと、またその際のガイドの対応に配慮が足りなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ikuo様からいただきましたご意見は催行会社へ申し伝えガイドを含めサービスの向上を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

しらさぎ様

この度はパリ半日観光へのご参加、誠にありがとうございました。
弊社アシスタントへのお褒めの言葉、とても嬉しく思っております。当ツアーのご参加で、残りのパリご滞在もお役に立てる情報をお伝えできておりましたら幸いです。
モンマルトルにてスリに囲まれたとのこと、冷静にご対処されたと拝読致しましたが、大丈夫でしたでしょうか。
パリは観光地をはじめ、街のいたるところで警察や兵隊が警備にあたっていますが、それでもスリには十分な注意が必要です。
貴重な情報を頂き、大変ありがとうございます。
サッカーについては、昨年の6月は欧州選手権がフランスで開催されていた時期でしたが、最近はブラジル出身の選手、ネイマールがパリ・サンジェルマンに移籍したことで盛り上がっていますよ。
またのご利用をお待ちしております。 　横山

Thank you very much for your sincere comments. We're so glad that you've enjoyed the show.
Hope to welcome you again at Crazy Horse with a great pleasure :)

クレイジーホース をご利用頂き、ありがとうございました。