【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけず大変心苦しい限りでございます。こちらのツアーは販売ページにも記載がございます通り、ガイド言語は英語でございます。市内観光とクルーズにつきましては日本語オーディオガイドがご利用いただけますが、ご利用方法のご案内が当日不足していたのかと存じます。いただきましたご意見は催行会社とも共有し、今後のサービス改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。催行会社に事実確認を行い、今後のサービス改善を強く要請いたしました。またご期待いただいておりましたクルーズがほぼなくなってしまったとのことですので、ツアー代金の一部を返金させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

みどりの指様　この度弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。モネの庭園ではどの季節もお楽しみ頂けるよう、日々庭師が手入れしておりますので、開園中は常時美しい花々をご鑑賞頂けるかと存じます。マイバス・フランスではバラの村ジェブルロワとセットになった1日ツアーも扱っておりますので、次回は是非こちらをご検討くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

Alice様　この度弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。期待以上との大変ありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。マイバス・フランスではお花がお好きなお客様にぴったりのジベルニーとバラの村ジェブルロワを1日で訪れるツアーも扱っております。大好評のツアーとなっておりますので、お申込の際は是非お早めにマイバス・フランスにお問い合わせくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

tsuyoshiさま、素晴らしいコメントをありがとうございます。私ども自身信じるParis My Wayパリ・ツアーの良さ、メリットを私どものお客さまがみずからお認めくださることほど、わたくしたちにとって嬉しいことはありません！そのメリットを抽象化、あるいは、一般化して申しますならば、「確実・安心・快適」、そして、「役にたつ・ためになる・ともにある」であり、わたくしたちParis My Wayの仕事の理念、サービスの精神にほかなりません。tsuyoshiさまの、かくもありがたいコメントに対し、クリストフはじめ一同、あらためて深く御礼もうしあげます。と同時に、パリ、そして、フランスへのまたのお越しの折に、おふたりに再びお目にかかれますことを、また、願わくは、再びお役にたてますことを念じてやみません。

Paris My Way