【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、破損したカップでお怪我をされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
クルーズ会社に確認したところ、通常は入念に機材・食材・食器類などサービス提供前にチェックを敢行しているとのことでしたが、
このような事態となりお客様へ多大なるご迷惑おかけしましたこと催行会社からのお詫びの言葉を預かりました。
今後もより一層の注意を払い提供するすべてのメンテナンスを強化していくとのことです。
VELTRAカスタマーサポートチーム

hico様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ルーブル美術館は月曜はもちろん、他の曜日も大変混み合っておりますため、団体入口からのスムーズ入場、そしてあまりにも広い館内で迷子にならないように・・など考えますとガイド付きツアーに参加されたのは大正解であったかと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

Hatsu様、絵付け体験ツアーに参加していただいてありがとうございました。焼けないのは確かに残念ですが2時間では絵付けの時間しかありませんしジアンのショールームは工場ではないので焼くことはできません。次回参加することをお待ちしております！ソレーヌ

やまと様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ガイドの解説付きのパリ市内観光は個人での観光とはまた違い、充実度が更に増し大変お勧めでございます。パリが2度目というお客様にも是非ご体感頂きたく存じます。マイバススタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

やまと様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。1日で見所満載のルーブル美術館とベルサイユ宮殿のご観光はなかなか体力を要しますがガイドの案内で効率良くご観光いただけたかと存じます。やまと様のおっしゃる通り、歩きやすい靴は必須ですね。ベルサイユ宮殿の庭園までゆっくりお楽しみいただけるお時間がなかったようで申し訳ございませんでした。以前からお客様にそのようなお声を何度か頂戴し、弊社マイバスでは今年より1日ツアーも販売しており、好評を頂いております。次回フランスにお越しの際はこちらの1日ツアーで庭園をじっくりとご観光されてみてはいかがでしょうか。また違った視点でベルサイユをお楽しみいただけるかと存じます。お待ち申し上げております。　名取

キリン様　この度は弊社のツアーを午前、午後とご利用頂き誠にありがとうございました。弊社のツアーでは当日の状況にも寄りますが、比較的最初にモンマルトルの丘に皆様をご案内させて頂いております。そのタイミングでは絵描きはまだまばらですが、観光客も少なくスリもまだ少ない時間帯ですので、ご安心して観光頂けるかと存じます。キリン様がベルサイユ宮殿を訪れられたのは8月の夏休みシーズンでしたため、いつにも増して混雑されていたかと存じます。そのような混雑の中ではございましたが、弊社ツアーにご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。またフランスにお越しの機会にもマイバス・フランスをご利用頂けますと幸いです。お待ち申し上げております。　名取

さくら様　この度は弊社ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。ガイド付きツアーを大変楽しんで頂けたようで、嬉しく存じます。お時間が少し足りなかったとのご意見頂き、お礼申し上げます。次年度のツアー造成時に参考とさせて頂きます。次回フランスにお越しの際もマイバスフランスをご検討頂けますと幸いです。お待ち申し上げております。　名取

sources様　この度は弊社のルーブル美術館ツアーにご参加いただきありがとうございました。ガイド付きツアーの醍醐味をご実感いただけたようで、大変嬉しく存じます。弊社ではパリから少し離れ、美しいフランスの田舎を訪れるツアーも数多く取り揃えております。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

みちこさま、口コミを書いていただいてありがとうございました。ルーブル美術館のナイトツアーは楽しかってのですね。色々話ができて嬉しかったです。ありがとうございました。ソレーヌ