投稿者: YKU
9月下旬に参加。1時間ちょっと乗られてジヴェルニーに到着しましたが、そこは世界中からの観光客の海。庭も家も、ごった返していて、ツアー客を受け入れ過ぎなのでは?とうんざりしてしまいました。私が行った時期が悪かったのかもしれませんが、庭の状態も良い時期ではなかったので、いつ行っても混んでいると思った方が良いです。ちなみに庭のガイドが終わり、残された時間は45分程度でしたが、10分が家の入場、10分でさくっと家を見て、10分トイレに並び、15分がお土産買うための行列に費やされ、家の付近のジヴェルニーの村を探索したりする時間はありませんでした。お土産やトイレを我慢してそちらに時間を割けば良かった。モネがお好きなら一見の価値ありですが、そうでなければあまりに商業化されていて、お勧めできません…。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/26 |
参加日: | 2022/09/17 |
投稿者: フィボ
通り一遍の観光ツアーと違い、パリの古代から現在に至る精神の一部を見て感じる事ができるツアーでした。英語での案内なので細かなところまで理解できたかは不安ですが、ホストの俳優並みの動作・表現と熱意で大筋は理解できたと思います。ただ3時間のツアーと思い直後にルーブル美術館の予定を入れてしまい間に合うか心配でしたが、ギリギリ間に合いました。サプライズの部分もあるかと思いますが大体のスケジュールもバウチャーでわかると良かった。
評価: | |
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プラン: | デイツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/22 |
参加日: | 2022/09/21 |
投稿者: はろた
宝塚歌劇が好きなので、本場のレビューを見てみたくて参加しました。公式サイトよりも安いのに、シャンパンがついて、おまけに席もとても良く大満足のツアーです。Box officeでチケットに交換する必要があります。遅い時間のスタートなので治安の心配がありましたが、帰りは地下鉄ですぐに帰りましたので、安心でした。
評価: | |
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プラン: | ファースト・ショー(21時開演) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/21 |
参加日: | 2022/09/20 |
投稿者: にこまる
連れの誕生日だったのでケーキを追加して、それで音楽も変えてもってきてくれたのと、前菜はすごい美味しくてよかったです。
ただ、早めに集合場所にいてかなり待ち、もともと窓際の席に案内されて10分以上座って飲み物も来ていたのに、勝手にドリンクを持って行かれ、理由も言わずに移動を強いられました。
誤りの一つもありませんでした。
で、フランス人の2人がそこに代わりに座り、私らは真ん中の窓からは遠い席でした。
ほかの窓際の席ももう一つ空いていたのに、、。
料理も牛肉の焼き加減を聞かれたので、選べるんだとミディアムを期待していたらすごくウェルダンで出されました。
もったいないので食べましたが、誰かの間違えてもってきたのをこちらのテーブルに出されたのかなという雰囲気でした。
船も写真とは違くて、全然窓も全面窓とかではなく、窓付きの船くらいで、高い料金を払ってる人たちでも、目の前が壁の席の方もいて、割に合わないなという感じでした。
真ん中の席なので景色を楽しむというよりはただ川に浮いているのを楽しむという感じでした。
エッフェル塔とか下4分の1くらいならみえます。
他のお客さんが誕生日を一緒に祝ってくれたのがなければ正直最悪な気持ちでしたが、かろうじて、嫌な気持ちで帰らずにすみました。
おすすめはしません。
クルーズで窓の景色も食事も楽しむならかなり課金するような船をおすすめします。
雰囲気だけで良いならおすすめです。
服装はフォーマルな人もいればただの普段着の人もいました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/12 |
参加日: | 2022/09/11 |
投稿者: まどれーぬ
ジヴェルニー、ベルサイユともに個人で行くと時間もかかるし、特にベルサイユはチケットを買うのに大変な行列ができているので、時間を有効に使うことができました。ランチはロケーションも味もよかったです。参加している人たちもマナーがよい方ばかりだったので、ランチの時は世界各地の方々とフレンドリーに過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/11 |
参加日: | 2022/09/10 |
投稿者: はるはる
バスの車窓からいろいろな名所が見られ、美味しい食事も楽しめます。乗ってすぐに備え付けのルート図と音声ガイドで名所の知識が得られますし、それぞれの位置関係が把握できます。食事をしながら音声ガイドを聞くのは難しいので、事前に聞いておくのがおススメです。
景色がよく見えるほうが良かったので、ランチコースに乗車しました。
飲み物付きコースにせず、その場で注文しました。よほどアルコールを飲む人でない限り、その場で注文するのがコスパがいいと思います。
直接予約すると即キャンセル料がかかるので、VELTRAで予約するのがベストです。
評価: | |
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プラン: | ランチ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/11 |
参加日: | 2022/08/17 |
投稿者: marie_nounours
2回目の利用です。お世話になりました。前回同様、カメラマンさんがフレンドリーに的確に、撮影場所やポーズをご提案くださり、「今の自分」を自然体に記念に残すことができました。大満足です。1回目はアレクサンドル3世橋、今回はビラケム橋、次回はどこにしましょう。楽しみにしています。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/08/23 |
投稿者: Mieko
一人で参加しました。地域的に不安で近くのホテルを予約しました。ショーは素晴らしい!同じテーブルには女性(オーストラリア一人参加、イギリス母娘)とは、すぐにお友達になり大興奮で鑑賞できました。レセプションで案内していただいた、スタッフ(中年男性)は日本語の挨拶もしていただき、紳士的に対応でした。席もツアー予約のせいですか、前の席で出演者の顔がはっきり分かり、ショーは本当に素晴らしかった。
評価: | |
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プラン: | ファースト・ショー(21時開演) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/08/22 |
参加日: | 2022/08/11 |
投稿者: くまお
席の希望に追加の費用を請求されたり、場所の変更ができなかったりサービスが悪い 船外に出られないのも残念。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/12 |
参加日: | 2022/08/11 |
投稿者: タッキー
世界遺産のセーヌ川をクルーズしてまた戻る感じです。エッフェル塔の下から船が出てます。いくつも会社があり、迷うかもしれません。フランス語の案内になるので音声ガイドセルフは有料です。シテ島から折り返して、戻ります。コンシェルジェリーやサントチャペル、復旧中?のノートルダム大聖堂を巡り、約40分程度のクルーズです。クルーズ前に桟橋入口のソフトドリンク、菓子などはカードや現金で買えますが、割高です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/08/12 |
参加日: | 2020/10/17 |
投稿者: しょう
パリのオペラ座から始まり、エッフェル塔、シテ島など、有名どころを散策しながら歴史から紐解いて詳しく案内してもらいました。ガイドの方はパリ38年在住で、フランスの文化、生活についても興味深くご説明いただきました。また、機会がありましたら利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/08/11 |
参加日: | 2022/08/10 |
投稿者: yoojp501
今回15歳の娘と二人でパリ旅行に行き4日目に利用しました。
英語が得意ではないので英語ガイドor 日本語ガイドのツアーに申し込みしました。
英語ガイドの場合でも日本人に不便のない様配慮が有るかと思っておりました。
しかし全て英語でガイドの説明が分からない上、日程表もないので動きが全く分からず再集合場所も解散場所に12:00と思い待っていたがそこには誰も来ずそこから別行動する事になった。
どうやら違う場所での集合だった様です。
日程表にレストランなどの明記が有ればある程度合流も出来たのに日程表がないのでどうしようもなかった。
日本人は英語力が低いので配慮が必要だと思いますよ。
出来ないなら日本語ガイドの文字は記載すべきでない。
はっきり言って酷いツアーでした。
食事はレストランに行けなかった為出来ず娘は空腹で不機嫌になり帰りは自腹でタクシー乗って50ユーロも払わされました。
私たちが全て悪いのでしょうか?
申し訳ありませんの一言も無いってどういう事ですか?
本当に良く苦情が来ませんね
こんな無責任な企画しておいて。
貴重な時間と金の無駄でした。
返金して欲しい位ですよ。
二度と利用しません。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/03 |
参加日: | 2022/08/02 |
投稿者: jewel
まず、日本人ツアーみたいにスムーズには行きません。
現地添乗員さんは日本語は片言も話せません。
英語が出来て説明が理解できても記載されている行程通りじゃない場合もあるので臨機応変に動けることが大切です。私も娘も英語はそれなりに大丈夫ですが、あまりにも行程と違いすぎて不安になりました。
クルーズは券面にある日付から有効期限は1年と教えてもらいました。クルーズが行程の最後に来てしまい時間が押すようなら次の日またはその次の日とか滞在中ならいつでも大丈夫だと思います。
にチケットを持って好きな時間に乗船出来ます。エッフェル塔の待ち時間が少なかったことが利点ですかね。
辛口で申し訳ないです。
英語に自信がない人は参加は厳しいかなと思いました。
日本人は私と娘だけでした。
ツアーに参加した外人は
誰一人としてマスクはしていませんし常に喋っています。
日本はまだ帰国72時間前のPCRが義務付けされているので自分自身での防衛策が必須です。
どこに行ってもマスクしてる人を探すのが大変です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/02 |
参加日: | 2022/07/31 |
投稿者: Paris love
船は少し古めでしたが、雰囲気はよかったです。ただ、所々に埃があり気になりました。
サービスの初めに、ウェイターさんから水はコースに含まれていますと言われ、メニューにも書いてあったのですが、お会計を見ると8€が水代として入っていました。夫が講義しましたが、返事は含まれていないの一点張りでした。
また、コースの初めからウェイターさんが早く食べて帰って欲しいオーラを出していてとても残念に思いました。
せっかく生演奏もあり、セーヌ川を渡りながらパリの綺麗な景色も見れるのにサービスが残念過ぎます。
着席する際のエスコートも、何故か女性の私ではなく夫の椅子を引いていました。夫が欧州人で私がアジア人だからでしょうか?差別をされたような気分でとても不快でした。
ウェイターさんの教育をしっかりして頂きたいです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ウェイターの言動によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、弊社としても大変心苦しく思います。
催行会社に水の有無について確認しましたところ、ツアー代金に水は含まれていないとのことでした。しかしながら、現地にてウェイターからの誤案内やメニューに誤記載があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社を通じて船会社には、メニューに含まれるもの、含まれないものをスタッフの間でも十分に把握して、お客様にとって満足のいくサービスの提供に努めるよう申し伝えます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/07/27 |
参加日: | 2022/07/24 |
投稿者: madam aki
私は、ムーランルージュがパリのエンターテイメントの中で一番好きです
お席も良く、とても、楽しく観せて頂きました
今回で4回目でしたが、毎回見事な迫力で魅了させてもらいました
こんな時期ですが、かなり、密になって座られてましたが、皆さん、マスクをされてませんでした
評価: | |
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プラン: | ファースト・ショー(21時開演) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/07/23 |
参加日: | 2022/07/03 |
投稿者: あぺろーる
約10,000円で少し高いのかなと思いながらの参加でしたが、スタッフの対応、料理の味、パリの景色どれをとっても素晴らしいものでした
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/07/23 |
参加日: | 2022/06/28 |
投稿者: Tabitabiwagamama
パリ滞在の思い出の一つになった【ムーランルージュ】
客席の皆と一緒に「ブラボー」を連発した素晴らしいショーに圧巻!
入場するとエスコートされた席がほぼ中央の席でオーストラリアからお越しの女性の方1名と相席でした。トイレに行っている最中に1人に一本、クーラーに冷やされたミニシャンパンが用意されました。お酒が好きな私には嬉しいサービスです。お隣の2人組はおじいちゃんとお孫さんの外国人で、開演前は周囲と会話をして独り参加でも寂しくありませんでした。
劇場や映画館のような座席ではなく豪華な内装の館内とテーブル席に感激しました。シャンパンを飲みながら優雅な気分!パリにいるんだぁと実感したものです。
ショーは、いやらしさなど全く感じない訓練された宝塚歌劇団みたいな演出です。全身を露出する身体を保つ努力とダンスレッスンにダンサーさんは大変苦労されていると(私は過去にダンス経験があるので)感じました。
特に印象に残っているのは、ローラスケートを履いて踊るというよりアクロバットのような男女ペアの演技です。キャバレーという枠を超えたサーカスみたいで鍛え抜いたお二人には「ブラボー」が止まりませんでした。
23時ぴったりに開演しないのは海外らしい。
終了したのは深夜になり心配していたとおり地下鉄は終電が無くなりました。タクシー乗り場で待っても待ってもタクシーつかまらず。
仕事帰りだという女性に声をかけられて、帰宅先が同方向だったようで、その女性がタクシーを捕まえて運転手と交渉し私も便乗でき無事にアパルトマンに戻ることが出来ました。
地下鉄やタクシーが不安な方は、21時開演のショーをおすすめします。料金は23時開演より高いのが難点です。
パリに滞在中に時間が許す限り観る価値があるショーです。あの感動は忘れません。華やかで飽きさせないダンスショーと美しい身体に刺激を受けパリの夜を楽しむ人生に一度経験してみてください。
評価: | |
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プラン: | セカンド・ショー(23時開演) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/07/17 |
参加日: | 2022/06/21 |
投稿者: 出張者
行きのバス、またジベルニー庭園での英語ガイドの説明はとても楽しめました。半日プランなので、午後はパリの美術館でモネを楽しまれては?
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/07/16 |
参加日: | 2022/06/25 |
投稿者: しんちゃん
ショーが素晴らしく、大満足。
ショーの前のディナーの時バンド演奏と生歌で盛り上がり中央のダンススペースはお客で満員となる状態でした。私たちも思わず参加し、楽しい時間を過ごすことが出来ました。ありがとう。
評価: | |
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プラン: | 食事メニュー :トゥールーズ・ロートレック |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/07/06 |
参加日: | 2022/07/04 |
投稿者: みやぞう
コロナが落ち着いてようやく行けた久しぶりのパリ!
セーヌ川の夜景を眺めながらの食事は最高でした。
こちらで書いてある通り、窓際席で眺めは抜群です。
ウエルカムシャンパンから始まり、お酒料理ともにおいしかったです。
来年も行きたくなるわくわく感満載のクルーズでした。
あと、帰りのタクシー乗り場だけは事前に調べておいてください。
船を降りたところにとまっているタクシーは言い値で、オペラ座近くのホテルまで35ユーロから55ユーロまでありました(ちなみに行きは25ユーロ)
トゥクトゥクはめっちゃ高いので個人的にはやめたほうがよいかと思います。
ちなみに、コロナでしたがパリ入国は意外と楽で(というより良いのかと思うくらいほぼノーチェック・・・)、あっさりと入国。
帰国も国が指定する事前の準備さえしておけば、成田空港で待たされることもあまりなくスムーズに入国できました。
評価: | |
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プラン: | 20:30発 窓側席 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/06/18 |
参加日: | 2022/06/15 |
投稿者: onion
もっとも高い2万以上のディナーコースを予約、全席フロントでとのことだったが、30分前に乗船し、まだ数組しか着席してなかったが、わざわざ船尾から2列目で、生演奏もスピーカー経由で臨場感が少なく、団体席のそばで、うるさかった。日本人はアジア系だからかなと若干情け無い気持ちがした。景色は最高だったが、円安かつEUの物価高のおかげで、料理は日本に比べて2倍のコスパと感じた。もっともエビアンのペットボトルが300円近いのだから仕方ないと諦めるしかない。ドレスコードについて、スマートカジュアルでスニーカーやジーンズはだめとのことだが、守ってない客も結構いた。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/06/14 |
参加日: | 2022/06/13 |
投稿者: るるる
キャバレーですが、女性の方が多いのでは?という感じの客層でした。
本当に行って良かったです!!
涙涙の場面もあり、
人間の美しさも感じました。
評価: | |
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プラン: | ファースト・ショー(21時開演) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/06/13 |
参加日: | 2022/06/12 |
投稿者: のん★
お盆の時期に乗りました。料理は美味しかったですし、チーズが本格的でした。パリの街並みが2階からよく見えて綺麗でした。エッフェル塔のシャンパンフラッシュは、降りて見られて素敵でした。
バスの一番後ろの席でしたが、エアコンが効きすぎて寒かったです。
飲み物付きプランは、アルコールが飲めない場合はソフトドリンクに替えてもらえました。おすすめのツアーだと思います。
Dear guest,
Thank you very much for your feedback!
We are glad that you enjoyed your tour.
Cheers,
The Bustronome Team
評価: | |
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プラン: | ディナー(ドリンク付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/05/19 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: カツランボ
セーヌ川のクルーズは何種類もあるので、予算や時間など考えるのが良いと思います。私は二階席の食事無しクルーズは経験しているので、今回は結婚記念日を祝うためディナークルーズにしてみました。
船内では歌がずっと歌われていて、修復中のノートルダム寺院を通るときは、アベマリアを歌ってくださり、グッと込み上げるものがありました。全員ではありませんが、割とドレスアップしていているのですが、クーラーが寒くて、店側には伝えたのですがダメでした。肩を出していたドレスの方も、ブラウス1枚の私も、結局コートを着てのディナーとなってしまい残念でした。
メニューは日本語はなく、飲み物が4ランクに分かれていました。見える建物の説明とかは地図だけなので、名所を見たい方は、食事なしのクルーズをオススメします。
評価: | |
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プラン: | 20:30発 窓側席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/09 |
参加日: | 2022/05/08 |
投稿者: Meg
Pullman Tour d’Eiffelの近くに、幾つかのツアーが全て、バスを配車していました。運転手か車両の都合で、外で皆さんかなりの時間待っておられ、寒い思いをしました。ガイドさんの案内は良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/07 |
参加日: | 2022/04/17 |
投稿者: カツランボ
土曜ということもあり、1グループ30人ぐらい(15ペア)でした。色々な国の方が集まるので、集合時間に集まらない。出発まで30分以上2名の方を待ち、スタートが遅れました。入場後もトイレの後も人数確認、これがまた誰か足りない。ガイドが探しに行き、ようやく説明がスタート。
人数が多かったので、移動もいつも人数を確認しながらで、疲れました。途中で、何組も退出され、自分のペースで見る感じです。モナリザも30分並ばないとみれないので、グループとしては遠目から眺めるだけでした。
今回は質問するのも人数が多くて遠慮して出来ないし、次回はプライベートツアーにしてみようと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/01 |
参加日: | 2022/04/30 |
投稿者: まるゆ
夫婦で参加しました。
出航する前から飲み物、前菜と出てきたので、夫と、出航してから手持ち無沙汰になりそうだからゆっくり食べよう、と話しかなりゆっくり前菜を食べたのですが、いざ出港すると、外の景色が綺麗でなかなか目が離せず、食べ進めるのが大変でした笑なのでみなさんは、食事を出されたら普通のペースで食べるといいと思います!
夜のクルーズなので、真っ暗で建物等がよく見えないんじゃないかと心配していましたが、船のあかりが建物を照らしてくれたのでよく見えました。
エッフェル塔のシャンパンフラッシュのタイミングには甲板に出て写真を撮りました!船の上から障害物なく見れるのでとてもよかったです。
スタッフの方も優しく気さくでした!
夫婦やカップルでくるとロマンチックな雰囲気になれるのでおすすめです!
星4の理由は、食事が普通なので笑
他の口コミで食事が冷めていたとありましたが、温かかったですよ。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/03/27 |
参加日: | 2022/03/06 |
投稿者: まるゆ
夫婦で参加しました。初めてこのようなショーに行きましたが本当に来てよかったと思いました!
煌びやかでカラフルな衣装やステージ、綺麗なダンサー、アクロバティックな芸と、2時間弱見ていて全く飽きませんでした!
席が後方寄りで、ステージに対してななめで端から2番目の場所だったので、ハズレの席を案内されたかなと思いましたが、ショーが始まるとほぼ不自由なくよく見えました。もちろん前方ど真ん中に座れたら一番いいのですが、そういう席はディナー付きの方で埋まっていました。ディナー付きは高いので、わざわざディナーをつけなくてよかったなと私は思いました。
評価: | |
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プラン: | ファースト・ショー(21時開演) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/03/27 |
参加日: | 2022/03/27 |
投稿者: ふーさん
卒業旅行以来、35年ぶりにルーブル美術館に行きました。オーディオガイドは入口までは、使いましたが、入館後、フロアレイアウトと共に、各フロア表示の番号も確認しながら進むも、フロアレイアウトが複雑すぎて、直ぐに居場所がわからなくなってしまい、結局、オーディオガイド機器は不要な持参品となってしまいました。
それでも、観たかった作品は、ほぼ観賞することができましたが、本当に解説を聴きたいならば、ガイドさん帯同ツアーで行くべきと思います。
チケットを事前に予約して戴けたことは助かりましたが、私にとってオーディオガイド代は、無駄になりました。
評価: | |
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プラン: | オーディオガイド付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/02/22 |
参加日: | 2020/02/23 |
投稿者: コロ03
初のパリ旅行で、記念になりました。赤ワインを飲みましたが、4人で一本開けれませんでした。暖房も効いていて、お腹いっぱいで酔いもまわりとても眠くなりました。歌のショーや演奏もありました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2021/12/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光情報 | フランスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
フランスの観光地情報をVELTRAがお届けします。
【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと弊社としましても申し訳なく思います。
当ツアーでは、お申込みの際に英語プランか日本語プランかを選択いただいてており、今回ご予約いただいたプランが英語プランでしたため、ツアー当日は英語ガイドがご案内をさせていただきました。日本語プランは催行停止のためご予約いただけない状態でしたが、ツアータイトルには〈英語ガイドor日本語ガイド〉としており、混乱をお招きしたことと存じます。現在、日本語プランは非表示とし、ツアータイトルも〈英語ガイド〉のみに修正いたしました。
英語ガイドにつきましては、言葉の問題があったとしても、お客様への気遣いや配慮が欠けていた点が伺え、心苦しい限りでございます。催行会社へは、再集合など重要な情報はより密にお客様とコミュニケーションを取るよう申し伝えました。
今後も催行会社とともに、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
貴重なお時間をいただいてのご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービス