Yuki A様

この度は、マイバスのルーブル美術館のコースにお申し込み頂き有難うございます。
その後、Yuki A様が危険な目にあわれず、パリでの日々お楽しみ頂けたようでよかったです。
皆様がマイバスのツアーだけでなく、ご旅行をお楽しみいただけることが
わたくしどもの何よりのはげみとなります。
コメントを頂き有難うございました。

満点ありがとうございます。

ランチクルーズの船を見つかることができて、良かったです。案内を分かりやすくようにすることをお伝えいたします。
それで、メニューがお客様のお口に合って大変嬉しく思っています。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

BATEAUX PARISIENS カスタマーズチーム

Nobupeko様

早々のご意見を頂きありがとうございます。
せっかくマイバスツアーにご参加いただきましたが、ご期待に沿えずとても残念でございます。
仰るとおり、ヨーロッパの観光となると歴史との関係は切っても切れない関係となり、
ついつい話し始めると長く、授業のようになってしまいがちです。
知識を交えて、お客様にお楽しみいただけるようなご案内ができるよう、
マイバススタッフ並びにガイド共に気を引き締めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。

コメントと高評価ありがとうございました。

スッタフのミスについて注意をしてくださってとても感謝しております。
完璧なサービスを目指す我々バトーパリジャンはお客様のこのような意見を大切に想っております。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

BATEAUX PARISIENS カスタマーズサービス

Paris My Wayの秘蔵っ子、パスカル（とのツアー）を満喫いただいたことは、わたくしどもにとって、この上ない喜びであり、また、光栄です。なんと言っても、パスカルの器量、魅力は、否(いな)めません。ただ、その背景には、Paris My Wayの独自性もあります。Eudeline(ﾕｰﾄﾞﾘﾝ)社長のもとには、三蔵法師のごとく、いろいろな才能が集まってきます。その異なった個性を、Eudeline社長は、ひとりひとり、大切に育て、各人の個性と能力とが十全に発揮できる環境づくりにいそしみます。いつか、kaori様がたに、この、Paris My Way の独自性をもトータルにお感じいただく機会がありましたら、わたくしたちの望外の喜びです。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

Dear customer,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
I hope you had a nice time on board of our boats and you enjoyed our gourmet food and the cruise.
We are constantly trying to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.

ご来店いただきありがとうございます 。

当店の接客サービスでがっかりされたとのこと、誠に申し訳ございません。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この件について弊社内の各部門だけでなく、当店のマネージャにも伝達して対応させていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

Le Bistro Parisien カスタマーズチーム

わたなべ様

いつもマイバスの市内半日観光とベルサイユ宮殿半日のプランをご利用いただきありがとうございます。
こちらは弊社でも、初日のご利用をお勧めしているツアーでございます！
凱旋門は個人で登るのもお勧めですが、車でぐるっと1周すると、また違う魅力を発見できますね。
わたなべ様のおっしゃるとおり、海外ではスリや犯罪にあわないためには念には念を入れて間違いがないですね！
コメントを頂きありがとうございます。

nobu様、
「おすすめです！」コメント、大変嬉しいです。ありがとうございます。
ご指摘の通り、モネが住んだジベルニーの家は駅前にないので、電車でやっと最寄り駅に到着しても、その後バスに乗ることになり、そのバスも頻繁には来ませんから、行きも帰りも待ち時間を含めると一日がかりの観光になってしまいます。
その点、マイバスのツアーにご参加いただけますと、半日で行って帰ってこれますから、限られた時間の中で観光される方には是非ご利用いただきたいです。
今後とも、どうかマイバスをよろしくお願い申し上げます。

わたなべ様、
去年の秋にいらして下さったのですね。
こちらでは9月下旬はとっくに夏が過ぎ去った頃ですが、送って下さったお写真を拝見すると、陽だまりが素晴らしいですね。
お天気にも恵まれてよかったです。この家の中は浮世絵に魅せられたモネがコレクションにしていた絵画が所狭しと飾られてあるのも日本人としては嬉しいですが、
やはり圧巻は庭園でしょうか。季節によって風景が変わるのもいいですね。ダリアもバラも、そして夏は池に浮かぶ蓮の花が見事です。
一年のうち約半年しかオープンしませんが、また別の季節を選んで再訪して下さいませ。
そのときもマイバスがお手伝いできれば嬉しいです。
この度は五つ星の高評価コメントと素敵なお写真の数々を送ってくださり、ありがとうございます。

Dear customer,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
Our company's priority is to provide to our clients an unforgettable experience which gives them the urge to come back and see us again.
We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.

Sincerely,
Cintia
Booking Department

匿名希望様、
この度はマイバスのパリ半日観光にご参加頂き、ありがとうございました。
まずは、ご参加目的の方向感・距離感を掴んで頂けて幸いです。
そうですね、パリを知る手始めとして定番のステップではありますが、観光のウォーミングアップとして、『まずは』短時間でパリの様相を知って頂くと、
後々個人で散策されるときも便利で効率がよろしいかと思います。
楽しい旅行のお手伝いが出来てよかったです。
今後ともマイバスをよろしくお願い致します。

SACHIKO様、
先週末にご参加いただいたのですね。早速のコメントを、しかも大変高評価のコメントを頂いて、安堵致しました。
この日担当させていただいたガイドには、お褒め頂いたことをお伝えいたします。
ご堪能頂き、弊社マイバスとしてもとても嬉しく思います。
とても広い美術館ですから、何度いらしても新しい発見がございます。
SACHIKO様との再会を心より願っております。

具体的な暖かいコメントを頂き、感謝申し上げます。