ブタまる様　弊社ルーブル美術館ツアーのご感想いただき誠にありがとうございます。ガイドの解説にご満足いただけまして何よりです。またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。　瀬戸

タカハシ様　弊社モンサンミッシェルツアーのご意見、お写真を投稿いただきありがとうございました。好天気のオンフルール立ち寄りやモンサンミッシェル見学、お昼ランチなどご満足いただけて大変嬉しく存じます。観光中ガイドも、時間配分を考慮し効率よくご案内できる様心がけておりますが、バス往復移動時間が10時間近くかかりますので、日帰りツアーではどうしても慌しくなってしまいます。弊社ではモンサンミッシェルを、じっくり、ゆっくり見学できる宿泊ツアーも取り扱っておりますので、次回の機会に是非ご検討いただけましたら幸いです。　瀬戸

Misa様　この度はロワール古城ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。ガイドによるお城の解説や洞窟レストランのランチにご満足いただけ大変嬉しく存じます。次の機会に是非他のマイバスツアーも、ご検討いただけましたら幸いです。 瀬戸

gucci様　ルーブル美術館、ヴェルサイユ宮殿ツアーにご参加いただきありがとうございます。モナリザを含め主要な作品をお楽しみいただけて何よりです。ご指摘の通り、観光箇所は時期により大変混雑する事がございます。お客様のご様子を伺いながら案内させて頂く様努めておりますが、担当ガイドの配慮が足りない部分があったのかも知れません、申し訳御座いませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。　瀬戸

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠に有難う御座いました。ご予約内容を確認させて頂きましたところ、ランチなしでのご依頼となっておりました。予約ページの表示に分かり辛い部分があったのではないかと思います、申し訳御座いませんでした。また受け付けの際、対応に失礼がありました事につきましても重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、引き続きサービス向上に尽力させて頂く所存でございます。　マイバスフランス　高野

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。6月20日より食事内容が変更となり、現在は前菜、メイン、デザートそれぞれ3つの選択肢からお選び頂きます。ご指摘頂きました通り、6月19日までは前菜5種、メイン5種、お好きなデザートからお選び頂く様になっておりました。食事内容の更新は可能な限り早急に、また随時行っておりますが、最新の情報をご提供できなかった事を心よりお詫び申し上げます。　マイバスフランス　高野

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は現地にてご不安な思いをされ、ご自身にてパリへお戻りになられたとのこと、残念でなりません。
催行会社に確認をしましたところ、行きのバス車内で、お帰り時の再集合場所・時間をスタッフよりご案内を差し上げているとのことでした。何らかの理由により、お客様へのご案内が行き届いていなかったようで、弊社としましても大変心苦しく思います。
今後は、行きのバス下車の際にも、十分にお客様へ帰りの集合場所・場所をご案内差し上げるよう催行会社へ申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム