投稿者: あーきー
料理も夜景も音楽も最高でした。食べるのも忘れ写真撮るのに忙しく正味1時間半位でしたが、あっと言う間に終わった気がします。席は窓際だったのでキレイに写真も動画も撮れました。パリに行ったら是非お薦めです。今もシャンゼリゼの音楽が脳裏に残り忘れられない体験でした!
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/21 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: ヒゲさん
運良く先頭付近の席を案内して貰いました。眺めがとても良かったです。食事も美味しくいただきました。船内は暖かかったです。写真家が写真を撮りにきましたが、1枚20ユーロから、と言われ断念。
パリ旅行の最終晩を贅沢に過ごすことができました。日本人にも丁寧に接して貰うことが出来ました。船長もかっこいい方でした。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/13 |
参加日: | 2023/02/12 |
投稿者: ICHI
プラン内容が予約時と違い困惑しました。
3コースのディナー+ウェルカムシャンパン+コーヒーor紅茶との記載でしたがコーヒーor紅茶が付いていませんでした。
その代わりなのかカメラマンが乗船しており、記念写真を撮ってくださりました。
1枚は無料でプリントアウトしていただけます。
それ以上になると有料でした。
詳細は覚えていませんがなかなかな値段だったはずです。
私達は別に必要なかったので無料分だけいただきましたが、カメラマンは不満そうな顔をしてました。
景色は綺麗なんでしょうが船内の照明が明るくガラスに反射してしまい、映り込みが酷く写真は無理です。
ガラスも汚れが酷く肉眼でもクリアには見えません。
またせっかく窓際席プランにしたのに、後方の乗客が写真を取るために私達が居る前側の席まで押し寄せ落ち着いて景色を眺める事ができませんでした。
船内で流れてる音楽もクラブミュージックのようなモノで景色とはマッチしておらず、お食事も他の口コミにあるようにボリュームはありますが満足度は低いです。
特にデザートはフランスらしい頭痛がするくらいの甘いケーキで、コーヒーや紅茶があればまだ食べれたかと思います。
トータルでまた利用しようとは思わない内容でした。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/28 |
参加日: | 2023/01/03 |
投稿者: 初めてパリ
予約は中央席だったけど、現地窓口で窓側席を勧められて、一人15€とちょっと高くついたけど、夜景がよく見えて素晴らしい。特にエッフェル塔がライトアップされて素晴らかった。乗客はほとんどマスクなし。私たちだけでした。料理は私たちには充分でしたが、若い人には少し物足りないかも。グラスワインは赤、ロゼ、白の3種類用意されていて、8€/杯。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/02 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: みっちゃん
思いもよらず最前列でした。
眺めが最高でした。
料理は結構ボリュームがありました。
チョット残してしまいました。
最前列でしたから食事をしながら景色を堪能出来ました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/26 |
参加日: | 2022/12/15 |
投稿者: にこまる
連れの誕生日だったのでケーキを追加して、それで音楽も変えてもってきてくれたのと、前菜はすごい美味しくてよかったです。
ただ、早めに集合場所にいてかなり待ち、もともと窓際の席に案内されて10分以上座って飲み物も来ていたのに、勝手にドリンクを持って行かれ、理由も言わずに移動を強いられました。
誤りの一つもありませんでした。
で、フランス人の2人がそこに代わりに座り、私らは真ん中の窓からは遠い席でした。
ほかの窓際の席ももう一つ空いていたのに、、。
料理も牛肉の焼き加減を聞かれたので、選べるんだとミディアムを期待していたらすごくウェルダンで出されました。
もったいないので食べましたが、誰かの間違えてもってきたのをこちらのテーブルに出されたのかなという雰囲気でした。
船も写真とは違くて、全然窓も全面窓とかではなく、窓付きの船くらいで、高い料金を払ってる人たちでも、目の前が壁の席の方もいて、割に合わないなという感じでした。
真ん中の席なので景色を楽しむというよりはただ川に浮いているのを楽しむという感じでした。
エッフェル塔とか下4分の1くらいならみえます。
他のお客さんが誕生日を一緒に祝ってくれたのがなければ正直最悪な気持ちでしたが、かろうじて、嫌な気持ちで帰らずにすみました。
おすすめはしません。
クルーズで窓の景色も食事も楽しむならかなり課金するような船をおすすめします。
雰囲気だけで良いならおすすめです。
服装はフォーマルな人もいればただの普段着の人もいました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/12 |
参加日: | 2022/09/11 |
投稿者: Paris love
船は少し古めでしたが、雰囲気はよかったです。ただ、所々に埃があり気になりました。
サービスの初めに、ウェイターさんから水はコースに含まれていますと言われ、メニューにも書いてあったのですが、お会計を見ると8€が水代として入っていました。夫が講義しましたが、返事は含まれていないの一点張りでした。
また、コースの初めからウェイターさんが早く食べて帰って欲しいオーラを出していてとても残念に思いました。
せっかく生演奏もあり、セーヌ川を渡りながらパリの綺麗な景色も見れるのにサービスが残念過ぎます。
着席する際のエスコートも、何故か女性の私ではなく夫の椅子を引いていました。夫が欧州人で私がアジア人だからでしょうか?差別をされたような気分でとても不快でした。
ウェイターさんの教育をしっかりして頂きたいです。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/29 |
参加日: | 2022/07/24 |
投稿者: くまお
席の希望に追加の費用を請求されたり、場所の変更ができなかったりサービスが悪い 船外に出られないのも残念。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/12 |
参加日: | 2022/08/11 |
投稿者: あぺろーる
約10,000円で少し高いのかなと思いながらの参加でしたが、スタッフの対応、料理の味、パリの景色どれをとっても素晴らしいものでした
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/07/23 |
参加日: | 2022/06/28 |
投稿者: A&M
お天気にも恵まれ、パリの素敵な夜景をセーヌ川から見ることができてとても良い思い出になりました。約1時間15分のクルーズはあっという間でお食事をゆったりと頂くには少し時間が足りないようにも感じました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2021/11/06 |
参加日: | 2021/11/05 |
投稿者: まろん
昼間とは違う夕刻から夜景の観光をディナーを食べながら優雅に過ごせます。
料理は値段相当なので、あまり期待は出来ないと思いますが、景色は最高です。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/13 |
参加日: | 2020/03/10 |
投稿者: RKN
エッフェル塔も近くで見ることができ、パリの夜景が短縮してみれ、パリの滞在時間が少なかったですがこのディナークルーズのおかげでとても良い思い出になりました。
料理も前菜、デザートも盛り付けが美しく、もちろん美味しく、3名で行きましたがメインもそれぞれ注文し全ておいしかったです。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: こうがく
集合時間の20分前に集合場所であるソルフェリーノ河川港へ到着。1名の係員が向こうからやって来られ、バウチャーを確認してそのスタッフは別の団体の方々と移動を始めました。我々はその時の案内が聞き取りにくいかった為その場に待機している状況でしたが、集合時間が近くなっても一向に船の姿も無い為、そのスタッフが歩いた方向へ進むことにしました。その際別のフランス人観光客も私達の後ろに一緒にいました。その待機していた場所から徒歩で5分くらいのところに、1隻のクルーズ船が停泊しており、船に客入れする為のウエイティングが始まってました。この船かと思い近くの係に再度バウチャーを確認したところ、これで間違いないとのことで乗船することができました。
ここまでの20分くらいは焦りましたが(^^ゞ
無事乗船でき、いざクルーズ!予約の際に料理も3品と記載してましたので、量が少ないのかな?とあまり期待もしていなかったのですが、1品のボリュームの多さと一皿に盛り付けられている品目が多く、大変満足しました。ワインも4名で2本(赤・白ボトルのフルサイズ1本づつ)あり、食前酒までついていたので追加ドリンクはほぼ無しで楽しめました。私だけビール1本追加で頂きましたが。。。
船内はガラス張りで夜景も大変綺麗でして、優雅な気分に浸ってました。途中エッフェル塔周辺を遊覧中、船内が暗くなり、エッフェル塔照明が点滅するというサプライズ的なことが起きとても感動しました(多分その時間にそうなるんだなと後で気付きましたが)船内スタッフも大変気さくで、写真など快くとってくれたりしてフレンドリーな感じでした。色んな国へ観光で訪れますが、セーヌ川クルーズはやっぱり良いですね!また是非行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 【21:15発】ハーフボトルワイン付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/12 |
投稿者: てんか
受付した時階段を登ってバスに乗れと言われたがバスが見つからず受付に聞くと全員揃ったら連れて行くから横で待っててと言われたので待機。その間、受付とは別の女性がチケットを見て回り、あと20分で船が来るとのこと。どっちを信じればいいんだと思いつつ受付していた女性が出てきたのでついていきバスに乗車。港集合でなぜまたバスに乗って他の港に行くんだろうと思いつつ15分ほどバスで移動。着いたのはベルシー駅周辺の港。そこでクルーズはなしになったが無事船内で食事。味はとてもおいしいとは言えず、前菜が一番マシという感じ。帰りのことを考え始め帰る人のことを観察していると、元々集合場所であったオルセー美術館周辺の駅までのバスはなく、自分でタクシーやら電車やら使って帰れとのこと。隣にいた英語圏のご夫婦もかなり怒って、「このプランには元の港から出発して元の港に戻るって書いてあったじゃない。バス用意するように言ってよ!」とウエイターに訴えたウエイターの方も上に言ってみると。しかし結局バスも手配されず、ホテルまでのタクシー代も払われることはありませんでした。また私たちは翌日早朝からモンサンミシェルへ行き予定があり18:45から1時間15分間のクルーズを選んだのにバスで出発したのが19時過ぎ、そこからバスでベルシー駅の港まで移動し、食事し、元々到着予定だった港(集合場所)からさらに離れた現在地からホテルまで帰ったので遅くとも21時にホテルに着く予定が22時を超えました。本当に最悪の気分でした。すごくお金がもったいなく感じました。また船も写真にあるようにほぼ一面ガラス張りではなく、ただの船に電車くらいの窓がついてるだけでした。クルーズをするのならどちら側に座っても眺めはいいと思いますが、港に留まったままの船で1組の家族は港側の席でかわいそうでした...。写真を撮ってくださいますが1枚20€でさすがに購入とはいかず。飲み物も乾杯用のシャンパンが少しだけで、追加で水を頼み支払いがあります。悪天候でクルーズできなかったのは仕方ないですが、本当に嫌な思いをしました。嫌な思い出に時間をかけたくないので拙い文で申し訳ありませんが参考になれば幸いです。当日でも予約できるみたいなので、天気が良く風がない日にオンラインか直接予約するのをお勧めします。また安かったのでここを選んだのですが、どうせお金を払うのならもう少し奮発してもっと窓が大きい船でおいしい食事ができる別のクルーズを探すべきだと思いました。写真添付しておきます。前菜、乾杯用シャンパン、窓の大きさなど伝われば幸いです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくご参加いただきましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況について催行会社へ確認しましたところ、セーヌ川の水位上昇によりクルーズがソルフェリーノ港ではなくベルシーへ急遽変更されたとのことでした。催行会社としてはソルフェリーノ港であっても現地集合・現地解散となるため、復路送迎は手配していないとのことでした。
しかしながら、お客様へはベルシーへ変更になった理由をご案内をし、引き続きご参加されるかご意向をお伺いすることが必要であったと弊社でも強く感じております。
別途メールでご連絡させていただいていますように、ご迷惑をおかけしましたお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
すべてのお客様がより一層充実したお時間をお過ごしいただけるよう、今後も催行会社とともにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/02 |
参加日: | 2020/02/16 |
投稿者: ららちゃん
料理が美味しく、特にデザートは最高でした。
綺麗な夜景を見ながら、本当に素敵な時間を過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: けんけん
クルーズ:雨が降っていましたが楽しめました。上がガラス張りで全体を見渡せることを写真からは想像していましたが屋根が普通にあり眺めは広くありません。ただ、ほとんどの席が窓際なため夜景はそこそこ見えます。同じ道を往復するので右でも左でもエッフェル塔などは見れます。私の時のルート(18:45発)はオルセー美術館からルーブル美術館方面に向かい折り返してエッフェル塔方面に向かうルートでした。エッフェル塔のフラッシュ遠くからで、近くでは見れませんでした。長さもちょうどよかったです。揺れもそこまで気になりません。
ディナー:1ドリンク付で前菜メインデザート。料理は他の口コミにもありましたがあまり美味しくなく、ほとんど残しました(私があまりお腹が空いてなかったからか?)。量は非常に多いです。飲み物はワンドリンク付いており種類は困らない程度にありました。水は有料でした。メインのみ魚か鶏か、追加料金で牛肉が選べます。デザートはおしゃれでした。店員はフランスだなという感じで、フレンドリーではありません。ちなみに食事中カメラを持って回る人がおり、終わりがけに写真を買いませんか?と言ってきます。メールで送る分は無料なのかな?英語だったためよくわかりませんでした。クルーズが終わりにかかると店員が追加料金の会計に来ます。
総合的に考えるとこのお値段でナイトクルーズができ、ご飯も食べれるということで、ナイトクルーズ目当てではいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/19 |
参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: KEY
係の人はアクシデントと言っていたが出航が20分遅れ。終了時間は変えられなかったのか予定通りの8時。食事のサービスもバタバタでちょっと急かされる感じでした。メインディッシュが2種類から選択なのですが、魚料理の副菜がちょー不味かった・・・
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/19 |
参加日: | 2020/02/16 |
投稿者: シーズ
パリのセーヌ川ツアーはとっても憧れていたので、参加しました。
雰囲気も抜群によくて、料理もとても美味しくて、新婚旅行にぴったりの内容でした。新婚旅行でパリに行く方は本当にオススメです!!
評価: | |
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プラン: | 【21:15発】ハーフボトルワイン付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/27 |
参加日: | 2019/04/19 |
投稿者: フランスが大好きな私
夏のディナークルーズに参加しましたが、夏も冬の景色もそれぞれよかったけれど、冬のディナークルーズは、ライトアップした夜景がとてもよかった。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/07/04 |
投稿者: hiro
当日集合場所の変更メールが届き自分で電話して確認をという内容に驚きましたが、結局変更先のメールが再度届き、Bercy Villageでのショッピングも楽しめました。
集合時間20分前には到着し、受付の方に言われた場所で待っていたらまさかの出発。乗り遅れたのは私たちだけではなく、21時からのクルーズに参加させてもらいました。
色々トラブルはありましたが、スタッフの方は陽気で親切、夜景も綺麗でとても楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/22 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: 高齢者
30年ぶりのゼネストの中、心配なく楽しい旅を、ベルトラさんに頼んで良かったです。有難う御座いました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: jun
夜景観光はストの影響もあってか渋滞がひどくかったこともありゆっくりとみることはできたのでバスもゆとりがありまあまあよかった。
ただ、メインのディナークルーズは詰め込みすぎで席は窮屈極まりなく、食事をする際には隣の人とぶつかることもしばしば。人が多すぎて気分が悪くなる人も何人かいたりもしている。
船内のサービスも行き届いてなく、アミューズが出てこない、ワインもメニュー通りの量ではないなどなどひどい物。料理の味はこういったものの中ではまあ許容範囲内。
カウントダウンで特別であることを差し引いてもコスパは非常に悪く、半額でも高いくらいの内容で、おすすめはできないコースです。(実際に参加者の中では半額くらいの価格の人もいました。他のところから予約した海外の方ですが)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Mari
ハーフボトルと書いてありますが丸々一本美味しいワインを頂きました!美しい夜景と曲のチョイスが素敵な雰囲気を作りあげてくれてとてもロマンチックでした!最高の思い出です。
評価: | |
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プラン: | 【21:15発】ハーフボトルワイン付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: panfumama
JALで着いたその日に予約していたのでギリギリでしたが、18:45分発に間に合いました。テーブルは窓脇に設置され、進行方向向きに1人、窓向きに一人のL
字型席となっており、景色をゆっくり楽しむことが出来ました。料理はかなりボリューミーで半分以上残してしまいましたが、船の食事とは思えないレベルだったと思います。少しだれてきた所にエッフェル塔の素晴らしいライトアップが現れ、再度盛り上がりました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: まさぼう
食事も美味しく、ライトアップされたエッフェル塔がとても美しかったです。オルセー美術館やルーブル美術館も河からゆっくり眺められました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: 。。。
夜のセーヌ川を周遊できて、景色はとてもよかった。しかし、食事の味がかなりひどく、ほとんど手がつけられなかった。また、音楽のセンスもなく、せっかくのクルーズがナイトクラブのようなうるさい音楽で台無し。二度と利用することは無いと思います。ゆったりとしたクルーズを楽しみたい方は、演奏付きのもう少しいいクルーズをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: みーち
夏だったので、日が出ている状態での運行でした。
店員に黒人の方が多く、アジア人には冷たい印象を受けました。
ナイフを落としてしまい、手を上げて新しいものをもらおうとしても無視されました。二人の店員がこちらを見ていたのですが来てくれませんでした。
食事は美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: Nao
8月のお盆に参加しました。18:45発に乗船し、クルーズ船でのフレンチディナーとワインにはとても満足しました。ただ、時間が早かったため太陽が沈みきらず明るかったため、夜景を見ることはできませんでした。夜景を楽しみたい方は遅い時間のクルーズをオススメします!
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: アニキ
料理は前菜はまるです。メインとデザートはまずまず。これといった特長もありません。
8月の中旬のパリは寒いですのでご注意を。
ドレスコードが有るとの事で襟つきシャツ、ジャケット、革靴で行きましたが。実際は短パン、Tシャツ、サンダルの方もかなりいました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: しげちゃん
ドレスコードはスマートカジュアルで、男性はジャケット着用、オープンシューズ、スニーカー、ジーンズ厳禁とのことで、生憎の土砂降りだったがドレスコードはを守って参加したところ、他の参加者の大半は守っておらず、ジーンズ、サンダル、果ては短パン、Tシャツ、ぞうりの者まで居ても乗船の際一切咎めを受けていなかった。ただでさえ荷物を増やしたくない旅の途中のイベントに実際には守られない意味不明なドレスコードを表示することで混乱させないで欲しい。守った側としては極めて不愉快。
評価: | |
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プラン: | 【21:15発】ハーフボトルワイン付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ウェイターの言動によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、弊社としても大変心苦しく思います。
催行会社に水の有無について確認しましたところ、ツアー代金に水は含まれていないとのことでした。しかしながら、現地にてウェイターからの誤案内やメニューに誤記載があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社を通じて船会社には、メニューに含まれるもの、含まれないものをスタッフの間でも十分に把握して、お客様にとって満足のいくサービスの提供に努めるよう申し伝えます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス