投稿者: minmin
事前に誕生日のデザートサービスをベルトラさんに、問い合わせしたところ、親切な丁寧なお返事を2度も返信くださり、本当にベルトラさんの対応に安心できました。現地でも迷わず向かえて、こちらのディナークルーズは最高の最高でした。赤い椅子に、全部が窓席。前後の席との間隔が狭かったのですが、気になりませんでした。屋上に出て、夜景を満喫でき、デザートの時の感動も忘れられません。本当にベルトラさんのこちらのディナーコースお勧めですし、こちらを選択して良かったと感謝です。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: トッキー
2019年2月にこのツアーに参加しました。
ブリュセルからタリスに乗ってパリへ。
わくわくしていざパリへ。しかし・・・
地下鉄の乗りかたが解らずうろうろしていたら。若いお姉さん二人が一緒に地下鉄に乗ってきて、言葉のわからない日本人二人(夫と私)にディズニーランドはどこかと聞いてきて。電車を降りてびっくり。がっちり防備していたコートから財布がだらり。やられた。日本で両替した350ユーロが一枚もない。
気分凹みにへこんでその後のランチクルーズもあんなに楽しみにしていたのに楽しみ半減。ドレスコード気にしすぎてお金持ち風にしたのが良くなかった。船内の中は結構みなさんカジュアルでした。スカートを穿いている女性はほとんどいませんでした。
雰囲気・料理・味ほどほどでした。
エフェル塔に向かって歩いていましたが逆方向で、ずいぶん歩きました。
地下鉄はなるべく利用しない方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/19 |
投稿者: 清水歯科クリニック
今回は夏場だったので船内からのシャンパンフラッシュに間に合わなかったです。
席は全ての乗客が窓側でした。料理の内容は量は多かったと思います。特にメイン。味はそれなりです。期待しなかったら満足できる感じ。
いつ行ってもたのしいですよ!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: ゆーか
早めの時間でしたので、明るい時間の景色がよく見られましたが、座る場所によっては観られる建築に偏りがあると思います。
格好は、全然ラフで大丈夫でした。
食事の、クオリティーは美味しかったですが特別という感じはなかった気がします。
スニーカー、リュックダメと書いてありましたが全然大丈夫でした。
評価: | |
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プラン: | パリスディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: m&k
新婚旅行で利用しました!
クルーもとても優しく、素晴らしい時間を過ごせましたありがとうございました★
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: エッフェル
フランス旅行最後のディナーとして選んだディナークルーズ。窓側席確約で料理も選べるし
ドリンクまで付いてくる。それでいておねだんもお手頃で良かったと思います。
ただ、少し気になったのが、ウエイターの
日本人とヨーロッパ人との対応の差でした。
日本人にだけ横柄な態度が目立ちました。
我々の食事してる横のテーブルにウエイターが座ってスマホをいじっているのもどうかと思いました。
この点を除けば間違いなく素晴らしい夜だったのに残念です。
これからの方のために改善を期待します。
ご馳走様でした。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/07 |
参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: hidekohei
今回は二度目でしたが、隣の団体テーブルがロシア人でうるさかった上にロシア民謡をピアノにリクエストして大合唱。雰囲気はロシア居酒屋でガッカリでした。動画が撮れません!サービス、お料理、景色は花丸ですが周りの人に左右されます。お安い席の方があきらめがつくかも~。と言いながら12月にパリ行きの予定があり乗船を検討中。今度は一番安い席にします。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/07 |
参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: やすぽーる
とにかくエッフェル塔のライトアップこれが最高に綺麗でした。申し込む価値あります。料理はそこそこ美味しいです。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/06 |
参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: ハッシモン
パリ旅行の最終日の記念にランチクルージングしてきました。お料理はお味も盛り付けも日本のランチクルージングのフレンチと比べると少し大味な感じがしましたが、ワインはとても美味しくアコーディオン演奏も素敵で良い雰囲気でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/26 |
投稿者: Maki
18時からのクルーズに参加しました。
受付は通常の観光用クルーズの場所とは違い、建物内にあります。受付、船の場所ともに少しだけ分かりづらいので、余裕をもって到着するといいと思います。
受付スタッフの英語で聞き取れなかった部分がありましたが、簡単な単語で言い直してくれて理解することができました。
ほかの客でなかなか聞き取れていなかった人がいましたが、何度も説明をしていて好印象でした。
待合室は高級感のあるフカフカのソファがあり、クルーズコースと日本語のメニューを見ながら待つことができます。早めに到着していればそこでゆっくりして船までの移動もほかの客についていけばいいので安心です。
GWに参加しましたが、パリの18時は思っていた以上に明るいです。20時になってもまだ明るかったので帰りも安心して徒歩&電車で帰れました。ロマンチックな夜景を見たい方は必ず20時半の方に参加しましょう。
明るい時間のパリの景色もとても素敵でした。空調のきいた船内で食事をとりながらきれいな景色が堪能できて満足です。
ほかの方のレビューにも書いてありますが、船内のスタッフの対応は残念な部分がいくつもありました。
出発前にデッキに出てみようと思って席を立つと、オーダーをとるので席にいてくれと言われました。その割になかなかオーダーをとりにこず待たされましたし、オーダー後はドリンク提供、写真撮影、前菜が運ばれてきてデッキに行く時間はありませんでした。
スタッフは忙しそうにしていて、呼んでもなかなか来てくれません。料理の提供も席ごとにかなり時間の差があります。
食後のコーヒーを勧められたので紅茶をお願いして了承してくれたのですが、結局最後まで運んできませんでした。声をかけようにもほかの席へコーヒーを運んでいて忙しそうで、そのまま下船の時間になってしまいました。
後ろの席の方たちは紅茶を飲んでいたので、忘れていたのだと思います。参加人数は少なく船内はガラガラでした。この状況でオーダーが出てこないとなるともっと客がいたらどうなるんだと思ってしまいます。
レビューを読んでいると、コーヒー・紅茶がでてこなかった方がほかにもたくさんいるようなので、サービスの質はよくないです。
評価: | |
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プラン: | パリスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: ヒロさん
パリには仕事を含め10回近く来てますが、初めてバトー・ムッシュに乗りました。とても豪華で料理もおいしくて、あっという間の2時間でした。テーブルの間隔がとても広くて、二人でのロマンチックな夜景を楽しめたと思います。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: cookie
子供二人、大人二人で参加しました。子供の寝る時間と重なるので夕方早い時間の少し量の少ないプランで申し込みましたが、お腹いっぱい十分楽しめました。子連れにもオススメです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/15 |
投稿者: NON
予約した日は、メーデー。
あちこちでお店が閉まる日でした。
しかも私たちの最終日ということで、かなり何をするか迷いましたが、こちらのクルージングを予約。
結果大正解でした。
綺麗な夜景と、時間ぴったりに見られるエッフェル塔のシャンパンライト。
お料理も美味しくいただけました。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/12 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: かなで
予約から、当日のお食事まで、日本語での案内がされており、迷ったり、選んだりする箇所もなく、スムーズでした。日の入りの時間のクルーズに参加しましたが、生演奏などもあり、外の景色も雰囲気がよいので、この時間をお勧め致します。クルーズのディナーは、豪華客船などの一斉ディナーのように、統一されており、時間の配分の要領がよいコースでした。
お食事は前菜までは美味しかったですが、基本大人数に着席してから選ばせて提供するものなので、内容は期待してはいけません。(メインは機内食程度かと…)しかし、陽気な外国人の団体、クルーズ中ノートルダムやシャンパンフラッシュで上の階に上がって写真をとるなど、充実していたイベントでした。楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/11 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: hdtk21
パリ滞在最終日に利用しました。
小雨の降るなかの利用でしたが、のんびりと景色や食事を堪能しました。
3時間弱の行程となりましたが、時間の長さを感じることなく大いに景色を堪能しました。
また、途中ピアノやバイオリンなどの生演奏もあり、寛ぐことができました。
食事は当日日本語のメニューをいただき、船上で選ぶことになります。
どの食事もおいしく、船の上の食事とは思えないほどでした。
終わり掛けには、22時のシャンパンフラッシュに合わせて、エッフェル塔が見えやすいところに移動してくれ、のんびりとエッフェル塔のシャンパンフラッシュを見ることができました。
舟の屋上に上がることができたので、景色も格別でした。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: ぺん太
当日は寒い日でしたが、シャンパンフラッシュに合わせてエッフェル塔を通過し、特等席で楽しめます。
船のどちら側からも自由の女神もエッフェル塔に重なり合うよう工夫されていました。
あちらこちらで、誕生日、結婚記念日、プロポーズなどのサプライズが行われ、楽しい雰囲気で過ごせました。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: moe
想像していた何倍も素敵な時間を過ごすことができました。アコーディオンの生演奏を聴きながら、みんなで歌ったり、現地の老夫婦が踊ったり。それを見聞きしながら美味しいお料理を頂きました。船から見るパリの美しい景色も、また違って見えて楽しめました。次回来たときも絶対リピートします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: だてゆ
18:00発ディナークルーズに参加。
日は明るく、ランチクルーズのようだったが、
料理も美味しく雰囲気も良く十分に楽しめた。
評価: | |
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プラン: | パリスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ななな
英語もあまりできなかったせいもあるが、とにかく放置されまくり。総じてこっちからこうして欲しいと訴えなければ、テーブルに近づこうともせず、何分もオーダーが来るまで待ってしまった。
隣ではバンバン何かしらやっていたのに、、また同じアジア人である中国人らしいカップルも私たち同様の扱いを受けていた。
料理はあまり期待してなかったが、そこそこおいしかった。
こういうをツアーの流れをわかってなかったのだが、クルーズが動きだしてから料理が始まるのかと思いきや、その前から始まる。そうしないと食べ終える前にクルーズが終わってしまうので注意。
夜景と雰囲気はよかったです。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: うさぎのしっぽ
昼間はシャンゼリゼなど通り側から見る観光名所をセーヌ川から間近に眺めることで、また違った発見があります。さらに、夜なのでライトアップされた様子も美しく、特にエッフェル塔のシャンパンナイトは圧巻でした。最近は、治安に関する注意喚起がなされていますが、船上なので安心して楽しめました。船内は暖かくディナーも美味しかったです。おススメです!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: しげじい
私たちは20:30発のツアーでした。出航30分前にテーブルに着きましたが早速 食前酒とお水とおつまみを用意してくれ、ディナー開始となりました。船が進むにつれ夕闇がせまり、船窓に広がるセーヌの風景、おいしいディナーと生演奏に心なごみます。気が向けばルーフに上がって風に吹かれることもできます。これは夏季の20:30発限定ということになりますが、エッフェル塔のシャンパンフラッシュを間近に見ることができるのも最高!
正直、ディナークルーズなんてものはそれなりに観光客をあしらってはい終わりという、たいしたものではないのだろうと考えておりましたが 良い意味で裏切られました。ディナーの内容もちゃんとしていますし、ワインも、お安いもののようですが(笑)充分においしい。
また、アニバーサリーの人は特別にテーブルにブチ花火をセットしてお祝いしてくれます。私はそうとは知らず、スタッフが「今日はなにかの記念日ですか?」と聞いてくるので、「いや特別な日じゃないっす」と正直に答えましたが、後から妻に「結婚記念日だとか嘘ついとけば良かったのにー」と怒られましたが。
服装についてはカジュアルでもなんでもよさそうですが、あえてフォーマルにしていった方が、スタッフが気を使ってくれるのではないかと思いますし、気分も盛り上がりますから、20:30発にフォーマルスタイルで参加、がお勧めです。またカタコトで良いので英語でやり取りできることが必要です。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: パリさん
GW中に参加しましたが、席は窓側で、生演奏からも近く、よかったです。
メニューや接客等はもちろん英語・フランス語で、よくわからないところもありましたが、
スタッフの方々が気遣ってくださり、とても楽しめました!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: いーちゃん
20:30の回のディナークルーズに参加しました。
メニューやセーヌ川のコースなどが日本語のもあり、とてもよかったです。
出発直後はまだ日も明るく、夜景を楽しめるのか心配でしたが、明るいときは川岸でピクニックや休憩を楽しんでいる人たちが手を振ってくれ、それに返したり、おいしいディナーを楽しんだりすることができました。
復路になると日も沈み、絶妙なタイミングでエッフェル塔が煌めき始め、期待していた綺麗な夜景を楽しむことができました。
ピアノとバイオリンの生演奏もあり、こんなシチュエーションでプロポーズされたら最高でしょう、新婚のお祝いや、誕生日のお祝いなどもしていました。
ただ、受付から船まで距離があり、詳しい案内が口頭のみのため、英語が不得意な私たちは少し迷ってしまいました。看板もあればいいのにと思いました。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: Tom
観光では見られない橋の下や、街並みが見れてよかったです!!バーディ記念なのか、3組がお祝いをしており、パリっ子も記念日に使うのかなという印象でした!ワインは丸々一本出て、水は750ml付いてました。ご飯もまぁまぁ美味しかったのと、生演奏が素敵でしたよ。待ち合わせ場所は、9番線アルマー駅降りて7分くらいです。パリ特有の石畳道で歩きにくいので、ヒールの人は少し時間に余裕を持った方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2019/04/07 |
投稿者: ヒロリン
素晴らしい時間でした。
有り難うございました。
食事もおいしかったです。
スタッフもとても愛想がよく、満足でした。
評価: | |
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プラン: | パリスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/07 |
参加日: | 2019/04/05 |
投稿者: areya
中央のテーブルに座らされた。
話が違うと抗議したが、マネージャーらしき白人が出てきて、我々は窓際を保証してないと突っぱねられた。
おかげで散々待たされて、ずっと立ちっぱなしで、食事が出るのも劇遅だった。
これで、★マイナス10。
料理や雰囲気を評価する以前の問題。
偽りのツアー紹介をしているVELTRAはきちんとバトームッシュに確認して内容の訂正をしていただきたい!
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: Paris
バトームーシュのディナークルーズは、服装もかしこまらずに参加でき、メニューも日本語で選べるプリフィクスコースなので、子供連れで気軽に楽しめました。大人四人には、アペリティフと二人で一本ワインが付いたので、赤と白一本ずつ頼みました。約2時半のコースには十分な量でした。子供のソフトドリンクも一杯目が空になると注ぎ足してくれました。
途中で、隣の席の外国人カップルにお花が届くと男性が女性にひざまづいて指輪を渡しプロポーズしていました。周りから拍手が起こりとても感動的でした。いい思い出になりました。
エッフェル塔のシャンパンフラッシュは船からは10時のが見えました。船から降りて歩いている時に11時のが始まり2回見れました。
送迎無しのプランだったので、11時過ぎに地下鉄でホテルに帰りましたが、普通に人が乗っていて怖い思いはしませんでした。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/02 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: Tommy
受付や船は立派なのに、ホスピタリティーがない。18:00発はこの時期(3月24日)でも明るく、下船した19:30でもイルミネーションはない。それに加えて料理は学食の方がよほどまし。アラカルトのディナーというには、悲しすぎる。参加者全員(>_<)。またディナークルーズというイメージにほど遠い。ビジネスカジュアルとかで、ブレザーとかワンピースで出かけたが、ジーンズ、スニーカーの乗客が多かった。帰りのタクシーが拾えない。
まあ窓際の席で景色がゆっくり見られるだけ良かったと思えば良いのかも・・・
評価: | |
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プラン: | パリスディナー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/30 |
参加日: | 2019/03/24 |
投稿者: よぴのすけ
19:30集合、20:00乗船のツアーでした。
早めに行ったせいか、私たちがアジア人だったからかは不明ですが、入口真ん前のテーブルでした。
奥から着席するもんだと思ったので、正直うーん、でした。
(満席ではなかったです)
まあ、出港してしまえば出入口は使いませんが
隣はバーカウンターで
下げた皿を置く長机も視界に入ったので、やっぱりうーんかな。
料理は比較的カジュアル。味はボチボチ。
雰囲気を楽しむ感じです。
写真を撮られたり、ピアノとバイオリンの演奏があったりで
食事中はそれなりに楽しいです。
屋上に上がれるので、景色を楽しみたかったら
一度は上がりましょう。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/27 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: 紫アポロ
母と娘でのディナークルーズ、
母が誕生日でしたので、こちらのベルトラさんに誕生日サービスの問い合わせをし、デザートに花火のサプライズサービスをしていただきました。
船上にて、ライトアップされたエッフェル塔が見える前で、花火の点いたケーキが、
誕生日BGMとともに母の前に登場しますと、母は大感激でした。
わたしは、日曜日の夜にて、
下船後のタクシー手配が一番心配でしたが、船乗り場の前にあるタクシー乗り場には10台以上の車が停車していて、心配ご無用でした。
送迎無しのバトームシューのツアーでしたが、ご安心くださいませ。(ちなみに、オペラ座界隈のホテルまで、10ユーロ弱で帰れました。)
最後に、
ベルトラさんへの質問メールを送信後の、返答の早さ、思いやりのある応対に感謝致します。
みなさんに、ベルトラさんのツアーをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2019/03/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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バトー・ムッシュ (セーヌ川クルーズ) | フランスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
バトームッシュは、1949年に創立され70年もの歴史を持つ老舗のクルーズ会社です。ガラス張りの明るい遊覧船でセーヌ川を巡ります。また提供される食事は本格フレンチで味にも定評があります。 【おすすめポイント】 ・すべてのテーブルがセーヌ川を見渡せる窓際席。 ・船内には日本語メニューもあり、言葉の心配もご無用。 【ドレスコード】詳細は各ツアーページを参照ください ・ディナークルーズ、ランチクルーズとも スマートカジュアル(ジャケット着用) 【船の基本情報】 ・乗船人数:140席~500席の数種の船で運行 ・座席:すべて窓際席
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、弊社のツアーページ上の内容に一部誤りがあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社は、通常できる限り窓側のお席をご用意しておりますが、窓側席は確約ではないことが判明しました。このような記載不備はあってはならないことであり、当日窓際席でのご案内ではなく、現地でさぞご困惑されたことと存じます。
窓際席より景色をお楽しみいただきながらのディナーを楽しみにご予約をいただきましたにも関わらず、お客様とご同行の皆様へご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後は催行会社と密に連絡・確認を取り、お客様にご提供する情報に誤りのないよう再発防止に努めます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム