ああこ様
この度は日本語プライベート案内リヨン街歩きについて素敵なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。ホンダガイドがお客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。公共機関を使ったツアーが初めてとのことでしたが、充実した時間をお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。市場の写真も大変美味しそうなものが並んでいますね。またフランスにお越しの際は、ぜひご利用ください。この度は本当にありがとうございました。マイバスフランス羽場

【Angry Old Man様】

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
ガイドとの待ち合わせが叶わずご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございません。
ご連絡いただきましたことから催行会社にも確認をしましたところ、この日は集合場所が異なっていたとのことが発覚いたしました。
弊社にて事前にご連絡ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
参加代金については全額返金をさせていただきました。

ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後のお客様ではこのようなことが起こらないよう、催行会社とともに再発防止に努めてまいります。

またベルトラのご利用をいただけましたら幸いでございます。

VELTRAカスタマーサポート

Dear ゆんゆん, We are sorry to hear that our perfumer apprentice workshop did not meet your expectations. When we created this course in consultation with several perfumers, we wanted to orientate it around the aromatic and citrus fruit notes used to make the famous cologne. We believed it was it was the best way to as it were get started in perfumery, The 9 essences proposed for our course have been carefully selected so that the participant can create a product with consistent olfactory qualities. To propose more essences would have been ultimately misleading on our part, as in the short timeframe of the workshop we would not have time to effectively explain and analyze each essence.
I hope that this message helps to give a little more context to the content of the workshop, and that your memory of the experience is a little more positive.
With kind regards,