【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、現地にてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、宮殿のチケット配布はなく（団体入場するため個人チケットの配布なし）、庭園を見学する場合も特にチケットをお渡ししていないとのことでした。ただし、夏季期間に庭園で開催される「水と音楽のショー」見学の際は、ツアーのスタッフより別途チケットをお渡ししているとのことです。
当日のツアースタッフからの説明に不明瞭な点があったかと思われます。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

パリ初心者様。この度はマイバスフランスのツアーにご参加頂きましてありがとうございました。訪れたい観光場所が複数あるなかで、ベルサイユ宮殿は特にガイド付きで訪れてほしいと個人的に思っております。文化の違いを感じられたとのことで嬉しく思います。また機会がございましたらマイバスフランスをよろしくお願いいたします。神野藤

りんご様　この度は弊社のツアーのご利用誠にありがとうございました。ルーブル美術館は昨年末より入場に際し事前予約が必要となり、仰る通り以前のように当日カウンターでチケットを購入し、入場・・という一般的な方法での入場はできなくなりました。弊社のツアーにご参加頂けますと事前予約等の手間も省け、大変お勧めでございます。充実したお時間となりましたようで大変嬉しく存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

tomo様　この度はお母様と叔母様と共にガイド付きのベルサイユ宮殿の見学をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。この寒い時期ですので、弊社の優先入場の良さも十分にご実感頂けたかと存じます。マイバススタッフ一同tomo様のまたのご利用をお待ち申し上げております。　名取

ayu様
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。嬉しいコメントも有難うございます。一刻も早くコロナ問題が治まって、皆様に平穏な毎日が戻ることをお祈りいたします。又パリにいらっしゃることがございましたら是非ご利用下さい。お身体を大切にお過ごし下さい。マイバスフランス/田中より　

そらお様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ベルサイユ宮殿は個人で行かれるとなりますと丸1日は要しますため、効率性を考えましても当ツアーのご利用をお勧め致します。お一人でご旅行をされているお客様も、もちろん大歓迎でございます。マイバス・フランスのツアーのまたのご利用をお待ち申し上げております。　名取

新しいはるちゃん様　この度は弊社マイバス・フランスのツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。次回も弊社のご利用をご検討いただけるとの嬉しいお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。イヤホンガイドにつきましてもご指摘いただき御礼申し上げます。今後より装着しやすい機種への買い替えを検討させて頂きたく存じます。この度は体験談のご投稿ありがとうございました。またマイバス・フランスでお会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

フランケン様。この度はマイバスフランスのツアーにご参加頂きましてありがとうございました。ガイドへのコメントもありがとうございました。本人に必ず申し伝えます。ガイド冥利に尽きるかと存じます。また機会がございましたら、マイバスフランスをよろしくお願い致します。神野藤

あきー様。この度はマイバスフランスのツアーにご参加頂きましてありがとうございました。あきー様だけでなく、息子様にもご満足頂けたとのことで嬉しく思います。半日のツアーですが、ベルサイユ宮殿はお話することが盛りだくさん。歴史を身近に感じることができたとのことで嬉しく思います。また機会がございましたら、マイバスフランスをよろしくお願い致します。神野藤

マミーあき様。この度はマイバスのツアーにご参加頂きましてありがとうございます。また素敵なお写真＆体験談の投稿をありがとうございます。経験・知識豊富なガイドと一緒に見学するだけでなく、団体ツアーは優先入場もできるのも魅力的ですよね。午前ツアーでのご参加の場合、宮殿観光後、ご自身で庭園やプチトリアノンを見学できる終日ツアーのご用意がございます。4月以降は、催行日をすべて午前に設定しておりますので、また機会がございましたら終日ツアーにもご参加くださいませ。神野藤

はる坊62様。この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。ガイドによって個性・性格が変わるため、ツアーの雰囲気も都度異なりますが、今回のガイドはお客様の参加型を求むタイプだったようですね。貴重な自由時間が少なくなってしまったことをお詫び申し上げます。ガイドには適度にするよう注意いたします。この度は貴重なご意見をありがとうございました。神野藤

Himawari様
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠に有難うございました。また、嬉しいコメントも有難うございます。一日も早くコロナ問題が収束し、皆様に平穏な毎日が過ごせるようにお祈りするばかりです。またパリにいらっしゃることがあれば是非お立ち寄り下さい。お身体を大切にお過ごし下さい。マイバスフランス田中より

和歌山みかん様
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。嬉しいコメントも有難うございます。時間のロス無く効率よく観光できて何よりでございます。コロナ問題が治まって、皆様に平穏な毎日が一刻も早く戻ることをお祈りいたします。又パリにいらっしゃることがございましたら是非ご利用下さい。お身体を大切にお過ごし下さい。マイバスフランス/田中より　

５０代Ａ.O様。この度はマイバスツアーにご参加頂きましてありがとうございます。ご指摘の通り、冬の夕方に庭園のお写真を撮るのは難しかったかもしれませんね。このようなご意見は弊社のツアー企画のうえで大変ありがたく思います。4月以降、ヴェルサイユ宮殿ツアーはすべて午前中に催行することに致しました。また機会がございましたらマイバスフランスをご利用くださいませ。神野藤

reimama様
この度はマイバスツアーにご参加頂き誠に有難うございます。また、嬉しいコメント有難うございます！今は残念なことにコロナウィルスにより全ツアー中止となっておりますが、世界中が落ち着いて平和になることをまずは祈るばかりです。また　reimama様がフランスにいらっしゃる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。田中より

かじぼ様　弊社のツアーのご利用誠にありがとうございました。お子様もガイド付きツアーをお楽しみになられたご様子で、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ち申し上げております。名取