短い時間でしたがお楽しみいただけたようで何よりです。またお仕事？観光でお越しになる機会がおありでしたらよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。ツアーお楽しみいただけたようで何よりです。今は収穫が始まっています。違う季節のぶどう畑を見に、ボルドーへのまたのお越しをお待ちしております。アエヴァツアー塩津

あっという間の4時間でしたが、ツアーをお楽しみいただけたようで何よりです。
海外生活されていらっしゃるので、、フランスとは違う生活環境などお話ができ色々参考にもなりこちらも勉強になりました。

Keiko3様。この度は弊社の貸切チャ－タ－サ－ビスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。貸切チャ－タ－では、ご希望観光地を事前にご連絡頂き、ある程度の行程を先にご提案し、当日お会いした際に改めて行程のご確認という形でご案内させて頂いております。今回はご友人４名様でのご旅行でコートダジュ－ルの素晴らしい場所を幾つかご希望地として頂いておりましたが、効率よく、ニース北西部の美しい村～海岸線へ下りていくという流れで１日ご満喫頂けて、とても嬉しく思っております。
ただご覧頂けなかった街・村もございますので、またコートダジュ－ルへお越しの際は是非ご案内させて頂けると光栄に存じます。
温かいメッセ－ジ、本当にありがとうございました。
ニナジュ－ルトゥーリズム　川本祐加里

kaho様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また温かなご感想をいただき感謝の気持ちで一杯です。
当日はお天気に恵まれて快晴の1日となりなりまして本当に良かったです！
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
Easy Cote d’Azur Tour

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ウェイターの言動によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、弊社としても大変心苦しく思います。
催行会社に水の有無について確認しましたところ、ツアー代金に水は含まれていないとのことでした。しかしながら、現地にてウェイターからの誤案内やメニューに誤記載があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社を通じて船会社には、メニューに含まれるもの、含まれないものをスタッフの間でも十分に把握して、お客様にとって満足のいくサービスの提供に努めるよう申し伝えます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス

ももちゃん様。この度は弊社のモナコ発着プライベート貸切チャーターサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。久しぶりの海外旅行+初めての南仏へのご旅行であられましたが、2日間お天気も良く、ご希望観光地となるニース、エズ村、サンポール+美術館関連と効率よくご案内させて頂く事が出来、本当に嬉しく思っています。ご一緒させて頂いたこの2日間、車内でのお話も弾み、私もとても楽しく過ごさせて頂きました。ご帰国後に、ご友人様方にお勧め頂いたとの事、本当にありがとうございます。来年、再南仏ご旅行時では、是非ご連絡頂き、再会出来ますのを心より楽しみにしています。
温かいメッセージ、本当にありがとうございました。

川本祐加里
ニナジュールトゥーリズム

【VELTRAからのコメント】

この度はVELTRAをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて体験談も投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、VELTRAとしても大変嬉しく思います。

ご質問いただきましたチップの慣例について、回答に時間を要してしまいまして申し訳ございません。
現地催行会社にもヒアリングしましたところ、自由昼食の場合、ガイドの昼食同席は必須ではございませんので、お客様からガイドへ同席をお誘いいただいた場合は、お客様のお気持ちで飲食代をお支払いいただくケースが多いようです。チップはあくまでお心ですので、今回ご対応いただいた方法で、ガイドとしましてもはじゃん様のお気遣いを十分に感じることができたのではないかと存じます。

ツアー行程上ガイドの同席が必要・もしくは同席することが決まっているケースや昼食代金をお客様にご負担いただくことが予め決まっているケースもございます。そのような場合VELTRAでは、ツアースケジュールにその旨記載するようにしておりますのでご安心ください。
今後もぜひとも弊社を通してご旅行をお楽しみいただけることを願っております。この度は体験談のご投稿、ありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポート

当日はどうもありがとうございました。
コートダジュールをお楽しみいただけたようで、アテンドするほうも嬉しいです。
私の名前は井上と申しますのでお知らせまで。

Kazu様　
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お楽しみいただけたようで何よりです。ボルドーのワインを召し上がる時にぶどう畑の景色を思い出していただけたら幸いです。ご感想ありがとうございました。