まーまさま、優しい口コミありがとうございました。ゆっくりお茶ができてとても楽しかったです。アールーヌーヴォーツアーが気にいってくれて嬉しいです。いつまでもお元気で！ソレーヌ

暑い国から寒い冬のブルゴーニュへ遥々いらしていただき有難うございました！この日の快晴はお二人の爽やかさそのものだったような気がします！あの日以来、日本人に馴染みの深い家庭料理とワインのマリアージュをもっと具体的にご提案できるよう、特に鶏料理やグラタンとのマリアージュ研究中です！新年にご家族をお迎えする際にとご購入されたワインが、ブルゴーニュの思い出話とともに楽しいひと時を演出してくれますように。

冬のブルゴーニュはこれからのシーズンに向けてまだ静かですが、収穫期はまさに実りの時、最も華やかな時です。その両極端を体験するのも一興だと思います！有意義なご滞在となりますようにお手伝いできれば嬉しいです。

初めてのパリ様　この度はマイバスフランスの「日本語公認ガイドと行くルーブル美術館午後コース」にご参加、頂き、誠にありがとうございました。当日のツアー内容、及びガイドの対応に大変ご満足頂けたとの有難いお言葉を頂き誠にありがとうございました。スタッフ共々大変身の引き締まる想いでございます。これからも、一人一人のお客様にご満足いただけるツアーをお届けできるよう、心を込めてサービスさせて頂きたいと存じます。改めましてご利用誠にありがとうございました。マイバス名取

きたまん様。この度は弊社の貸し切りチャ－タ－サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。現地ドライバ－ガイドはその土地の顔と思っておりますので、
解説・案内が分かりやすく明るい、コ－トダジュ－ルにふさわしいと仰って頂け、本当にありがとうございます。またご旅行では観光地（歴史など）のお話も勿論大事ですが、お料理やレストランは最も心に強く残ると思います。今回きたまん様もとても詳しくお話をされ、私もとても奥深くまで料理に関してのお話が出来、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。ご紹介させて頂いたレストラン、ご満足頂けとても良かったです！　本来私のドライバ－ガイドでのご案内ですが、当日は１月１日で主人がドライバ－でご案内させて頂きました。アットホ－ムな雰囲気での１日をご満喫頂け、とても嬉しく思っております。
またコ－トダジュ－ルへお越しの際は是非お会い出来ますのを楽しみにしております。
温かいメッセージ、本当にありがとうございました。
ニナジュ―ルトゥ―リズム　川本ゆかり

きたまん様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かなご感想を寄せていただき大変感謝しております。
当日つられて購入しましたソシソンのお味も最高でした！
また多方面にわたる食文化にについての話題はたいへん勉強になりました。
きたまん様のお声に励まされてこれからも皆様に楽しんでいただけるように頑張って参りたいと思います。
是非、次回またご案内できます日を楽しみにしております！

EASY COTE D’AZUR TOUR

きたまん様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
観光当日はグットタイミングで真冬とは思いがたいほどの良好でしたね！
当ツアーを楽しんでいただき感謝の気持ちで一杯です。
また各訪問地を堪能されるきたまん様たちとの貴重なお時間をご一緒きて大変嬉しく思いました。
ヴィルフランシュのレストラン『La mere germaine 』での元旦のDinnerは正解でしたか？
また次回も是非、心よりお待ちしております。

Easy Cote D'Azur Tour

【VELTRAからのコメント】
欧米一人旅様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いていただき体験談の投稿をしていただきましたことも、感謝申し上げます。

ご投稿いただきました体験談について、催行会社と弊社VELTRAにて確認をさせていただきました。
催行会社ともども当日は欧米一人旅様のご要望に沿うようなご案内ができていなかったこと、カジノの魅力をお伝えしきれなかったことを真摯に受け止めております。
いただいた内容をもとに今後のお客様に対してもどのような改善ができるかを連携し、よりよい顧客サービスのために今後のガイドには必ず申し伝えてまいります。

改めましてご指摘ありがとうございました。
またVELTRAをご利用いただける機会があることを願っております。
VELTRAカスタマーサポート

【VELTRAからのコメント】
PALAU様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき体験談の投稿をしていただきましたことも、感謝申し上げます。
ご投稿いただきました体験談について、催行会社と弊社VELTRAにて確認をさせていただきました。当日はPALAU様のご希望に沿うご案内ができなかったとのこと、大変遺憾に思っております。
今回ご案内いたしましたガイドについては既に離職をしており、今後新たなお客さまを迎え入れる予定はございませんが、催行会社ともいただいた内容をもとに今後のお客様に向けてどのような改善ができるかを連携しあい、よりよい顧客サービスのために努めてまいります。ご案内内容や写真についてもお客様の思い出に残る旅行になるよう、今後のガイディングにはしっかりと生かしてまいります。

またVELTRAをご利用いただける機会があることを願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

【VELTRAからのコメント】
PALAU様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき体験談の投稿をしていただきましたことも、感謝申し上げます。
ご投稿いただきました体験談について、催行会社と弊社VELTRAにて確認をさせていただきました。当日はPALAU様のご希望に沿うご案内ができなかったとのこと、大変遺憾に思っております。また、訪問先の開館情報についても事前に調査をしておけたことであり、ご満足いただけなかったこと大変申しわけございません。

今回ご案内いたしましたガイドについては既に離職をしており、今後新たなお客さまを迎え入れる予定はございません。
今回いただきました体験談をもとに、催行会社とも今後のお客様のためにどのような改善ができるか連携しあい、よりよい顧客サービスのために努めてまいります。

またVELTRAをご利用いただける機会があることを願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

VELTRAカスタマーサポート

【VELTRAからのコメント】
すっとこどっこい様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき体験談の投稿をしていただきましたことも、感謝申し上げます。
ご投稿いただきました体験談について、催行会社と弊社VELTRAにて確認をさせていただきました。
当日はすっとこどっこい様を不快な気分にさせてしまう言動があったとのこと、大変申し訳ございません。
今回ご案内いたしましたガイドについては既に離職をしておりますため、今後新たなお客さまを迎え入れる予定はございませんが、今後のガイドにはこのようなことのないように、強く注意をしていく旨、催行会社からも報告を受けております。
催行会社ともいただいた内容をもとに今後のお客様に対してもどのような改善ができるかを連携し、よりよい顧客サービスのために努めてまいります。

またVELTRAをご利用いただける機会があることを願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。