投稿者: cornet
ルーブル館内での鑑賞は満足行くものでしたが、集合時間(11:10)に集合場所に居たにも関わらずガイドが来ている気配はなく、11:15になっても状況が変わらなかったためやむ無くルーブル団体受付で既にツアーに払込み済みだがガイドが居なくて入れないので何とか入館できる方法は無いかとバウチャーとサイトのページを見せて交渉したものの、やはり無理と断られました。
係のうちの一人にツアー会社の PARIS CITY VISION のオフィスが近いので確認しに行ってはどうかと言われ必死に走って向かい到着して事情を話すも、集合場所に居ないので入れないと言われたため、ガイドが居なかったと強く抗議してようやく一緒に現地確認に向かう事になり、オフィスからも担当ガイドに我々が到着するまで入館を待つよう電話を入れる何とか合流できました。
スムーズにガイドと会えなかった原因は、①集合場所に指定されていたのがカールゼル凱旋門のルーブルピラミッド側という大雑把な指示であり、尚且つ凱旋門のどちらサイドかの指示はなく、結局凱旋門から100m近く離れた場所であったこと
②11:10集合と指示しておきながら、ガイドは11:10丁度には来ません。早くても11;15分ですと会社側のスタッフが悪びれる方もなく言ってのける状況であったこと
③集合場所でガイドが持っていた旗の色が、HPのバウチャーに掲載されていり色と異なる(バウチャーではカラフルな三色使いなのに旗は赤一色)ものであったこと
これらはツアーを仲介するベルトラさん自体もしっかりと把握し、顧客に知らせておくのが当然だと思います。
複数名の同行者の分も含め相当額のツアー代金を払っているので非常に不安でしたし、対応で疲れきりツアー後の行動を変更する事になりました。
再度現状を確認して改善すべきだと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/10 |
参加日: | 2024/08/07 |
投稿者: H.N
カランク国立公園は、バスや地下鉄では行けなかったので、旅の最後に絶景が見れて良かったです。
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 4時間コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/09 |
参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: T&N
オリンピック観戦旅行の最終日にパリに寄り、夫婦でこのツアーを利用しました。円安でもあり大きな買い物でしたが、初めてのルーブルで様子がわからなかったのでお願いしてよかったです。ガイドのナカムラさんは博識かつ気さくで、自分たちで見るだけではわからない歴史的、宗教的背景からミロのビーナスの後ろ姿の秘密(ネタバレなので省きます)などの小ネタまで色々知ることができました。最後に案内してくれたカフェのアンジェリーナのモンブランも疲れを癒してくれました。時間を効率的に使いたい方、初めてルーブルに行かれる方には特におすすめだと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/09 |
参加日: | 2024/08/07 |
投稿者: アリケー
朝のバスの待機場所が指定の場所と違い、慌てて移動させられ集まったところ、次はバスが来ておらず、それから30分以上も待たされた。
モンサンミッシェル近くでバスを降りた後は乗客にシャトルバスか歩きかの確認や案内もせず一方的に混雑しているシャトルバス乗り場に全員を案内。ただでさえ短い滞在時間を無駄にさせる始末。
モンサンミッシェル自体はとても素敵で一日かけても足を運ぶ価値のある場所だと感じただけにいろいろと残念なことが多く、フランス人の大らかさは理解しつつ、バス会社には是非改善をお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/08 |
参加日: | 2024/08/07 |
投稿者: 70歳2人旅
日本語オーディオガイドは、3つの城の全体の簡単な説明だけです。
あまり役に立ったとは思いません。
乗客7人乗りのワンボックスに、3組の観光客を乗せて3つの城に輸送するだけのツアーです。詰め込み過ぎでした。運転の人1人での対応で、説明はほぼほぼなく、ツアー中車内はほぼ沈黙。
3箇所の入城料、40 フランをガイドの人に別途払いますが、これは割引料金でかなりお得です。
大人気のシュノンソー城では、団体客扱い?なのか、列に並ぶ大勢の人より早く入城できて良かったです。
3箇所の城巡りは詰め込み過ぎで、時間が全く足りませんでした。
シャンポール城とシュノンソー城には満足。ツアーのサービスには期待してはいけません。乗り合い詰め込み自動車と割り切った方が良いですが、それにしては割高です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/08 |
参加日: | 2024/08/07 |
投稿者: バドミントン最高❗
ガイドの方がこちらの意図を汲んでいただき、大変良い時間を過ごすことが出来ました。一方、もう1つの目的であるエリアが休館日、残念です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/07 |
参加日: | 2024/08/02 |
投稿者: HIRO
モン・サン・ミシェルに行って来ました。
歴史を感じる素敵な建物が並び楽しいひととき
を過ごせました。修道院までの参道に一杯のお店が並びワクワクさせられました。サブレを土産に買って来ました。時間が足りないくらい楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/07 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: みま
初めてのルーブル美術館見学でした。普段から美術館に行っているわけではないので、ガイドさんに効率よく回ってもらって、分かりやすく説明していただけて大変良かったです。この像は発見された時はすごくバラバラで、ルーブルで繋ぎ合わせたものであるとか、とても興味深いものでした。偶然、王室の調度品が展示されている部屋が公開されていて、王冠やティアラなどの宝石類も見学できてよかったです。この部屋は予告なく不定期に公開されるらしく、運が良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/07 |
参加日: | 2024/08/02 |
投稿者: みま
ベルサイユ宮殿に初めて行きました。日本語オーデオガイドが付くので良いかなと思いましたが、聞いても分かりづらいです。ある程度予習をしてから行くと良いかもしれません。ただ、建物の素晴らしさや、庭園の凄さは説明が無くても充分楽しめたと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/07 |
参加日: | 2024/08/01 |
投稿者: 麻翁
食事は特に3人以上参加される場合は、前もって数店リサーチしておく事が無難です。なかなか時間帯が観光客のお昼時と重なると、どこもかしこも満席となって入店が難しいからです。また激しい人混みと階段と坂道による疲労した脚の為にも復路は特にシャトルバスの利用を例え待ち時間が長そうに見えてもオススメします。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/06 |
参加日: | 2024/08/05 |
投稿者: Japanmese Family
ルーブルは初めてでしたが、モナリザをはじめとする定番の作品だけでなく、博物館の由来をはじめ様々なことを解説いただきました。
特に、絵の構図の説明や彫刻を複数の角度から見た際の着目点等、自分たちだけだったら気づかず軽く見て素通りしていたはずのところを深く見るポイントを教えてもらえたのが良かったです。とても博識なガイドさんで、知的好奇心を呼び起こしてもらえました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/06 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: hany
想定通り、行きも帰りも時間に遅れてくる人がいましたが、渋滞もなくスムーズに行けたのもあって、
観光の時間はちゃんと確保できたので良かったです。遅れる方は絶対出てくると思うので、ハズレを引くと(すごい遅れる人がいると)大変だなと思いました。
観光時間が短いのではと気にしていましたが、十分でした!
自力で行くのは大変なのでツアーで行って正解でした。
モンサンミッシェルは本当に素晴らしかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/08/04 |
投稿者: utrkt209
モナコ公国やイタリアの町にも連れて行っていただき、とてもタイムパフォーマンスが良かったと思います。
この日程を個人でこなすのは、かなり地元に慣れていないと無理と思います。
モナコの駐車場事情やイタリア含めた道路事情に詳しいのと、様々な歴史的な説明もとても勉強になり、良かったです。
特に途中、トンネル工事があり、別ルートを行かなければならない状況に陥ったものの、機敏な判断ですぐルート変更していただき、さすがと思いました。
エズ村などでご案内頂いたアイスクリームは子供もとても気に入り、とても美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/08/01 |
投稿者: kim
サンテミリオンやメドックなどワイナリーのツアーにボルドーだと行きがちだが、このツアーは両方とも楽しめて良かったです。
ガイドさんの説明もわかりやすく、ピラ砂丘からの景観が素晴らしかったです。
砂丘→アンカッション街中→昼食→ワイナリー→オーブリオン写真の順番ですが、渋滞したせいもあり時間が短いのが残念でした。
個人的にはオーブリオンは無くして、砂丘や昼時間を長く取れば良いかと感じました。
一度は行って見る価値があるかと思います。
この度はご参加ありがとうございました。当日は渋滞に時間をとられてしまい、ワイナリーの見学時間も決まっていたため時間短めとなってしまいましたことお詫び申し上げます。砂丘の景色お楽しみいただけたようでよかったです。行程についての貴重なご意見いただき、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。アエヴァツアー塩津
評価: | |
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プラン: | ホテル送迎プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: NAG
切符の買い方からスタートして、バスや電車に乗って街を回ります。
その後の観光の参考になるし、ガイドさんと色々話ができるので、参加してよかったです。
ぜひ観光初日に参加して欲しいツアーです。
NAG様
この度は当社ツアーご参加頂き、ありがとうございます。
ツアーだけでなく、ご滞在期間中のパリ観光にもお役立て頂けたようで幸いでございます。
当社は他にも様々なツアーを催行しておりますため、またのご参加お待ちしております。
SENOO
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年1月~) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: NAG
ベルサイユ宮殿は、パリから少し時間がかかる場所にある上、時間予約のチケットがないと入城できないので、絶対にツアー参加で行くするべきです。
このツアーでは庭園を散策する時間はないので、庭園をゆっくり見たい人は、もっと時間の長いツアーを選んでください。
ですが、このツアーではマルシェに寄ってから帰るので、それが魅力です。マルシェでクレープやサラミを買って食べました。いい体験でした。
オススメのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: マサキサマ
バウチャーを乗る時に見せたらよいという案内でしたが、係員に見せてもなしのつぶて。QRみせろの一点張り。乗車を諦め自力でメトロで周遊しました。旅にはつきもののアクシデントと自分を納得させました。
評価: | |
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プラン: | 1日券 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/30 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: だいき
新婚旅行でパリを選び、ルーブル美術館には行きたいと思い申し込みました。オリンピックシーズンでもあったので人も多そうで素人だけで周ることにも不安があったのでプライベートツアーで参加しました。ガイドさんと待ち合わせ場所で合流し、いろいろ話をしながら美術館まで行くなかで、パリ在住の日本人の方ということもわかりとても安心しました。ツアーの中身としては本当に大満足です。美術史を専門とされている方のお話に興味津々で、2時間があっという間に過ぎ、一通りの有名作品もスムーズなルートで回れました。最後に二人だけでもう少し回れるとのことでしが、二人ともガイドさんのお話で満足したのでルーブルを出ました。8万円近くしましたが、申し込んで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: ai
はじめてのブルゴーニュ地方でしたが大変安全安心して観光を楽しく快適に観光地をまわれました。口コミがよかったのでプランを選びましたが口コミ以上の大変よい充実した内容の観光でした車の運転も安全で安心でしたが観光地とワインとチーズの説明も丁寧でわかりやすいので楽しかったです
オリンピック観戦の来仏の際に、初めてのブルゴーニュを楽しんでいただけたの事、本当に良かったです!Olympic選手のような素敵なお二人にお会い出来て、私もとても嬉しかったです。世界中から沢山の人達がパリに集まって何かとご不安な点もあったかと思いますが、日本人ガイドとして、安心して一日を楽しんでいただけたとのお言葉は、日頃からそうあって欲しいと強く願っている事でもあり、心から嬉しいです!本当に有難うございました!
評価: | |
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プラン: | 1日プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: じょびー
エッフェル塔に程近いプルマンホテルのすぐ前から、モン・サン・ミシェルの最寄り地点まで連れて行ってくれる、観光地説明と入場券付きのツアーです。鉄道とバスを乗り継いでも、それなりに費用と時間がかかるので、リーズナブルかつ効率的に目的地に行けたのは良かったです。途中、ちょっとしたお買い物ができる休憩所に立ち寄ってくれる点も良かったです。日本語、スペイン語、英語、中国語、フランス語と各国のガイドがありましたが、日本語(人)のガイドさんがぶっきらぼうでした。他言語のガイドさんは細やかでとても親切でした。現地であと30分あれば良かったなと思いましたが、帰宅が遅くなってしまうので、適正だったと思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/05 |
投稿者: のぞみ
午後のツアーでしたがとても良かったです。ラベンダー畑も行けましたし、セナンク修道院も行けて本当に最高でした。
評価: | |
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プラン: | 【6月6日~7月5日】ルシヨン訪問プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/01 |
投稿者: ria
効率よくお城やワイナリーをめぐれました。お城内はガイド付きではなかったですが、事前にポイントを説明してくれるのでわかりやすかったです
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/06 |
投稿者: いちなしろう
200年以上続く家族経営の小規模シャトーと中規模の最新設備を導入しているシャトー。ワイン作りのプロセスを比較し共通点もよく学べました。でも最大の魅力はサンテミリオンやボルドー郊外の風景を効率よく巡れること。加えてガイドの方の道中、ワインやボルドーに関することに留まらない様々蘊蓄を淀みなく聞かせてくれて移動時間も充実していました。ボルドー市内の教えて頂いたレストランも美味しく、満足です。ガイドの塩津さんが大変感じが良く、思わず翌日の”ピラ砂丘、白ワインシャトー見学のアルカッションコースも利用させてもらいました。
ボルドーお楽しみいただけたようで何よりです。このたびはご参加いただき、また貴重なご感想をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/26 |
参加日: | 2024/07/25 |
投稿者: あいすこひぃ
効率よく3つのお城を見学できました。
ガイドさんも同行の人たちも、気持ちのいい方たちばかりでした。
ただ、日本語のオーデイオガイド有りとのことでしたが、アプリをダウンロードして、イヤホンを渡されました。私のスマホはイヤホンが使えず、フリーWi-Fiはつながらず、二つめのお城までは日本語のパンフレットをもらえましたが、最後のお城ではそれすらなく、ガイドさんの英語にはついて行けず、そもそも、その英語のガイドを聞くための器具ももらえず、他の人たちはその器具を通して集合時間等を聞いているのに、私には聞こえるわけもなく、その都度自分で時間を確認するしかありませんでした。
自分のスマホを使ってのオーデイオガイド有りと最初から明記されていたなら、このツアーに申し込むかどうか考えたと思います。
ガイドさんの声を聞けずにいる参加者への配慮が全くなかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/26 |
参加日: | 2024/07/22 |
投稿者: Masa
ガイドさんの説明も分かりやすく、気さくで質問にもフランクに答えて頂けました。試食も楽しいのですが、食材を次々に買い足していき、、、そのあとは当日のお楽しみ!家族で参加しましたが、お腹もいっぱい、お土産もいっぱいでお得感満載のツアーでした。帰りに、徒歩圏内のサクレクール寺院にも立ち寄ることができました。
評価: | |
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プラン: | デイタイムツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: Mari
ガイドのClarinsさんがとても感じがよく、一人での参加でもとても楽しめました。
ロワールの古城はどれも息を飲むような美しさでした。
オーディオガイドは、タッチペンで押して日本語や他の言語に切り替えて、聞くタイプでした。
私以外の参加者は、アメリカやイギリス、フランスから参加とのことで、ミニバンの定員7名で満員でした。
また、電車で行けるお城の情報も教えてくださり、次回の滞在に利用したいです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: tom
モンサンミッシェルは島の空気や歴史を感じるようで良い体験に。ガイドさんは分かりやすく、良い感じでした。
ただ、如何せん時間は少なめで混雑もあり、周遊するなど満喫する時間は取れずなので、滞在時間に関しては往復時間に対して寂しい結果となる。
海辺で寒いこともあるので、あとバスも寒いので上着推奨
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/24 |
参加日: | 2024/07/23 |
投稿者: あゆみ
大変親切なドライバーさんで、車を降りた後に乗る予定の電車のことなども心配してくださり、最後までお世話になりました。フランスの歴史にも詳しくて、車中でのお話が大変勉強になりました。素晴らしい景色が見える場所や美味しいワインが買える場所に連れて行ってくださり、あっという間に楽しい時間が過ぎてしまいました。素晴らしい思い出を作ることができ、心から感謝いたします。ありがとうございました。
あゆみ様
先日は弊社の車ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、過分なコメント大変恐縮です。
またプロヴァンスにてお会いできますこと楽しみにしております。
暑い続く日々ではございますがくれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。
野方 哲一郎
評価: | |
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プラン: | 半日 4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/23 |
参加日: | 2024/07/22 |
投稿者: sss
ベルトラさんにはいつも大変お世話になっております。 今回はフランスでのヴェルサイユ宮殿ツアー、凄く素敵な宮殿! また訪れたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/22 |
参加日: | 2024/06/25 |
投稿者: マロン
今までディナークルーズとやらに幾度か乗船しましたが、余り美味しいお料理ではなかったですが、こちらのディナーはとても美味しかったです。ガラスのボートで視界もよく、ボーカルも入いり、更にリバークルーズなので、船酔いしません。特別なことをお願いしていないのに、但し、最後にチップを要求されるのが、私は違和感を覚えました。アメリカならまだしも、チップやサービス料込みでお支払いしていると思いますので
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/20 |
参加日: | 2024/06/30 |
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観光ツアー | フランスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございました。またプロヴァンスにてお会いする機会があれば光栄です。日本では台風つっかとのことどうかご自愛くださいませ。野方