英語は、ちょっとと思われるかたも、ワインの知識が多少あれば説明されてる内容は理解できると思います。
日本語ツアーにこだわらず大丈夫です。
ワイン好きはたまらないツアーでした。

ワインの質問に丁寧に答えてくださいます。
景色の良いところでは、車を停めて私達の写真を撮ってくださったり。
いつも心配りをしてくださる、とても素敵な方です。

20年近くガイドの仕事をしていて、これほど感謝の念に堪えなかった事はございません。ディジョンにお迎えに上がる際に前代未聞の苦境はございましたが、お二人に温かく接していただけた事が真に忘れがたいです。半日という短い時間ではありましたが、楽しんでいただけたとの事、本当に良かったです！お別れの際の奥様の優しいお言葉と笑顔が今も心に温かく残っております。現地で大切に選んでお持ち帰りになられたワインも美味しく飲んでいただけますように願っております。本当に有難うございました！

朝早くにパリから遥々いらしてくださり、本当に有難うございました！小雨日和のツアーではありましたが、ロマネ・コンティでは晴れ間も出て、少しお散歩をしていただく事も出来て良かったです。秋のブルゴーニュでワインとチーズを楽しんでいただいた事がお二人の良い思い出になりますように願っております。お気遣いの深い温かいコメントを有難うございました！

ご帰国後のお忙しい中、お時間を割いて温かいメッセージをご投稿くださり心から感謝いたします。収穫前の色づいたブドウを青空の下ご覧いただけて良かったです！例年より比較的遅い収穫が始まり、９月も下旬に差し掛かった今、畑は収穫者たちで賑わっています。気温が急に下がって寒々とした収穫ですが、お二人がブルゴーニュにいらっしゃった今年のワインが美味しく出来上がる事を願うばかりです。本当に有難うございました！

沢山の写真を載せてくださり大変ありがとうございます！今年の収穫はお天気に恵まれましたが、収穫者たちが手にしていた籠の中のブドウが小さくて少なかったのが印象的でした。聞くところでは醸造は順調に行き、無事 熟成樽への移し替えも終わったようです。お二人がブルゴーニュにいらっしゃった2024年はきっと希少なヴィンテージになってしまうと思いますが、いつかご夫婦で味わっていただけたら、現地の空気や思い出も一緒に楽しんでいただるかと思います。遥々お持ち帰りになったワインも美味しく飲んでいただけますよう心から願っております！有難うございました！

快晴にめぐまれた収穫風景をご覧いただけて良かったです！知り合いの収穫隊にブドウを分けていただいたりと、ブルゴーニュらしい思い出を持ち帰っていただけたなら嬉しいです。ワインを好きになったきっかけがアルマン・ルソーのリュショット・シャンベルタンだったとの事で、少し前にお聞きしていればそちらも周遊して記念写真を撮っていただけたかなとガイドとして一点心残りはありましたが、温かいメッセージをいただき心から感謝致します。本当に有難うございました！

ワシントンから遥々いらしてくださり、有難うございます！この夏、ワインエキスパートを受験なさるとの事で、現地でご覧になったり生産者から聞いたりした事が役に立つように心から願っております！ご購入されたワインを奥様と一緒に楽しんでいただけますように。いつかまた、今度はご自身の好きな生産者に会うためにブルゴーニュにいらしてください。本当に有難うございました！

温かいコメントをくださり、有難うございます！ワインとチーズの両方を楽しんでいただけたようで良かったです。気が置けない素晴らしいご友人関係は、Bettyさんという纏め役のお人柄あってこそと思います。お若くて、ポテンシャルがすごいです！！世界を旅されている皆様の思い出の一ページに、ブルゴーニュも刻まれていれば嬉しいです。フランス語は元より何から何までお出来になる方たちでしたのに、ツアーをご利用していただいて、本当に有難うございました。素敵な出会いに心から感謝いたします。

オリンピック観戦の来仏の際に、初めてのブルゴーニュを楽しんでいただけたの事、本当に良かったです！Olympic選手のような素敵なお二人にお会い出来て、私もとても嬉しかったです。世界中から沢山の人達がパリに集まって何かとご不安な点もあったかと思いますが、日本人ガイドとして、安心して一日を楽しんでいただけたとのお言葉は、日頃からそうあって欲しいと強く願っている事でもあり、心から嬉しいです！本当に有難うございました！

好天のツール・ド・フランスを観戦された翌日で雨降りの一日ではありましたが、お二人に楽しんでいただけて良かったです！ボーヌのブドウ畑から見上げた星空はいかがでしたか？「美味しい食事と美味しいワイン、それは地上のパラダイス」というアンリ４世の名言を思わせるような、世界中の愛好家にとってブルゴーニュはそんな地でありつづけて欲しいです。Je suis très heureuse que vous avez apprécié votre séjour en Bourgogne ! Merci infiniment de votre venue. Yuko de Bourgogne Raisin d'or

半日という短い時間でしたが、お天気にも恵まれ、世界遺産に造詣の深いご子息様もフランス語で生産者と会話されたりして、地元ならではワインの味わいと小さな生産者を知っていただけて良かったです。お持ち帰りになられたワインを旅の思い出とともに楽しんでいただけますように！またブルゴーニュにいらっしゃる際には是非ご連絡いただければ嬉しいです。ブルゴーニュの生産者は考え方も十人十色なので、また違ったドメーヌにご案内したいです！

これから大きくなるご家族のとても良い瞬間に同行させていただき、私にとっても大きな喜びでした。今年のゴールデンウィークはお天気に恵まれず、それだけが心残りです。シャンベルタンのエスカルゴは、そんな私たちのためにヒョコっと出て来てくれたのかもしれません笑）まだ幼いお嬢様がお父様と一緒にワインの産地を覚えて、すらすらと北から順番に言っていらっしゃったのは感動でした！生産者の前で恥ずかしそうに小さな声で、本当に可愛かったです！６人様ですと車中が狭くなるので、後部座席に率先してお乗りになられたご両親様はきっとお疲れになったと思います。にもかかわらず、皆様に温かく接していただき、心から感謝しております。いつかまたお会い出来たら嬉しいです！

海外暮らしで頑張っているお二人から私の方こそ元気をいただきました！地続きでそう遠くなくとも、同じヨーロッパ内で各国に違いがあり、食文化もワインも変わるのは面白いです。初めてブルゴーニュにいらっしゃる場合はやはり有名産地を押さえるのがベストなのですが（歴史的にも鍵になっているので）、リピーターの方や普段の生活の中でリーズナブルにワインを愉しみたい方には、ブルゴーニュにも隠れ産地があるので、そういった生産者や産地開拓の旅も面白いかもしれません。温かいメッセージに心から感謝致します！

この半日ツアーだけの為にわざわざ北欧からトンボ返りでいらしてくださり有難うございました！偶々２軒とも先代がお迎えくださり、特にコート・ド・ボーヌのドメーヌでは有名産地から少し奥まっただけで昔ながらのドメーヌ経営が今でも実直に続いている事が先代のお人柄やご説明から伝わったかと思います。現地の思い出とともにご購入になったワインを愉しんでいただけたら嬉しいです。本当に有難うございました。

第二の人生の冒険的旅立ちに向けて生き生きと輝いていらっしゃるお客様から私も深い感銘を受けました！早春の陽光を感じてスタートラインに立ったブドウ樹たちの生気を受け、エネルギー一杯にご活躍される事を願っております！ご購入されたワインもご夫婦で美味しく飲んでいただけますように。有難うございました！

喜んで頂けたとの事をお聞きでき、催行者としてもとても嬉しいです！お一人旅行でWiFiの使用量も限られる中、貴重な時間を割いてご感想をご投稿くださり有難うございます！景色的にはちょっぴり寂しい冬のブルゴーニュでしたが、先週末に行われたばかりの巡回サンヴァンサン祭りの飾りつけが村の所々に残っていたりして、現地のアクティビティも垣間見ていただけて良かったです。結果的に試飲アイテムは相当な数でしたが笑、お疲れ様でした。

半日という短い時間でしたが、楽しんでいただけて良かったです！ブルゴーニュの冬はブドウ樹たちが基本の体勢に戻り、新たなシーズンに向けて力を温存しているような時期です。現地に住んでいると、まるでオリンピック級のスプリンターたちが構えの姿勢に入っているようにも思え、大地とブドウ樹から力を感じます。凍るように寒い冬の合間にパッと晴れた日にこそ、それらが感じられ、せっかく遠くから足を運んでいただいた貴重な日に「冬のブルゴーニュ」を実感していただけて良かったです。本当に有難うございました！

【VELTRAからのコメント】
日本人様

この度は旅行後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿誠にありがとうございます。ご投稿いただきました内容が弊社としても懸念の残る内容でしたので、催行会社に当日の状況を確認いたしました。催行会社によれば、当日のガイドは英語が堪能で、1年以上ツアーを担当していますが、今回のようなコメントをいただいたのは初めてとのことです。
当日の他のお客様からたくさん質問をいただいたため、ガイドとしては賢明に回答していた、とのことです。ガイドとしては日本人様のことも十分にケアしていた認識で、お土産が欲しいというご要望に応じて、通常なら立ち寄らないようなシャトー・デュ・クロ・ド・ヴージョの売店にも立ち寄ったと報告を受けております。

このツアーは英語またはフランス語でご案内しており、車内のお客様によっては、ツアー中のセールタイムに両方の言語が飛び交うこともあるかとは存じます。しかしながら、ご不快なご気分になられたということに関しては真摯に受け止め、今後、より気をつけるようにするという報告を受けております。
頂いたお声は必ず今後のお客様のサービス改善に活用させていただきます。

今回はご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート

ブルゴーニュ最大のお祭りが行われる栄光の三日間の頃は、オスピスで樽詰めしたワインが競売に出されるのと同様に、一般の生産者たちもその年の栽培、醸造、樽詰めを終え、やっと一息、買い付けに来るお客様に少し時間を避ける時期となります。そこで一軒、普段は忙しくてアポイントを入れにくい地元ならではのヴィニュロンのドメーヌを入れてみました。お客様がフランス語を勉強されていたので、一緒に会話を楽しんでいただけて良かったです！

ラグビーの試合観戦や、パリ観光、充実した旅程の中でブルゴーニュまで遥々いらしてくださり本当に有難うございました！念願のブルゴーニュ訪問がご希望に沿ったものになって私もとても嬉しいです。心温まるコメント有難うございます！裕子ショケ

心温まるコメント有難うございます！盛沢山の一日の後、お帰りの列車で一息ついて、楽しみにされていたディナーも予定どおり満喫された事と拝察いたします。皆様にお会い出来てとても光栄でした。また是非いらしてください！

バケットリストの一つに挙がっていたブルゴーニュ観光に、現地ガイドとしてささやかながらお役に立てた事、とても嬉しく有難く思っております。お二人にお会いできて良かったです！遠いアメリカから遥々ブルゴーニュにいらしてくださり本当に有難うございました。

マダム様へ、
ご不満の件、誠に申し訳ございませんが、確かに私どもの車両は故障しており、翌日まで助けていただくことができませんでした。ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。しかしながら、ツアーは予定と同じ条件でガイドと一緒に行うことができました。また、ワインテイスティングと美食の夕食をお楽しみいただけたようで幸いです。
敬具
Clémence CHAMBON
ディレクター