投稿者: たか&とも
1月2日に行ったのですが、残念ながら、オーロラは見れませんでした。けれど、スノーホテルの見学とスノーサウナ体験は良かったです。寒かったので、泊まりたいとまでは思わなかったけど、各部屋が綺麗な氷(雪?)細工で幻想的な空間でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/03/09 |
投稿者: なんぽ
天気が非常に悪く、催行無しになると思ったんですが行く事になってびっくり。
現地のアイスホテルも雪が降ってて当然オーロラは見えず。
誰が見ても明らかな状況の時は中止にしてほしいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ★お手頃価格!★スタンダードプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/03/07 |
参加日: | 2014/03/01 |
投稿者: マリリン
前日にサーリセルカ発のOPでオーロラを見れていたので、連続で見れるかな?と期待しつつ、ロバニエミのツアーに参加しましたが、ずーっと曇りで見れませんでした。一応見れなかった時に残念感が少なくて済むように、スノーホテルの見学と夕食付のOPに申し込んでおきました。スノーホテルはとても素敵で、見るだけでもお勧めです。
また夕食は、すごく身の厚いサーモンときのこスープなどで、基本料金より20ユーロUPですが、物価の高い北欧ですので、街中で食べても20ユーロは掛るので、こちらの夕食を食べられるのもお勧めです。
ロバニエミでは、暖かいコタに入って、コーヒーやクッキーをつまみながらオーロラを見ると言う感じなので、寒さはサーリセルカ発のOPに比べるとマシです。ただ、今回はこちらでオーロラが見れなかったので、評価は☆3つにしました。見れていたら☆は増えています(笑)
写真はスノーホテルのチャペルです。こちら以外に客室やレストランなども見学できます。客室は、部屋ごとにテーマがあり、見るだけでも楽しめました。ちなみにスノーホテル内は2℃前後、外は0℃位でした。スノーホテルは3月までの限定で、毎年建替えるので、来年は違う雰囲気になっていると思います。
評価: | |
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プラン: | ★人気No.1!★ディナー付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/01/06 |
参加日: | 2014/01/02 |
投稿者: John Doe
オーロラが見られなかったので辛口の感想にならざるを得ないのですが、オーロラが見られるか分からないうえ、ツアー内容を考えれば1万4000円弱(時価換算)は高すぎると思いました。
物価の高いフィンランドでは仕方ないのでしょうか。
いや、ガイドさん(大学生のアルバイト)、運転手さん、コタで給仕してくれた現地のお姉さんたち2,3人、バス代、食事代、コタ使用料、どう考えても高いなあ。
料理は至って素朴、コタはエンターテイメント性の全くないただの丸太小屋、スノーホテルは工事中で道具が散乱している状態でありがたみも感動もなく、希望者はスノーサウナに入れると書いてあったのに、理由の説明もなくガイドさんから「今日は入れません」と言われました。
当日は出発時から雪が激しく降っていました。高い料金を設定しているのだから、明らかに観られる確率が低いときは、振り替えかキャンセル、何%かの返金のサービスがあればよいのにと思いました。
ご利用ありがとうございます。
この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社アクティビティページに記載のございます通り、スノーホテルは毎年建設しておりますため12月までは建設工事が続けられております。時期によりお楽しみいただくことができず申し訳ございません。またスノーサウナにつきましては、「スノーサウナ付きプラン」よりお申込みいただきましたお客様へのみ、ご案内をさせていただいております。弊社ページの記載方法、また当日のアシスタントよりのご案内方法が不明瞭であったかと存じます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
またオーロラは悪天候の際でも、一時的に観測地や時間帯によって観測できることがございますため、僅かなチャンスでも逃すことのないよう出来る限り鑑賞ツアーへご案内させていただいております。結果としてご期待に添えない場合もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net
評価: | |
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プラン: | ★人気No.1!★ディナー付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/01/03 |
参加日: | 2013/12/19 |
投稿者: 匿名希望
7歳の息子と70歳過ぎの両親を連れての旅でした。私と息子はロバニエミ2回目の、オプショナルツアー参加歴ありでした。前回の旅行でのオプショナルツアー会社と比べてLaplamd Safariは決してよかったとは言えませんでした。地元では一番の大きな会社なので正直名前だけで、スタッフのサービスなどはWild Northに比べて劣っていました。ツアー自体はあんまり説明のない(英語理解参加者が少ないから?)もので、次に何がどうなるのか?でした。私はちなみに英語には不自由しないほどの上級者レベルです。
半ば無理やりに防寒着に着替えさせられました。日本から万全の寒さ対策で行ったのですが。あちらの防寒着は着古したもので、たぶんクリーニングもしてないので潔癖症の方にはまず無理でしょう、防寒着はつなぎのもので、寒さに凍えました。自前のほうがよほど暖かかったです。ホッカイロが命です。
トナカイ牧場の川のそばまで車で行き、急な坂を下りて川辺まで歩きます。帰りは上り。野外のキャンプファイヤーで暖を取りながらオーロラ出現を待ちます。残念なことに天気が変わってしまい最後まで見えませんでした。トナカイ牧場の持ち主のご夫婦と犬、猫ちゃんまでがおもてなしをしてくれました。ソーセージを自分で焼き、フィンランドコーヒーに紅茶、地元のクリスマスの定番飲み物のホットジュース。息子はご夫婦と犬猫と仲良くなり楽しく時間を過ごしていました。バスの運転手さんも参加し、雑談をしながら待ちました。最終的にみられませんでしたので、その後はご夫婦のお宅に行き、トナカイのことやラップランドの生活などを質疑応答で聞きました。外には暖房完備の音入れもあ理ます。
オーロラ鑑賞には最高の場所でしょう、天気の条件が合えば。初めの一時間は着替えやほかの参加者まちで過ぎます。
もし、オーロラが見えなくても満天の星が見れたらそれはそれでロマンチックで最高に満点の満天の夜になるでしょう。
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
防寒着のレンタルサービスは含まれておりますが、ご希望の方にのみご利用いただいております。しかしながら催行会社としましては、雪で濡れることや汚れることがございますため、お客様ご自身の防寒着を汚してしまうことのないよう、レンタル用のご利用をお勧めしているかと存じます。必ずしも着替えていただく必要はございませんが、担当スタッフのご案内方法が不適切であったかと存じます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご帰国後の貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/12/08 |
参加日: | 2013/12/04 |
投稿者: まりかとまま
天候が悪く、オーロラを見ることはできませんでしたが、湖の上でみなで遊んだりしました。ガイドの方は日本にいらしたことがあるフィンランド人。英語のガイドでは困るという方には、いいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/09/02 |
投稿者: つきぞう
当日は朝からずっと雪でオーロラが見えないことは確定のようなもの。催行されるか不安で電話するも、隣国(ノルウェー?)の事務所への問い合わせとなり電話代も高額。毎日大勢が参加するツアーなので、同国内で確認できるようにしてほしいと思います。催行を確認後参加しましたが、スノーホテルの見学がメインイベントとなり、とても残念でした。天候不良の場合は、翌日に振り返られるとかキャンセルの際は参加費の何パーセントか返金とかのサービスがあったらよいと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/07/16 |
投稿者: qaz
見れるか見れないかは天気次第だとは思いますが、仮にオーロラが見れなかったとしても、オーロラ鑑賞以外にもサウナやかまくら見学などのイベントもあったり、次の日に参加した別ツアーよりも少人数だったので、みんなでわいわい楽しいディナーができてよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/05/09 |
投稿者: roco
防寒着に着替えるのかと思って、軽装で参加してしまったんですが、そのままアイスホテルまで直行で、結局アイスホテルで防寒着をお借りしました。(みなさんは、重装備でしたよ!)
コタでのサーモン料理(ちょっとスープが濃い目でした)や、アイスホテルは良かったのですが、空には一面の雲で、オーロラの出る気配はなく(>_<)帰るまでの時間が暇で、みんなコタの中でうつぶせになって寝ていました・・・
到着後、2日目に参加したのですが、3日目以降3夜連続でオーロラは見ることができました(ホテルから)
やっぱり、タイミングなのでしょうね(^_^;)
評価: | |
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プラン: | W/DNR |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/04/06 |
参加日: | 2013/03/26 |
投稿者: ふー
事情により、ツアー同日に現地着だったため、空港に着くとあいにくの空模様・・雪がちらつく中でのロバニエミ到着でした。ツアー参加時には、雪こそ降ってはいませんでしたが、星も見えないどんよりとした空で、オーロラは無理であろうと思っていました。
アイスホテルに到着すると、すぐに湖へ行きました。ガイドさんが、「オーロラが見えていますよ。」の声に「・・・?」
その方角を見ても、雲しかわからず、説明を聞いてなるほど!といった感じでした。雲が厚いので、よくわからないが、あのちょっと明るくなっている線がオーロラであるとのことでした。確かに写真にすると、オーロラのように見えますが、肉眼で見ても、よく目にするオーロラとは違いがっかり・・
その後、アイスホテルを見学したり、コタでソーセージを焼いたりして、オーロラの出現を待ちましたが、結局帰りの時刻になってしまいました。
バスに乗り、うとうととしていると、ガイドさんから、「今、電話でオーロラが見えているとの情報が入りました。」との説明に、窓の外を見ると、なんとオーロラのカーテンが出ていました。バスを止めていただいて、しばらくの間、空を見上げていました。そのすばらしい情景にツアー参加者から歓声があがりました。
本当にこのツアーに参加してよかったと思っています。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/04/01 |
投稿者: ひな
初めてのオーロラツアー参加でしたが、見どころや、オーロラを見分けるコツなどを教えていただいたり、至れり尽くせりで最高でした!
寒いなか、スタッフの方が外でオーロラを待っていてくれて、出る度に私たちが待っていたコテージまで呼びに来ていただきました。初めての方にはかなりお勧めです!
ディナーとスノーサウナ付きプランに参加しましたが、どちらもかなり良かったです!ディナーでは分厚いサーモンの網焼きなどを食べ、雪で出来たサウナを体験できるのはなかなか個人では難しいと思います。
天候が悪くて他のツアーは中止になっていましたが、このツアーは決行になり、その上最後にはオーロラを見ることができました!!!!!小寺さん、本当にお世話になりました!!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/04/01 |
投稿者: 匿名希望
このツアーでは、オーロラ鑑賞のみの参加でしたが、幸いに見ることができました!
オーロラが出たのは夜10時ぐらい。30分ほど点々と動いていました。ただ、今回は裸眼でも見るほどくっきりしていなかったので残念です。ちょうど三日前では今年で一番よくオーロラが見えたそうです!
このツアーではオーロラ鑑賞だけでも、暖かい小屋の中でソーセージと飲み物、ちょっとしたクッキーを頂くことができます。帰りはバスでホテルまで降ろしてくれるので便利でした!
オーロラが見えなくても満足できるツアーだと思います!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/04/01 |
投稿者: トナカイ
2013/2/17にディナー付きプランで参加しました。
SNOW HOTELへ向かっている時からオーロラが出現しバスでの移動中から楽しむことができました。
HOTEL到着後すぐに湖まで歩きオーロラ鑑賞をすることができました。
肉眼で見るオーロラは映像や写真で見るオーロラとは違いました。はっきりとしたメタリックグリーンではなく薄い白緑のような感じに見えました。言葉では説明できないようなとても繊細な見え方でした。
オーロラ鑑賞している間に夕飯の用意がされていました。
他の方も書かれているように「きのこのスープ「サーモンのタルタルソース添え」「蒸したじゃがいも」「パン」「デザート(アップルパイの中身のようなもの)」をいただきました。
木のお皿に盛りつけられていてフィンランド感を満喫できます。スープとタルタルソースの味つけは濃い目で塩辛いので、最後のデザートの甘みがとても美味しく感じられました。飲み物はティーバッグのお茶が数種類とコーヒーが用意されていて自由に飲めました。
ご飯を早めに食べ終え、またオーロラ鑑賞をしました。オーロラをたっぷり鑑賞した後はSNOW HOTELの見学をしました。人が宿泊していないお部屋を自由に見学することができました。スイートルームはお部屋毎に雰囲気が異なりました。アイスバー、チャペル、レストランも幻想的で素敵でした。オーロラ鑑賞ができなかった場合でもSNOW HOTELの見学で楽しめると思います。HOTELで飼われているトナカイもかわいかったです。
私たちは初フィンランド、初オーロラツアーだったのでご飯もついていて、ホテルの見学もできるこのツアーに満足しました。
私たちのように初めて行かれる方にはお勧めですが、ホテルを見学したことがある方やオーロラを見たことがある方は別のツアーに参加された方がいいのかなと思います。
オーロラはホテルの裏の湖で観測しましたが、ホテルの明かりが少し気になりました。
次の日は別のオーロラツアーに参加しましたが、もっと暗くてオーロラが良く見えるポイントに連れていってもらえました。
私たちはコンパクトデジカメしか持っていませんでしたが、三脚と一眼レフを持参されている方が多かったです。
撮影は難しいので、記念撮影してくれるサービスがあるといいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/03/04 |
投稿者: TOMO
私は女二人でこのツアーに参加しました。
夕食、サウナ付のツアーにしましたが、大正解!!
ご飯はおいしかったし、サウナは私たちの貸切で1時間
たっぷり満喫できました。
オーロラもラッキーなことに、くっきりと見えて
写真にもおさめることができました。
スノーサウナもとてもいい体験でした!
たのしかったです^^ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/03/04 |
投稿者: 匿名希望
オーロラは、天気に恵まれず観られませんでしたが、
スノーホテルやスノーサウナなど珍しくて、ラップランドをかなり満喫できました。
グリルサーモンは普通に美味しいですが、何というか、いわゆる塩鮭なので、あえて値段をプラスして食べるほどではないかな。
マッシュルームスープはかなりしょっぱかったです。
食べ物以外の部分はとてもよかったです。
スタッフのかたもかなり臨機応変に対応して下さり、気持ち良く過ごすことができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/02/18 |
投稿者: 匿名希望
食事付のコースを申し込みました。
サンタクロースホテルから送迎
↓
19:30アイスホテル近くの凍った湖の上でオーロラを待つ。
周囲は真っ暗
↓
食事20:30
↓
再びオーロラを待つ
という流れでした。
食事は、きのこのクリームスープと炙りサーモン、デザートのコースでした。これが美味しかった~。
きのこはホテル周辺で採取したものだそうで、濃厚でした。
炙りサーモンは食べたかったので本当に良かった。
暖炉で調理されるのですが、外はカリカリ、中はジューシーでおいしかった。
デザートはアップルパイの中味のような、りんごのシロップ煮でした。
ミキの担当者の方がとても感じがよく、楽しい体験が出来ました。我々が食事中も、ずっとオーロラが出てくるかどうかを見ていてくださって、ちょうど食事が終わったときにオーロラが出ていると呼ばれ、見に行ったのが写真のオーロラです。
モイモイ号も良いかもしれませんが、こちらのコースにも参加してあげてください。本当に担当者の方のホスピタリティーに感謝しています。
ありがとう!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/02/04 |
投稿者: あい
12/19にディナー付のプランで参加しました。
スノーホテルは見学できませんでしたが、スノーサウナに入り、実践してくれました。
コレ、本当にびっくりしますよ!!!!
貴重な体験でした。
ディナーは、きのこスープ、サーモングリル、デザート(アップルパイの中身(笑))
美味しかったのですが、食べきれないほどの量で残してしまいました。
この日の天候は曇りで、どうにか晴れてくれる事を願って待っていましたが、
そう簡単には叶いませんね…。
結局、見れませんでした。
外に出て、寝そべったりしてじっと待っていましたがダメでした。
また、いつかリベンジしたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/02/04 |
投稿者: ちょく
天候が悪くて見えませんでした。
フィンランドに到着した日に参加しました。
ロバニエミに午後到着して、夜、参加でした。初日で状況がよく分からないので、申し込んでいなかったら何もしないまま、次の日の朝になってしまっていたでしょうから、申し込んでいてよかったです。夕食を食べて参加したので、せっかくおいしいウィンナーが食べきれませんでした。夕食は軽めがお勧めです。
オーロラは見えませんでしたが、氷のホテルを見学したり、湖を散歩したりして、それなりに楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/02/04 |
投稿者: K
12月~1月初旬は天候の具合で、なかなかオーロラが見えにくいとのこと。
そんな情報は知らず、参加してしまいました。
結局コタでご飯食べてお茶飲んでボーっとして終わってしまいました。
オーロラが見れなかったのは自己責任ではありますが、ものすごく残念で、暇でした。
スノーホテルやスノーサウナのツアーはあったのですが、アイスバーには誰もいないのでお酒も飲めず、サウナは貸し切りの人がいて入れず、外は極寒で、空はどんより・・・。
きっとオーロラが見れていたら「良かった!!」となるのだろうと思いますが、見られなかった時の「何か」が欲しいと思い、この評価をさせていただきました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/02/04 |
投稿者: 匿名希望
オーロラ観測のツアーは他にもありますが、オーロラがもし見えなければ、とても高い軽食を食べただけかなと思います。こちらのツアーはアイスホテル見学とスノーサウナが付けられ、今回全て込みこみにしました。これが大正解!というのもオーロラは見られなかったのですが、スノーサウナもアイスホテル見学も、ここならではのアクティビティで、とーっても良かったです。体験するべきです!オーロラがもし見えなくても、それがカバーできるほど、良い思い出が残りました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
ディナーとサウナ全て込みで参加しました。それが大正解でした。ディナーはボリューム満点でとてもおいしく、スノーサウナはとてもおもしろかったです。目的のオーロラは見られませんでしたが、それを差し引いても十分思い出に残るものとなりました。アイスホテルも見る価値ありです。オーロラ観賞だけのツアーより、絶対おすすめです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: haha
オーロラが絶対みたいとこちらのツアーに参加しました。
でも、天候不良で結局見られず。
こればかりは、お天気次第です。
まあ、お料理は美味しかったし、雰囲気も楽しめたので良かったかな…。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: ライザママ
ロバニエミにはたった一泊の滞在でしたが、夜空いっぱいに広がるオーロラを見られて幸運でした。ただ、オーロラを見るだけでなく、180度見渡せる凍った湖の真ん中で見ることができたのは、素晴らしい体験でした。氷のホテルもゆっくり見学でき、雰囲気たっぷりで素敵でした。
ツアーの時間も正確でした。ガイドさんの対応も親切で、さりげない心遣いがよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: grandma
ガイドさんはフィンランド人と日本人のご両親を持つ女性の方でしたが、わかりやすい日本語でとても丁寧に説明をしてくれました。オーロラは見えなかったですが、天気予報を事前にチェックしていたので期待はしていなかった分、失望感はありませんでした。コタでの食事やスノーホテルを見学したり雰囲気を味わえただけでも良かったです。オーロラ観賞は将来にでも残しておきます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: suzu
今回参加したオーロラツアーですが、結論から言うと残念ながら曇り空のためオーロラは見れませんでした。
しかし、こちらのツアーはオーロラ鑑賞だけじゃなかったので、見れなかったけど大変満足しています!
というのも、鑑賞スポットのオーナーさんが経営しているアイスホテルを見学させて頂けました(毎回必ずできるとは限らないようです。)雪と氷で作られたお部屋やバーカウンター、アイスチャペルもあり、感動でした!
また、凍った湖の上も歩くことができ、貴重な経験となりました。この凍った湖の上でオーロラが見られたら感動は数倍だろうなーと感じました!
他社のオーロラツアーにも参加しましたが、一番よかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
年末に行きました。
この日は気温も低く(低いほど出やすい!)、空も晴れていて絶好のオーロラ日和☆
観測地につくと、もうそこには空いっぱいのグリーンオーロラが!!ツアー参加者の皆さんと興奮して喜びを分かち合いました。翌日には雪のため不催行になっていましたのでこの日に参加してラッキーでした。
オーロラ、見る価値あります!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: ナオ
12月28日に主人と参加しました。
北極圏内の観測場所で車を降りたその瞬間にビックリ!
何気なく見上げた星空にいきなり3本のオーロラの帯が走っていたんです。
その後も20分に1回くらいずつ新しいオーロラが出現し、
南の海でゆったり揺られるウミヘビのように
ヒダを増やしたり縦に昇ったり、縦横無尽に空を泳いでいました。
色も青緑や蛍光緑、モスグリーンなど、少しずつ違ってとにかく神秘的。
ジャパン品質の高性能下着(ヒートテック万歳★)のおかげもあり、
滞在した3時間あまりの間、ほとんど観測小屋に入ることなく過ごしました。
オーロラツアーを予約した主人が、私の思わぬオーロラ欲にビビってました(笑)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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オーロラ (ロヴァニエミ発 日帰りツアー) | フィンランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
人生で一度は体験してみたい夜空のカーテン、オーロラ鑑賞。ツアーに参加すれば、その日のベストスポットへと案内するので、オーロラ観測のチャンスも広がります。日本語アシスタント同行プランのあるツアーや、オーロラを待ちながらサウナ体験ができるツアー、トナカイぞりやスノーモービルでオーロラハントに向かうツアーなど多種多様なツアーをご用意しています!
ご投稿ありがとうございます。
悪天候の場合でも時間帯や場所によって観測できるケースがあるため、僅かでも可能性があれば出来る限り催行させていただいております。
この結果お客様のご期待に沿えない場合がございますが、何とぞご容赦いただければ幸いです。
今回のご指摘は真摯に受け止め、ご参加のお客様に最大限のご満足が得られますよう今後の運行の検討材料とさせていただきます。
これに懲りず、またのご参加をお待ちしております。