投稿者: NAN
12月末にツアーに参加しましたが、スノーホテルまでのバスが複数のホテルで乗客をPick upするので、30分ほど到着が遅れ、ホテルロビーで待たされました。。
但しその間もVELTRAのツアーアテンダントの方や他の参加者の方々と交流しながら過ごせたので、子供たちも含め、退屈せずにすみました。
その後はスムーズにスノーホテルに到着し、氷でできたバー、ホテルの部屋などを見学の後、大きな暖炉のある部屋で夕食をとりました。
その後、再度ホテル内の氷のバーで、氷でできたグラスでお酒(大人)+ジュース(子供)を楽しみ、恒例のグラス割りを楽しみました。また、空き時間に、トナカイへの餌やり体験(トナカイが大好物のトナカイコケ)をさせて貰いました。どちらも子供たちが大喜びでした。
その間も、ずっとアテンダントの方が、オーロラが出ないか、ずっと外で鑑賞してくださっていました。
最後に、VELTRA参加者だけのサービスとして、暖炉でウィンナーを焼いて食べるイベントがありました。それ自体は楽しいイベントでしたが、残念ながらウィンナー自体はさほど美味しくはなかったです。。。
結果的にその日はオーロラが見られなかったですが、こればかりは天候次第ですので、仕方ないですね。
ツアー全体としては、とても充実した内容でした。11時半ころに、スノーホテルから、宿泊先のホテルに戻るバスに乗りましたが、子供たちもそれまでずっと興奮してました(流石にバスで寝てしまいましたが)。
評価: | |
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プラン: | 夕食付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: NAN
はじめてバルト海のフェリーに乗りました。
事前にこのチケットを予約しておいたおかげで、ヘルシンキのフェリー乗り場ではスムーズにチケットを入手し、乗船することができました。
フェリー自体は非常に混雑していましたが、カフェエリアで何とか席を確保できました。子供連れであった為、その際に子供の遊戯スペース近くを確保し、子供を退屈させずに過ごせました。
一方、フェリーを降りる際に気づいたのですが、他のフロアにより本格的な子供の遊び場があり、そちらであればより多くの遊具で遊ばせることができたことに気づきました。但し、その場合、大人用のスペースはテーブル無しとなるので、ドリンクや軽食の飲食は難しいですが。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: みこにゃん
タリンは可愛い街なので、行くことおススメします。フィンランドより物価も安いので、お土産はタリンで買った方がいいです。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: jiu
船内は、広く平日はラウンジを使用せずとも座る席がある。
日曜日の夕方は、タリンからの移動客が多く、早めに並んで席を確保した方がよい。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2019/04/06 |
投稿者: ももたろう
丁度良い時間に移動するため、船内は椅子に座れない人も多数いた。また、ディナーを事前に予約するとスムーズに入れ、確実に座席を確保できる。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/02 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: はとざえもん
見学したアイスホテルが今日で最後!という日で駆け込みセーフ(^◇^;)
スイートルームがほぼ見学できました。
ハイシーズンだと逆に見られなかったので、それはそれでラッキー。
肝心のオーロラはハイシーズンでは無いのもあり、残念ながら観られず。
ハイシーズンならば比較的安定して観られるみたいだけれど、今シーズンのロバニエミ最低気温はマイナス38度だったとか(゚Å゚;)
観れてもむしろ無理!!
酒好きな私としては、アイスbarで飲めただけで、オーロラ観られずとも価値ありでした。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: toyoさん
タリンからヘルシンキ
ブッフェ付きの船旅
新鮮な野菜サラダや美味しい料理いただきました。
女性3人楽しい時間を過ごせました。
少し並びましたがスタッフの方達も
親切でよかったです。
お勧めです
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/29 |
参加日: | 2018/06/17 |
投稿者: nanako
オーロラを見るためにフィンランドに行きました。なので、オーロラツアーに参加しましたが、残念ながら見れず。
子供がいるので、オーロラだけでは飽きるかもしれないと思い、こちらのツアーを申し込みました。
スノーホテルはきれいで、日本ではなかなか見れないものなので一見の価値があると思います。サーモンの夕食もおいしかったです。量が多いので、お腹を空かせて参加することをおススメします。
オーロラ鑑賞する時間は短く、明るい所なので出ても見にくいかも。
真剣にオーロラを目的とする人には、ちょっと・・・かもしれませんが、観光かねて見れればラッキーくらいの人にはおススメです。
評価: | |
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プラン: | 夕食付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/29 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: たっちー
肝心のオーロラは見れずでしたが、ガイドさんが根気強くオーロラが出てないか探して頂きました。
スノーホテル見学、スノーサウナ(体験版)などがあったおかげで、見れなくても楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/23 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: フラミンゴ
ヘルシンキからタリンへ朝9:00出航のフェリーに乗船しました。8時頃にターミナルへ到着、帰路は別記録で予約しましたが両方を提示すると往復分のチケットをくれました。船内はずいぶん広いのですが、座るスペースが少なく早目に乗船するほうがいいです。ライブ演奏(無料でみれる)、ビンゴゲーム(有料参加)など2時間半を楽しめます。乗船開始は8:30~。それまでに乗船手続きをすればOKのようです。パスポートはお忘れなく。本人確認があります。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/23 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: さわやかひで
博物館とかでも、歴史の話をしっかりしてくれて参考となった。また、ペースも、早過ぎず、落ち着いており良かった。買い物を途中でいっぱいしたが、途中のカフェで荷物を預かってもらえて、観光が楽にできて、助かった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/09 |
参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: あいあい
集合場所から新しい車で20~30でアイスホテルへ。
まずは、中を見学させて頂きます。
実際にお泊まりになっている方もいますので、空室のみ見学可能です。
ベッドにはトナカイの毛皮が敷いてあるのですが、そこに寝袋で寝るそうです。
いや、すごい寒そう(笑)
チャペルや、食堂、アイスバーもあります。
アイスバーでは実際にドリンクを注文出来ます。
隣の施設の暖炉でソーセージを焼いて食べました。結構大きくて食べ応え満タン。あと、氷で出来たサウナも体験しました。
肝心のオーロラは曇っていて見れなかったんですが、アイスホテルの裏の湖から見れたらキレイだろうなぁ。
お兄さんのひょうひょうとしたトークが面白かったです。
宿泊先がスカイホテルだったのですが送って頂き助かりました。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/13 |
投稿者: あかさ
まず、サンタクロースホテルで待ち合わせですが、snow hotel?(確か)と書かれたカードを掲げて持っていただけなので、こちらからveltraのツアーですか?と聞かなければならなかった。
一方で、日本語でのツアーはかなりよく、また時々ジョークを言っていてそれがまた、面白かった(日本語ではいわないようなアメリカンジョークを無理やり日本語にして言ってるかんじ)
オーロラもうっすらと見られたのですが、ガイドさんが撮った写真が綺麗に写っており、その撮り方等教えて欲しかった。(聞いたのですが、用語が分からなかった。勉強不足は認めます。)
各自出発まで自由なのですが、帰りもしっかり点呼を取ってました。(何かのトラブルか何回も名前を呼んで確認していました。)
評価: | |
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プラン: | 夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: HIRO
エストニアの首都タリンはフィンランド湾を挟んでヘルシンキの対岸の街です。フェリーで簡単に行けて、しかも近代都市ヘルシンキからわずか2時間で中世の街タリンにタイムスリップしたような感じです。日本語ガイドさんも丁寧に説明してくれて、また非常におしゃれで美味しいレストランにも案内してもらえました。日帰りで行けますのでこのエストニア/タリンツアーはお薦めです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/14 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: MMM
ターミナルも広くてキレイでした。
船が大きいので乗船客も多く結構並びます。
席確保のため早めに並んだ方がよいと体験談で読んだ通り座れなかった人は床に座ってた外国人もいました。
天気があまり良くなかったので外の風景はイマイチでしたが船内は綺麗でバンド演奏など退屈しないでタリンへ行くことができました。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/11 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: のりこ
オーロラが見られて大満足です。ツアーの添乗員の方もとても親切な方でした。
寒くなっても、暖をとれる所が近くにあるのは子連れにとってありがたかったです。
とても良い思い出ができました。またベルトラさんで次回も申し込みたいと思います。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/11 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: rolling 60s
現地に着いたとたんにガイドさんからカメラの用意を、と言われ外へ。
絵葉書に出てくるようなものではありませんでしたが幸運に恵まれたと思います。ガイドさんも撮影方法等アドバイスくれて親切でした。
ただ周りがコテッジだらけで近付くと自動的に照明がついたりして少し気になりました。真っ暗なところで見てみたかったです。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/11 |
参加日: | 2019/02/05 |
投稿者: HIRO
まず列車、タクシーの手配などどれもわかり易くスムースな旅ができました。ムーミンワールドも非常に良かったのですが、トウルクの街もまた非常にきれいな街で訪問して本当に良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | トゥルクでの自由時間あり |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/10 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: のりたま
船の7階ぶぶんで、かなり本格的なライブが行われて、踊るお客さんまでいて、とても楽しい時間が過ごせました。
あっという間にタリンに着きました。
流氷の中をいくので、見ても楽しめて乗っても楽しめたフェリーでした。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/09 |
参加日: | 2019/02/06 |
投稿者: じゅに
船内でギター演奏やジャスの生演奏があって感激しました。ハッピーな2時間の船旅でした。これで運賃込みで15ユーロは本当にお得だと思いまし。船がゆっくりとタリンに近づいていき、美しい街並みがだんだん見えてくる様子にもワクワクしましたぉ
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/06 |
参加日: | 2019/02/03 |
投稿者: まみちゃん
スノーホテル見学は普通の1人旅では難しい経験だったので、満足でした。
ただそちらに時間を割きすぎで、オーロラ鑑賞は10分足らず…。
場所もスノーホテルのすぐ隣だったので、照明の光だらけで見えず。
天気の良い日で、他のツアーに参加した人はオーロラ見えたと言っていたので、非常に残念でした。
また、1人参加だったので2人分の料金を支払い参加したため、スタッフの方に返金手続きの仕方をお聞きしました。
確認して連絡しますと言われメールアドレスを教えたのですが、約1ヶ月経った今でも何も連絡なく…。
結局自力で調べ返金してもらいましたが、連絡くれないなら最初から自分で調べてくれと言われた方がまだ気分が良かったです。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/31 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: kai
とても寒かったですが、コタで待つことが出来たので、ありがたかったです。
もう帰らないといけない時間にオーロラが出現したのですが、待ってくれたおかげで見ることがきました。
スノーホテルの見学は、空室のお部屋は可能だったので、スイートルームも見学させていただきました。
夕食付プランにしましたが、サーモンが大きくとても食べごたえありました。食後のケーキ美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: さやか
すごい優しいお兄さんがガイドさんで、ロヴァニエミのこと色々教えていただきました!カフェすごく美味しかった!オーロラ見れなくて残念だったけどすごくいい経験なりました!
評価: | |
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プラン: | 夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: ばにん
私たちが参加したときは6人くらいで、RV車でした。
ガイドは若い元気な現地のお姉さん。
サーリセルカからイナリ湖周辺に向かい
適宜オーロラ観測のタイミングを複数回取ってくれます。
オーロラが出てたら止まってくれる感じ。
オーロラはかなり見えました。
防寒対策と良いカメラ(いろいろ調整できるやつ)を
持っていくことをお勧めします。
肉眼で見えにくくても、カメラにはキレイに映ることもw
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: たぬっち
あいにくの曇りで、オーロラは見えませんでしたが、オーロラについてたくさん説明していただきました。スノーホテルの見学、トナカイの餌やりなど、楽しく過ごすことができました。
夕食の、きのこのスープ、サーモン、デザートは、とてもおいしかったです。このツアーに参加されるのであれば、夕食付プランをおすすめします。
トナカイ肉のメニューもあるようでしたので、夕飯のメニューが選べると続けて参加ができるので、良いかと思います。
オーロラツアー3種類参加しましたが、こちらはお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/12/29 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: たあ子
ソファ席があったりゆったりした椅子があったりと、過ごしやすい環境でした。ただ一つ残念なのは、Wi-Fiの通信速度が遅かったことです。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/26 |
参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: すずほ
港までの移動は少し面倒かもしれませんが、飛行機ばかりの移動の中でフェリーを挟むのもいいなと思いました。エレベーターもあり、自由に動けますし、デッキからの景色はとてもきれいです。個室もあるようでしたが、課金制なので私達は使っていません。WiFiはとても弱いので、あまり調べものなどに時間を使うのはお勧めしません。食堂やお土産屋さんもありましたが、私達は利用していないのでよく分からなかったです。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/12/01 |
参加日: | 2018/11/25 |
投稿者: すぅさん
当日は曇り空のため、オーロラは見れませんでしたが、
スノーホテルの見学では、筆談で、
いろいろと、経緯、作り方、流れ、期間など
知ることが出来て、楽しかったです。
毎年デザイン、レイアウトが変わるとのことなので、
また機会があれば訪れたいし、一度でいいから泊ってみたいと思いました。
オーロラは見れずなので、またリベンジしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/28 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: 旅行好きのおじさん
朝の便は朝食が入替制のようで、食べ終わった頃に席を追い出されますが 、他のエリアも比較的空いていたので席の確保には苦労しませんでした。食事の内容は充実しており満足です。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ付き(朝便・午後便のみ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/25 |
参加日: | 2018/11/22 |
投稿者: Yumi
日曜で大勢の人でしたが、早めに行き船首のボックスソファ席を確保出来ました。
吹抜けの広い空間でピアノと歌のライブショー素敵でした。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/16 |
参加日: | 2018/10/14 |
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この度はせっかく弊社を通してお申込みいただきましたにも関わらず、お手数をおかけし、またご不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日はオーロラの鑑賞時間が短く感じられ、またご期待されていた景色をお楽しみいただくことが叶わず、弊社としても誠に残念に感じております。
1名様追加料金の返金に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現地スタッフの回答内容が不明瞭であり、ご混乱をお招きしてしまったことと存じます。
これを受け弊社販売ページ記載内容も少しでも分かりやすい案内となるよう追記をさせていただきました。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、またご利用をご検討いただけるのであれば、弊社にて出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム