フィンランド
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
建築家アルヴァ・アアルトの作品を巡る！日本語ガイドツアー＜ヘルシンキ発＞
アアルト建築の構想から完成品までが一度に見れる
投稿者: KENTA KANAZAWA
アアルトの自宅、初期のアトリエ、後期のアトリエ、代表建築の「アアルト大学」が一度に見れるのが楽しい。（順路はこの逆だが）
アアルト大学では外部の見学者が、学内のほとんどの場所に自由に出入りできることに驚いた。有名な扇形の講堂は内外から見れてよかった。新入生に交じって椅子に掛け、自然光を取り入れた見事な内部を堪能できた。
また世界的な建築家の自宅が意外に簡素で、普通なのが意外だった。
建築好きにとって手際よく組まれた楽しいツアーだった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/07 |
| 参加日: | 2015/09/02 |
【夏限定!!】ムーミン・ワールド1日観光 入場チケット・往復列車・タクシー代込み！＜6〜8月／ヘルシンキ発＞
列車で行く！ムーミン・ワールド
投稿者: oka
フィンランドの人がいかにムーミンを愛しているかが理解できる楽しい旅でした。汽車、車の組み合わせもスムーズで大変楽な旅でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥルクでの自由時間なし（8/13まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/06 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
タリン日帰り
投稿者: PON
往路8:30ヘルシンキ発・復路19:00タリンのフェリーを利用しました。タリンを日帰りで散策するにはちょうど良い時間だと思いました。フェリー船内では時間を持て余すかと思ったがバンド演奏などもあり有意義に時間を過ごせた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/24 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
タリン日帰り
投稿者: PON
往路8:30ヘルシンキ発・復路19:00タリンのフェリーを利用しました。タリンを日帰りで散策するにはちょうど良い時間だと思いました。フェリー船内では時間を持て余すかと思ったがバンド演奏などもあり有意義に時間を過ごせた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケットのみ（タリン⇒ヘルシンキ）※予約受付終了 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/24 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
【夏限定!!】ムーミン・ワールド1日観光 入場チケット・往復列車・タクシー代込み！＜6〜8月／ヘルシンキ発＞
ムーミンワールド
投稿者: PON
ヘルシンキからのアクセスが悪いのでツアーを利用することにしました。ナーンタリ⇔ムーミンワールド間の送迎があるのは楽だと思います。自力で行くことも可能ですが諸々の手間・時間のロスを考えると利用して良かったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥルクでの自由時間なし（8/13まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/24 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
【プライベート】日帰りでロシアへ！ヘルシンキから高速列車で行くサンクトペテルブルク＜終日／日本語／昼食・夕食付＞
素晴らしい１日となりました
投稿者: CHINDA
妻と2人で参加しました。結構な値段なので最後まで迷いましたが、貴重な機会なので思い切って申込みをしました。これが大正解。大変満足できました。まずはビザ取得ですね。地方に住んでいるため、ビザ取得は旅行業者にお願いし、円滑に取得できましたが、少々時間がかかります。日帰り旅行のため、現地滞在は短い時間でしたが、効率良く案内いただき楽しく、大変満足できる旅行となりました。日本語ベラベラで楽しい素敵なガイドさんには心より感謝します。ガイドさんを独占でき、金額に見合う満足感を得ることができました。なお、高速列車でユーロからルーブルへの両替をしましたが、振り返ってみるとこれは不要でした。エルミタージュ美術館、スタバ、普通のお土産屋の３か所で買い物をしましたが、すべてユーロでも問題ありませんでした。もちろん列車内の食堂車もユーロで利用できます。最後に、歩きやすい靴や服装、少なめの荷物をお勧めします。結構歩きました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/15 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
スロットマシンに注意！
投稿者: CHINDA
ヘルシンキからタリンには日帰りの行程でしたので、帰りの船になります。往路同様８階売店そばの窓際２人掛けの席を目指して早くから並び頑張りましたが、なんと満席。並びの４人掛けの席をキープしました。隣のテーブルとの密着度が高く、２人旅でしたので、やはり２人がけの席の方が落ち着いたと思います。お腹がいっぱいでしたので、船内では何も食べなかったのですが、少しお腹をすかして、船内で食事を取った方が充実したような気がします。暇に任せてスロットマシンで遊んだのですが、全く当たらず結構やられました。皆さん、注意してくださいね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケットのみ（タリン⇒ヘルシンキ）※予約受付終了 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
豪華客船でした！
投稿者: CHINDA
ターミナルに7:30集合、出発8:30の行程でしたが、7:00前にはターミナルにつきチェックインカウンターが開くのを待っていました。チェックインまでは迷ったり、困ったりすることはありませんでした。快適な船旅にするには船内の場所取りがポイントですね。予想以上の豪華客船でどの場所を取ったら良いのか迷いましたが、８階の売店（軽食、コーヒー、ワイン等を提供）すぐ隣の大きな窓に面した２人がけの席を確保しました。これが大正解。軽食をとりながら、海を見ながら、タリン到着まで快適に過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
優雅な船旅を手軽に体験できました。
投稿者: Chiaki
大型フェリーでの旅を、手軽に体験できました。 バウチャーとパスポートを窓口で見せるだけで、bording ticketを発行してくれるので、迷わずにスムーズに乗船できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
【プライベート】日帰りでロシアへ！ヘルシンキから高速列車で行くサンクトペテルブルク＜終日／日本語／昼食・夕食付＞
初めてのロシア体験
投稿者: 兵庫県 夫婦
ヘルシンキから日帰りペテルブルク特急アレグロ号に乗ってのツアー。地下鉄に乗ってエルミタージュ美術館や血の上教会博物館など巡りました。初めてなので、スケールの大きさに驚きました。ガイドさんに美味しいレストランを案内してもらって満足しました。また、訪れたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/18 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
スムーズに旅ができました！！
投稿者: Chiaki
行きと同様に帰りも利用しました。
とてもスムーズに乗れ、タリンへの旅がとても身近に感じられました。ヘルシンキとはまた違う街並みに触れられる良い機会でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケットのみ（タリン⇒ヘルシンキ）※予約受付終了 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/08/18 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
とてもスムーズに旅できました！
投稿者: Chiaki
ヘルシンキ中央駅から港までの詳しい説明があり、チェックイン時間も早めに設定してあったので、スムーズにしかも早めに乗船できました。海の見える良い席を確保できたので、良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
【夏限定!!】ムーミン・ワールド1日観光 入場チケット・往復列車・タクシー代込み！＜6〜8月／ヘルシンキ発＞
ムーミンツアー
投稿者: アニー
すごくよかったです
初めは本当に手配してあるのかと疑ってましたが、ちゃんとしてありました 笑
列車のチケットには、日本語で付箋が
貼ってあり出発時間、到着時間
座席の場所、細かくわかりやすかったです
イロイロな国でも使いたいと思いました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥルクでの自由時間なし（8/13まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/08/15 |
【夏限定!!】ムーミン・ワールド1日観光 入場チケット・往復列車・タクシー代込み！＜6〜8月／ヘルシンキ発＞
とっても便利で安心して行く事ができました
投稿者: miho
平日に友人と二人で行ってきました。一言でいえばオススメです。
当初は現地で全て手配するつもりでしたが、調べてみると乗り継ぎや道順が少々ややこしそうだったので、それならもう全部やってもらっちゃおうという事で申し込みをしました。
バウチャーチケット以外にも駅の地図や電車に乗る際の注意事項等、細かい部分までフォローされた用紙もあってとても安心できました。
電車は駅の掲示板を見ればすぐに分かりました。出発時には何のアナウンスもなく静かに発車するので注意が必要です。
タクシーは9人くらいまで乗る事のできる大型のバンで、私たちのグループとお一人で参加されていた方との3人の乗り合いでした。これはその日の予約人数によって変わるのかもしれません。ドライバーさんは電車を降りたすぐの所で待っていてくださり、帰りも私たちは10分程早く集合場所に着いたのですが、きちんとスタンバイしてくださっていました。
ムーミンワールド内の敷地は広すぎず狭すぎずで、8月の半ばでしたが入場者数も多過ぎず少な過ぎずでちょうどいい感じでした。
レストランで行列をしたり、遊具・設備などが人が多くて使えないということもありませんでした。
個人的に嬉しかったのは休憩エリアに置いてあるクッションやハンモックが順番待ちをせずに普通に使えたり、スナフキンの絵本読み聞かせを間近で見る事ができたりと、とにかく日本のテーマパークで見られる何をおいても行列・何十分待ちといったような事がなかった事です。
8月は気候も過丁度良く、自然の中でゆったりとした時間を過ごす事ができました。
現時点でムーミンワールドに行く事を予定しているなら、こちらで予約をしておく方がかなり便利でラクで安心できます。オススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥルクでの自由時間なし（8/13まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
| 参加日: | 2015/08/11 |
【プライベート】日帰りでロシアへ！ヘルシンキから高速列車で行くサンクトペテルブルク＜終日／日本語／昼食・夕食付＞
行ってよかったサンクトペテルブルク
投稿者: masako
駅に迎えに来てくれたガイドさんは日本語が上手で親切に説明をしてくれました
1日中市内を歩くのは大変でしたがそれ以上の楽しさがありました。
行ってよかったです、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
【夏限定!!】ムーミン・ワールド1日観光 入場チケット・往復列車・タクシー代込み！＜6〜8月／ヘルシンキ発＞
連絡が不十分でした、時間の無駄をしました
投稿者: masako
目的地の駅に着いたところ、車の運転手が駅に来ていませんでした、手配を頼んだ会社に問い合わせたところ、私たちのグループを見落としていたとのこと、約40分時間をロスしました、 旅行社は、お詫びのものをホテルに届けると言ったがこれも嘘、届きませんでした。この間、 何回電話を掛けたでしょう、こちらのミスでもないのに何の保証もなし、ロスをした時間と電話代金を保証して頂きたいです。このようなことはたびたびあるのでしょうか
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥルクでの自由時間なし（8/13まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/08/05 |
【夏限定!!】ムーミン・ワールド1日観光 入場チケット・往復列車・タクシー代込み！＜6〜8月／ヘルシンキ発＞
オススメですよー。
投稿者: まつさん
ヘルシンキのホテルにチェックインした際に、すでにチケット類がフロントに届いており、中には電車切符がわりのバウチャー、ムーミンワールドの入場リストバンド&地図、往復タクシーチケットなどの他に、お土産としてマリメッコのペーパーナプキンも入っていました。
ムーミンワールドは、のどかで温かく、可愛らしいテーマパークでとても癒されました。また行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥルクでの自由時間なし（8/13まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/10 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
安心して行くことができました。
投稿者: えつこ
エストニアに行くのが初めてでしたので、こちらを利用させていただきました。ランシターミナルのカウンターに行くまでの写真案内がわかりやすく、無事にたどり着けました。日本人が多いせいか、窓口の方が日本語で挨拶してくださり、嬉しかったです。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
オーロライナー『ロバニィ』で行く★雪と氷のオーロラツアー！スノーホテル見学＋夕食・サウナ付きの選べるプラン＜11～3月／日本語／ロヴァニエミ発＞by[みゅう]
オーロラ見れず残念でした涙
投稿者: 匿名希望
2012.2月に参加しました。オーロラが見れなくても楽しめるように、アイスホテル見学などがついたツアーにしました。暖かい小屋の中で待てるのでファミリー向けだと思います。実際、参加した日は残念ながらオーロラは見れませんでした。同じ日に参加されている方は3日目で１日も見れていないと言っていました。時期によるのでしょうか。オーロラを確実にみたい方は、もっと緯度の高いサーリセルカ等に行かれる方がいいと思います。私は、ロバミエミの前にサーリセルカに行っていて、滞在の2日間ともオーロラが見れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/25 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
スムーズに乗船できました
投稿者: nao
フェリーターミナルまでもカンピ駅の近くからトラムで行けるためとても便利です。
船内も広く免税店も思ったより充実していました。
景色の良い席は早い者勝ちなので、良いところを取りたい方はお早めに。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/21 |
| 参加日: | 2015/07/15 |
【プライベート】日帰りでロシアへ！ヘルシンキから高速列車で行くサンクトペテルブルク＜終日／日本語／昼食・夕食付＞
一生に一度は行きたい場所、サンクトペテルブルク
投稿者: amy
ヘルシンキから電車で３時間で行けるとあって、このツアーを申し込みました。１ヶ月前に申し込みましたが、ビザ取得のためにもう少し時間に余裕を持てば良かったと思います。ロシア領事館が近くになかったことなどいくつか悪条件が重なって、取得に時間がかかりました。この間、不安に感じることもありましたが、フィンランド現地の旅行会社にメールなどの問い合わせで親身に対応していただきました。
当日も、車内のパスポートコントロールに不安を感じていましたが、難なく通過しました。片道だけでも、フィンランド側やロシア側で係員が計４回は回ってきて、簡単な荷物チェックもありました。ロシア人のアクの強い英語が聞き取れなかったりしましたが、中学校で習うくらいの英語でなんとかなりました。
現地では地下鉄での移動や食事や買い物など、ガイドさんにとても親切にしてもらいました。中でも一番楽しみにしていたエルミタージュ美術館では、長蛇の個人客の横を抜けて、まるでフリーパスのように中に入れてもらいましたが、中でもガイドさんのポイントを押さえた丁寧な説明を聞かせてもらい満足です。また、１枚どうしても見たい絵があったのですが、あまり人のいない新館にまで足を伸ばして、現在絵を順次移動中のためどこにあるか定かではないといいながらもピンポイントで探し当てててくださったおかげで、見たい絵と対面することができとても感謝しています。美術館だけでなく、大聖堂もモザイクが美しく、すばらしい世界観でした。
食事をしたお店も、昼食も夕食もなかなかおしゃれでかわいい、ロシアの郷土料理がおいしいお店でした。ボルシチやペリメニ、ビーフストロガノフやイクラのパンケーキなど、ガイドさんに選んでもらっておいしく頂きました。
ヘルシンキはとても居心地がよく、町並みも美しいですが、大々的な観光地が無かったので、今回ロシアに行き、多くの名作や町の歴史に触れたことでヘルシンキとは違った特別な思い出となりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/20 |
| 参加日: | 2015/07/14 |
【プライベート】日帰りでロシアへ！ヘルシンキから高速列車で行くサンクトペテルブルク＜終日／日本語／昼食・夕食付＞
短時間で効率的
投稿者: naoki
日帰りのこのツアーに参加しました
現地のロシア人ツアーコンダクターの方は日本にも居たことがあるということで、大変日本語がうまく、意思疎通は全く日本人と変わりませんでした
また現地のガイドの資格を持っていることで、知識も豊富で大変充実したツアーでした。メインがエルミタージュ美術館でしたが、約２時間でダビンチの２作品など主要な絵画、建築のゆかりなどを効率よく観ることが出来ました
現地の滞在時間が６～７時間ですが、ロシアの雰囲気は感じ取ることができる有意義なツアーでした
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/10 |
| 参加日: | 2015/07/07 |
【夏限定!!】ムーミン・ワールド1日観光 入場チケット・往復列車・タクシー代込み！＜6〜8月／ヘルシンキ発＞
気配り満足
投稿者: まこと
このツアーは鉄道のチケットとムーミンワールド迄のタクシーを手配してもらうだけでしたが、鉄道のチケットには邦訳を付けてくれたり、座席を家族三人が一緒に座れるボックス席を手配してくれていたので、感心していたら送迎タクシーもボックス車を用意してもらって快適でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥルクでの自由時間なし（8/13まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/06/28 |
| 参加日: | 2015/06/25 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
早めに行って席確保★
投稿者: ぷぅさん
行き帰り、こちらのチケットを利用した。チェックインはスムーズにできたし、時間もちょうどよく、あまり待たずに乗れました。私が乗った日は、人が沢山いて、席の確保が大変だった。2時間と言えども、ずっと歩き回ってる訳にはいかないので、どこかしらの席は取っておいた方がいい。船内は、買い物も十分にできるし、レストランやカフェも充実。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケットのみ（タリン⇒ヘルシンキ）※予約受付終了 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/09 |
| 参加日: | 2015/06/03 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
早めに行って席確保☆
投稿者: ぷぅさん
行き帰り、こちらのチケットを利用した。チェックインはスムーズにできたし、時間もちょうどよく、あまり待たずに乗れました。私が乗った日は、人が沢山いて、席の確保が大変だった。2時間と言えども、ずっと歩き回ってる訳にはいかないので、どこかしらの席は取っておいた方がいい。船内は、買い物も十分にできるし、レストランやカフェも充実。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/09 |
| 参加日: | 2015/06/03 |
オーロライナー『サーリィ』で行く★フィンランド冬のオーロラ バスツアー！＜12～3月／日本語／スナック・ドリンク付／サーリセルカ発＞by[みゅう]
オーロラにあいたい
投稿者: akira
オーロラに会うチャンスは、運とタイミングも大きく影響するようです。行きのヘルシンキからイヴァロまでの機内でオーロラを見ることができました。本番のサーリセルカの街では残念ながら私の滞在中オーロラに遭遇する事はできませんでした。オーロラ鑑賞ツアーに参加し、なんとか写真に少しとらえる事ができました。このツアー滞在中チャンスがあれば何度も参加する価値あります。チャンス増やすべきです。一生の間、何度も体験できるチャンスそうありません。多少お金かかっても、チャンス増やして感動体験すべきです。もし、もう一度オーロラを見に行くチャンスあるならば、滞在中このツアー複数回参加したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/03 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
オーロライナー『ロバニィ』で行く★雪と氷のオーロラツアー！スノーホテル見学＋夕食・サウナ付きの選べるプラン＜11～3月／日本語／ロヴァニエミ発＞by[みゅう]
オーロラ鑑賞ツアー
投稿者: 匿名希望
小学生の息子と二人で夕食付きのツアーに参加しました。暖かい小屋の中でのんびりサーモンステーキを食べながらオーロラを待つことが出来、スノーホテルの中も見学出来ました。
残念ながら、天気が悪くオーロラは見れませんでしたが、ガイドの方も親切だし楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/29 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
とっても快適
投稿者: yacchin
乗船した後、良い席を確保しようと急いだがすでに大勢が占拠していたので、最上階に行ったところとても幸運なことに抜群に見晴らし居場所が開いていたので、快適に船旅を楽しむことが出来た。タリンに到着する間際にはまるでおとぎの国が目の前に現れたようで感激しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/21 |
オーロライナー『サーリィ』で行く★フィンランド冬のオーロラ バスツアー！＜12～3月／日本語／スナック・ドリンク付／サーリセルカ発＞by[みゅう]
オーロラ、見れました！
投稿者: おーくら
一泊目の夜、こちらのツアーに参加しました。
天気は曇りでしたが、ドライバーの方(英語のみ)が雲の切れ間切れ間で車を停めてくださり、素晴らしいオーロラを見ることができました。
一眼カメラのオススメ設定も教えてくれ、(その日はオーロラがカーテンのように激しく動いていたので、シャッタースピードは短めにね！とか)ツアーに終了後にもまだオーロラが見えたので、街中の観賞オススメポイントも教えてくれました。
ツアーなので仕方ないとは分かっていますが…
皆がオーロラの撮影に夢中になっている中、ツアーに参加していた一人の日本人が、自分はカメラを持っていないのに皆が長時間その場に留まっていた為か…『もうそろそろ移動してよ』とドライバーに申し立てし、まだオーロラが出ているのに渋々移動をしました。(その後オーロラは見えず。)ドライバーの方は北の方角は曇っているから、と仰っていたのだから、言うことを聞けばいいのに…と残念です。
そもそもその方のマナーの問題だとは思いますが、勝手なことを言わないよう事前に趣旨を説明するなどの予防が必要なのでしょうか。(そんなことも言わなきゃ分からない、ということも残念ですが)せっかくのツアーが、一人のお客様のせいで嫌な思い出になってしまうのは勿体ないと感じました。
とはいえ、デスクの方も、ツアーの方も大変親切で満足しています。お世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/04/20 |
オーロライナー『ロバニィ』で行く★雪と氷のオーロラツアー！スノーホテル見学＋夕食・サウナ付きの選べるプラン＜11～3月／日本語／ロヴァニエミ発＞by[みゅう]
見れました！
投稿者: korin2222
とても親切なガイドさんでした。
私たちに合わせて行動してくださり、とても感謝です。
オーロラも見られ、大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ★お手頃価格！★スタンダードプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/16 |
| 参加日: | 2014/12/06 |
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家族旅行・ファミリー向けツアー | フィンランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
ご利用ありがとうございます。
この度は車の手配に不備があり、現地にて多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、契約しているタクシー会社にてドライバー同士の連絡不備があり、お客様のご予約に見落としが発生してしまっていたとの報告でございました。
手配時の情報確認、伝達が徹底されておらず、大変申し訳ございませんでした。
またお詫びの品につきましては、プレゼントよりも確実な手配を、とのお言葉を担当スタッフが誤って解釈し、お届けしない方が良いと判断してしまったとの報告でございました。
こちらの点につきましても配慮が不足しておりましたことを、深くお詫び申し上げます。
別途ご案内させていただきました通り、不手際のお詫びとして一部ご返金とさせていただきます。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めて参ります。
ご帰国後のお忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム