投稿者: さくら
日帰り往復で利用しました。行きは券売機でスムーズにチケットが発券されましたが、帰りは同様に操作したにも関わらず発券できませんでした。窓口で調べてもらったところ「予約が見当たらない」と言われて真っ青に。その後上司が出て来て予約元へチェックする事になり、その場で待機となりました。乗船時間が迫っていた為、このまま乗れなかったらどうしようかと不安でした。結局ギリギリで新たなチケットを作って持って来てくれましたが、原因を聞いても「貴方たちは悪くない」と言うだけで詳細は不明、こちらも時間がない為飛び乗りました。一体何だったのでしょう?予約の際の問題だったのでしょうか?時間の余裕がなかったらと思うとゾッとしました。
入船後、ちゃんとビュッフェつきの座席まで確保されているかが不安でしたが、やはり後付けだったのか、行きと違って案内のスタッフも該当座席が見つけられず、通されるまで時間がかかりました。着座後は、行きと違って途中退席させられる事もなかったのでホッとしました。2カ国をまたぐ際は、帰れなくなる場合も想定すべきでしょうか?
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: もっくん
タリンからの帰りは午後6時30分の便にしました。タリンは5時間もあれば十分に観光できるので,ヘルシンキから日帰り旅行に最高です。
行きはラウンジにして,帰りはビュッフェにしました。
ビュッフェは特に混みあうこともなく,食事も十分にあるので,慌てて行く必要もありません。ゆっくりと食事を楽しんでから,船の甲板に出て,景色を楽しみました。夕日がきれいでした。
少し贅沢をして,私のように,行きはラウンジ,帰りはビュッフェで食事後に景色を楽しむというのがよいと思います。単なる船室は混み合っていて大変です。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/29 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: YUI
窓側で見晴らしは良かったのですが、眩しくて暑くて。席は選べないです。6人掛けのテーブルでまさかの3人家族2組で相席!(相席でないテーブルもありました。)もう少し上手く席を配分して欲しいです。食事は期待が大きかった分それほどでもなかったかな。往路と同じくラウンジにすれば良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: オレンジ
タリンで1日過ごして18時ごろ出発の便に乗りました。チケットの受け取りもスムーズでした。夕食ブュッフェをつけたのがよかったです。席が確保されていて、到着近くまでゆっくり食べて過ごしました。この時間帯は乗客が多いようで、レストランの外では座る場所がなく廊下に座って過ごしている人もいました。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: akeco
乗船して、レストランは2フロアー上です。味は普通ですが、2時間半程の乗船時間なので、ゆっくり食べながら過ごせます。船の中の免税店はかなりお得です。CHANELの化粧品は、ヘルシンキ空港ではなく、ここで買うべき!確認したのはアイシャドウだけですが、10ユーロ以上安いです。他のも多分絶対安いと思います。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: あんぬ村
ヘルシンキからエストニアへの移動でこの船を利用しましたがとても快適でした。
運行中座席を確保してバンドの生演奏などのエンターテイメントも見れてよかったです。
評価: | |
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プラン: | ラウンジ・軽食付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/06 |
参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: ミーコ
今回で3回目のタリン
今回帰りは 食事付きにしました。
バイキングに飲み放題 スィーツ沢山ありサイコーでした。
船の中も ダンスホールがあったり ビンゴゲームも行なっていたり 子供も遊ぶ所があり楽しんでいました。
私は 次回は ダンスホールで踊ってみたいです。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/02 |
参加日: | 2019/07/30 |
投稿者: mico
タリンからの帰りはラウンジを利用しました。1日歩いて疲れていましたが、ラウンジの席を確保すれば、ずっと座っていられ、ソファー席を確保したので、クッションを利用して、快適に過ごせました。軽食やアルコールもあり、すごく良かったです。
評価: | |
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プラン: | ラウンジ・軽食付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/01 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: yasu
2時間余りの船旅でヘルシンキから美しい都タリンに到着。船中では物価の安いタリンにヘヤーカットとネイルと買い物をするというフィンランドのおばさんと話をしていたので、あっという間に到着でした。帰りはbuffet付きを予約していてたくさんのご馳走もいただき、すばらしい船旅でした。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/01 |
参加日: | 2019/07/26 |
投稿者: たーん
タリンの街を満喫し、また帰りのフェリーでヘルシンキに帰ります。
ランチはタリンで済ませ、夕食はフェリーでと思いビュッフェ付きにしました。
サーモンとデザートがすごく美味しかったです!
席は6人掛けで相席でした。
窓側が良ければ早く並んだ方がいいかと思います。(テーブルは指定されています)
とてもゆっくり過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/31 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: Palun
20190701 タリンからヘルシンキへの移動で利用しました。ホテルはヴィル門近くのヴィルホテル。トラムもありましたがフェリー乗り場までブラブラ歩いても大丈夫な距離でした。お昼12時発のフェリーで11時チェックイン。
ブッフェ付きだと席確保出来ているので並ばなくてもOK!
ツアーの豪華フェリーをキャンセルしてECKERO LINEにしたので少し心配でしたがブッフェも落ち着いた素敵な席に案内され豪華すぎる料理とアルコール付きのフリードリンクを楽しめました。主人もコスパ最高っと満足の様子でした。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/01 |
投稿者: 浅草モリさん
9時半のヘルシンキからタリン行きに乗って、タリンで120パーセント観光し、ヘルシンキに戻る便の利用です。行きと同じ超満員の乗客であふれていました。タリンの乗船ターミナルで早めに並ばないと席が確保できません。通路に座りこんでいる人も多かったです。船内の免税店でアルコール類を大量に購入していた客が何人もいました。北欧はアルコール類の値段が高いので、この機会に買おうという思いはわかります。形態の違うレストランが4〜5カ所有り、飲食には困りません。この日は快晴でしたが、天候にもよるのでしょうが、船舶はほとんど揺れず、船酔いはしませんでした。2カ所で音楽セレモニーが行われていました。2時間半のクルーズですが、2カ国を横断するという貴重な体験ができました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケットのみ(タリン⇒ヘルシンキ)※予約受付終了 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: haseyan
ヘルシンキから日帰りでエストニア(タリン)へ遊びに行って来ました。なかなか出かける機会がないだろうとタリンに一日中滞在の行程を組みました。
朝一番でタリンへ渡り、帰路は夕方便で食事&ドリンク付きで予約しました。
往路は既に投稿してありますが、復路はタリンでの想い出をユックリと余韻を感じながら本船のビュッフェレストランに入りました。
時間前に非常に沢山の方々が並んでいましたが、座席は予約済みであり既に確保してあり問題ありませんでした。
当日の申込も可能ですが、大人30ユーロ、子供15ユーロです。事前申込の乗船券とのセットの方が時によっては割高になります。船内費用は、低額ですので比較して購入されることをお勧めします。(私は、割高でした。少々後悔してます(泣))
さらに航海は2時間ですが、一日中歩きまわったせいで疲れも増して来ますのでユックリとアルコールも込みのフリードリンクですので安心して過ごせます。
料理内容も意外(失礼)と良く、ローストビーフ、牛ステーキ、豚シリーズ肉系から野菜系、デザート、アイスクリーム等々何でも揃っており街中で食べるレストランよりはお値打ちだと思います。味も日本人には向いています。
さらには、ワイン、ビール、ソフトドリンク等々も飲み放題で、しっかり酔えます(笑)
席もずっと座っておれますが、ほろ酔い気分で船内のお土産売り場で買い物を済ませ、往路と同様にラウンジでショーを見ていたらもうヘルシンキに到着です。非常に往復とも快適な航海でした。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: こさみ
往路と同じ船で快適でした。船内で軽食や飲み物を買え、ビールは1杯5ユーロと安かったです。白夜なのでヘルシンキ到着時も昼間のような明るさでした。
評価: | |
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プラン: | 片道チケットのみ(タリン⇒ヘルシンキ)※予約受付終了 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/30 |
参加日: | 2019/06/27 |
投稿者: かずかず
疲れて気分がすぐれなかったので、ラウンジ付にしておいて、助かりました。
少しの間、椅子をつけて、横にならせてもらいました。
食事付(ブッフェ)のほうは美味しそうな物が並んでいるようでしたが、ラウンジは食べ物は少ない代わりに、静かでゆったりと過ごせました。
評価: | |
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プラン: | ラウンジ・軽食付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/15 |
参加日: | 2018/08/21 |
投稿者: 旅が心の栄養源
タリンでも入口のところの機会にバウチャーの二行目の番号を入力すると、自分の名前が出てきて、OKをすれば発券となります。
食事つきの場合は、席が決まっているため、混雑する列に並んで早めに乗船する必要はありません。もちろん、バイキングを一番最初に取りたい!方は早めに並ぶのもありかとは思いますが・・・。
上に上り、レストランカウンターで食事用のチケットを見せると、
自分の席を紙に書いて教えてくれます。
とても快適で、座り心地のよい椅子になっていました。
食べ物は、サーモン、いくら、キャビア、肉・・・・。豪華です。
飲み物は飲み放題です。ワインもサーバーから自分で注ぎます。
味もとても美味しく、アイスクリームまであり、存分に満喫してからデッキに出で写真を撮ったり風景を満喫していました。
とても安く食べられると思います。
おすすめです!!
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/14 |
参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: しゅわ君
乗船前に並びますが、これは席が確保されていて安心です。
料理も海鮮料理 肉料理 デザ-トと用意されておりどれも
美味しかったです。使用した取り皿をウエイタ-さん達がすぐに
片づけてくれて、テキパキしてこれも気持ちよかったですね。
料金も安くはないですが妥当かと思います。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/13 |
参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: ニシン
2019年5月、2人でタリン発12:00の便に昼食付のプランで乗船しました。昼食をとるビュッフェは予約がされており、名前を伝えると窓側の6人掛けのテーブルを案内されました(予め席の場所は決まっていました)。食事時間は13:45までで、十分な時間がありました。ビールとワインが飲み放題で、大変楽しい時間を過ごしました。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/13 |
投稿者: ask
タリンからヘルシンキへの片道だけで利用しました。いくつかフェリーが運航しているルートですが、こちらが一番値段が安かったので選びました。
私はお昼の時間帯でしたが、さっさと乗船しないと、窓辺の席は早く入った人で埋まっていました。
中にはコインロッカーもあるので、身軽に中を動きたい方は使えばいいかと思いますが、数がたくさんあるようにも見えなかったので、こちらも利用したければやはり早めの乗船をした方がいいかもしれません。私は2時間半だけなので、自分で持ち歩きましたが、重いバックパックでしたので、何があるか見て回る事は出来ませんでした。
もし次の機会があれば、是非ビュッフェも付けたいです。
評価: | |
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プラン: | 片道チケットのみ(タリン⇒ヘルシンキ)※予約受付終了 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/15 |
参加日: | 2019/05/13 |
投稿者: はるちゃん
夕方の便をお願いしていたので、帰りは食事つきにしました。座席はある程度離して場所を確保してくださっていたので、周りの会話に巻き込まれることもなく、ゆっくりと食事が出来ました。また、バイキング形式の食事がとてもおいしくてかなり豪華でした。食後もコーヒーを飲みながら過ごせました。
ひとつだけ・・・予約の名前が間違っていたようで、ボーディングパスをみたら、1文字アルファベットが違うものになってました。乗船や食事のミールクーポン使用時に支障はなかったのですが、航空券だったら乗れない状態だったので、そこだけが気がかりでした。
でも、全体的にとても満足しました。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: すばらぶ
街から歩いて10分ほどのフェリー乗り場に向かい、行きと同様に受付(バウチャーとパスポートの提示)を済ませ、スムーズに手続きを済ませました。チェックイン後、2階の乗船場所へ向かうと、ヘルシンキのターミナルと違って少し狭いせいか、日曜の最終便だからか、ヘルシンキに向かう人々でごったがえしていました(^^;座る場所もなく、乗船開始までしばらく立ったままで疲れました。
しかし食事付き!席は確保されていたので気分はウキウキです(*^-^*)
乗船後、ブッフェ会場に向かうと、すでに並んでる人々の最後尾に付きます。2列に並んでいたのですが、英語表記でなかったため分からず、当日支払にて食事をする人の列に並んでしまいましたが(^^;なんとか予約席へたどり着きました。
アルコール、ソフトドリンク、冷たい料理、温かい料理、デザート、バラエティに富んだブッフェ!にテンションアップ⤴
サーモン、エビ、ニシンなどさすがの美味しさで、たくさんいただきました。母はワイン、私は飲めないので炭酸水で乾杯し、しばしの優雅なディナーを楽しむことができました。なにより、一般のフロアは人で溢れかえっていたので、ディナー付きの席が確保されたこのチョイスは大正解でした。
陽が傾いてきて、空の色がきれいにグラデーションされてきたころ、ヘルシンキの街が見えてきたので、食事を終え、9階デッキへ上がり写真撮影。
この日は快晴で、すばらしい黄昏の時間を過ごすことが出来ました。
さすがに風が冷たく、長らくは外に居れませんでしたが・・・
下船を待つ人の多さに改めて驚いたのと、人の多さ?か場所なのか、Wi-Fiが混みあってつながらなくなり、ちょっと不安になりましたが、
下船してトラムのチケットを買う直前でWi-Fi復活!アプリでトラムのチケットを買えたので、スムーズにトラムに乗り込めました。
タリンの街も素晴らしく、一日楽しむことができました。
帰りの船は食事付き、かなりおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/25 |
参加日: | 2019/04/14 |
投稿者: みこにゃん
タリン出発からヘルシンキ到着まで2時間、レントランでゆったり出来ました。料理の種類も豊富でワインも飲み放題だったのが良かったです。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: jiu
いき、土曜日昼過ぎ、帰り日曜日夕方だったのですが、日曜日の夕方はタリンから戻る人で大変込み合ってました。
1人だと、トイレに移動したあと、席を探すのに一苦労です。
ゆっくりされたい方は、ラウンジを予約することをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 片道チケットのみ(タリン⇒ヘルシンキ)※予約受付終了 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2019/04/07 |
投稿者: ももたろう
乗船締め切りは20分前で、予定時刻より早く出港する。その分早くからチェックインが可能なので、帰りの分の船も一緒にチェックインするのがオススメ。
評価: | |
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プラン: | 片道チケットのみ(タリン⇒ヘルシンキ)※予約受付終了 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/02 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: れいさん
ヘルシンキ旅行3日目は隣国のエストニア、タリンへ。行ったのはパーキンソン病の母と娘。7時間の時差と前日の疲れから出発前から足がストップ状態に。そんなこともあるかとタリンへは運航しているフェリー数社の中から比較的ゆとりある時間帯に出港するエケロラインのフェリーを事前にベルトラさんに予約していました。曇天の中、約2時間半でタリン港に到着。旧市街の入り口にあたる「太っちょマルガリータ」を目指して足を引きずり歩き始めました。他の人の歩調についていけなくて目印の太っちょマルガリータは発見できず。でも気付けばすでに石畳の旧市街の町の中にいて、しかも石畳がパーキンソンの足には優しく歩きやすい。頑張って歩き糸車で有名なカフェで一休み。午後は立ち直ってかわいらしいショップに立ち寄ったり教会を見て回ったり、静かな中世の町へタイムスリップしました。人形劇がお休みで見られなかったのが残念でしたが、約5時間半ゆっくり過ごせました。帰りのフェリーはビュッフェの食事付きにしました。夜9時にヘルシンキに着くので乗船中においしい食事ができてよかったと思いました。タリン旧市街は坂道が多く足が前に出なくて泣きたい気分になりましたが、意外と石畳の道が歩きやすいことに気付きました。同病の方、64歳の私が行って来られたのですから、大丈夫ですよ!!
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: フラミンゴ
日帰りの帰路タリンからヘルシンキ行き、夕方18:30出航のフェリーを利用しました。17:50から乗船、ビュッフェディナーは18:15~オープン、出航前から食べられます。ざっと300人くらいのホールで入店時に座席が割り当てられ、テーブル番号のみ伝えられて自分で着席します。ひとり旅なのでホール中央の端っこ4人掛けを1名利用。この日は80人くらいでした。ホール中央付近に冷たい料理が、奥にホットディッシュとサラダやデザートのカウンターがあり品数が多い印象でした。ビールとワインも含めた飲み放題で20:00ころまでは料理がならんでました。タリンの観光(旧市街を徒歩)には3時間から多くても4時間あれば十分です。ターミナル下船時に英語のマップが置いてありこちらを利用、市内にもインフォメーションがあったようでしたが、観光に夢中になり立寄りませんでした。市内を一望する展望台は必見です。時間が余ったらターミナル前のスーパーで買物もおすすめ。ヘルシンキより安いです。ヘルシンキには21:00到着。市内へ向かうトラムが混雑して出発まで10分程待ちました。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/23 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: まりりん
八月のお盆に両親と乗船しました。
朝、港へ向かうトラムに乗ろうとしたらもう満員。
港近くのホテルにしておいて良かったと思いました。
チェックイン時にパスポートを見せて手続きします。
早めに行ってゲート前で待っていると、窓側に席を確保できるのでいいですよ!
船内ではバンドの演奏があったり、お店で買い物もできます。
ムーミンのネクタイが、ヘルシンキより安く買えました。
タリンから旧市街までは歩いていきますが、
まっすぐ行けばいいし、下船した人に付いて行けば大丈夫です。
帰りはビュッフェ付にしました。
お夕飯をヘルシンキで食べるより、ずっと安くてお得です。
窓側の席に通してもらい、海を観ながらビュッフェを楽しみました。
ちょっとしたクルーズ旅行の気分も味わえて、お得です。!
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/03 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: MMM
タリン観光で疲れた後に、ビッフェで食事ができて満足でした。品数も豊富でアルコールも飲めて最高でした。
予約席なので並ぶ必要ありませんでした。
タリンの街並みも可愛くて写真を撮りながら歩いて疲れたらカフェで休んでと、のんびり観光することができました。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/11 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: のりたま
ビュッフェのメニューが多く、味もなかなか美味しかったです!
サーモンも二種類、キャビアにハンバーグみたいなの、グラタン風なものなど、ホットミールとコールドミールどちらもしっかりありました。
また、デザートも種類が多くついつい食べ過ぎてしまいました。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/09 |
参加日: | 2019/02/06 |
投稿者: 旅行好きのおじさん
タリン6時半発の便を利用しました。食事にはビール等も含まれ充実してます。運営会社のせいではありませんが、多くの観光客はこの時間帯の便に乗るので、ヘルシンキ到着後のトラムの混雑には注意が必要です。
評価: | |
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プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/25 |
参加日: | 2018/11/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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クルーズ客船 | エストニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
誰もが憧れる地中海やエーゲ海のクルーズをはじめ、フィヨルドなどの大自然が満喫できる北欧のクルーズなど、ヨーロッパには数々の大人のためのクルーズが運行されています。混み合いますので、早期予約が必須です!
<VELTRAからの回答>
この度は復路ご利用の際にご不便をおかけし申し訳ございません。
確認しましたところ、現地催行会社にて登録されていた管理番号と、弊社バウチャーに記載されておりました番号が一部異なっており、照合までにお時間をいただいてしまったようでございます。当日は現地にて急きょお待ちいただくこととなってしまい、大変ご不安なお気持ちを持たれてしまったことと存じます。現地にてスムーズにご利用いただくため、事前に弊社を通じてお申込みいただいておりましたにも関わらず、このようなことが起きてしまいましたこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。また、船内でも座席へのご案内までにお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
弊社では今後同様のことが起こることのないよう、確実に手配できる仕組みづくり・人的な誤りが決して起きない手配プロセスの再考に早急に取り組んでまいりたいと存じます。重ねましてこの度はご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス