投稿者: MISA
これまでデンマークに数回訪問しているものの、子連れでのデンマークは初めてだったので、申し込ませていただきました。直前に予約をしたにも関わらず、子連れでも回れるスポットについて事前に相談にものっていただき、行く前から楽しみでした。観光スポットだけではなく、デンマークの公園に行きたいという娘の希望を叶えてくださったり、ハプニングがあっても臨機応変に対応してくださったり、とても気軽に相談もできて、心強かったです。6時間もあっという間で、楽しい日となりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/19 |
参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: みーさん
我々のリクエストに柔軟に対応していただき、次の日のチケット購入まで手伝って頂きました。
素敵なお店や自分達だけでは利用するのをためらうようなお店にも入ることが出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | ランチあり |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/28 |
参加日: | 2024/08/25 |
投稿者: ST
旅程の制約などから午後15時半から開始に調整していただき、3時間でコペンハーゲンの主な見どころを巡りました。写真を撮っていただいたり、娘のために公園に寄るのを旅程に入れていただいたりとても満足できました。また名所やデンマークの歴史、現地の生活についてもお話をお聞きすることができて勉強になりました。
柔軟に対応していただき、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ランチなし |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/18 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: Nick
無理してガイドの時間を調整して頂きました。
お礼申し上げます。私はドイツから妻は日本からと2人の旅行でしたが現地の貴重なガイドで大変嬉しかったです。中でも、雑貨店や市場など大変楽しく過ごさせて頂きました。ついつい沢山買い物をしました。重ねてお礼申し上げます。またお会い出来る日を楽しみにしています。
評価: | |
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プラン: | ランチなし |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/14 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: きのこの山
現地在住の日本人の方だったので、日本人の気持ち、日本人の視点からの心遣いが素晴らしく、とても安心して観光することができました。また、こちらの希望に合わせて、ベストな行程を即座に決定して提案してくださることにも驚きました。公認ガイドさんだけあって観光地の見どころの解説も詳しくわかりやすかったです。現地の市場にも案内していただき、買い物をしたり食事をしたり、ほんの数時間でしたがデンマークの人たちのように過ごす体験ができたのも良い思い出になりました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/12 |
参加日: | 2024/08/05 |
投稿者: りんご
この度は、5日間の滞在で仕事で一人で来たため、移動手段も含めてサポートしていただきたく依頼させていただきました。初日仕事が始まる前の4時間、藤澤様にご丁寧にご案内頂き誠にありがとうございました。歴史の話をお教えいただきながら観光するのがとても楽しかったです。一つ一つが印象に残りました。また下記にあるように交通機関の仕組みが少しわかって使える様になり、5日間の間に仕事もこなしながら、効率良くとても楽しい生活が送れて本当に感謝しています。ただ予定していたことをこなそうと思いましたが、実際には仕事がそれなりに忙しく、時間の制約もあり残念ながら行き方をお教えいただいた予定のクルーズと動物園は時間的に行けそうにないと判断しまして、とにかくお土産とロイヤルコペンハーゲン本店に集中しようと決めました。うまくいければクルーズか??と思っていましたが無理でした。仕事の空き時間2時間で、少し調べてまずチボリホテル近辺から中央駅まで歩き(DANSKE BANKを曲がる)、中央駅から1日乗車券を購入し地下鉄でストロマエまで行き、ロイヤルコペンハーゲン本店に行きました。涙が出るほど素晴らしかったです。その後ご紹介いただいたIllums Bolighusを下見して同じ道で会場まで戻りました。さらに冒険しようと仕事の帰りは、わざわざ会場近くの電車の駅から中央駅に出て、おすすめいただいたアジアン料理を食べ宿泊先に戻りました。その他の日もちらっと教わったタイ料理をtake outで2軒夕飯を試しました。最終日の空き時間は、Illums BolighusとCopenhagen Souvenir & Designでお土産を選び、そしてカフェヨーロッパを試したかったですが、Illums Bolighusが素晴らしすぎて時間を使いすぎカフェは行けませんでした。それで空き時間精一杯でしたが、ちょうど1日乗車券を使い切れ、これだけのことが4時間みっちり教えていただいたおかげで、苦労せずに一人でできてとても嬉しかったです。帰国したら、教わりましたRoyal Affair という映画を見ようと思っております。取り急ぎ、感謝を込めましてご報告まで。クルーズと動物園は、行き方もメモを残しましたので今度お友達か子供ときっとまたくるのでその時のお楽しみにいたします。次回は遠出を助けていただくのがいいかな、と思って期待しております。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ランチあり |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/16 |
参加日: | 2024/07/06 |
投稿者: taka
3時間とあっという間でしたが、
知識豊富なウィンザーさんにガイドいただき、
クリスチャニア地区のツアー楽しかったです。
イメージ的に少し危ないのかな?とも思ってたので、
同行いただき安心して視察できましたし、
何よりウィンザーさんとのお話がデンマークについて
勉強になることが多く、有意義なツアーでした。
日本と違って進んでいる部分や共通している部分など
多角的にデンマークという国の一面を知れました。
電車移動やガイドもスムーズだったのも良かったです。
次回はまた違うテーマでツアーを申し込みたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/12 |
参加日: | 2023/09/10 |
投稿者: nobchiyo
此方の希望する観光ポイントがハッキリしていない関係か、街中をあるいて終わったと言うか感じでした。
帰りは3時間の関係で街中解散でしたが、宿泊ホテルまでの地図メモ案内なしだったので?15分位の筈が1時間以上かかかりました。
評価: | |
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プラン: | ランチなし |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: たかみ
代理の方でしたがとても親切に案内をしてくださいました。
説明文にあるような内容だけでなく私の要望にお応えくださりとても参考になりました。
コペンハーゲンを有意義に過ごすことができ御礼をお伝えください。
写真は行きたいと願っていた博物館です、彼女のアドバイスなしでは行くことができなかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | ランチなし |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: ako
仕事で1日取れなかったのですが、半日ずつ2日にわけてもらえました。有効に時間を使い観光でき大変満足です。デンマークでの実際の暮らしや歴史に関することまで何でも答えていただき大変勉強になりました。また、機会があればお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 観光プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/04 |
投稿者: 東北人
知識豊富で親しみあふれるガイドさんでよりよい旅行ができました。
初日にこのツアーに参加して電車の乗り方など教えていただきその後の
観光がスムーズにできました。
お世話になりましてありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ランチあり |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: bun
高齢の親との旅でお願い致しました。時間や体力のことを考えてこちらのプランをお頼みしました。オーデンセまでお付き合いいただきました。天候が心配でしたが、ほとんど傘のお世話にならずに済みました。何より、庸子さんが本当に素晴らしい方で、お人柄がよく、ウィットやユーモアに富んだ会話、乗降車する際の手際の良さ、時間の配分の的確さ、迅速な行動、全てが素晴らしいおもてなしでした。改めて感謝申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/12 |
投稿者: ほーちゃん
アイスランドのレイキャヴィークからエストニアのタリンに移動途中、週末を移動の便が良いコペンハーゲンで過ごしました。初めての訪問です。土曜日だけの観光となったために、ウィンザーさんにガイドをお願いしました。
先ず、ツアーの初めにどんなところに行ってみたいか、何を探しているのか相談しました。ウィンザーさんに案内して頂いたのは、ガイドブックには載っていない地元のデザイナーさんが数人で経営している雑貨屋さんでした。小さな通りにこんな素敵なお店があるんだと思いました。お土産も含めて効率よく買い物することもできました。私の要望はかなり難しいものだったと思いますが、応えて頂きました。大満足です。また、歩きながら現地の生活状況を聞き大変勉強になりました。
コペンハーゲンには、素敵な雑貨のお店が沢山あり、次回は是非ともゆっくり時間をかけて訪問したいです。その際には、またウィンザーさんにお願いたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ランチなし |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: 中島里香
庸子さんとは、今年のゴールデンウィーク中にコペンハーゲンへ訪れた時にツアーガイドをして頂きました。他の日本語のグループツアーもあったのですが、庸子さんにお願いいて良かった!
と心から思います。
庸子さんは現地でご家庭をお持ちの現役ママさんです。心遣いも超一流で、現地で生活している日本人ならではのデンマークの裏話や本音を教えてくれます。
例えばデンマークは世界一幸福な国と言われているが、実はそれは日本ほど選択肢がないから。例えば、 日本で数年毎に変わる仮面ライダーベルトみたいなオモチャをデンマークの子どもは知らない! 等面白おかしく教えてくれますよ。
また、普通に歩いていて良く行くサンドイッチ屋さんに案内してくれたり、希望に応じて行きたい所をアレンジしてくれるので、カスタマイズされた一日を満喫できます。是非コペンハーゲンにいらした時は庸子さんのプライベートツアーを! お勧めです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: コペンハーゲン
英語が苦手なため、日本語で予約が出来るこちらのサイトから予約しました。
当日提示する画面を見せると、これではないとまくし立てられました。何を見せればいいのかわからず困り果て、こちらが辞退しようとするともういいと画面を写メしバスに乗せられました。そちら指定の画面を提示しているためこちらに落ち度はありません。
きちんと確認画面は統一するべきではないでしょうか。出来ないなら英語が理解できる方のみの参加にするべきかと思います。
スタートから嫌な気分で終始楽しむことが出来ませんでした。
最悪な旅行になりました。
<VELTRAからの回答>
この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
現地催行会社に確認したところ、当日の担当者が誤ったご案内をしていたことが判明いたしました。
スムーズなご参加のために事前にご予約いただきましたにも関わらず、
かえってご迷惑をおかけしご不快な思いにさせてしまいましたこと、現地催行会社に代わりお詫び申し上げます。
VELTRAを通してご予約いただいたお客様には、
バウチャーをスマートフォン等の端末でご提示の上ご参加いただけることを
スタッフに再度周知しお客様にご迷惑をおかけすることのないよう現地催行会社に厳しく指導しております。
貴重なお時間を割いてお知らせいただきありがとうございます。
今後も催行会社と共に参加するお客様皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/18 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: yuri-ta
携帯にアプリをインストールして、以前のツアーではバウチャー画面を見せれば、okでしたが、このツアーにおいては、みせればいいと書いてあるにもかかわらず、参加したかツアー会社から、画面を会社に送るようにいわれました。
バスに乗る直前でしたので、どこに送ればいいのかもわからず
お金は払っているのに、本当に困りました。
会社同士の連絡は密にしてほしい、結局画面をツアー会社のひとにカメラで写してもらい送ってもらいました。
ツアー自体は日本人はまれなので、場所に連れて行ってもらうという感じです。
<VELTRAからの回答>
この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
現地催行会社に確認したところ、VELTRAを通してご予約いただいたお客様には
VELTRAバウチャーをスマートフォン等の端末でご提示の上、ご参加いただけるとのことでございました。
当日の担当者が正しく認識していなかったことで混乱をお招きし、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
催行会社には、全てのスタッフが正しい情報を把握し、お客様を正しくご案内できるよう再教育するよう申し入れました。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後も催行会社と共に参加するお客様皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/18 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: Misian
コペンハーゲンは、物価が高くて色々と倹約しながらの旅行でしたが、このツアーはとてもお得だと思います。郊外のお城を効率的に回ることができ、ガイドさんの人柄・説明も良かったです。是非お勧めしたいツアーです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: マルチー
北欧10日間ツアー旅行の中、コペンハーゲンフリータイムを利用してウィンザー庸子さんにガイドをお願いしました。(14:30~20:30)
私達は学生時代の仲間6人グループでしたがその中のメンバーの友人の紹介でウィンザー庸子さんを知り、限られた時間の中で希望通りのスケジュールを組むことができました。
事前の情報交換の中からお人柄が伺われ、お会いするのが楽しみでしたが、会った瞬間からウィンザー庸子さんワールドに引き込まれました。
市内散策後、鉄道でクロンボー城へ。列車内でしっかり説明を受けたり会話を楽しみました。
すでに入場閉館時間になっていましたが交渉して入場させてもらいました。(さすがです!)
20数年コペンハーゲンで生活しているならではのいろいろなお話が聞けたり、路地裏や市場を案内してくれたりと、通常のツアーでは味わえない体験ができ大満足でした。
1デイパスポートは交通機関のみならずクロンボー城入場料、チボリ公園入場料、運河クルーズ料等も含まれており大変お得でした。
ガイド料が少し高いとの投稿も見受けますが私達は6名グループでしたので、旅行会社のOPツアーよりむしろ安くあがりました。
ウィンザー庸子さん、テンポのよい快活なガイドと素晴らしい笑顔をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/10 |
投稿者: bamboo
週末利用の旅行でしたがいろんなところを観光したかったので、とにかく行きたいところをピックアップしてお任せでガイドしていただきました。
全部は難しいかと思いましたが、非常に効率よくすべて回ることができ、最後は美味しいレストランも紹介していただき、充実した1日になりました。
赤ちゃん連れの案内でしたが、とてもお利口なお子さんで、日本との子育ての違いなども話しながら楽しい時間を過ごすことができました。
街はちょうどクリスマスマーケットが開く時期でにぎやかでした。
過日はご依頼下さいまして、誠にありがとうございました。また、身に余るお言葉を賜り、誠にありがとうございます!
赤子も元気に保育園に通い出しまして、ご案内に帯同することはなくなりました。赤子帯同でもいいとおっしゃって下さいまして、本当にありがとうございました。お蔭様で直接bamboo様をご案内させていただくことができ、心より感謝しております。どうかいつかまたデンマークにいらしていただけましたら、思い出していただければ幸いに存じます。お体を大切になさってくださいませ。
評価: | |
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プラン: | 観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/28 |
参加日: | 2018/11/18 |
投稿者: Kyo さん
親切なガイドさん、いろいろなアドバイスをもらって話題も豊富でツアー自体は大満足でした。電車、バスを使っての割には値段が高すぎるのではないかと思います。1人の参加であれば納得しますが、三人参加の金額ではぼったくりされた気分です。記載された内容と違ってはいませんが、次回はまたお願いしたいとは思いません。残念ですが、お友達にも勧められません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/13 |
参加日: | 2019/05/11 |
投稿者: ささむら
コペンハーゲンの街の見所をコンパクトに案内して頂きました。お人柄も素晴らしく、親切なガイドをして頂きとても感謝しています。
初めての人がまずはコペンハーゲンの街を知るのに最適なツアーだと思います。
今回の旅はSASのストライキと言うトラブルに巻き込まれましたが、対処方法についてもアドバイス頂いて、無事に次の街に行く事ができて大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | ランチあり |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/28 |
参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: クローシェ
ガイドさんが親切で感じが良かったです。細かい質問にも丁寧に答えていただきました。
少し値段が高いのが難点かなと思います。
評価: | |
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プラン: | ランチなし |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/09 |
参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: サカイ
午前中の短い市内観光ガイドでしたが、こちらのリクエストを汲んで、
効率的で中身の濃いご案内をして頂き、ありがとう御座いました。
事前にウインザーさんと情報交換させて頂いたので安心して参加できました。
評価: | |
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プラン: | ランチあり |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: ななな
ガイドさんがほとんど何も説明してくれないので、いてもいなくても同じくらいでした。こちらが聞いたことにも答えられないこともあり・・・がっかりでした。
これでこの料金はあまりにも高すぎると思います。高くてもそれなりの価値があるものと期待していたので、本当に残念でした。
ななな様
この度は私自身にご先約があり、他のガイドをご手配申し上げたのですが、
ご満足いただけない結果となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。。。
ななな様のお言葉を重く受け止めております。
ほとんどご説明がなかったということですが、どういう事情だったのかガイドに問いただします。
この度はご満足いただける結果となりませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。。。
デンマーク トリップ 代表
ウィンザー庸子
評価: | |
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プラン: | ランチあり |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: Z ROADSTER
初めてのコペンハーゲンで不安でしたが、このツアーに参加し、現地情報も色々伺えたので、その後の滞在が非常に気楽になりました。八十歳近くの母も同行していたため、予定のスピードでは移動はできずご迷惑をかけましたが、ツアー自体は非常に満足でした。皆さんにもお勧めです。
評価: | |
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プラン: | ランチあり |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/02 |
参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: OldRose
初めは「日本人ガイドがご案内☆ ロイヤル・コペンハーゲン&ジョージ・ジェンセン アウトレットお買い物ツアー」に参加するつもりで申し込みしましたが申込日がちょうどアウトレットが閉まっている日にぶつかってしまい、こちらのツアーに変更しました。ガイドのウィンザー庸子さんと私達のみの個人ツアーでした。まず公共のバスにほんの数分乗車して、下車してから歩きながら四六時中ずっと丁寧に説明をしてくれていました。ストロイエ通りの真ん中にロイヤルコペンハーゲンの本店があり2F(日本の3階に当たる)はアウトレット商品売り場になっていましたが、思っていたより高かったので何も購入しませんでした。なのでロイヤルコペンハーゲンのアウトレットのツアーにしなくてよかったと思いました。観光地の説明もよくしてくれましたが、コペンハーゲンでの庸子さんの生活の様子も聞けて、やはり大勢のツアーでは得られない情報です。個人ツアーだという事が事前にわかっていればちょこっとしたお土産を日本から用意できたのにと残念に思いました。その位親近感を持ちました。ランチ付きのプランに申し込みましたが、ランチ無しの方がよかったと後悔。もう少しきれいなレストランで食事したかったです。ビールグラスが汚かったです。汚れが付いていたのではなくもう捨ててもいいくらいのレベルに曇ってました。
かなり歩くので、運動靴がお勧めです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/25 |
投稿者: ちょ
現地発のバスツアーということで、あまりガイドさんの説明に期待をしていなかったのですがジョーク(?)をちりばめたとても楽しいものでした。英語ガイドということで全くその通りなのですが、乗ったバスには日本語が選択できるイヤホンガイド端子があり一瞬日本語が聞けるのかと思いましたが、中身は英語でした(当たり前ですがちょっと期待してしまいました)。
英語のガイドでしたが、現地でも詳しく説明をしてくださりとても楽しい1日でした。2つの城入場と1つの城を見るという欲張りなツアーなためそれぞれの城での観光に時間が限られてしまっていたのが少し残念でした。とにかく弾丸な感じですが、それぞれポイントは押さえてくれるので一通り回るには良いツアーだと思います。
このツアーに参加される方は、是非ランチの用意をされることをお勧めします。ランチタイムはありませんので、昼食は車内販売でのサンドイッチのみとなります。他の選択肢がないので気を付けたほうが良いかと思います。とはいえ、私の頼んだローストビーフのサンドイッチはかなりおいしいものでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/23 |
参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: Pamela
We had little time in Copenhagen and this was the ideal way to see this city. We hit all the high spots including the changing of the guard. The staff was very helpful and i found it easy to arrange before we left the states. We arrived tired and excited and thios was the perfect thing to do.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Michael
Ideal for a quick familiarisation visit - particularly when the weather is good! Everything went like clockwork - excellent, efficient and enthusiastic tourist quide and earphone information. What was particularly helpful was the possibility of having a reasonable break for lunch between the coach and canal excursions. Admirable for its flexibility!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Richard
1st must say Copenhagen is just so beautiful and amazing. ..so any tour would be great .
This tour was excellent, showed us the best parts of the city , and our guide was so knowledgeable and genuinely was a just delightful. ...As are the Danish people ..will be back
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | デンマークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
りんご様、心のこもったご感想を賜りまして、誠にありがとうございます。藤澤と共に心より感謝申し上げます。藤澤にも申し伝えます。またデンマークにいらしていただける際には、私共のことを思い出していただければ誠に幸いに存じます。はい!是非次回は郊外のお城も素敵ですので、ご案内させていただければ嬉しいです。どうかお体を大切になさってください。デンマークトリップ代表 ウィンザー庸子